فاتورة الميزانية (Budget Billing)

حافظ على اتساق فواتير الطاقة طوال العام

تقدم الآن لإدارة تكاليف الطاقة الخاصة بك مع Budget Billing.

أيقونة إشعار مهم ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.

تم تحسين برنامج فوترة الميزانية لشركة PG&E مؤخرًا!

 

في ديسمبر 2024، تم تحديث برنامج فوترة الميزانية بناءً على تعقيبات العملاء لتوفير مبالغ فواتير أكثر اتساقًا على مدار العام. سيتم الآن تعديل مبالغ فواتير الميزانية شهريًا بدلاً من ما يصل إلى ثلاث مرات في السنة.

 

لتحقيق أقصى استفادة من البرنامج الجديد، نوصي بالبقاء مسجلاً لمدة عام واحد على الأقل. يتيح لك ذلك معرفة كيفية حساب التعديلات للتغيرات الموسمية وتسهيل مدفوعاتك بمرور الوقت. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الأسئلة الشائعة.

 

للاطلاع على المقارنة بين تجارب برنامج فواتير الموازنة القديمة والجديدة حسب المنطقة، يُرجى الاطلاع على هذه الرسوم البيانية (PDF).

نظرة عامة على البرامج

تحكم أكثر في فواتيرك

فوترة الميزانية عبارة عن برنامج مجاني يساعدك على إدارة تكاليف الطاقة الشهرية بسهولة. نحسب مبلغ الدفع الشهري بناءً على متوسط تكاليف الطاقة على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية ونعدّل مبلغ الدفع كل شهر، حتى لا يكون لديك ارتفاعات كبيرة في فاتورتك.

على الرغم من أنه ليس برنامج توفير، إلا أن Budget Billing يساعدك على التحكم في فاتورتك عن طريق تجنب الارتفاعات المفاجئة في فاتورتك الموسمية.

How Budget Billing works

Budget Billing

Budget Billing makes your monthly charges more predictable and helps you avoid seasonal spikes.

المدفوعات الشهرية مقابل التكاليف الفعلية

عينة من المدفوعات الشهرية

يقارن هذا المثال مبالغ الفواتير الفعلية مع مدفوعات فواتير الميزانية الشهرية.

رسم بياني شريطي يوضح المدفوعات الشهرية مع فوترة الميزانية

  • أثناء وجودك في البرنامج، قد تتراكم لديك رصيد حساب أو رصيد.
  • إذا قمت بإلغاء التسجيل من البرنامج، فسينعكس هذا الرصيد أو الرصيد في بيان الطاقة التالي.
  • يجب عليك دفع مبلغ فوترة الميزانية الشهري بالضبط في الوقت المحدد للبقاء في البرنامج.

الأسئلة الشائعة

تفاصيل فاتورتك

وفيما يلي وصف لكل قسم.

  1. رقم الحساب:رقم حسابك مكون من 10 أرقام. نستخدم هذا الرقم لتحديد حسابك إذا اتصلت بنا بشأن استخدامك للطاقة. يوجد رقم حسابك وتاريخ الاستحقاق في أعلى كل صفحة من صفحات كشف حسابك. تتلقى بيان طاقة شهري منفصل لكل حساب نشط.

  2. خدمة لـ:هذا هو العنوان الذي تم فيه تكبد رسومك. يتلقى بعض العملاء خدمة PG&E في مواقع متعددة. يشير هذا القسم إلى العقار الذي تكبد الرسوم.

  3. ملخص فوترة الميزانية:يعتمد "مبلغ فوترة الميزانية في هذه الفترة" على متوسط رسوم الطاقة على مدار الاثني عشر شهرًا الماضية. على الرغم من توفر تحليل أكثر تفصيلاً لاستخدامك ومدفوعاتك في بيان الطاقة الخاص بك، إلا أنه يتعين عليك دفع هذا المبلغ.

  4. هل لديك أسئلة حول فاتورتك؟: اتصل بنا إذا كانت لديك أسئلة باستخدام المعلومات الموجودة في الصفحة الأولى من البيان.

  5. إجمالي المبلغ المستحق:يُظهر هذا المبلغ الذي تحتاج إلى دفعه لفترة الفوترة هذه. تشمل هذه الرسوم مبلغ الدفع الشهري المحسوب لفوترة الميزانية وأي رسوم توليد أو شراء لعملاء Community Choice Aggregator (CCA) أو Direct Access (DA) أو Core Transport Agent (CTA). تعكس الملاحظات أدناه معلومات أخرى عن حسابك وأي برامج خاصة تشارك فيها.

  6. تنبيه الادخار:نستخدم هذه المساحة لكتابة ملاحظات حول حسابك، بما في ذلك أي برامج خاصة قد تؤثر على إجمالي رسومك.

  7. كيف تؤثر فوترة الميزانية على مدفوعات الطاقة الخاصة بك: يساعدك هذا المخطط على تحديد أي اتجاهات في استخداماتك الشهرية للطاقة خلال العام الماضي. استخدم البيانات لفهم كيف تساعد فوترة الميزانية على معادلة مدفوعاتك عبر المواسم المختلفة.

  8. تفاصيل حسابك:تساعد المعلومات الواردة في هذا القسم على شرح كيفية تأثير مدفوعاتك واستخدامك للطاقة حاليًا على رصيد حسابك.
    • رصيد الحساب من كشف الحساب السابق: يوضح هذا رصيد حسابك الإجمالي، أو المبلغ الذي تدين به (القيمة الموجبة) أو المبلغ الذي تم إيداعه في حسابك (القيمة السالبة) قبل أن تقوم بالدفع وفقًا لفواتيرك السابقة.
    • الدفعة (الدفعات) المستلمة منذ آخر كشف حساب: يعرض ذلك الدفعة من فاتورتك السابقة. يتم عرض المدفوعات المقدمة إلى PG&E كأرصدة - وبالتالي، القيمة السالبة.
    • رصيد الحساب قبل الرسوم الحالية: يعرض هذا إجمالي رصيد الحساب بعد دفعك لفواتيرك السابقة. هو مجموع أ) رصيد حسابك من كشف الحساب السابق؛ وب) الدفعة (الدفعات) المستلمة منذ آخر كشف حساب.
    • رسوم الكهرباء الحالية: هذه هي التكلفة الفعلية المتعلقة باستخدامك للكهرباء في آخر فترة فوترة. إنه المبلغ الذي سيُطلب منك دفعه مقابل استخدامك للكهرباء إذا لم تكن مسجلاً في فوترة الميزانية.
    • رسوم الغاز الحالية: هذه هي التكلفة الفعلية المتعلقة باستخدامك للغاز في آخر فترة فوترة.
    • إجمالي رصيد الحساب الجاري: يعرض رصيد حسابك الجاري في فترة الفوترة هذه. هذه هي الاختلافات المتراكمة بين مبالغ الدفع الشهرية وتكاليف الاستخدام الفعلية أثناء تسجيلك في فوترة الميزانية. سينعكس المبلغ الذي تدين به/تدين به على فاتورتك إذا قمت بإلغاء التسجيل طوعًا أو تم حذفك من برنامج فوترة الميزانية.
       
  9. رسائل مهمة:نستخدم هذه المساحة لمشاركة المعلومات في الوقت المناسب - من نصائح السلامة الصيفية إلى التحديثات التنظيمية.

  10. إيصال الدفع:أعد هذا النموذج إلى العنوان المشار إليه مع عملية الدفع. تشير كعب الحوالة إلى رقم حسابك وتاريخ استحقاق الفاتورة والمبلغ الإجمالي المستحق. من أجل راحتك، قمنا بتضمين مظروف إرجاع ذي نافذة. يُرجى وضع كعب الحوالة بحيث يكون عنوان PG&E مرئيًا في النافذة. يتضمن الجزء الخلفي من كعب الحوالة النقدية منطقة لك لتحديث معلومات حسابك، بالإضافة إلى نظرة عامة على خيارات الدفع.

 

عملاء CCA أو DA أو CTA

قد لا تنطبق فوترة الميزانية على توليد الكهرباء أو جزء المشتريات من تكاليف الطاقة الخاصة بك إذا كنت عميلاً لدى Community Choice Aggregator (CCA) أو Direct Access (DA) أو Core Transport Agent (CTA). يُرجى الرجوع إلى CCA أو CTA أو DA لمزيد من المعلومات.

 

فيما يلي نموذج لبيان الطاقة لعميل CCA/DA بشأن فوترة الميزانية. يشمل المبلغ الإجمالي المستحق في هذه الحالة كلًا من مبلغ الدفع الشهري لفوترة الميزانية ورسوم توليد الكهرباء المرتبطة بـ CCA/DA.

 

حافظ على إمكانية التنبؤ بالمدفوعات الشهرية

التزم بالميزانية على مدار العام. شاهد فيديو أساسيات الطاقة هذا لمعرفة المزيد. 

مزيد من المساعدة المالية

خدمة الهاتف بأسعار مخفضة

خدمة الهاتف المخفضة حسب مستوى دخلك أو مشاركتك في البرنامج. اعرف ما إذا كنت مؤهلاً أم لا.

 

الإنترنت المنزلي منخفض التكلفة

يمكنك الحصول على خصم بقيمة 30 دولارًا شهريًا على الإنترنت المنزلي السريع.