- ប្រៀបធៀប ខែ បច្ចុប្បន្ន ទៅ ខែ មុន ដោយ៖
- តម្លៃអគ្គិសនី
- តម្លៃឧស្ម័ន
- តម្លៃសរុប
- ប្រៀបធៀប ខែ បច្ចុប្បន្ន ទៅ ខែ ដដែល នៃ ឆ្នាំ មុន ។
- សូម រៀន ពី មូល ហេតុ ដែល ការ ចោទ ប្រកាន់ នៅ ខែ នេះ ខ្ពស់ ជាង ឬ ទាប ជាង ការ បង់ ថ្លៃ ពី មុន របស់ អ្នក ។
គណនី pge.com ថ្មីរបស់អ្នកជិតរួចរាល់ហើយ! យើងកំពុងបន្ថែមរបៀបកំណត់ពាក្យសម្ងាត់កាន់តែងាយស្រួល សន្តិសុខកាន់តែល្អ និងមុខងារច្រើនទៀត។ សូមប្រាកដថា យើងមានលេខទូរស័ព្ទ និងអាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ។ ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ!
កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
- នៅត្រូវការជំនួយមែនទេ? សាកល្បងប្រើមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
- CARE ។ ស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃឬទេ។
- Medical Baseline សម្រាប់ព្យាបាល។ ស្វែងយល់របៀបស្នើសុំ។
- ប្រាក់រង្វាន់។ ស្វែងរកប្រាក់រង្វាន់របស់ PG&E សម្រាប់ផ្ទះរបស់អ្នក។
- ការដាច់ចរន្ត។ រាយការណ៍ និងមើលការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
- ការងារ/អាជីព។ ស្វែងយល់អំពីការងារនៅ PG&E ។
កំហុស៖ ចន្លោះនេះមិនអាចទុកចំហបានទេ។
កំហុស៖ ការបញ្ចូលមិនត្រឹមត្រូវ។ កុំប្រើសញ្ញាស្មើ [=] ឬចុចពីរ [:] ។
- នៅត្រូវការជំនួយមែនទេ? សាកល្បងប្រើមជ្ឈមណ្ឌលជំនួយ។
- CARE ។ ស្វែងយល់ថាតើអ្នកមានលក្ខណសម្បត្តិសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃឬទេ។
- Medical Baseline សម្រាប់ព្យាបាល។ ស្វែងយល់របៀបស្នើសុំ។
- ប្រាក់រង្វាន់។ ស្វែងរកប្រាក់រង្វាន់របស់ PG&E សម្រាប់ផ្ទះរបស់អ្នក។
- ការដាច់ចរន្ត។ រាយការណ៍ និងមើលការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី។
- ការងារ/អាជីព។ ស្វែងយល់អំពីការងារនៅ PG&E ។
ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789។
ប្រៀបធៀប វិក្កយបត្រ ឧស្ម័ន និង អគ្គិសនី របស់ អ្នក
មើលការប្រើប្រាស់ថាមពល
- មើលទិន្នន័យប្រើប្រាស់ថាមពល និងចំណាយរបស់អ្នកដោយ៖
- សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់
- ខែ
- ម៉ោង
- ប្រៀបធៀបការប្រើប្រាស់របស់អ្នកជាមួយអាកាសធាតុនិងសីតុណ្ហភាព។ សូមមើលរបៀបដែលការប្រែប្រួលតាមរដូវកាលមានឥទ្ធិពលទៅលើលំនាំនៃការប្រើប្រាស់របស់អ្នក។
- អំឡុងពេល SmartRate SmartDays ឬ Peak Day Pricing Event Days សូមពិនិត្យមើលអ្នក៖
- ការប្រើម៉ោង Event
- ការប្រើប្រាស់នៅលើកំពូល
- ការប្រើប្រាស់ផ្នែក-peak
- ការប្រើ ប្រាស់ ក្រៅ ខ្ពស់បំផុត
ប្រៀបធៀបការប្រើប្រាស់លំនៅដ្ឋាន
ប្រៀបធៀបការប្រើប្រាស់អាជីវកម្ម
ចុះហត្ថលេខាទៅក្នុងគណនីរបស់អ្នកទៅ៖
- មើល តម្លៃ អគ្គិសនី និង ឧស្ម័ន និង ចំនួន ប្រើប្រាស់ និង និន្នាការ ដោយ ៖
- ថ្ងៃ
- សប្ដាហ៍
- ខែ
- ឆ្នាំខាល
- ប្រៀបធៀបអត្រាការប្រាក់និងការយល់ដឹងពីមូលហេតុដែលការចំណាយបានផ្លាស់ប្តូរ
- វិភាគ អត្រា រក ឃើញ អត្រា អគ្គិសនី ដែល មាន តម្លៃ តិច ជាង
- ស្វែងយល់ពីវិធីសន្សំលើការប្រើប្រាស់ និងចំណាយអគ្គិសនី
- ទាញ យក ការ ប្រើប្រាស់ ចន្លោះ ពេល អគ្គិសនី ១៥ នាទី និង ការ ប្រើប្រាស់ ឧស្ម័ន ប្រចាំ ថ្ងៃ
ចំណាំ៖ទិន្នន័យ តម្លៃ និង ការ ប្រើប្រាស់ នឹង មិន លេច ឡើង នៅ ក្នុង គណនី អនឡាញ របស់ អ្នក ទេ ប្រសិន បើ អ្នក ទិញ អគ្គិសនី ឬ ឧស្ម័ន ពី ភាគី ទី បី ដូច ជា អ្នក ប្រមូល ផ្តុំ ជម្រើស សហគមន៍ ។
ទាញយកទិន្នន័យរបស់ខ្ញុំ
តើអ្នកចង់វិភាគការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អ្នកនៅលើកុំព្យូទ័រដោយខ្លួនឯងឬទេ?
- ជ្រើស "ទាញយកការប្រើប្រាស់" នៅលើគណនីរបស់អ្នក dashboard.
- ជ្រើស សេវា អគ្គិសនី ដែល អ្នក ចង់ បាន ទិន្នន័យ & # 160; ។
- រើស ប្រេកង់ ទាញ យក ។
- មាន ការ ជូន ដំណឹង ដែល បាន ផ្ញើ តាម អ៊ីមែល ទៅ អ្នក នៅ ពេល ឯកសារ ត្រៀម ខ្លួន ជា ស្រេច ដើម្បី ទាញ យក ។
ស្ទ្រីម ទិន្នន័យ របស់ ខ្ញុំ
- តើ អ្នក ជា អាជីវកម្ម តូច ឬ មធ្យម ឬ ទេ ?
- ដំឡើង ឧបករណ៍ ដែល អនុញ្ញាត ឲ្យ អ្នក ស្ទ្រីម ជិត ទិន្នន័យ ប្រើប្រាស់ អគ្គិសនី ពេល វេលា ពិត ប្រាកដ ។
សេចក្តី លម្អិត នៃ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់
- តើ អ្នក ជា ព្រះអាទិត្យ ខ្យល់ ឬ អតិថិជន ផ្សេង ទៀត នៅ លើ ឧបករណ៍ វាស់ ថាមពល Net ឬ ទេ ?
- អ្នក មាន សេចក្តី ថ្លែង ការណ៍ មួយ ដែល ហៅ ថា Detail of Bill ។ វា បង្ហាញ ថា ៖
- តើអគ្គិសនីប្រើប្រាស់ប៉ុន្មានពីបណ្តាញ PG&E
- តើ អតិថិ ជន បាន ផ្ញើ ទៅ បណ្តាញ PG&E ប៉ុន្មាន តាម រយៈ ពេល វេលា នៃ ការ ប្រើប្រាស់ និង កាល បរិច្ឆេទ
សេចក្តី ថ្លែងការណ៍ ប្រចាំ ខែ ទាំង នេះ មាន នៅ ក្នុង គណនី របស់ អ្នក ៖
ត្រូវការគណនីអនឡាញ?
ដើម្បី បង្កើត គណនី របស់ អ្នក សូម មាន ព័ត៌មាន ដូច ខាង ក្រោម នេះ រួច រាល់ ៖
- លេខគណនីរបស់អ្នក
- លេខ ទូរស័ព្ទ របស់ អ្នក
- លេខ ៤ ចុង ក្រោយ នៃ លេខ សន្តិសុខ សង្គម របស់ អ្នក (ទីលំនៅ)
- តួលេខ ៤ ចុង ក្រោយ នៃ លេខ សម្គាល់ ពន្ធ របស់ អ្នក (business)
ការងារ ថែទាំ ឧស្ម័ន ម៉ែត្រ
ក្នុង រយៈ ពេល ពីរ បី ឆ្នាំ ខាង មុខ នេះ យើង កំពុង ធ្វើ ការងារ ថែទាំ ឧស្ម័ន ដ៏ សំខាន់ នៅ ទូទាំង តំបន់ សេវា កម្ម របស់ យើង ។ ការងារ នេះ ពាក់ ព័ន្ធ នឹង ការ ជំនួស ឧបករណ៍ ដែល ភ្ជាប់ ទៅ នឹង ឧបករណ៍ វាស់ ឧស្ម័ន ។ ឧបករណ៍ បញ្ជូន ការ ប្រើប្រាស់ ឧស្ម័ន ត្រឡប់ ទៅ បណ្ដាញ សុវត្ថិភាព របស់ PG&E វិញ ។ យើង កំពុង ធ្វើ កិច្ចការ នេះ ដើម្បី ធានា ថា យើង អាច បន្ត ផ្តល់ ការ បង់ ថ្លៃ ត្រឹម ត្រូវ និង ទាន់ ពេល វេលា ដល់ អតិថិជន របស់ យើង ។
- ការងារ នឹង ត្រូវ បាន ធ្វើ ឡើង ដោយ មិន គិត ថ្លៃ ដល់ អតិថិ ជន ឡើយ ។
- PG&E ក្រុមនឹងអនុវត្តការងារនេះ។
- ការងារ នឹង ចំណាយ ពេល ៣០ នាទី ឬ តិច ជាង នេះ ដើម្បី បញ្ចប់ ។
- សេវា ឧស្ម័ន មិន គួរ ត្រូវ បាន ផ្អាក ឡើយ ។
- ត្រូវការ ការ ចូល ដំណើរ ការ ដោយ សុវត្ថិភាព និង ច្បាស់លាស់ ទៅ កាន់ ម៉ែត្រ ។ បើយើងមិនអាចចូលមើល meter បាន សូមទូរស័ព្ទមកលេខ 1-866-743-0263 ដើម្បីរៀបចំការណាត់ជួប។
តើ ការងារ នេះ ទាក់ ទង នឹង បញ្ហា សុវត្ថិភាព ឬ ទេ ?
ការងារ នេះ មិន មែន ដោយសារ បញ្ហា សុវត្ថិភាព ទេ ។ វា គឺ ជា ការងារ ថែទាំ ដ៏ សំខាន់ ដែល យើង កំពុង ធ្វើ ដើម្បី ធានា ថា អតិថិជន បន្ត ទទួល បាន ការ បង់ ថ្លៃ ទាន់ ពេល វេលា និង ត្រឹមត្រូវ ។
តើខ្ញុំត្រូវការផ្ទះដើម្បីបញ្ចប់ការងារឬទេ?
អ្នក មិន ចាំបាច់ ត្រឡប់ មក ផ្ទះ វិញ សម្រាប់ ការងារ នេះ ទេ ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ យើង សូម ឲ្យ អ្នក ដក ចេញ នូវ ការ រា រាំង ណា មួយ ដូច ជា ទ្វារ ដែល បាន ចាក់ សោ និង ឆ្កែ ដែល គ្មាន ការ តានតឹង ។ បើយើងមិនអាចចូលមើល meter របស់អ្នកបានទេ សូមទូរស័ព្ទមកលេខ 1-866-743-0263 ដើម្បីរៀបចំការណាត់ជួប។
តើការងារនេះចាំបាច់ ហើយប្រសិនបើដូច្នេះ ហេតុអ្វី?
បាទ ការងារ ថែទាំ ដ៏ សំខាន់ នេះ គឺ ចាំបាច់ សម្រាប់ ឧបករណ៍ របស់ យើង ដើម្បី បន្ត ធ្វើ ការ ឲ្យ បាន ត្រឹម ត្រូវ ។ វា នឹង ធានា ថា យើង អាច បន្ត ផ្តល់ ឲ្យ អតិថិ ជន នូវ ការ បង់ ថ្លៃ ត្រឹម ត្រូវ និង ទាន់ ពេល វេលា ។
តើ ការងារ នេះ នឹង ប៉ះពាល់ ដល់ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ PG&E របស់ ខ្ញុំ យ៉ាង ដូចម្ដេច ?
ក្នុង ករណី មួយ ចំនួន ឧបករណ៍ នៅ លើ វាស់ ឧស្ម័ន អាច ឈប់ ទាក់ ទង ជាមួយ បណ្តាញ សុវត្ថិភាព របស់ PG&E ។ ប្រសិន បើ រឿង នេះ កើត ឡើង ម៉ែត្រ ឧស្ម័ន នឹង បន្ត កត់ ត្រា ការ ប្រើប្រាស់ ឧស្ម័ន យ៉ាង ត្រឹម ត្រូវ ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ អតិថិ ជន អាច ទទួល បាន សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ មួយ ដែល មាន ការ ប៉ាន់ ស្មាន អំពី ការ ប្រើប្រាស់ ឧស្ម័ន ឬ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ ពន្យារ ពេល ដែល រួម មាន ការ ប្រើប្រាស់ ឧស្ម័ន ជាង មួយ ខែ ។ នៅ ពេល ដែល ឧបករណ៍ ត្រូវ បាន ជំនួស ការ ចេញ ថ្លៃ ជា ទៀងទាត់ នឹង បន្ត ។
បន្ថែម លើ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ របស់ អ្នក
ជម្រើសផែនការអត្រា
អត្រា អគ្គិសនី អាច ប្រែប្រួល អាស្រ័យ លើ ៖
- អាកាសធាតុរបស់អ្នក
- ការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នក
- កត្តា ផ្សេង ទៀត
ការ ជូន ដំណឹង អំពី ថាមពល
ការពារភាពភ្ញាក់ផ្អើលនៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់ខ្ពស់។ ទទួល ការ ជូន ដំណឹង នៅ ពេល ដែល អ្នក មាន ល្បឿន លើស ពី ថវិកា ថាមពល របស់ អ្នក ។
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company