كيف يمكنني تقديم طلب FERA؟
أولاً، قم بإكمال الطلب وتوقيعه. بعد ذلك، قم بتقديم طلبك باستخدام إحدى الطرق التالية:
مهم
حسابك الجديد على pge.com على وشك الإنشاء! نضيف عمليات إعادة تعيين أسهل لكلمة المرور، وأمانًا مُحسّنًا، وغير ذلك الكثير. تأكد من أن لدينا رقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني الحاليين كي لا تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك. احرص على ألا تفقد إمكانية الوصول إلى حسابك!
يُساعد برنامج المساعدة في تحديد أسعار الكهرباء للعائلة (FERA) العملاء المؤهلين على دفع فاتورة الطاقة الخاصة بهم. يحصل العملاء المؤهلون حسب الدخل على خصم شهري بنسبة 18 بالمائة على أسعار الكهرباء. ويجب أن يكون المشاركون أسرة مُكوّنة من ثلاثة أفراد أو أكثر.
ملاحظة: تتشارك FERA وCARE في تطبيق واحد. إذا لم تكُن مُؤهلاً للانضمام إلى برنامج FERA، فسوف نتحقّق لمعرفة ما إذا كنت مُؤهّلاً للانضمام إلى برنامج CARE. تعرّف على المزيد حول برنامج CARE. بالإضافة إلى ذلك، تتوفّر موارد أخرى للمساعدة المالية والدعم.
في هذا القسم:
للتأهل لـ FERA:
- يجب أن تكون فاتورة PG&E باسمك.
- إذا كنت مستأجرًا لا يدفع عدادًا فرعيًا، فيجب أن يكون لديك فاتورة الطاقة الخاصة بالمالك باسمك.
- يجب أن تعيش في العنوان الذي ينطبق عليه الخصم.
- لا يمكن لشخص آخر (إلى جانب زوجتك/زوجكِ) أن يدعي أنك مُعال بناءً على إقرار ضريبة الدخل.
- يجب عليك حساب جميع مصادر دخل الأسرة المؤهلة.
- يجب عليك إخطار شركة PG&E إذا لم تعد أسرتك مؤهلة للحصول على خصم FERA.
- يجب أن تستوفي إرشادات دخل البرنامج.
- بعد التسجيل في البرنامج، قد يتعين عليك تقديم دليل على دخل الأسرة المؤهل.
- يجب أن يتكون المنزل من ثلاثة أشخاص أو أكثر.
إرشادات دخل الأسرة
تعتمد أهليتك على دخل أسرتك. لحساب دخل أسرتك:
- أضف دخول جميع أفراد الأسرة من جميع المصادر المؤهلة لإجمالي دخل أسرتك السنوي.
- قارِن إجمالي دخل الأسرة السنوي المُجمّع مع جدول إرشادات الدخل أدناه.
ملاحظة:يجب أن يكون دخل أسرتك مساويًا أو أقل من المبالغ الموضحة فيجدول إرشادات الدخلأدناه.
يتضمن دخل الأسرة جميع الإيرادات الخاضعة للضريبة وغير الخاضعة للضريبة من جميع الأشخاص الذين يعيشون في المنزل. وهو يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
- الأجور
- الرواتب
- الفوائد والأرباح
- مدفوعات دعم الزوجة والأطفال
- مدفوعات المساعدة العامة
- الضمان الاجتماعي والمعاشات التقاعدية
- دعم الإسكان والإعانات العسكرية
- إيرادات الإيجار
- دخل العمل الحر
- جميع الدخل غير النقدي المتعلق بالعمل
جدول إرشادات دخل FERA
| عدد الأفراد في الأسرة | إجمالي دخل الأسرة السنوي الكلي* |
|---|---|
| 1-2 | غير مؤهل |
| 3 | 51,641 دولارًا أمريكيًا - 64,550 دولارًا أمريكيًا |
| 4 | 62,401 دولارًا أمريكيًا - 78,000 دولارًا أمريكيًا |
| 5 | 73,161 دولارًا أمريكيًا - 91,450 دولارًا أمريكيًا |
| 6 | 83,921 دولارًا أمريكيًا - 104,900 دولارًا أمريكيًا |
| 7 | 94,681 دولارًا أمريكيًا - 118,350 دولارًا أمريكيًا |
| 8 | 105,441 دولارًا أمريكيًا - 131,800 دولارًا أمريكيًا |
| 9 | 116,201 دولارًا أمريكيًا - 145,250 دولارًا أمريكيًا |
| 10 | 126,961 دولارًا أمريكيًا - 158,700 دولارًا أمريكيًا |
| كل شخص إضافي، أضِف | 10,760 دولارًا أمريكيًا - 13,450 دولارًا أمريكيًا |
*الدخل قبل اقتطاع الضرائب استنادًا إلى مصادر الدخل الحالية. ساري حتى 31 مايو 2025.
في هذا القسم:
- تسجيل جديد
- تجديد التسجيل
- إلغاء التسجيل
- التسجيل للمستأجرين الذين لديهم عدادات فرعية (المرافق السكنية)
- تجديد التسجيل للمستأجرين الذين لديهم عدادات فرعية
- إلغاء التسجيل للمستأجرين الذين لديهم عدادات فرعية
- كيفية الاستمرار في الادخار مع FERA (مسجل حاليًا)
التسجيل الجديد
إذا كانت أسرتك تستوفي متطلبات الأهلية، فلن يستغرق ملء النموذج عبر الإنترنت سوى بضع دقائق.
- ليست هناك حاجة إلى مستندات إضافية في وقت تقديم الطلب.
- ستحفظ إجاباتك في سرية.
التقدم بطلب للحصول على FERA عبر الإنترنت
كيف يمكنني تنزيل تطبيق FERA؟
قم بتنزيل وطباعة أي من الملفات التالية:
التطبيقات عبر الإنترنت باللغات الإنجليزية والإسبانية والصينية:
- الإنجليزية، تقدّم بطلب لبرنامج CARE/FERA أو أعِد التجديد الآن
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
طلبات البريد الإلكتروني باللغات الإنجليزية والإسبانية والصينية والفيتنامية:
- English, CARE/FERA Application (PDF)
- Español, CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Application (PDF)
طلبات الطباعة الكبيرة وإرسالها بالبريد باللغات الإنجليزية والإسبانية والصينية والفيتنامية:
- PG&E CARE/FERA Program Application Residential Customers (English) (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA Clientes Residenciales (Spanish) (PDF)
- PG&E CARE/FERA 計劃在中國的應用 (Chinese) (PDF)
- PG&E Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA Khách Hàng Gia Cư (Vietnamese) (PDF)
تجديد التسجيل
يجب عليك تجديد تسجيلك كل عامين - أو أربع سنواتٍ إذا كان لديك دخل ثابت. سنذكّرك عندما يحين وقت إعادة التسجيل. في ما يلي كيفية القيام بذلك:
- ترسل شركة PG&E طلب تجديد قبل ثلاثة أشهر من انتهاء صلاحية الخصم الذي تتلقاه.
- إذا كنت لا تزال مؤهلاً بموجب إرشادات البرنامج الحالية، يمكنك إعادة التقديم للحصول على FERA.
- استخدم نفس طرق التسجيل كما هو موضّح سابقًا.
هل تلقيت طلب التجديد؟
إذا تلقيت طلب تجديد، فجدِّد الآن. ويمكنك أيضًا التجديد إذا كنت في خلال فترة 90 يومًا من تاريخ انتهاء صلاحية التسجيل الحالي.
للحصول على النموذج باللغة الإسبانية: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
الوصول إلى النموذج باللغة الصينية:FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
إلغاء التسجيل
لإلغاء تسجيلك و/أو إلغاء الاشتراك في مراسلات CARE/FERA المستقبلية، أرسل بريدًا إلكترونيًا CAREandFERA@pge.com.
التسجيل للمستأجرين الذين لديهم عدادات فرعية
يمكن للمستأجرين في المرافق السكنية ذات العدادات الفرعية التقدم بطلب للحصول على خصم شهري على فاتورة الطاقة الخاصة بهم من خلال FERA.
- للتأهل، يجب أن تكون فاتورة الطاقة من مالك العقار باسمك. تنطبق متطلبات الأهلية القياسية.
ومع ذلك، لا يمكن للمستأجرين في المرافق السكنية ذات العدادات الفرعية استخدام تطبيق CARE/FERA عبر الإنترنت. لتقديم طلب للحصول على FERA، يجب عليك تنزيل وطباعة الطلب.
كيف يمكنني تنزيل تطبيق FERA للمستأجرين الذين يدفعون رسومًا فرعية؟
نزّل CARE/FERA Sub-metered Residential Application (English) (PDF). يمكن العثور على النماذج المكتوبة بلغات أخرى غير الإنجليزية في علامة التبويب "النماذج والأدلة".
كيف يمكنني تقديم طلب FERA للمستأجرين الذين يدفعون رسومًا فرعية؟
أولاً، قم بإكمال الطلب وتوقيعه. بعد ذلك، قم بتقديم طلبك باستخدام إحدى الطرق التالية:
تجديد التسجيل للمستأجرين الذين لديهم عدادات فرعية
يجب عليك تجديد تسجيلك كل عامين - أو أربع سنواتٍ إذا كان لديك دخل ثابت. سنذكّرك عندما يحين وقت إعادة التسجيل. في ما يلي كيفية القيام بذلك:
- ترسل شركة PG&E طلب تجديد قبل ثلاثة أشهر من انتهاء صلاحية الخصم الذي تتلقاه.
- إذا كنت لا تزال مؤهلاً بموجب إرشادات البرنامج الحالية، يمكنك إعادة التقديم للحصول على FERA.
- استخدم نفس طرق التسجيل كما هو موضّح سابقًا.
هل تلقيت طلب التجديد؟
إذا تلقيت طلب تجديد، قم بالتجديد الآن. يمكنك أيضًا التجديد إذا كنت على بعد 90 يومًا من تاريخ انتهاء صلاحية تسجيلك الحالي.
لا يمكن للمستأجرين في المرافق السكنية ذات العدادات الفرعية استخدام تطبيق CARE عبر الإنترنت. لتقديم طلب للحصول على CARE، يجب عليك تنزيل الطلب وطباعته:
- CARE/FERA Sub-Metered Residential Program Application (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA (PDF)
- CARE/FERA 計劃申請表 (PDF)
- Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA (PDF)
إلغاء التسجيل للمستأجرين الذين لديهم عدادات فرعية
لإلغاء تسجيلك و/أو إلغاء الاشتراك في اتصالات CARE المستقبلية، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلىCAREandFERA@pge.com.
ملاحظة:تحقق من فاتورة PG&E الخاصة بك لمعرفة ما إذا كنت مسجلاً بالفعل في CARE/FERA أو برنامج آخر. تعرف على كيفية قراءة فاتورتك.
هل أنت مسجل حاليًا؟
ابحث عن البرامج التي التحقت بها وإجمالي مدخراتك من FERA في فاتورة PG&E الخاصة بك:
كيفية الاستمرار في الادخار مع FERA
- قم بتشغيل التنبيهاتللحفاظ على استهلاكك الشهري للطاقة أقل من 400 بالمائة من الحد الأساسي المسموح به.
- جدّد تسجيلك كل سنتين. جدّد تسجيلك كل أربع سنواتٍ إذا كان دخلك ثابتًا.
- سنذكّرك عندما يحين وقت إعادة التسجيل.
- إجراء فحص الطاقة المنزلية
ملاحظة: قد نطلب منك إثباتًا لأهليّتك في المستقبل. وذلك لتعظيم الخصومات المُتاحة من خلال برنامج FERA.
ما هو التحقق بعد التسجيل؟
بعد التسجيل في FERA، قد تتلقى خطابًا من PG&E يوضح أن أسرتك تم اختيارها عشوائيًا لتقديم دليل على الدخل.
ملاحظة:إذا لم نتلق أي رد منك بحلول التاريخ المحدد في البريد الإلكتروني أو الرسالة، فسيتم إلغاء الخصم الخاص بك.
الأسئلة الشائعة حول برنامج FERA
هل ما زلت لا تستطيع العثور على إجابة لسؤالك؟ أرسِل بريدًا إلكترونيًا إلى CAREandFERA@pge.com.
المزيد من الموارد والدعم
خصومات إضافية
العثور على معلومات حول الخصومات على خدمات الهاتف والإنترنت.
أكمل فحص الطاقة المنزلية (Home Energy Checkup)
- أكمل فحص الطاقة المنزلية (Home Energy Checkup) الذي يستغرق 5 دقائق.
- حدد مصادر الطاقة المهدرة في منزلك.
- احصل على خطة ادخار مخصصة لخفض الفواتير الشهرية.
فاتورة الميزانية (Budget Billing)
تعتبر Budget Billing أداة مجانية لحساب متوسط تكاليف الطاقة السنوية لمساعدتك على إدارة فواتيرك.
- تسوية المدفوعات الشهرية.
- تعويض ارتفاع الفواتير الموسمية.