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Alerta urgente
Nota:Se o seu idioma não estiver incluído no seletor acima, ligue1-877-660-6789para obter assistência em mais de 250 idiomas.
É uma organização comunitária ou defensor que busca formas de apoiar os membros da sua comunidade? Saiba mais sobre os programas de apoio da PG&E e aceda a recursos que podem ajudar a tornar mais eficazes os seus esforços.
Encontre comunidades que podem precisar do seu apoio
Os critérios do censo determinam as áreas da California que sofrem com sobrecarga económica, em termos de saúde e ambiental. Use um mapa para identificar rapidamente as comunidades com maior necessidade de apoio de defesa de direitos.
Use estes recursos para aperfeiçoar os seus esforços de divulgação
Ficha informativa de apoio ao cliente
Assistência financeira e soluções de poupança de energia.
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- customer-assistance-fact-sheet-en.pdf
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- 1 MB
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- application/pdf
Conjunto de ferramentas de marketing do plano de faturação solar
Conjunto de ferramentas de marketing do plano de faturação solar GO EV: Poupe dinheiro e conduza o seu carro até qualquer local.
- Filename
- solar-billing-plan-marketing-toolkit-en.pdf
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- 2 MB
- Format
- application/pdf
Árvore de decisão de soluções para clientes
Qualquer agregado familiar qualificado poderá ser elegível para programas de apoio, não apenas as famílias.
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- advocate-decision-tree.pdf
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- 624 KB
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- application/pdf
Aprimorar a comunicação para oferecer melhor apoio aos clientes
A PG&E está a expandir a participação e a alavancar relações com organizações comunitárias e promotores de direitos. O nosso objetivo é informar, educar e aumentar a consciencialização sobre os programas, produtos, serviços e soluções da PG&E. Sendo entidades comunitárias de confiança para quem recebe as suas mensagens, as organizações comunitárias e os promotores de direitos podem fornecer informações sobre as experiências únicas dos clientes no território da PG&E e melhorar o bem-estar geral da comunidade.
Mais recursos de defesa
Assistência e apoio financeiro
As diretrizes de rendimentos para alguns programas mudam a cada ano. Verifique hoje os requisitos de elegibilidade.
O novo plano de faturação solar da California
Os novos clientes solares podem poupar em média 40% na sua conta mensal de eletricidade em comparação com os clientes não solares.
Assistência para tradução
Não encontra o seu idioma preferencial no nosso menu? Poderemos ajudar em mais de 250 outros idiomas. Ligue para 1-877-660-6789.
Guia de Ação Energética da PG&E
Quer ajudar os clientes a satisfazer as necessidades energéticas únicas da sua casa? O Guia de Ação Energética da PG&E pode ajudar.
Alertas da comunidade
Novidades sobre energia da CPUC
Mantenha-se informado com as atualizações de energia da California Public Utilities Commission (CPUC).
- Reuniões públicas e seminários:CPUC - Calendário Diário.
- Últimas notícias e novidades:Notícias e novidades da CPUC.
A CPUC está a mobilizar organizações comunitárias para um programa piloto que visa ajudar os clientes a reduzir ou eliminar as suas faturas de serviços públicos em atraso.
Programa de Assistência à Água para Famílias de Baixos Rendimentos (Low-Income Household Water Assistance Program – LIHWAP)
Este financiamento federal ajuda as famílias de baixos rendimentos a pagar as suas contas de água ou águas residuais residenciais. Incentivamos agregados familiares qualificados em termos de rendimentos com saldos vencidos a solicitar assistência antes do prazo.
Mais programas de apoio fora da PG&E
Programa de Apoio Energético Residencial para Pessoas de Baixos Rendimentos (Low-Income Página inicial Energy Assistance Program, LIHEAP)
Assistência financeira para reduzir os custos das faturas de energia doméstica, crises energéticas, climatização e reparações domésticas relacionados com a energia. Conheça o LIHEAP
Programa de Apoio com Água para Famílias de Baixos Rendimentos (Low-Income Household Water Assistance Program, LIHWAP)
Um programa financiado pelo governo federal que fornece apoio financeiro para ajudar clientes com rendimento qualificado a pagar as suas faturas de água e esgoto. Saiba mais sobre o LIHWAP
O East Bay Municipal Utility District (EBMUD) oferece um Programa de Assistência ao Cliente (Customer Assistance Program, CAP)
Ajuda para clientes residenciais qualificados de baixos rendimentos para pagar uma parte da sua conta de água. Conheça o Programa de Atendimento ao Cliente EBMUD
California Lifeline Program
Telefone residencial e serviço de telefonia móvel com desconto para famílias qualificadas. Saiba mais sobre o California Lifeline Program
Internet for All Now (programa de conectividade acessível)
Desconto mensal nas faturas de internet doméstica e um desconto uma única vez para um computador ou tablet para famílias qualificadas. Saiba mais sobre Internet for All Now
Clean Cars for All (Carros ecológicos para todos)
Incentivos aos residentes de baixos rendimentos da California para substituir automóveis mais antigos e altamente poluentes por veículos mais ecológicos e com maior eficiência em termos de combustível. Saiba mais sobre Clean Cars 4 All
Programa de Incentivo à Autogeração (Self-Generation Incentive Program, SGIP) da CPUC
Incentivos para apoiar recursos energéticos distribuídos existentes, novos e emergentes. O SGIP oferece descontos para sistemas de energia distribuída qualificados instalados no lado do cliente no contador da concessionária. Saiba mais sobre o SGIP
Programa de residências solares unifamiliares (Single-Family Solar Homes, DAC-SASH)
Incentivos para ajudar proprietários de residências em comunidades desfavorecidas a usar energia solar.
Saiba mais sobre o DAC-SASH
Contacte-nos
Se é uma organização comunitária interessada em colaborar com a PG&E, ou se pretende saber mais sobre programas e soluções para ajudar a servir melhor a sua comunidade, envie um e-mail paraCBOEngagementSupport@pge.com