Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Bạn chưa có tài khoản trực tuyến?
Để tạo tài khoản trực tuyến, bạn sẽ cần:
- Số tài khoản của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Mã ZIP của quý vị
Bạn không có tài khoản doanh nghiệp trực tuyến?
Để tạo tài khoản trực tuyến, bạn sẽ cần:
- Số tài khoản của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Mã ZIP của quý vị
Đăng ký tài khoản trực tuyến ngay bây giờ.
Truy cập tài khoản cho bên thứ ba
Một người không phải là nhân viên có quyền truy cập vào tài khoản doanh nghiệp được gọi là bên thứ ba. Bên thứ ba có thể tạo tài khoản trực tuyến của riêng họ với:
- Cao
- Truy cập chỉ đọc
Để truy cập đầy đủ, bên thứ ba phải được mời bởi người dùng được ủy quyền (truy cập đầy đủ) hoặc nhân viên trực tiếp được ủy quyền (truy cập đầy đủ).
Lưu ý:Người dùng được ủy quyền có thể xóa quyền truy cập của bên thứ ba để quản lý tài khoản doanh nghiệp trực tuyến hoặc qua điện thoại bất cứ lúc nào.
Tìm hiểu thêm về các bên thứ ba và quyền truy cập tài khoản.
Chia sẻ Dữ liệu của Tôi cho bên thứ ba
Một người không phải là nhân viên có quyền truy cập vào tài khoản doanh nghiệp được gọi là bên thứ ba.
Khách hàng có tài khoản trực tuyến vẫn chia sẻ dữ liệu của họ với bên thứ ba. Đăng nhập và đi đến Chia sẻ Dữ liệu của Tôi tới:
- Cho phép bên thứ ba truy cập vào dữ liệu của bạn
- Xuất sử dụng của bạn
Đi đến Chia sẻ Dữ liệu của Tôi cho các bên thứ ba.
Bạn có muốn truy cập dữ liệu năng lượng của mình nhưng không có tài khoản trực tuyến không?
Sử dụng một trong các biểu mẫu sau để truy cập dữ liệu năng lượng của bạn:
- Mẫu 79-1186, ủy quyền hoặc thu hồi ủy quyền để nhận thông tin sử dụng của khách hàng
- Mẫu 79-1095, ủy quyền để nhận thông tin khách hàng hoặc hành động thay mặt khách hàng
Câu hỏi thường gặp
Hãy thử các mẹo sau để đăng nhập và cập nhật thông tin tài khoản của bạn. Bạn không thấy mình đang tìm kiếm thứ gì?Hãy truy cập Trung tâm trợ giúp.
Tại sao tôi nên thiết lập cảnh báo?
PG&E phải có thể liên hệ với bạn trong trường hợp mất điện hoặc trường hợp khẩn cấp khác. Các cảnh báo sau đây được thiết kế để giúp bạn an toàn và tiết kiệm thời gian, tiền bạc và năng lượng.
Tin nhắn cảnh báo
Thông báo qua email
Cảnh báo bằng giọng nói
Mức độ truy cập tài khoản cư trú
Là chủ tài khoản chính, bạn có thể cấp cho người khác ba cấp độ truy cập tài khoản:
| Truy cập đầy đủ | Truy cập cao | Truy cập chỉ đọc |
|
|
|
Lưu ý: Chủ tài khoản chính có thể xóa quyền truy cập của một người bất cứ lúc nào qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Cấp độ tiếp cận kinh doanh
Là người dùng được ủy quyền, bạn có thể cấp cho người khác ba cấp độ truy cập tài khoản:
| Truy cập đầy đủ | Truy cập cao | Truy cập chỉ đọc |
|
|
|
Lưu ý:Người dùng được ủy quyền có thể xóa quyền truy cập của nhân viên trực tiếp được ủy quyền hoặc của bên thứ ba bất kỳ lúc nào qua điện thoại hoặc trực tuyến.
Làm thế nào để tôi cho phép ai đó truy cập?
Để cấp cho ai đó quyền truy cập vào tài khoản của bạn:
- Đăng nhập.
- Chọn tài khoản.
- Chọn "thêm một người" trên bảng điều khiển.
- Nhập tên, email và số điện thoại của người dùng.
- Gửi lời mời.
Làm thế nào để tôi yêu cầu quyền truy cập từ một người nào đó?
- Liên hệ với chủ tài khoản chính hoặc người dùng được ủy quyền.
- Cung cấp cho họ số điện thoại và địa chỉ email của bạn.
- Nếu họ đồng ý cấp cho bạn quyền truy cập, họ có thể mời bạn từ Cài đặt -> Tài khoản.
- Chấp nhận lời mời.
- Nếu cần, hãy tạo đăng nhập.
- Truy cập tài khoản.
Lưu ý: Không có thư mời trong hộp thư đến email của bạn? Kiểm tra thư mục thư rác.
Thêm cách để quản lý tài khoản của bạn
Dịch vụ hóa đơn công viên nhà di động
Quý vị có phải là chủ sở hữu của một công viên nhà di động có đồng hồ đo chính do PG&E sở hữu không? Đăng ký Dịch vụ Tính toán Hóa đơn của chúng tôi.
Từ chối nhận email
Hủy đăng ký nhận email PG&E.