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ICE 2.0調査とは？
PG&Eは、Lawrence Berkeley National Laboratory（LBNL）およびResource Innovationsと協力して、本調査を実施しています。その目的は、停電によってお客様が体験できるコストを理解することです。この治験は、研究者が以下を理解するのに役立ちます。
- PG&Eの顧客は停電時に電力サービスをどの程度評価しているか
- 将来、停電を避けることが顧客にとってどれほど価値があるか
詳細については、Berkeley Lab ICE Calculator 2.0をご覧ください。
PG&Eは調査結果を使用して、停電がお客様に与える影響をより深く理解します。これにより、次のような顧客向けのグリッド改善に関する決定が通知されます。
- 伝送線のアップグレード
- 再生可能なホスティング容量の増加
- 電気自動車充電の準備
- 新しい料金オプションの導入
Resource Innovationsは、この調査のために少量の無作為な顧客サンプルを選択しました。
Resource Innovationsは、他者があなたの個人情報や機密情報にアクセスするリスクを最小限に抑えます。これには、あなたの名前や連絡先情報などの情報の匿名化や削除が含まれます。彼らは、分析のために研究者にデータを転送する前に、これらのステップを取ります。
この治験は、LBNLの社内審査委員会（Pro00023294）によって承認されています。調査参加者としての法的権利について質問がある場合は、LBLの人体被験者委員会に連絡してください。
Eメール：harc@lbl.gov
電話：1-510-486-5399
PG&Eがお客様の個人情報を管理する方法の詳細については、PG&Eプライバシーポリシーをご覧ください。
PG&Eは、Resource InnovationsおよびLBNLと提携し、調査に参加する顧客に金銭的インセンティブを提供しています。本アンケートへの参加に対するインセンティブおよびあなたの権利の詳細については、PG&E CCPA 報奨金通知（PDF）を参照してください。
LBNLは、米国エネルギー省が科学局を通じて支援する国立研究所システムのマルチプログラム科学研究所です。研究室はカリフォルニア大学が運営しています。それは、幅広い科学分野にわたって未分類の研究を実施する責任があります。詳細については、ローレンス・バークレー・ラボのウェブサイトをご覧ください。
Resource Innovations ice@evaluations-resource-innovations.comまでお問い合わせください。
PG&Eカスタマーサービス1-877-660-6789までお電話ください。PG&EによるICE 2.0の使用の詳細については、ICE20_Survey@pge.comまでEメールでお問い合わせください。