Cảnh báo khẩn cấp

Hóa đơn năng lượng mặt trời

Thanh toán bằng năng lượng mặt trời hoạt động như thế nào

ícono de aviso importante Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.

    biểu tượng thông báo quan trọngLưu ý:Bạn có đủ điều kiện tham gia Giai đoạn TOU Solar Legacy không? Đánh giá "Làm thế nào để tôi duy trì tính đủ điều kiện trong giai đoạn TOU không phải là cư dân của mình?"

     

     

    Các báo cáo bạn sẽ nhận được với tư cách là khách hàng năng lượng mặt trời

    Khách hàng dân cư: 

    • Bạn sẽ nhận được Báo cáo Năng lượng của mình từ PG&E mỗi tháng. Nó phản ánh số tiền phải trả của bạn.
    • Số tiền đến hạn bao gồm phí giao hàng tối thiểu hàng tháng.
    • Tuyên bố này cũng cho bạn biết bạn đang theo dõi như thế nào đối với True-Up của mình. Chỉ cần nhìn vào hộp "Theo dõi Mặt trời".
    • Tài liệu này cũng bao gồm ảnh chụp nhanh các khoản phí và tín dụng hiện tại và từ đầu năm đến nay của quý vị.

    Tải xuống mẫu Tuyên bố NEM2 hàng tháng (PDF)

     

    Khách hàng doanh nghiệp: 

    Là khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời hoặc năng lượng tái tạo, bạn nhận được hóa đơn PG&E hàng tháng.

    Số tiền đến hạn chỉ bao gồm một khoản phí dịch vụ hàng tháng, cộng với bất kỳ khoản phí khí đốt hoặc phi năng lượng nào.
    Tải xuống hóa đơn NEM2 mẫu (PDF)

     

    • Hàng tháng, quý vị nhận được Bản Khai Báo Điện Năng Lượng Ròng (NEM).
    • Nó cung cấp thông tin chi tiết về cách bạn đang theo dõi đối với True-Up.
    • Tài liệu này bao gồm các khoản phí và tín dụng hiện tại và từ đầu năm đến nay của bạn trong phần "Phí năng lượng/Tín dụng".

    Sau 12 tháng, các khoản phí năng lượng ròng và tín dụng hàng tháng của bạn được đối chiếu trong báo cáo True-Up hàng năm. Mọi khoản phí còn lại phải được thanh toán và mọi khoản thặng dư dư dư thường được đặt lại về không.

     

    Khách hàng cư trú

    Tải xuống bản sao kê Thực tế hàng năm mẫu (PDF, 1,7 MB)

     

    Khách hàng doanh nghiệp

    Tải xuống bản sao kê True-Up mẫu (PDF, 145 KB)

     

    biểu tượng thông báo quan trọngLưu ý:Nếu bạn đã là khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời trước ngày 16 tháng 12 năm 2016, có nghĩa là bạn đã được phép bật hệ thống phát điện mặt trời trước ngày đó, vui lòng sử dụng các tuyên bố dưới đây để hiểu hóa đơn của bạn.

    Tải xuống bản sao kê True-up mẫu (hàng năm) (PDF, 865 KB)

    Khách hàng hiện đang nhận được hai hóa đơn hàng tháng riêng biệt.

     

    Báo cáo Năng lượng cho biết số tiền khách hàng thanh toán hàng tháng và Chi tiết Hóa đơn là các khoản phí tích lũy được thanh toán trong tháng Sửa đổi Chính xác của bạn. Xem tổng quan về cách đọc các hóa đơn này (PDF, 238 KB).

     

    Nếu quý vị vẫn có thắc mắc liên quan đến hóa đơn năng lượng mặt trời của mình, hãy gọi 1-877-743-4112.

    Nhận câu trả lời về hóa đơn năng lượng mặt trời

    Quý vị được ghi danh vào chương trình NEM để theo dõi tài sản của quý vị:

    • Sản xuất năng lượng mặt trời
    • Tiêu thụ năng lượng

    PG&E lắp đặt một máy đo mạng được lập trình đặc biệt để đo năng lượng ròng.

    Năng lượng ròng là sự khác biệt giữa:

    • Năng lượng được tạo ra bởi hệ thống phát điện tái tạo của bạn
    • Lượng điện do PG&E cung cấp

    Mỗi tháng quý vị trả:

    • Phí dịch vụ
    • Bất kỳ chi phí khí hoặc không phải năng lượng nào

    Máy đo đường huyết của quý vị được đọc hàng tháng.

    Mức sử dụng năng lượng ròng trong mỗi kỳ thanh toán xuất hiện dưới dạng:

    • Tín dụng, hoặc
    • Phí trên Bảng kê Điện NEM của bạn

    Các khoản tín dụng và phí này được chuyển từ tháng này sang tháng khác trong 12 chu kỳ thanh toán. Số tiền cuối cùng được đối chiếu trên Bảng kê Thực tế hàng năm của bạn.

    Khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời trên mái nhà riêng nhận được Bản kê khai Thực tế hàng năm vào cuối tháng thứ 12 của chu kỳ thanh toán của bạn.

    Tuyên bố xác thực đối chiếu:

    • Tất cả tín dụng năng lượng của bạn
    • Bất kỳ khoản thù lao nào cho toàn bộ chu kỳ thanh toán 12 tháng

    Nếu quý vị có số dư đến hạn sau khi tất cả các khoản phí và tín dụng được đối chiếu, số tiền đó sẽ xuất hiện trên hóa đơn PG&E cuối cùng của chu kỳ thanh toán 12 tháng của quý vị.

    Theo luật, mọi khoản tín dụng còn lại sẽ được đặt lại về 0 trước khi bắt đầu chu kỳ thanh toán 12 tháng mới của bạn.

    Khách hàng dân cư: 

    • Những thay đổi trong gia đình hoặc lối sống của quý vị, chẳng hạn như thêm một người khác vào gia đình
    • Mua các thiết bị mới cỡ lớn
    • Mua xe điện hoặc lắp đặt bể bơi

    Hãy nhớ rằng, mỗi hệ mặt trời là duy nhất. Nó có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác như:

    • Kích thước hệ thống
    • Hướng mái
    • Thời tiết

    Khách hàng doanh nghiệp: 

    Những thay đổi trong hoạt động kinh doanh hoặc thói quen của quý vị, chẳng hạn như:

    • Thêm nhân sự
    • Mua các thiết bị mới cỡ lớn
    • Sạc xe điện tại chỗ

    Hãy nhớ rằng, mỗi hệ mặt trời là duy nhất. Nó có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khác như:

    • Kích thước hệ thống
    • Hướng mái
    • Thời tiết

    Tại True-Up, bạn có thể được bồi thường cho năng lượng dư thừa nếu hệ thống của bạn tạo ra nhiều năng lượng hơn tài sản của bạn được sử dụng trong chu kỳ thanh toán 12 tháng.

     

    Mức giá này do Ủy ban Tiện ích Công cộng California đặt ra là khoảng $0,02-$0,04 mỗi kilowatt-giờ (kWh).

     

    Là một khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời trên mái nhà riêng, bạn không cần phải thực hiện bất kỳ hành động nào để nhận được bồi thường.

    • PG&E sẽ tự động xác định tính đủ điều kiện của bạn vào cuối mỗi chu kỳ thanh toán True-Up.
    • Chúng tôi sẽ tính toán bất kỳ số tiền nào còn nợ quý vị. 

    Tìm hiểu thêm về bồi thường thặng dư ròng

    • Mức phí hoặc tín dụng được tính dựa trên biểu giá điện của bạn.
    • Khi bạn trở thành khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời, bạn phải có lịch biểu giá dựa trên Thời gian sử dụng (TOU).
    • Bạn phải duy trì lịch biểu mức giá TOU hiện tại của mình hoặc yêu cầu thỏa thuận kết nối với một lịch biểu mức giá TOU được đo lường khác.
    • Nhà thầu của quý vị sẽ giúp quý vị hiểu các biểu giá khác nhau mà quý vị đủ điều kiện.

    biểu tượng thông báo quan trọng Lưu ý: Giá có thể thay đổi tùy từng thời điểm dựa trên các quy định của CPUC. Một số khách hàng NEM về mức giá phi cư trú TOU có thể được miễn mức giá TOU hiện tại của họ. Để tìm hiểu thêm, hãy truy cập các câu hỏi thường gặp về NEM2.

    • Theo biểu giá TOU, tài khoản của bạn có thể hiển thị tín dụng ngay cả khi hệ thống của bạn không tạo ra thặng dư năng lượng ròng.
    • Điều này là do tỷ lệ trên mỗi kWh cao hơn trong những thời điểm nhất định trong ngày và/hoặc những thời điểm nhất định trong năm.
    • Khi hệ thống của bạn tạo ra nhiều năng lượng hơn mức tiêu thụ của tài sản trong những khoảng thời gian cao điểm này, tỷ lệ mà bạn được ghi có cao hơn tỷ lệ bạn có thể bị tính phí tiêu thụ năng lượng trong những khoảng thời gian không cao điểm.

    Đọc thêm Câu Hỏi Thường Gặp về lập hóa đơn (PDF)

    Khách hàng doanh nghiệp:

    Để tuân thủ các yêu cầu của Ủy ban Tiện ích Công cộng California (CPUC) để điều chỉnh tốt hơn các tín hiệu giá điện với nhu cầu về lưới điện, PG&E sẽ chuyển đổi các kế hoạch mức giá cho Khách hàng Không phải Cư dân sang TOU với mức giá cao hơn trong giờ cao điểm buổi tối (4-9 giờ tối), thay đổi từ giờ cao điểm ban ngày (thường là 12-6 giờ chiều) theo mức giá "truyền thống" hiện tại.

     

    (CPUC) cũng đã ban hành các yêu cầu1 cho phép khách hàng Không Cư trú có hệ thống năng lượng mặt trời được phê duyệt đã đáp ứng các mốc liên quan đến kết nối nhất định duy trì tỷ lệ Thời gian Sử dụng (TOU) với thời gian TOU "di sản" trong tối đa mười năm. Giai đoạn kế thừa 10 năm bắt đầu từ ngày phê duyệt năng lượng mặt trời đầu tiên (ngày khách hàng nhận được sự cho phép hoạt động từ PG&E) nhưng sẽ không kéo dài quá năm 2027, đây là thời điểm kết thúc giai đoạn giảm thiểu chuyển đổi.2

     

    Như được mô tả trong thư tư vấn 5188-E (PDF) của PG&E, để đủ điều kiện tham gia "Thời gian TOU Di sản Mặt trời", khách hàng phải đáp ứng tất cả các yêu cầu sau:

    1. Nộp đơn đăng ký kết nối cho năng lượng mặt trời trước hạn chót áp dụng:
      • Các Cơ quan Công quyền - trước ngày 31 tháng 12 năm 2017
      • Tất cả Khách hàng Không phải Cư dân Khác - trước ngày 31 tháng 1 năm 2017
    2. Nhận Giấy phép Hoạt động (PTO) từ PG&E
      • Những khách hàng đã gửi đơn đăng ký kết nối trước hạn chót áp dụng nhưng chưa nhận được PTO trước thời điểm mặc định TOU bắt buộc sẽ được chuyển sang mức giá áp dụng với thời gian TOU sửa đổi cùng với tất cả các khách hàng Không Cư trú khác. Tuy nhiên, sau khi PTO được phát hành, khách hàng sẽ được trả lại mức giá TOU áp dụng của họ với các khoảng thời gian TOU kế thừa.
      • Các trường hợp vỡ nợ TOU bắt buộc sẽ xảy ra vào tháng 3 năm 2021 đối với khách hàng Thương mại/Công nghiệp và Nông nghiệp.

     

    Đối với các tài khoản "có lợi" đủ điều kiện (đồng hồ đo điện):

    Trong trường hợp các ứng dụng liên kết cho một chương trình năng lượng mặt trời bao gồm một hoặc nhiều (các) tài khoản "có lợi", các đồng hồ điện có lợi được phê duyệt với hệ thống năng lượng mặt trời cũng đủ điều kiện cho Thời gian TOU Di sản Mặt trời miễn là chúng nằm trong cùng một "thỏa thuận" được chỉ định trong ứng dụng liên kết được phê duyệt ban đầu.

     

    Công cụ đo lường Năng lượng Ròng (NEM) và các chương trình thuế quan khác có lợi cho tài khoản/đồng hồ và đủ điều kiện cho điều khoản này là: Tổng hợp Đo lường Năng lượng Ròng (NEMA/NEM2A), các chương trình NEM Ảo (NEMV/NEM2V), NEM Ảo cho Nhà ở Giá cả phải chăng Đa gia đình với Năng lượng Mặt trời (NEMVMASH và NEM2VMSH ), và Chuyển đổi Tín dụng Hóa đơn Tự Tạo Năng lượng Tái tạo của Chính quyền Địa phương (RES-BCT).

     

    Duy trì tính đủ điều kiện

    Khách hàng đủ điều kiện sẽ duy trì tính đủ điều kiện của họ miễn là tất cả các tuyên bố sau đây là đúng:

    1. Hệ thống năng lượng mặt trời được phê duyệt vẫn hoạt động tại vị trí hiện tại. Tính đủ điều kiện của Thời kỳ TOU Di sản Năng lượng mặt trời là địa điểm và khách hàng cụ thể.
    2. ID thỏa thuận dịch vụ đủ điều kiện vẫn thuộc về khách hàng lưu hồ sơ đã có mặt tại thời điểm kết nối.
    3. ID hợp đồng dịch vụ đủ điều kiện có mức giá không phải cư dân áp dụng với các giai đoạn TOU kế thừa.
    4. Trong trường hợp tài khoản/đồng hồ hưởng lợi, ID hợp đồng dịch vụ đủ điều kiện nằm trong thỏa thuận ban đầu đã được phê duyệt. Các tài khoản hưởng lợi được thêm hoặc xóa khỏi thỏa thuận sau ngày Cho phép Hoạt động (PTO) ban đầu không đủ điều kiện cho Thời hạn TOU Di sản Mặt trời.

     

    Thông báo trạng thái

    Khách hàng có một hoặc nhiều (các) ID hợp đồng dịch vụ điện đủ điều kiện cho Thời hạn TOU Di sản Năng lượng mặt trời sẽ được thông báo về tình trạng của họ cùng với Ngày hết hạn Thời hạn TOU Di sản qua tin nhắn hóa đơn và thư trước ngày chuyển đổi mặc định bắt buộc cho tất cả các khách hàng Không phải Cư dân khác. Như được mô tả trong thư tư vấn 5039-E-A (PDF) của PG&E, khách hàng Thương mại và Công nghiệp sẽ được chuyển sang các kỳ mức giá TOU mới hàng năm vào tháng 11 và khách hàng Nông nghiệp sẽ được chuyển đổi hàng năm vào tháng 3, sau ngày Hết hạn Thời gian TOU Di sản Mặt trời của họ. Lời nhắc: tất cả Tính đủ điều kiện của Thời gian TOU Di sản Năng lượng mặt trời sẽ kết thúc vào năm 2027.

     

    Duy trì các kỳ mức giá TOU cũ

    (Các) ID hợp đồng dịch vụ đủ điều kiện sẽ vẫn nằm trong khoảng thời gian mức giá TOU kế thừa hiện tại cho đến ngày hết hạn của khoảng thời gian TOU kế thừa năng lượng mặt trời, tại thời điểm đó họ sẽ chuyển sang mức giá mới.

     

    Nói chung, các giai đoạn tỷ lệ TOU kế thừa với giờ cao điểm ban ngày trùng hợp hơn với sản xuất năng lượng mặt trời giúp tiết kiệm hóa đơn nhiều hơn cho khách hàng sử dụng công nghệ năng lượng mặt trời. Tuy nhiên, mô hình tiêu dùng của một khách hàng cụ thể, cũng như giá lãi suất cơ bản, sẽ xác định mức lãi suất nào là tốt nhất cho một khách hàng nhất định.

     

    Trước khi Tính đủ điều kiện tham gia Giai đoạn Solar Legacy TOU của bạn gần hết hạn, PG&E sẽ cung cấp cho bạn thông tin bổ sung về chuyển đổi giá của bạn.

     

    Thông tin khác

    Để biết thêm thông tin về tính đủ điều kiện của Thời kỳ TOU Di sản Mặt trời, hãy xem lại Quy tắc Điện 1 (PDF) của PG&E trong phần có tiêu đề "Nuôi dưỡng thời gian TOU năng lượng mặt trời ở phía sau đồng hồ". Để nói chuyện với đại diện, hãy liên hệ với Trung tâm Dịch vụ Khách hàng của Solar theo số 1-877-743-4112.

    1. Quyết định CPUC (D.) 17-01-006 (PDF)D. 17-10-018 (PDF).
    2. Đối với một nhóm khách hàng hạn chế, tính đủ điều kiện trong thời gian TOU kế thừa 10 năm có thể bắt đầu từ PTO cho công suất được thêm vào một hệ thống hiện có. Điều này sẽ áp dụng cho những khách hàng đã đăng ký kết nối từ ngày 23 tháng 1 năm 2017 đến ngày 31 tháng 1 năm 2017 đối với khách hàng không phải là Cơ quan Công cộng và từ ngày 23 tháng 1 năm 2017 đến ngày 31 tháng 12 năm 2017 đối với khách hàng là Cơ quan Công cộng theo Nghị quyết E 5053 của CPUC.
    3. "Cơ quan Công cộng" được định nghĩa là các trường công lập, cao đẳng và đại học; các cơ quan chính phủ liên bang, tiểu bang, quận và thành phố; các tiện ích đô thị; các cơ quan nước công cộng và/hoặc vệ sinh; và các cơ quan có thẩm quyền chung.

    Khách hàng doanh nghiệp:

    Theo Quyết định (D.) 14-03-041 (PDF), khách hàng đã đăng ký Thuế NEM ban đầu (NEM1) có thể duy trì NEM1 trong tối đa 20 năm kể từ ngày họ liên kết với nhau. Sau khi hết thời gian đăng ký 20 năm của khách hàng, khách hàng sẽ được chuyển sang Biểu thuế Kế thừa NEM (hiện là NEM2). Biểu thuế kế thừa NEM hiện tại được quản lý theo D. 16-01-044 (PDF).

     

    PG&E sẽ chuyển tiếp một khách hàng NEM1-enrolled sang Biểu giá Kế thừa NEM hiện hành trên hóa đơn True-Up đầu tiên của họ sau 20 năm kể từ ngày kết nối của họ.

    • Ví dụ: Nếu ngày kết nối của khách hàng trên NEM1 là 8/1/2010, việc chuyển đổi sang Biểu thuế Kế thừa NEM sẽ diễn ra vào ngày True-Up đầu tiên của họ (PDF, 145 KB) sau ngày 8/1/2030.

    Khách hàng không cần thực hiện hành động nào trong quá trình chuyển đổi này.

     

    Để biết thêm thông tin về quy định, hãy truy cập https://www.cpuc.ca.gov/NEM/.

    Để biết thêm thông tin về NEM2, hãy truy cập phần giới thiệu chương trình NEM2 .

    Thêm hướng dẫn thanh toán bằng năng lượng mặt trời

    Hướng dẫn thanh toán NEMA

    Tìm hiểu về hóa đơn NEMA theo Biểu thuế NEM 1.

    Filename
    nema-billing-guide.pdf
    Size
    4 MB
    Format
    application/pdf
    Tải xuống

    Thắc mắc thường gặp về Lập hóa đơn Lưu trữ Theo cặp NEM

    Lưu trữ Kết hợp Đo lường Năng lượng Ròng (NEMPS) là một điều khoản đặc biệt trong Phụ lục NEM và Phụ lục NEM2 để thêm lưu trữ pin vào cơ sở đủ điều kiện NEM.

    Filename
    nem-paired-storage-billing-faq.pdf
    Size
    721 KB
    Format
    application/pdf
    tải xuống

    Cách tải xuống hướng dẫn "Chi tiết hóa đơn" của bạn

    Hướng dẫn từng bước để tải xuống hoặc xem "Chi tiết Hóa đơn" của bạn.

    Filename
    instruction-download-or-view-detail-of-bill.pdf
    Size
    846 KB
    Format
    application/pdf
    tải xuống

    Thông tin thêm về thanh toán bằng năng lượng mặt trời

    Sử dụng máy tính năng lượng mặt trời PG&E

    • Kích thước và chi phí của hệ thống bạn sẽ cần để cấp điện cho ngôi nhà của mình là bao nhiêu?
    • Nhận ước tính nhanh.

     

    Bộ dụng cụ chào mừng khách hàng sử dụng năng lượng mặt trời mới