Hiểu các cảnh báo về năng lượng
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về cảnh báo năng lượng.
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Chọn từ hai cảnh báo. Nếu việc sử dụng năng lượng của bạn kích hoạt cảnh báo, bạn sẽ có thời gian để thay đổi việc sử dụng năng lượng của mình trước khi nhận được hóa đơn tiếp theo.
Một cảnh báo được gửi khi số tiền đến hạn trên hóa đơn hàng tháng của bạn dự kiến sẽ vượt quá số tiền bạn chỉ định.
Lưu ý: Khách hàng của Net Energy Metering và Direct Access không đủ điều kiện đăng ký tại thời điểm này.
Trong chương trình SmartRate, quý vị phải trả mức giá giảm để đổi lấy việc sử dụng ít điện hơn trong tối đa 15 ngày một năm.
Tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về cảnh báo năng lượng.
Không. Bạn không bắt buộc phải đăng ký nhận thông báo.
PG&E gửi các cảnh báo quan trọng như cuộc hẹn thực địa và nhắc nhở thanh toán hóa đơn, cũng như cảnh báo mất điện.
Để đăng ký nhận thông báo, hãy đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của bạn . Đi đến Hồ sơ và Cảnh báo.
Lưu ý:PG&E có thể gửi cho bạn các cảnh báo khẩn cấp và an toàn cũng như các thông tin quan trọng khác. Bạn không thể chọn không tham gia các cảnh báo này.
Không. PG&E không tính phí cho dịch vụ cảnh báo. Tuy nhiên, nhà mạng không dây, nhà cung cấp Internet và phí dịch vụ điện thoại của bạn có thể được áp dụng. Kiểm tra với các công ty này để biết các điều khoản của chương trình của quý vị.
Để biết thêm thông tin, hãy tham khảo chính sách quyền riêng tư của chúng tôi. Truy cập Chính sách và Hướng dẫn dành cho Khách hàng .
Bạn có thể dừng cảnh báo theo nhiều cách. Cách dễ nhất làký vào tài khoản trực tuyến của bạn và đi tới Hồ sơ và Cảnh báo. Từ đó, bạn có thể chọn không tham gia hầu hết các cảnh báo.
Lưu ý: PG&E có thể gửi cho quý vị các cảnh báo khẩn cấp và an toàn cũng như các thông tin quan trọng khác. Bạn không thể chọn không tham gia các cảnh báo này.
Luôn cập nhật thông tin của bạn để bạn không bỏ lỡ cảnh báo của mình. Luôn cập nhật thông tin có thể ảnh hưởng đến nhà hoặc doanh nghiệp của bạn.
Nhận câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về cảnh báo. PG&E có thể cập nhật các thông báo Câu hỏi thường gặp bất cứ lúc nào.
Tìm hiểu xem quý vị có thể làm gì để tiết kiệm năng lượng trước lần thanh toán tiếp theo nếu quý vị nhận được thông báo.
Nhận thêm thông tin về các cảnh báo từ Trung tâm Trợ giúp PG&E.