1. "Số Tài khoản.":Sẵn sàng cung cấp số điện thoại gồm 10 chữ số này để gọi cho chúng tôi về việc sử dụng năng lượng của quý vị. Mỗi tài khoản đang hoạt động nhận được một bản sao kê hàng tháng riêng biệt.

2. "Dịch vụ Cho":Trường hợp phát sinh phí của quý vị.

3. "Tóm Tắt Tài Khoản Của Quý Vị":Tổng quan về các khoản phí phát sinh, các khoản thanh toán đã nhận và tổng số tiền đến hạn của quý vị.

4. "Các câu hỏi về hóa đơn của quý vị?":Liên hệ với chúng tôi qua điện thoại hoặc trực tuyến.

5. "Tổng số tiền đến hạn":Ngày đến hạn thanh toán và phí của bạn.

6. Lưu ý. Khoảng trống này dành cho các ghi chú liên quan đến các chương trình hoặc chi tiết ảnh hưởng đến tổng hóa đơn của quý vị.

7. "Chương Trình Ghi Danh Của Quý Vị":Các chương trình quý vị ghi danh có thể ảnh hưởng đến tổng hóa đơn của quý vị.

8. "Lịch sử Thanh toán Hàng tháng":Biểu đồ các khoản phí hàng tháng của bạn trong năm qua—dựa trên các ngày "Thanh toán Từ" và "Thanh toán Đến".

9. "Thông điệp Quan trọng":Thông tin kịp thời từ PG&E.

10. cuống Thanh Toán:Trả lại mẫu này cùng với khoản thanh toán của quý vị đến địa chỉ được chỉ định.

11. "Số điện thoại quan trọng":Sử dụng số điện thoại dịch vụ khách hàng khi không có tùy chọn trực tuyến.

12. "Quy tắc và mức giá":Tìm hiểu về các quy tắc đối với các khoản phí tranh chấp. Truy cập trang khiếu nại của CPUC.

13."Các định nghĩa quan trọng":Các thuật ngữ chính mà bạn nên biết. Ngoài ra,kiểm tra định nghĩa.

14. "Cập nhật Thông tin của Tôi":Luôn thông báo cho chúng tôi nếu thông tin liên hệ của bạn thay đổi.

15. "Cách Thanh toán":Quý vị có nhiều tùy chọn để thanh toán hóa đơn PG&E của mình. Tìm hiểu thêm về các cách thanh toán.

16. "Chi tiết về Phí Điện":Ngày lập hóa đơn, địa chỉ nhận điện, số ID hợp đồng dịch vụ (không phải số tài khoản—

họ khác nhau), chương trình mức giá và các chương trình đã đăng ký.

17. "Thông tin dịch vụ":Chi tiết về đồng hồ đo điện của quý vị. Máy đo đường huyết theo dõi mức sử dụng điện của quý vị.

18. Sử dụng điện:Thông tin về việc sử dụng điện của bạn trong ngày thanh toán

• Kilowatt (kWh) giờ là các đơn vị được sử dụng để đo mức sử dụng điện của bạn. Bạn được lập hóa đơn dựa trên số giờ bạn sử dụng mỗi tháng.
• Năng lượng được sử dụng trong giờ 'đỉnh' được sạc ở tốc độ cao hơn năng lượng được sử dụng trong giờ 'một phần đỉnh' và 'ngoài đỉnh'.

19. "Tổng Phí Điện": Tổng chi phí cho việc sử dụng điện của quý vị, bao gồm bất kỳ khoản tín dụng và thuế hiện hành nào.

20. "Sử dụng điện trong khoảng thời gian này":Sử dụng biểu đồ này để hiểu trực quan khi bạn đang sử dụng nhiều năng lượng hơn.

21. "Chi tiết về Phí gas":Ngày thanh toán, địa chỉ nhận gas, số ID hợp đồng dịch vụ của bạn (không phải số tài khoản của bạn— chúng khác nhau), kế hoạch giá và các chương trình đã đăng ký.

22. Sử dụng khí:Thông tin về việc sử dụng khí của bạn trong ngày thanh toán

• Các quy tắc là các đơn vị được sử dụng để đo lường việc sử dụng khí đốt của bạn. Quý vị được lập hóa đơn dựa trên lượng khí, trong các quy trình, quý vị sử dụng mỗi tháng.
• Khách hàng trong một số gói giá nhất định sẽ bị tính phí dịch vụ cố định. Phí cố định này không bị ảnh hưởng bởi lượng năng lượng tiêu thụ hoặc phí dựa trên việc sử dụng.

23. Thuế và lệ phí:Chính quyền tiểu bang và địa phương có thể áp dụng thuế và lệ phí cho việc sử dụng năng lượng của bạn.

24. "Tổng phí xăng":Tổng phí sử dụng xăng của quý vị, bao gồm bất kỳ khoản tín dụng nào và các khoản thuế hiện hành.

25. "Sử dụng khí trong khoảng thời gian này":Biểu đồ sử dụng hàng ngày này cho biết ngày nào bạn sử dụng nhiều khí nhất trong tháng này.

26. "Thông tin Dịch vụ":Chi tiết về máy đo khí của bạn. Máy đo đường huyết theo dõi mức sử dụng khí đốt của quý vị.

27. "Chi phí mua sắm xăng":Máy đo đường huyết tại nhà theo dõi mức sử dụng xăng của quý vị. Chi phí của công ty để mua khí thiên nhiên và vận chuyển nó đến hệ thống đường ống tại địa phương. Giá thường thay đổi vào ngày làm việc đầu tiên của mỗi tháng.

28. Thông báo bổ sung:PG&E sử dụng không gian này để chia sẻ thông tin kịp thời, từ các mẹo an toàn mùa hè đến cập nhật quy định.

29. "Phân tích Chi phí Điện":Các mục dòng trên hóa đơn tiền điện của quý vị. Bạn có câu hỏi về một mục hàng? Truy cậpdanh sách đầy đủ các thuật ngữ chính và định nghĩa của chúng.

1. Cắt giảm chi phí và cải thiện hiệu quả hoạt động

• PG&E làm việc để giữ cho các tác động của hóa đơn trong tương lai bằng hoặc thấp hơn lạm phát giả định (2 đến 4 phần trăm).
• PG&E tạo ra hơn 970 triệu đô la bằng cách bán các thỏa thuận cấp phép cho các nhà cung cấp dịch vụ không dây để gắn thiết bị vào tháp truyền tải.
• PG&E di chuyển đường dây điện ngầm để giảm chi phí bảo trì định kỳ.
• PG&E theo đuổi tài trợ liên bang để bù đắp chi phí làm cho hệ thống năng lượng an toàn hơn và có khả năng phục hồi khí hậu tốt hơn.
• PG&E đã tiết kiệm được 4,9 tỷ đô la bằng cách hợp lý hóa cách chúng tôi lập kế hoạch công việc và nguồn lực của mình cũng như đàm phán lại các hợp đồng cũ hơn.

2. Giúp bạn quản lý việc sử dụng năng lượng và chi phí

Chúng tôi quyết tâm giúp quý vị tiết kiệm tiền trên hóa đơn bất kể mức thu nhập của quý vị. Chúng tôi cung cấp các nguồn lực, công cụ và giảm giá để đảm bảo bạn đang ở mức giá tốt nhất cho hộ gia đình của bạn và để giảm mức sử dụng năng lượng của bạn.

• Đánh giá các lựa chọn chương trình
• Các lựa chọn thanh toán
• Tài trợ tiết kiệm năng lượng
• Công cụ quản lý năng lượng

3. Cung cấpcác chương trình hỗ trợ tài chínhnếu quý vị gặp khó khăn trong việc thanh toán hóa đơn của mình:

• Tự động ghi danh tất cả các khách hàng dân cư và doanh nghiệp nhỏ có số dư quá hạn trong 60 ngày vào các thỏa thuận thanh toán gia hạn mới.
• Chương trình Cứu trợ Hỗ trợ Năng lượng thông qua Trợ giúp Cộng đồng (REACH) cung cấp hỗ trợ tài chính tín dụng năng lượng một lần cho các khách hàng đủ điều kiện với các hóa đơn quá hạn.
• Chương trình Hỗ trợ Năng lượng Gia đình Thu nhập Thấp (Low-Income Home Energy Assistance Program, LIHEAP) cung cấp tối đa $1,000 để thanh toán các chi phí năng lượng gia đình đủ điều kiện.
• Chương trình Quản lý Arrearage (AMP) cung cấp tới 8.000 USD tiền bồi thường chưa thanh toán, nếu khách hàng ghi danh vào chương trình California Alternate Rates for Energy (CARE) hoặc chương trình Family Electric Rate Assistance (FERA), nợ một số tiền thanh toán cụ thể và quá hạn hơn 90 ngày.

Chúng tôi đã cấp tín dụng tổng cộng 548 triệu đô la cho 654.000 khách hàng từ Chương trình Thanh toán California Arrearage của tiểu bang. Điều này đã giúp giảm số dư quá hạn do đại dịch COVID-19.

4. Làm việc với các đối tác của chúng tôi để giảm chi phí năng lượng

• Yêu cầu các quỹ liên bang để giúp một số chi phí làm cho cơ sở hạ tầng của chúng ta có khả năng phục hồi khí hậu tốt hơn.
• Ủng hộ với cơ quan quản lý và các nhà lập pháp tiểu bang của chúng tôi để làm cho các hóa đơn năng lượng dễ dự đoán, đơn giản hóa và giá cả phải chăng hơn.

Hóa đơn năng lượng có thể tăng hoặc giảm vì nhiều lý do khác nhau ngoài tầm kiểm soát của bạn như thời tiết, quy định của tiểu bang và giá hàng hóa.

Hãy yên tâmchúng tôi không:

• Kiểm soát giá thị trường cho khí đốt và điện.
• Đánh dấu chi phí khí đốt và điệnmà chúng ta mua thay mặt cho khách hàng.
• Kiếm nhiều tiền hơn khi khách hàng sử dụng nhiều khí đốt hoặc điện hơn. Điều này được gọi là tách rời.
• Khuyến khích khách hàng sử dụng nhiều năng lượng hơn. Lợi nhuận của chúng ta không đến từ năng lượng mà chúng ta bán.

Chúng ta thu lợi nhuận từ:

• Chi phí xây dựng cơ sở hạ tầng (như đường dây điện) cung cấp năng lượng
• Chúng ta điều hành hoạt động kinh doanh hiệu quả như thế nào
• Giảm mức sử dụng năng lượng của khách hàng

Có một vài điều quý vị có thể kiểm soát có thể ảnh hưởng đến hóa đơn của mình, chẳng hạn như:

• Lượng năng lượng bạn sử dụng
• Khi bạn chọn sử dụng năng lượng
• Chương trình biểu phí của quý vị
• Ghi danh vào các chương trình giảm giá hóa đơn mà quý vị đủ điều kiện

Thay đổi tỷ lệ

Giá gas và điện của chúng tôi có thể thay đổi nhiều lần mỗi năm và dự kiến sẽ tăng lên tổng thể vào năm 2023.

Tất cả các thay đổi về mức giá cần được Ủy Ban Tiện Ích Công Cộng California (CPUC) phê duyệt. CPUC điều chỉnh các tiện ích như PG&E. Những thay đổi này bao gồm:

• Tăng chi phí mua khí đốt và điện
• Bảo trì đường ống và dây điện

Tiền từ việc tăng lãi suất này cho phép chúng tôi hỗ trợ các khoản đầu tư và chương trình quan trọng:

• Làm cho lưới điện và hệ thống khí an toàn và đáng tin cậy hơn
• Giảm nguy cơ cháy rừng
• Cho phép sử dụng hiệu quả năng lượng và năng lượng tái tạo
• Cung cấp cho khách hàng đủ điều kiện, có thu nhập thấp các hóa đơn năng lượng được giảm giá

Thay đổi giá điện và khí đốt hàng năm

Giá xăng và điện của khách hàng đã thay đổi vào ngày 1 tháng 1 năm 2023, như một phần của quy trình hàng năm được gọi là “thực tế” được Ủy ban Tiện ích Công cộng California ủy quyền. Những thay đổi về mức giá này bao gồm các khoản phí cho:

• Giao hàng bằng xăng và điện
• Cung cấp điện
• Các chương trình hỗ trợ theo quy định của tiểu bang dành cho khách hàng đủ điều kiện về thu nhập, hiệu quả năng lượng và nghiên cứu và phát triển lợi ích công cộng.

Là một phần của hóa đơn khí đốt trung bình không phải củaCARE dành cho cư dân trong năm nay đã giảm 4,6%. Điều này không bao gồm chi phí cung cấp khí tự nhiên.

Các hóa đơn điện trung bình không phải củaCARE (Tập Hợp Lựa Chọn Ngoài Cộng Đồng hoặc Truy Cập Trực Tiếp) tại khu dân cư tăng khoảng 3,4%.

Ủy ban Tiện ích Công cộng California (California Public Utilities Commission, CPUC) quy định và phê duyệtgiá năng lượng và tất cả các mức giá do khách hàng thanh toán.

Chúng tôi xác định doanh thu cần thiết để phục vụ khách hàng một cách an toàn và đáng tin cậy và sau đó đề xuất mức giá nào nên được tính để thu hồi số tiền đó từ khách hàng.

Mức giá được thiết lập trong các cuộc họp chính thức có sự tham gia của công chúngvà các nhận xét.

Giám sát quản lý

Khi chúng tôi cần thực hiện bất kỳ thay đổi tốc độ nào, chúng tôi gửi một ứng dụng cho CPUC.

Ứng dụng mô tả yêu cầu nâng cấp hoặc chương trình hoặc dịch vụ mới. Nó cũng bao gồm chi phí và tác động đến mức giá.

• Đơn đăng ký của chúng tôi được xem xét trong một diễn đàn công cộng và bởi các bên liên quan như:
  • Các nhóm đại diện cho khách hàng dân cư và doanh nghiệp
  • Những người ủng hộ cộng đồng và những người có thu nhập thấp
  • Các nhóm môi trường
  • Lợi ích nông nghiệp và các lợi ích khác
• CPUC đưa ra quyết địnhtrên cơ sở những gì là chính đáng và hợp lý để khách hàng thanh toán theo mức giá.

Sau khi được phê duyệt, chúng tôi kết hợp các thay đổi vào mức giá.

Chúng tôi nộp hồ sơ bốn năm một lần cho CPUC để xem xét và ủy quyền doanh thu thu được thu thập cho một số chi phí hoạt động sản xuất và phân phối điện và truyền tải khí tự nhiên, lưu trữ và phân phối.

Quá trình đó được gọi làTrường hợp Tỷ lệ Chungđối với điện và khí đốt.
Ngoài CPUC, Ủy ban Quản lý Năng lượng Liên bang phê duyệt phần truyền tải điện bán lẻ của các mức giá.

Một hóa đơn điện dân dụng điển hình bao gồm:

1. Chi phí năng lượng (50%): Những gì chúng tôi trả để sản xuất và mua điện từ các nhà cung cấp năng lượng mặt trời hoặc gió và các nhà máy điện khác thay mặt cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi không đánh dấu các chi phí này. 
2. Cung cấp năng lượng (40%): Vận hành và bảo trì hệ thống điện bao gồm cột điện, đường dây điện và thiết bị liên quan. 
3. Các chương trình vì mục đích công cộng (10%): Được tiểu bang bắt buộc vì lợi ích xã hội lớn hơn, bao gồm hiệu quả năng lượng và hỗ trợ khách hàng có thu nhập thấp. 

Hóa đơn khí đốt dân cư điển hình bao gồm:

1. Chi phí năng lượng (20%): Những gì chúng tôi trả để mua khí thiên nhiên thay mặt cho khách hàng của mình. Chúng tôi không đánh dấu các chi phí này. 
2. Cung cấp năng lượng (70%): Vận hành và bảo trì hệ thống khí bao gồm cơ sở hạ tầng như đường ống dẫn khí đốt tự nhiên cung cấp khí đốt cho nhà hoặc doanh nghiệp của bạn.
3. Các chương trình vì mục đích công cộng (10%): Được tiểu bang bắt buộc vì lợi ích xã hội lớn hơn, bao gồm các chương trình tiết kiệm năng lượng, năng lượng tái tạo và hỗ trợ khách hàng có thu nhập thấp. 

Thời tiết và khí hậu đóng một vai trò trong việc xác định hóa đơn của bạn.Sử dụng năng lượng thường cao hơn ở khí hậu ấm hơn vào mùa hè và ở khí hậu lạnh hơn vào mùa đông dẫn đến hóa đơn cao hơn theo mùa.

Khách hàng nhận được trợ cấp cơ bảnvề năng lượng sẵn có ở mức giá thấp nhất. Điều này dựa trên nơi họ sống, nguồn nhiệt của họ và mùa (mùa hè hoặc mùa đông).

• Khách hàng sống ở các khu vực nóng hơn nhận được nhiều điện hơn với mức giá thấp nhất do nhu cầu làm mát tại nhà và doanh nghiệp.
• Khách hàng sống trong khí hậu mùa đông lạnh hơn sẽ nhận được nhiều khí hơn với tốc độ thấp nhất cho nhu cầu sưởi ấm của họ.

Chúng tôi cung cấp các chương trình và lời khuyên để giúpkhách hàng có hóa đơn cao hơn do khí hậu.

Xem báo cáo năng lượng mẫu

Xem các thuật ngữ và định nghĩa liên quan đến năng lượng

Chúng tôi đang đầu tư vào các công nghệ mới và hiện đại hóa các hệ thống điện và khí đốt để quá trình chuyển đổi sang năng lượng sạch của chúng tôi có thể an toàn, đáng tin cậy và giá cả phải chăng. Số tiền quý vị trả:

• Mua hoặc tạo ra một số nguồn điện sạch nhất trong cả nước—96% đến từ các nguồn không có khí nhà kính.
• Tăng cường các cột điện và đường dây điện đểgiảm tác động của thời tiết khắc nghiệt và thiên tai.
• Phát triển các chương trình tiết kiệm năng lượng mớiđể giúp bạn tiết kiệm năng lượng.
• Đầu tư vào những đổi mới mới, như lưu trữ pin và lưới điện siêu nhỏ, để bạn có thể tiếp cận với năng lượng sạch khi bạn cần nhất.

Sự an toàn của quý vị là trách nhiệm quan trọng nhất của chúng tôi

Mối đe dọa của thời tiết khắc nghiệt và cháy rừng là có thật. Chương trình An toàn Cháy rừng Cộng đồngcủa chúng tôigiúp bảo vệ cộng đồng của chúng tôi khỏi nguy cơ cháy rừng 365 ngày một năm.

Chúng tôi đang làm cho hệ thống an toàn hơn và mạnh mẽ hơn, vì vậy khi thời tiết khắc nghiệt xảy ra, chúng tôi sẽ tiếp tục sẵn sàng cho điều đó:

• Đảm bảo không có cây và cành cây nào ở gần các đường dây điện
• Ngầm hóa 10.000 dặm đường dây điện ở những khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cao nhất
• Đảm bảo an toàn với việc tăng cường bảo vệ và cắt điện tạm thời
• Lắp đặt các cột và đường dây điện mạnh mẽ hơn
• Sử dụng các công nghệ và thiết bị tiên tiến nhất

Tương lai năng lượng sạch hơn

California đang dẫn đường cho một tương lai năng lượng sạch hơn. Hơn 96% năng lượng của chúng ta đã không có khí nhà kính.

• Mái nhà năng lượng mặt trời
  • Kết nối nhiều hơn trong lĩnh vực dịch vụ của chúng tôi so với bất kỳ công ty năng lượng nào ở Mỹ
  • Đầu tư vào lưới điện giúp việc áp dụng rộng rãi các phương tiện chạy bằng điện trở nên khả thi
• Lưu trữ năng lượng pin
  • Triển khai nhiều hơn để khách hàng có thể tiếp cận năng lượng tái tạo sạch và đáng tin cậy—ngay cả khi mặt trời không chiếu sáng hoặc gió không thổi và vào ban đêm
• Phát thải
  • Thực hiện các kế hoạch giảm đáng kể lượng khí thải do công ty và khách hàng của chúng ta tạo ra vào năm 2030. Điều này tương đương với việc đưa hơn 3,2 triệu xe chở khách ra khỏi đường trong một năm.

Trạng thái đổi mới

California là nền kinh tế lớn thứ năm trên thế giới và là tiểu bang của những người đổi mới và những người tạo ra sự thay đổi.

Chúng tôi:

• Làm việc với các nhà sản xuất xe hơi hàng đầu thế giới trong một chương trình mới cho phép xe điện trở thành nhà máy điện di động cho gia đình và doanh nghiệp khi mất điện.
• Hợp tác với các nhà lãnh đạo năng lượng sạch. Chúng tôi đã xây dựng và vận hành một trong những cơ sở lưu trữ pin lớn nhất thế giới, để bạn có thể tiếp cận với năng lượng khi cần.
• Xây dựng lưới điện siêu nhỏ để duy trì nguồn điện ở nơi an toàn trong thời gian mất điện và lưới điện từ xađể ngay cả những cộng đồng dễ bị tổn thương nhất của chúng ta cũng sẽ có điện trong thời tiết khắc nghiệt.

Một hệ thống đáng tin cậy hơn

Để hỗ trợ nhu cầu năng lượng ngày càng tăng và thay đổi của khách hàng, đồng thời giúp tiểu bang đạt được các mục tiêu về khí hậu và năng lượng sạch, chúng tôi:

• Nâng cấp lưới điện
• Kiểm tra lại hàng ngàn dặm đường dây điện
• Di chuyển10.000 dặm đường dây điện ngầmtrong các khu vực có nguy cơ hỏa hoạn cao nhất
• Cắt thảm thực vật thậm chí còn xa hơn đường dây điện
• Làm việc với những người ứng phó đầu tiên và cộng đồng để bảo vệ những người dễ bị tổn thương nhất

Để phục vụ 4,6 triệu khách hàng sử dụng khí thiên nhiên một cách an toàn và đáng tin cậy, chúng tôi:

• Vận hành hệ thống đường ống hiện đại 50.000 dặm
• Hiện đại hóa hệ thống khí tự nhiên của chúng tôi trên diện rộng
  • Đã thay thế đường ống phân phối và truyền tải khí hơn 2.000 dặm
  • gang đã nghỉ hưu trong hệ thống của chúng tôi
• Sử dụng các công nghệ tiên tiến để giám sát hệ thống của chúng tôi suốt ngày đêm từ Trung tâm Kiểm soát Khí đốt 24 giờ của chúng tôi

Phát triển kinh tế

Năm 2020, kỷ niệm 40 năm Chương trình Đa dạng Nhà cung cấp của chúng tôi, chúng tôi đã đầu tư 3,88 tỷ đô la với các nhà cung cấp đa dạng.

Mục tiêu đa dạng nhà cung cấp tổng thể của chúng tôi là 40%, bao gồm 25% với các doanh nghiệp thuộc sở hữu của người thiểu số đến năm 2023.

Là một trong những nhà tuyển dụng lớn nhất ở California—hơn 24.000 nhân viên—chúng tôi có trách nhiệm giúp mọi người phát triển và thịnh vượng.

• Quan hệ đối tác của chúng tôi với các doanh nghiệp nhỏ và đa dạng làm tăng cơ hội kinh tế ở quê hương của chúng tôi. Phụ nữ, người thiểu số, cựu chiến binh khuyết tật và các doanh nghiệp thuộc sở hữu của LGBT đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ năng lượng cho khách hàng của mình.
• Các chuyên gia phát triển kinh tế của chúng tôi giúp các doanh nghiệp: 
  • Chọn vị trí phù hợp
  • Đánh giá chi phí bất động sản, tính sẵn có, phí và thuế
  • Tìm giải pháp kinh doanh tiết kiệm tiền
  • Trả lời các câu hỏi về chi phí nhân công và vật tư

Trợ cấp Cơ bản:Chương trình mức lương của quý vị có thể bao gồm trợ cấp cơ bản. Điều này bao gồm phân bổ điện có sẵn ở mức giá thấp nhất dựa trên nơi bạn sống, nguồn sưởi ấm và mùa (mùa hè hoặc mùa đông).

Tín dụng Cơ bản:Chương trình mức giá của quý vị có thể bao gồm tín dụng cơ bản. Đây là khoản giảm giá trên mỗi kilowatt giờ cho việc sử dụng điện thấp hơn mức trợ cấp cơ bản hàng tháng.

Lãnh thổ Cơ sở:Khu vực phân chia lãnh thổ dịch vụ PG&E. Lãnh thổ dịch vụ PG&E được chia thành các Khu vực Khí hậu hoặc “các lãnh thổ cơ bản”. Ủy ban Tiện ích Công cộng California (CPUC) dựa trên giá gas và điện Cấp 1 trên lượng năng lượng trung bình mà khách hàng tiêu thụ trong mỗi lãnh thổ cơ sở.

Khách hàng dịch vụ theo gói:Khách hàng dịch vụ đầy đủ mua cả dịch vụ cung cấp năng lượng PG&E và sản xuất năng lượng. Loại khách hàng này khác với khách hàng mua năng lượng từ nhà cung cấp dịch vụ năng lượng bên thứ ba.

CA Climate Credit:Tín dụng vào báo cáo năng lượng của bạn. Điều này thể hiện tỷ lệ thanh toán của bạn từ một chương trình của tiểu bang yêu cầu các nhà máy điện, nhà phân phối khí tự nhiên và các ngành công nghiệp lớn khác phát ra khí nhà kính để mua giấy phép ô nhiễm carbon. Ủy ban Tiện ích Công cộng California (CPUC) đã tạo ra chương trình này và giám sát việc thực hiện chương trình. Truy cập California Climate Credit.

Phí chuyển tiếp cạnh tranh (CTC):Phí cho các hợp đồng điện kế thừa, được ký trước năm 1998, vượt quá giới hạn giá thị trường được CPUC phê duyệt.

Phí tải được kết nối:Phí theo yêu cầu dựa trên định mức công suất của máy bơm được kết nối với máy đo.

Điều chỉnh Ưu đãi Bảo tồn:Một thành phần của các khoản phí điện được thiết kế để phản ánh giá nhà ở theo cấp. Nó cung cấp tín dụng cho những khách hàng chủ yếu sử dụng trong phạm vi đường cơ sở (Bậc 1) và một khoản phí cho tất cả các lần sử dụng khác.

Phí Khách hàng:Phí cố định cho dịch vụ mà khách hàng trong một số gói giá nhất định bị tính. Điện tích không phụ thuộc vào lượng năng lượng tiêu thụ, hoặc dựa trên việc sử dụng.

Phí Nhu cầu: Phí được bao gồm trong nhiều mức giá phi cư trú. Nhu cầu là số đo mức sử dụng điện cao nhất trong bất kỳ khoảng thời gian 15 phút (hoặc đôi khi 5 phút) nào trong chu kỳ thanh toán hàng tháng. Nhu cầu được đo bằng kilowatt (kW). Nhu cầu cao thường liên quan đến việc khởi động thiết bị. Bằng cách mở rộng các công ty khởi nghiệp thiết bị trong một thời gian dài hơn, bạn có thể giảm nhu cầu và giảm chi phí nhu cầu của mình.

Phí phân phối: Phí cho hệ thống điện áp thấp hơn của đường dây điện, cột điện, trạm biến áp và máy biến áp trực tiếp kết nối đường dây phân phối PG&E với nhà ở và doanh nghiệp.

DWR Power Charge: Phục hồi chi phí trái phiếu do Sở Tài nguyên Nước (DWR) phát hành để mua điện phục vụ khách hàng sử dụng điện trong cuộc khủng hoảng năng lượng California. Phí trái phiếu DWR được thu thay mặt cho DWR và không thuộc về PG&E. 

Thuế của Ủy ban Năng lượng: Thuế mà PG&E thu để tài trợ cho Ủy ban Năng lượng California dựa trên việc sử dụng điện trong thời gian lập hóa đơn.

Số tiền Thu hồi Chi phí Năng lượng (ECRA): Các khoản phí được áp dụng theo luật để giúp giảm chi phí tài trợ cho sự xuất hiện của PG&E từ phá sản. Một trong những khoản phí này là Thành phần Tỷ lệ Chuyên dụng (DRC). Quyền nhận doanh thu DRC đã được bán cho một tổ chức có mục đích đặc biệt: PG&E Energy Recovery Funding LLC. PG&E đang thu phí này thay mặt cho PG&E Recovery Funding LLC. Khoản phí không thuộc về PG&E.

Phí nhượng quyền thương mại: Phụ phí trả cho các thành phố và quận để có quyền sử dụng đường phố công cộng để cung cấp dịch vụ tiện ích. PG&E thu các khoản phụ phí và chuyển chúng đến các thành phố và quận. Thuế này (nếu có) được tính theo tỷ lệ phần trăm phí năng lượng của bạn.

Chi phí Mua sắm Cốt lõi về Khí: Chi phí của công ty để mua khí tự nhiên và vận chuyển khí đến hệ thống truyền tải tại địa phương. Giá thường thay đổi vào ngày làm việc đầu tiên của mỗi tháng.

Phí phát điện: Chi phí tạo ra điện để cấp điện cho nhà hoặc doanh nghiệp của bạn.

Nguồn nhiệt: Nguồn nhiệt chính được lắp đặt cố định trong nhà.

Sạc đồng hồ: Sạc đồng hồ để thu hồi chi phí thiết bị bổ sung khi cung cấp cho khách hàng một số mức giá điện sử dụng.

Hằng số Đồng hồ đo:Yếu tố chuyển đổi chênh lệch đọc của đồng hồ đo điện thành kilowatt-giờ (kWh).

Hệ số nhân:Yếu tố chuyển đổi chênh lệch đọc của đồng hồ đo khí thành Hiệu ứng. Hệ số nhân điều chỉnh sự khác biệt về độ cao, áp suất phân phối và hàm lượng làm nóng của khí tự nhiên.

Ngừng hoạt động hạt nhân:Phí khôi phục các địa điểm nhà máy hạt nhân đóng cửa càng gần tình trạng ban đầu càng tốt.

Điều chỉnh chênh lệch về điện tích (PCIA): PCIA là một khoản phí để đảm bảo rằng cả khách hàng của PG&E và những người đã rời khỏi dịch vụ PG&E để mua điện từ các nhà cung cấp khác thanh toán chi phí thị trường trên cho các tài nguyên phát điện mà PG&E đã mua thay mặt họ. ‘Trên thị trường’ đề cập đến sự khác biệt giữa những gì công ty điện trả cho việc sản xuất điện và giá thị trường hiện tại để bán các tài nguyên đó. Truy cậppge.com/cca.

Chương trình vì mục đích công cộng:Các chương trình tài trợ được pháp luật xem xét để mang lại lợi ích cho xã hội, chẳng hạn như hỗ trợ người trả lương có thu nhập thấp và hiệu quả năng lượng.

Phí Trái phiếu Thu hồi/Tín dụng:Hóa đơn dịch vụ điện của quý vị bao gồm một khoản phí đã được CPUC phê duyệt để hoàn trả trái phiếu phát hành cho một số chi phí nhất định liên quan đến cháy rừng thảm khốc. Mức phí trái phiếu phục hồi (RBC) hiện là $0,00597 mỗi kWh. PG&E cũng đã đóng góp một số tiền nhất định vào một quỹ ủy thác được sử dụng để cung cấp tín dụng khách hàng bằng 0,00597 USD mỗi kWh (Tín dụng Trái phiếu Phục hồi). Quyền thu hồi RBC đã được chuyển giao cho một hoặc nhiều Tổ chức Mục đích Đặc biệt đã phát hành trái phiếu và không thuộc PG&E. PG&E đang thu thập phần đó của RBC thay mặt cho các Tổ chức Mục đích Đặc biệt.

Khối ngắt điện xoay chiều:Số cho biết thứ tự ngắt điện trong trường hợp khẩn cấp về nguồn điện khiến Người vận hành Hệ thống Độc lập California thực hiện ngắt điện xoay vòng.

Sê-ri:Mã sê-ri xác định thời điểm đọc đồng hồ đo để lập hóa đơn. Truy cập lịch trình đọc máy đo đường huyếtđể tìm ngày đọc máy đo đường huyết của quý vị.

Phụ phí Thuế SF Prop C:PG&E thu thuế này theo yêu cầu của Dự luật C của San Francisco và áp dụng cho tất cả khách hàng ở San Francisco, bất kể nhà cung cấp dịch vụ.

Solar Choice Program:Solar Choice là một chương trình cho phép khách hàng mua năng lượng mặt trời theo gói để phù hợp với 50% hoặc 100% mức sử dụng năng lượng của họ mà không cần lắp đặt tại chỗ. Tìm hiểu thêm về năng lượng tái tạo tạicommunityvà xem lại thuế quan hiện tại (PDF).

Kế hoạch Mức giá Điện sử dụng:Lập kế hoạch với mức giá năng lượng cao hơn vào các buổi chiều trong tuần hoặc cuối tuần và các buổi tối và mức giá thấp hơn vào những thời điểm khác. Giá cả cũng thay đổi theo mùa, với giá cao hơn vào mùa hè và giá thấp hơn vào mùa đông. Điều này có nghĩa là khi bạn sử dụng năng lượng cũng quan trọng như lượng bạn sử dụng.

Truyền tải:Chi phí truyền tải điện từ các nhà máy điện, qua các đường dây và tháp điện áp cao, đến hệ thống phân phối.

Thuế Người dùng Tiện ích (UUT):Thuế mà PG&E thu cho chính quyền thành phố hoặc quận. Thuế (nếu có) là tỷ lệ phần trăm của phí năng lượng của bạn.

Phí Quỹ Cháy rừng:Phí thay mặt cho Sở Tài nguyên Nước Tiểu bang California (DWR) để tài trợ cho Quỹ Cháy rừng California. Để sử dụng trước ngày 1 tháng 10 năm 2020, khoản phí này bao gồm các chi phí liên quan đến cuộc khủng hoảng năng lượng California năm 2001, cũng được thu thay mặt cho DWR. Các khoản phí này thuộc về DWR, không phải PG&E. 

Phí Làm Cứng Cháy Rừng:PG&E đã được phép phát hành trái phiếu cho phép thu hồi nhanh hơn một số chi phí nhất định liên quan đến việc ngăn chặn và giảm thiểu các vụ cháy rừng thảm khốc, đồng thời giảm tổng chi phí cho khách hàng. Hóa đơn dịch vụ điện của quý vị bao gồm một khoản phí thu hồi cố định được gọi là Wildfire Hardening Charge đã được CPUC phê duyệt để hoàn trả các trái phiếu đó. Quyền thu hồi Phí Làm cứng Cháy rừng đã được chuyển giao cho một thực thể riêng biệt (được gọi là Thực thể Mục đích Đặc biệt) đã phát hành trái phiếu và không thuộc PG&E. PG&E đang thu Phí Làm Cứng Cháy Rừng thay mặt cho Tổ chức Mục đích Đặc biệt. Để biết chi tiết, hãy truy cập tài liệuWildfire Hardening Fixed Recovery Charge (PDF).