គណនី pge.com ថ្មីនឹងមានក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ!

សន្តិសុខ​កាន់តែ​ប្រសើរឡើងនឹងមានក្នុងពេល​ឆាប់ៗនេះ។ កុំឱ្យបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើ​ប្រាស់!

ícono de aviso importante ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789

នៅក្នុងរយៈពេល​តែប៉ុន្មាន​សប្តាហ៍​ទៀត​ប៉ុណ្ណោះ អ្នកនឹងមាន​គណនី​អនឡាញថ្មី​នៅលើ pge.com។ ដើម្បីចូល​ទៅកាន់​គេហទំព័រថ្មី យើងនឹងត្រូវការ​ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និង​លេខទូរស័ព្ទសម្រាប់​អតិថិជន​គ្រប់រូប។ នៅពេល​ដែល​គេហទំព័រថ្មី​ចាប់ផ្ដើម​ដំណើរការ អ្នកនឹងទទួលបានលេខកូដ​តាមទូរស័ព្ទ (សារជាអក្សរ ឬ​ការហៅជា​សំឡេង)។ អ្នកនឹងតម្រូវអោយចុចលើតំណ​ភ្ជាប់​ក្នុងអ៊ីមែល​ផងដែរ។  ប្រសិនបើយើង​មិនមាន​ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង​បច្ចុប្បន្នរបស់អ្នកទេ អ្នកនឹង​ត្រូវបានចាក់សោ​។  សូមផ្ដល់​​ព័ត៌មាន​ទំនាក់ទំនង​របស់អ្នក​មក​យើង​នៅថ្ងៃនេះ!

គណនី pge.com ថ្មីរបស់អ្នក​នឹងមានផងដែរនូវ៖

 

  • ការកំណត់​ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ​កាន់តែងាយស្រួល។ ការ​ទទួលបានលេខ​កូដតាម​រយៈអ៊ីមែល ឬសារ SMS ដើម្បីកំណត់​ពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នកឡើងវិញ ដោយ​មិនចាំបាច់មាន​សំណួរសន្តិសុខ ឬវាយ​បញ្ចូលពាក្យ​សម្ងាត់​បណ្តោះអាសន្នទៀតទេ។
  • ជម្រើស​កាន់តែច្រើន​សម្រាប់​ការបង់ប្រាក់​។ បង់វិក្កយបត្រ​របស់អ្នក​ដោយប្រើ Apple Pay ឬ Google Pay។
  • បង់​វិក្កយបត្រ​ភ្ញៀវ​កាន់តែងាយស្រួល ។ បង់វិក្កយបត្រសម្រាប់អ្នក ឬមនុស្ស​ជាទីស្រឡាញ់​ ដោយមិនចាំបាច់ចុះឈ្មោះចូល។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវមាន​លេខគណនី លេខទូរស័ព្ទ​ចម្បង នៅលើគណនី និងលេខកូដ ZIP ​របស់អចលនទ្រព្យ។
  • បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនកាន់តែច្រើន ។ កាន់តែងាយស្រួលមើលយល់វិក្កយប័ត្រ​របស់អ្នក។ យើងក៏នឹងប្រាប់អ្នកផងដែរថា តើអ្នកអាចសន្សំប្រាក់​ដោយការផ្លាស់ប្តូរ​អត្រារបស់អ្នក​ឬទេ។
  • គ្រប់គ្រង​ការចូល​ប្រើគណនី។ បន្ថែម​សមាជិក​គ្រួសារ ឬអ្នក​ប្រើប្រាស់​ដែល​ជឿទុកចិត្ត។ ពួកគេនឹង​មានព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន​សម្រាប់​ឡកចូល។ មិនមានការប្រើ​ពាក្យសម្ងាត់​រួមគ្នាទៀតទេ។

សំណួរដែលសួរញឹកញាប់សម្រាប់អតិថិជនលំនៅដ្ឋាន

  • If you have just one account and have been completing the popup each time it appears on screen, you should be up to date. We serve the popup every 60 days to make sure your contact information is still correct.  
  • If you have multiple accounts and have only been completing the popup or updating the first screen when you go to your preferences, you have only updated contact information for that one account. You need to use the dropdown account selector on either the dashboard or the preferences pages to repeat the process until all your accounts have been reviewed.

បាទ/ចា៎ស ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ យើងត្រូវបញ្ជាក់​អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នកត្រូវតែមាន​សិទ្ធិចូលប្រើអ៊ីមែល និងទូរស័ព្ទរបស់អ្នក ដូច្នេះយើងអាចផ្ញើលេខ​កូដសន្តិសុខទៅអ្នកបាន។ សម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើន ការចុះឈ្មោះ​ថ្មីគួរតែមាន​លក្ខណៈសាមញ្ញ។ សម្រាប់អ្នក​ដែលមានឈ្មោះអ្នកប្រើ​ច្រើនសម្រាប់គណនីនីមួយៗ ដំណើរការអាចនឹងចំណាយពេល​ច្រើនទៀត ខណៈដែល​យើងធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់តែមួយលើក។

ទេ។ លេខទូរស័ព្ទនឹងត្រូវបាន​ទាមទារ​នៅពេលអ្នក​ឡកចូលលើកដំបូង។ បន្ទាប់ពីនោះ អ្នកនឹងត្រូវបានស្នើសុំឱ្យប្រើ MFA តែក្នុងករណីដូចខាងក្រោម​ប៉ុណ្ណោះ៖

  • ប្រសិនបើប្រើពេល​វេលាយូរពេកក្នុងការឡកចូលម្ដងៗ
  • ប្រសិនបើអ្នកឡកចូលពី​ឧបករណ៍ថ្មី ឬកម្មវិធីរុករក​ថ្មី ឬ
  • ប្រសិនបើអ្នក​សម្អាត​កន្លែងផ្ទុកឯកសារនៃកម្មវិធីរុករករបស់អ្នក

អានសំណួរ​ដែលសួរញឹកញាប់អំពី MFA របស់ PG&E

 

 ចំណាំ៖ ប្រសិនបើអ្នកកំពុង​ប្រើកម្មវិធីរុករក​តាមអ៊ីនធឺណិត​ដែលមានការគ្រប់គ្រង​សន្តិសុខបន្ថែមដូចជា Firefox ឬ Brave អ្នក​ប្រហែលជាត្រូវប្រើ MFA រាល់ពេល​ដែលអ្នកឡកចូល។ កម្មវិធីរុករក​តាមអ៊ីនធឺណិត​មួយចំនួន​រារាំងយើង​ពីការរក្សា​ទុក​ព័ត៌មានរបស់អ្នក។

បាទ/ចា៎ស ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកនឹងត្រូវ​បញ្ចូលវាម្តងទៀត។

ទេ។ នេះគ្រាន់តែជា​លទ្ធផលនៃការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង​នូវបច្ចេកវិទ្យាតែប៉ុណ្ណោះ។

PG&E ប្រើប្រាស់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលផ្សេងៗគ្នា ប៉ុន្តែភាគច្រើនបញ្ចប់ដោយ pge.com ។ ឧទាហរណ៍ អ្នកអាចឃើញ៖ 

  • @pge.com 
  • @em.pge.com
  • @em1.pge.com

ប្រសិនបើយើង​មាន​លេខទូរស័ព្ទ​មិនត្រឹមត្រូវ​នៅក្នុងប្រព័ន្ធ៖

  • អ្នកត្រូវបាន​ចាក់សោ​មិន​ឱ្យ​ចូល​​គណនី​អនឡាញរបស់អ្នក។
  • អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទមក​យើង​ដើម្បីឱ្យគណនី​អនឡាញ​របស់អ្នក​មានដំណើរការឡើងវិញ។
  • អ្នកក៏នឹងមិន​អាចផ្ទេរការ​បង់ប្រាក់​ម្តងទៀតដែលមានស្រាប់ ​ឥណទាន ឬព័ត៌មាន​គណនីធនាគារ ឬការ​កំណត់​ការជូន​ដំណឹងទៅកាន់​​គេហទំព័រថ្មីបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នក​ចុះឈ្មោះ​ជាអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី អ្នកប្រហែល​ជាមាន​ការបង់ប្រាក់ដដែលៗ ឬ​ការជូនដំណឹង​ជាន់គ្នា។
  • អ្នកនឹងបាត់បង់​សិទ្ធិចូលប្រើ​ព័ត៌មាន​គណនីអនឡាញ និង​ការកំណត់របស់អ្នក។ អ្នកត្រូវតែទូរស័ព្ទមកដើម្បីផ្លាស់ប្តូរសិទ្ធិ​នោះ។
  • ប្រសិនបើអ្នក​ចុះឈ្មោះជា​អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី អ្នកនឹង​ត្រូវរៀបចំ​គណនីរបស់​អ្នក​ម្តងទៀត។

នៅពេលអ្នក​ឡកចូលទៅក្នុង pge.com យើង​ប្រើព័ត៌មាន​ទំនាក់ទំនង​របស់អ្នក​ដើម្បីបញ្ជាក់​អត្តសញ្ញាណរបស់អ្នក។ នេះធ្វើឱ្យគណនី​របស់អ្នក​កាន់តែមានសន្តិសុខ។

 

PG&E មិន​លក់​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់ខ្លួន​របស់អ្នកទេ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមចូលទៅកាន់ មជ្ឈមណ្ឌល​ឯកជនភាព

បាទ/ចា៎ស

ដើម្បីបញ្ជាក់​អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក សូមចូលទៅកាន់​កម្រងព័ត៌មាន​គណនីរបស់អ្នកនៅ៖ pge.com/myalerts

នៅពេលអ្នកឡក​ចូលទៅក្នុងគណនីអនឡាញរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែបង្ហាញថា អ្នកជានរណា។ ដំណើរការនេះគឺជា "ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ"។ អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ ដំណើរការ​នេះគ្រាន់តែ​ធ្វើឡើងតាមរយៈ​ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ និងពាក្យសម្ងាត់​ប៉ុណ្ណោះ។ ជាមួយនឹង MFA អ្នកត្រូវការវិធីសាស្ត្រ ឬកត្តា​ទីពីរ។ កត្តាទីពីរ រួមមាន អ៊ីមែល សារជាអក្សរ ឬទូរស័ព្ទ។

 

ប្រសិនបើយើង​មិនមានលេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ អ្នកអាច​បាត់បង់លទ្ធភាពក្នុងការឡក​ចូល ហើយនឹងត្រូវ​ហៅមកយើង ដើម្បីធ្វើ​ឱ្យ​គណនីរបស់អ្នក​មាន​ដំណើរការឡើងវិញ។

 

អាន​សំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពី MFA របស់ PG&E

យើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរពី​បច្ចេកវិទ្យាចាស់ទៅថ្នាលបច្ចេកវិទ្យាថ្មី និង​ទំនើបជាងមុន។ អ្នកនឹងត្រូវ​បង្កើតការឡកចូល​ថ្មីតែម្តងប៉ុណ្ណោះសម្រាប់ថ្នាលបច្ចេកវិទ្យាថ្មីនេះ។

ដើម្បីបញ្ជាក់​អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក សូមមើល​កម្រង​ព័ត៌មាន​គណនីរបស់អ្នក

បាទ/ចា៎ស មុខងារគ្រប់គ្រង​គណនីថ្មីរបស់យើង​អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ដល់សិទ្ធិចូល​ប្រើដល់អ្នកប្រើផ្សេងទៀត​ដែលមានការអនុញ្ញាត។ អ្នកនឹងអាចជ្រើស​រើស​កម្រិត​អនុញ្ញាត​សម្រាប់នរណា​ម្នាក់ដែល​អ្នកអញ្ជើញ។ អញ្ជើញគូស្វាមីភរិយា ឬដៃគូ​របស់អ្នក ឱ្យធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាង​ដែលអ្នកអាចធ្វើបាន រួមទាំងការ​បញ្ឈប់ ឬចាប់ផ្តើមសេវាកម្ម ឬផ្តល់សិទ្ធិ​អានបាន​តែចំពោះកូន ឬមិត្តរួមបន្ទប់​។

នៅពេលអ្នកឡកចូល យើងអាចផ្ញើសារទៅអ្នកដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ថា អ្នកពិតជាកំពុងព្យាយាមចូលគណនីរបស់អ្នក។ នៅពេលអនាគត មុខងារនេះអាចត្រូវបានបន្ថែមទៅជម្រើសផ្សេងទៀត ដូចជាការនិយាយជាមួយភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទជាដើម។

អ្នកត្រូវតែមានលេខទូរស័ព្ទ និងអាសយដ្ឋានអ៊ីមែល​នៅលើឯកសារ ដើម្បីប្រើគណនីអនឡាញរបស់អ្នក។ ប្រសិនបើយើងមិនមានលេខទូរស័ព្ទ និង អ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ៖

  • អ្នកនឹងត្រូវបាន​ចាក់សោ​មិន​ឱ្យ​ចូល​​គណនី​អនឡាញរបស់អ្នក។
  • អ្នកត្រូវទូរស័ព្ទមកយើង ដើម្បីទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់​ឡើងវិញ។
  • អ្នកក៏មិន​អាចផ្ទេរការ​បង់ប្រាក់​ដែលមានស្រាប់ ផ្ទេរ​ឥណទាន ឬព័ត៌មាន​គណនីធនាគារ ឬការ​កំណត់​ការជូន​ដំណឹងទៅកាន់​​គេហទំព័រថ្មីបានទេ។ ប្រសិនបើអ្នកចុះឈ្មោះជាអ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី អ្នកអាចមានការបង់ប្រាក់ដដែលៗ ឬការជូនដំណឹង​ជាន់គ្នា។
  • អ្នកនឹងបាត់បង់សិទ្ធិចូលប្រើព័ត៌មានគណនីអនឡាញ និងការកំណត់របស់អ្នក។ អ្នកត្រូវតែទូរស័ព្ទមកដើម្បីផ្លាស់ប្តូរសិទ្ធិ​នោះ។
  • ប្រសិនបើអ្នក​ចុះឈ្មោះជា​អ្នកប្រើប្រាស់ថ្មី អ្នកនឹង​ត្រូវរៀបចំ​គណនីរបស់​អ្នក​ម្តងទៀត។

យើងកំពុងធ្វើការដើម្បីធ្វើឱ្យគណនីរបស់អ្នកមានសុវត្ថិភាពជាងមុន។ MFA ជួយយើងក្នុងការផ្ទៀងផ្ទាត់ថា អ្នកដែលចុះឈ្មោះចូលគណនីគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់ដែលមានការអនុញ្ញាត។

 

ប្រសិនបើយើងមិនមានលេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែលត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកទេ អ្នកនឹងបាត់បង់សមត្ថភាព​ក្នុងការចុះឈ្មោះចូល ហើយនឹងត្រូវហៅមកយើង។

 

អានសំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពី MFA របស់ PG&E

លេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែលផ្លាស់ប្តូរ​តាមពេលវេលា ប៉ុន្តែពេលខ្លះ​មនុស្សភ្លេចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមកយើង។ ប្រសិនបើយើង​មិនមានលេខទូរស័ព្ទ និងអ៊ីមែលរបស់អ្នកទេ អ្នកអាចបាត់បង់សមត្ថភាព​ក្នុងការចុះឈ្មោះចូល​ដោយប្រើការឡកចូលការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវពហុកត្តា (MFA) ដែលមានសន្តិសុខរបស់យើង។ អ្នកនឹងត្រូវទូរស័ព្ទមកយើងដើម្បីទទួលបានសិទ្ធិចូលប្រើប្រាស់​ឡើងវិញ។

 

អានសំណួរដែលសួរញឹកញាប់អំពី MFA របស់ PG&E

អ៊ីមែលប្រហែល​ជាមិនឆ្លុះបញ្ចាំង​ពីសកម្មភាពនៅលើ​គេហទំព័រថ្មីៗទេ។ ឡកចូលដើម្បីពិនិត្យម្តងទៀត។

យើងកំពុងផ្លាស់ប្តូរពី​បច្ចេកវិទ្យាចាស់ទៅថ្នាលបច្ចេកវិទ្យាថ្មី និង​ទំនើបជាងមុន។

សម្រាប់អតិថិជនភាគច្រើន ការចុះឈ្មោះ​គួរតែមានលក្ខណៈសាមញ្ញ។ គ្រាន់តែបញ្ជាក់ព័ត៌មានរបស់អ្នក​ប៉ុណ្ណោះ។ សម្រាប់​អតិថិជនដែលមាន​ឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើនសម្រាប់គណនីនីមួយៗ ការចុះឈ្មោះអាចចំណាយពេលច្រើនជាងនេះ។ ​គេហទំព័រថ្មីតម្រូវ​ឱ្យគណនីនីមួយៗ​មានឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ចម្បងមួយ។ ជាលទ្ធផល គណនីដែលមានឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ច្រើ​នតម្រូវឱ្យមានការ​សម្អាតតែមួយ​លើក។

លេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក​កំពុងត្រូវបាន​ប្រើប្រាស់​សម្រាប់ការជូនដំណឹង​ពី PG&E របស់អ្នក។ មុនពេលអ្នកអាចលុបលេខ​ចេញពីគណនីរបស់អ្នក អ្នកត្រូវតែចូល​ទៅកាន់ការកំណត់ការជូន​ដំណឹង ហើយលុបលេខ​ចេញពីការជូន​ដំណឹងណាមួយ​ដែលវាត្រូវ​បានរួមបញ្ចូល។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ សូមអនុវត្តតាម​ជំហានទាំងនេះ៖

  1. ចូលមើល pge.com/myalerts
  2. រំកិលចុះក្រោមទៅការ​កំណត់ការជូនដំណឹង។ ប្រសិនបើការជូនដំណឹង​ណាមួយ​រួមមានលេខ​ដែលអ្នកចង់លុប សូមកំណត់​ការជូនដំណឹងទៅជា "បិទ" ឬលុបលេខ​ទូរស័ព្ទចេញពីការជូនដំណឹង ប្រសិនបើមាន​ជម្រើសនោះ)។ ជ្រើសរើស "រក្សាការផ្លាស់ប្តូរនានា។"
  3. ត្រឡប់ទៅ ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង។ លុបលេខទូរស័ព្ទចេញពីគណនីរបស់អ្នក។

ទេ។ អ្នកត្រូវតែ​ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព​អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក​នៅក្នុងផ្នែក ព័ត៌មានទំនាក់ទំនង ផងដែរ។ អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែល​ដែលបានប្រើគួរតែដូចគ្នានៅកន្លែងទាំងពីរ។

ទេ។ អ្នកត្រូវតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព​អាសយដ្ឋាន​អ៊ីមែលរបស់អ្នកនៅក្នុងផ្នែក កម្រងព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ផងដែរ។

សំណួរដែលសួរញឹក​ញាប់​សម្រាប់អតិថិជន​អាជីវកម្ម

  • If you have just one account and have been completing the popup each time it appears on screen, you should be up to date. We serve the popup every 60 days to make sure your contact information is still correct.  
  • If you have multiple accounts and have only been completing the popup or updating the first screen when you go to your preferences, you have only updated contact information for that one account. You need to use the dropdown account selector on either the dashboard or the preferences pages to repeat the process until all your accounts have been reviewed.

បាទ/ចា៎ស ប្រសិនបើឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់និយោជិតត្រូវបានចុះបញ្ជីនៅលើគណនីអនឡាញ ពួកគេ​នឹងអាចចុះឈ្មោះឡើងវិញ​នៅលើ​គេហទំព័រថ្មី។ 

 

ឧទាហរណ៍ ឈ្មោះមួយមិនអាចជា “គណនីដែលត្រូវបង់” ឬឈ្មោះរបស់ក្រុមហ៊ុនបាន​ទេ។ វាត្រូវតែជានាមត្រកូល និងនាមខ្លួនរបស់មនុស្ស។ អ៊ីមែលត្រូវតែត្រឹមត្រូវ ហើយអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវតែមានសិទ្ធិចូលប្រើគណនីអ៊ីមែល។ លេខទូរស័ព្ទត្រូវតែអាចទទួលយកការហៅទូរស័ព្ទ ឬផ្ញើសារដោយផ្ទាល់។ ផ្ទាំងចម្បងបញ្ជា និងលេខ​មិនគិតថ្លៃ​នឹងមិនដំណើរការទេ។ 

មានវិធីមួយចំនួនដែលវាអាចដំណើរការបាន៖

  1. និយោជិតដែលគ្រប់គ្រងគណនីសាជីវកម្ម​អាចអញ្ជើញនិយោជិតថ្មី​មក​លើអ៊ីនធឺណិតដោយផ្តល់ឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេ។ និយោជិតថ្មីនឹងទទួលបានការអញ្ជើញតាមអ៊ីមែល។
  2. និយោជិតថ្មីអាចហៅទៅ PG&E និងផ្តល់នូវលក្ខណៈ​វិនិច្ឆ័យនៃការផ្ទៀងផ្ទាត់ដែលត្រូវបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីអាជីវកម្ម។ បន្ទាប់ពីត្រូវបានបញ្ចូលទៅក្នុងគណនីអាជីវកម្ម​ហើយ និយោជិតអាច​ចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិត​បាន​។ 

អ្នកដែលគ្រប់គ្រងគណនីសាជីវកម្ម​អាចអញ្ជើញភាគីទីបី​តាម​អ៊ីនធឺណិតដោយផ្តល់ឈ្មោះ អ៊ីមែល និងលេខទូរស័ព្ទ។ ភាគីទីបីនឹងទទួលបាន​ការអញ្ជើញតាមអ៊ីមែល ដើម្បីបង្កើតគណនី​អនឡាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់​ពួកគេ។ 

សំណួរ​ដែលគេ​សួរញឹកញាប់​សម្រាប់​ភាគីទីបី​ដែលគ្រប់គ្រង​គណនី​របស់​អតិថិជន PG&E

ទេ។ ក្នុងនាមជាផ្នែក​មួយ​នៃការកែលម្អ​សន្តិសុខ ម្ចាស់គណនី​គួរតែចុះឈ្មោះ​នៅលើ​គេហទំព័រថ្មីជា​មុនសិន។ បន្ទាប់មក ពួកគេអាចអនឡាញ ដើម្បីអញ្ជើញអ្នកឱ្យឡកចូលតាមអនឡាញ​ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក​។ នៅពេលដែលអ្នកមាន​ការឡកចូលតាមអនឡាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក​ហើយ អ្នកមិនចាំបាច់ចែក​រំលែក​ព័ត៌មានសម្ងាត់ទេ ហើយអ្នក​អាចគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកបាន។ 

ទេ។ ក្នុងនាមជាផ្នែកមួយនៃការកែលម្អសុវត្ថិភាព ម្ចាស់គណនីគួរតែចុះឈ្មោះនៅលើ​គេហទំព័រថ្មីជាមុនសិន។ បន្ទាប់មក ពួកគេអាចអនឡាញដើម្បីអញ្ជើញអ្នកឱ្យឡកចូលតាមអនឡាញ​​ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក​។ នៅពេលដែលអ្នកមាន​ការឡកចូលតាមអនឡាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក​ហើយ អ្នកមិនចាំបាច់ចែក​រំលែក​ព័ត៌មានសម្ងាត់ទេ ហើយអ្នក​អាចគ្រប់គ្រងចំណូលចិត្តរបស់អ្នកបាន។ 

ម្ចាស់គណនីគួរតែ​ចុះឈ្មោះនៅលើ​គេហទំព័រថ្មីជាមុនសិន។ នៅពេលដែលពួកគេបានចុះឈ្មោះរួចហើយ ម្ចាស់គណនីអាចអញ្ជើញអ្នក​ឱ្យឡកចូលតាមអនឡាញផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដូច្នេះ អ្នកមិនចាំបាច់ប្រើ​ព័ត៌មានសម្ងាត់ រួមគ្នាទេ ហើយអ្នកអាចគ្រប់គ្រង​ចំណូលចិត្តរបស់អ្នកបាន។ 

ម្ចាស់គណនី​អាចផ្តល់សិទ្ធិចូលប្រើ​គណនីច្រើន និងទំនាក់ទំនង​ច្រើនតាម​ដែលពួកគេចង់​។ ឧបករណ៍​អនឡាញ​ទាមទារ​សិទ្ធិ​ចូលប្រើ​ប្រាស់ ដើម្បីបញ្ចូលម្តងមួយៗ។ ប្រសិនបើ​អតិថិជន​នៃ​កំណត់ត្រា​មាន​គណនីវិក្កយបត្រ​ ឬ​ទំនាក់ទំនងច្រើនជាង 15 ដែលត្រូវអញ្ជើញ ហើយពួកគេ​មិនចង់​បញ្ចូលម្តងមួយទេ សូមឱ្យពួក​គេទាក់ទងអ្នកគ្រប់គ្រង​គណនី PG&E ដែលបាន​ចាត់តាំង​។

នរណាម្នាក់ដែលមានការអនុញ្ញាត LOA ស្រាប់​នឹង​បន្ត​អាចហៅ​ចូល​បាន។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ ពួកគេនឹងមិនអាចឡកចូលទៅ pge.com បានទេ រហូតទាល់តែ​​គេហទំព័រថ្មីនេះ​ដំណើរការសិន ហើយ​ម្ចាស់គណនី​ឡកចូល​ទៅ​លើ​​គេហទំព័រថ្មី ដើម្បី​អញ្ជើញ​ភាគី​ទីបី​ឱ្យក្លាយជាអ្នក​ប្រើប្រាស់ដែល​មានការអនុញ្ញាត​សិន។