Encontre respostas para perguntas comuns sobre o programa ESA.
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Obtenha mais do que apenas contas mais baixas
Inquilinos e proprietários podem melhorar o conforto, a saúde e a segurança das suas casas com atualizações de eletrodomésticos e reparações domésticas. Porém, nem todos podem pagar para fazer estas atualizações. É por isso que oferecemos o programa de Assistência à Poupança de Energia. Atualize ou repare aquecedores de água com bombas de calor, fornos, iluminação e até mesmo frigoríficos. Tudo sem custos.*
Candidate-se à ESA
Passo 1: Veja as diretrizes de rendimento
Os participantes devem morar numa casa, casa móvel ou apartamento com pelo menos cinco anos. O rendimento deve cumprir as seguintes diretrizes.
*Antes dos impostos com base nas fontes de rendimento atuais. Válido até 31 de maio de 2025.
Passo 2: marcar uma avaliação residencial
Assim que a sua candidatura for analisada, um especialista em energia entrará em contacto consigo para agendar uma avaliação da sua casa. Durante a visita, o especialista determinará se a sua casa se enquadra no programa e, em caso afirmativo, as melhorias a serem efetuadas. Neste momento, também precisará de fornecer comprovativos do rendimento familiar, como recibos de cheque, segurança social, extratos bancários ou outro comprovativo legal de rendimento.
Não é necessário comprovativo de rendimento se puder fornecer documentos que comprovem a participação num dos seguintes programas:
- Assistência Geral do Gabinete de Assuntos Indígenas (Bureau of Indian Affairs General Assistance)
- Benefícios CalFresh (conhecido federalmente como Programa de Assistência Nutricional Suplementar (Supplemental Nutrition Assistance Program) ou SNAP e anteriormente conhecido como Vale-Refeição (Food Stamps))
- Famílias Saudáveis (Healthy Families) Categoria A e B
- Rendimento Head Start Elegível (apenas tribal)
- Programa LIHEAP [Low-Income Home Energy Assistance (Assistência de Energia Doméstica para Famílias com Baixo Rendimento)]
- Medicaid/MediCal
- Programa Nacional de Almoço Escolar (National School Lunch Program – NSL)
- Rendimento Suplementar de Segurança (Supplemental Security Income – SSI)
- Assistência Temporária para Famílias Carentes (Temporary Assistance for Needy Families – TANF)
- Programa Mulheres, Bebés e Crianças (Women, Infant, and Children Program – WIC)
Se desejar falar com um especialista do programa, ligue para 1-800-933-9555.
Passo 3: Candidate-se online
A candidatura online leva apenas alguns minutos para ser concluída. Não é necessário comprovativo de rendimento para se candidatar e as suas respostas serão confidenciais.
Descarregar informações do programa
Guia de recursos e educação energética
Reveja o guia da California Public Utilites Commision (CPUC) e outros recursos para clientes que estão no Programa de Assistência para Poupança de Energia.
Informações sobre o programa ESA em caracteres grandes
Encontre informações do programa escritas em diferentes idiomas e exibidas em fonte maior.
Perguntas frequentes
- A ESA forma subcontratados, que incluem Especialistas em Energia, Especialistas em Climatização e Técnicos de Teste de Aparelhos de Gás Natural que podem trabalhar em sua casa.
- Os nossos implementadores de programas, a Resource Innovations e a Richard Heath & Associates (RHA) também contam com funcionários de campo que podem acompanhar estes subcontratados para garantir que o trabalho realizado em sua casa cumpre determinados padrões de qualidade.
- Os subcontratados de reparação de eletrodomésticos também podem trabalhar em sua casa para remover e reciclar frigoríficos antigos e instalar um novo frigorífico.
- Os inspetores do Programa de Inspeção Central da PG&E e os Representantes de Serviços de Gás também podem visitar a sua casa para ajustes de eletrodomésticos ou para fins de inspeção de medidas.
- Os funcionários subcontratados da ESA (equipa de especialistas em energia e especialistas em climatização) usam uma camisa azul-real com o logótipo da ESA no lado direito do peito e o logótipo da empresa subcontratada no lado esquerdo do peito com as palavras "Contratante Participante da Pacific Gas and Electric Company" (Participating Contractor for Pacific Gas and Electric Company).
- A equipa de campo da Resource Innovations e da Richard Heath & Associates (RHA) usa uma camisa cinzenta com o logótipo do Programa de Assistência à Poupança de Energia na área direita do peito e o logótipo da empresa Resource Innovations ou RHA na área esquerda do peito com as palavras "Contratante Participante da Pacific Gas and Electric Company" (Participating Contractor for Pacific Gas and Electric Company).
- Todos os subcontratados e funcionários de campo da Resource Innovations e RHA possuem um crachá com foto do Programa de Assistência à Poupança de Energia com o seu nome, nome da empresa, número de identificação e data de validade.
- Os inspetores do Programa de Inspeção Central usam camisas azuis escuras com o logótipo da PG&E e possuem uma identificação da PG&E.
- Os representantes de serviços de gás da PG&E usam uniformes da PG&E e possuem uma identificação da PG&E.
- Em caso de dúvida sobre a identidade de um subcontratado, ligue para 1-800-933-9555. Em caso de dúvida sobre a identidade de um funcionário da PG&E, ligue para a PG&E em 1-877-660-6789.
- Encontre um contratante participante (PDF) para o Programa de Assistência à Poupança de Energia.
Não. O trabalho deve ser realizado por subcontratados treinados para trabalhar no programa de Assistência à Poupança de Energia.
A jornada do cliente ESA
Com a ESA, os clientes qualificados podem obter melhorias na casa gratuitamente.
ESA para propriedades multifamiliares
Programa de assistência do norte para poupança de energia para todo o edifício multifamiliar (Energy Savings Assistance Northern Multifamily Whole Building Program)
Este programa estatal oferece medidas abrangentes e económicas de eficiência energética e proteção contra intempéries para proprietários e inquilinos multifamiliares e inquilinos qualificados com restrição de escritura e sem restrição de escritura.
Visite Poupança de energia multifamiliar (Multifamily Energy Savings) para obter mais informações sobre Atualizações de poupança de energia para residências e propriedades multifamiliares qualificadas.
*A reparação ou substituição de fornos e aquecedores de água pode estar disponível para proprietários elegíveis se a PG&E determinar que as unidades de gás natural existentes estão inoperantes ou inseguras. Os frigoríficos precisam de ter pelo menos 15 anos para serem substituídos.
Mais recursos para o(a) ajudar a poupar
Dicas de poupança de energia no verão
Com estas sugestões e ferramentas para redução fácil do consumo de energia na estação quente, consegue poupar e simultaneamente manter a sua casa confortável.
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©2024 Pacific Gas and Electric Company
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