ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
ما هو استبيان ICE 2.0؟
تعمل PG&E مع مختبر لورانس بيركلي الوطني (LBNL) وابتكارات الموارد لإجراء هذا الاستبيان البحثي. والغرض من ذلك هو فهم التكاليف التي يمكن أن يتكبدها العملاء بسبب انقطاع التيار الكهربائي. ستساعد الدراسة الباحثين على فهم:
- مدى تقدير عملاء PG&E لخدمة الكهرباء أثناء انقطاع التيار الكهربائي
- مدى قيمة تجنب انقطاع التيار الكهربائي في المستقبل بالنسبة للعملاء
لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة حاسبة ICE 2.0 لمختبر بيركلي.
ستستخدم PG&E نتائج الاستبيان لفهم التأثير المالي لانقطاع التيار الكهربائي على عملائنا بشكل أفضل. وسيعمل ذلك على توجيه القرارات المتعلقة بتحسينات الشبكة للعملاء، مثل:
- ترقية خطوط النقل
- زيادة سعة الاستضافة المتجددة
- التحضير لشحن السيارة الكهربائية
- تقديم خيارات أسعار جديدة
تم اختيار عينة صغيرة وعشوائية من العملاء من قِبل Resource Innovations للاستبيان.
ستقلل ابتكارات الموارد من خطر وصول الآخرين إلى معلوماتك الخاصة أو الحساسة. سيشمل ذلك إخفاء هوية وإزالة معلومات مثل اسمك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. سيتخذون هذه الخطوات قبل نقل البيانات إلى الباحثين لتحليلها.
تمت الموافقة على الدراسة من قِبل مجلس المراجعة الداخلية لشركة LBNL (Pro00023294). إذا كانت لديك أسئلة حول حقوقك القانونية كمشارك في الاستبيان، فاتصل بلجنة المشاركين من البشر في LBL:
البريد الإلكتروني: harc@lbl.gov
الهاتف: 1-510-486-5399
لمزيد من المعلومات حول كيفية إدارة PG&E لمعلوماتك الشخصية، تفضل بزيارة سياسة خصوصية PG&E .
تقدم PG&E، بالشراكة مع Resource Innovations وLBNL، حوافز مالية للعملاء المشاركين في الاستبيان. راجع إشعار الحوافز المالية في قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (PDF) لشركة PG&E للحصول على مزيد من المعلومات حول الحافز وحقوقك في المشاركة في الاستبيان.
LBNL هو مختبر علوم متعدد البرامج في نظام المختبرات الوطنية مدعوم من وزارة الطاقة الأمريكية من خلال مكتب العلوم. تدير جامعة كاليفورنيا المختبر. وهي مكلفة بإجراء أبحاث غير سرية عبر مجموعة واسعة من التخصصات العلمية. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني لمختبر لورانس بيركلي .
يُرجى الاتصال بابتكارات الموارد على ice@evaluations-resource-innovations.com.
اتصل بخدمة عملاء PG&E على الرقم 1-877-660-6789. لمزيد من المعلومات حول استخدام PG&E لـ ICE 2.0، أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى ICE20_Survey@pge.com.