Nota: Una computadora tradujo esta página. Si tiene preguntas, llame a servicios lingüísticos al 1-877-660-6789.
O que é o inquérito ICE 2.0?
A PG&E está a trabalhar com o Lawrence Berkeley National Laboratory (LBNL) e a Resource Innovations para realizar este inquérito de investigação. O objetivo é compreender os custos que os clientes podem sofrer devido a falhas de energia. O estudo irá ajudar os investigadores a compreender:
- Quanto os clientes da PG&E valorizam o seu serviço de eletricidade durante interrupções
- Quão valioso é para os clientes evitar interrupções no futuro
Para mais informações, visite Berkeley Lab ICE Calculator 2.0.
A PG&E utilizará os resultados do inquérito para compreender melhor o impacto financeiro das interrupções de energia nos nossos clientes. Isto irá informar as decisões sobre melhorias de rede para os clientes, tais como:
- Atualizar linhas de transmissão
- Aumentar a capacidade de alojamento renovável
- Preparação para o carregamento de veículos elétricos
- Apresentamos novas opções de tarifas
Uma pequena amostra aleatória de clientes foi selecionada pela Resource Innovations para o inquérito.
A Resource Innovations minimizará o risco de outras pessoas acederem às suas informações privadas ou sensíveis. Isto incluirá anonimizar e remover informações como o seu nome e informações de contacto. Eles tomarão essas medidas antes de transferir os dados para os pesquisadores para análise.
O estudo foi aprovado pelo Conselho de Revisão Interna da LBNL (Pro00023294). Se tiver dúvidas sobre os seus direitos legais enquanto participante num inquérito, contacte a Comissão de Participantes Humanos da LBL:
E-mail: harc@lbl.gov
Telefone: 1-510-486-5399
Para mais informações sobre como a PG&E gere as suas informações pessoais, visite a Política de Privacidade da PG&E.
A PG&E, em parceria com a Resource Innovations e a LBNL, está a fornecer incentivos financeiros aos clientes que participam no inquérito. Consulte o Aviso de Incentivo Financeiro da CCPA da PG&E (PDF) para obter mais informações sobre o incentivo e os seus direitos em participar no inquérito.
A LBNL é um laboratório de ciência multiprograma no sistema de laboratório nacional apoiado pelo Departamento de Energia dos EUA através do seu Gabinete de Ciências. O Laboratório é gerido pela Universidade da Califórnia. É responsável por realizar investigação não classificada numa vasta gama de disciplinas científicas. Para mais informações, visite o website do Lawrence Berkeley Lab .
Contacte a Resource Innovations em ice@evaluations-resource-innovations.com.
Ligue para o serviço de apoio ao cliente da PG&E através do número 1-877-660-6789. Para mais informações sobre a utilização do ICE 2.0 por parte da PG&E, envie um e-mail para ICE20_Survey@pge.com.