សំខាន់

គណនី pge.com ថ្មី​របស់អ្នក​ជិតរួចរាល់ហើយ! យើងកំពុងបន្ថែម​របៀប​កំណត់​ពាក្យសម្ងាត់​កាន់តែងាយស្រួល សន្តិសុខកាន់តែល្អ និង​មុខងារច្រើនទៀត។ សូមប្រាកដថា យើងមាន​លេខទូរស័ព្ទ​ និង​អាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលបច្ចុប្បន្ន​របស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ។ ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ!

ស្វែងយល់អំពីវិក្កយបត្ររបស់អ្នក

ចម្លើយចំពោះសំណួរទូទៅអំពីវិក័យប័ត្ររបស់អ្នក

ícono de aviso importante ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789

ការយល់ដឹងពីវិក្កយបត្ររបស់អ្នក

ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលប៉ះពាល់ដល់វិក្កយបត្ររបស់អ្នកជាមួយនឹងការវិភាគនេះ។ ស្វែងយល់ពីរបៀបដែលអ្នកអាចគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក និងសន្សំថាមពល។

វិក័យប័ត្ររបស់អ្នកមាន

  • ការគិតថ្លៃថាមពលប្រចាំខែ
  • ទិន្នន័យគណនី at-a-glance
  • លេខគណនីរបស់អ្នក
  • កាលបរិច្ឆេទសេចក្តីថ្លែងការណ៍ (កំពូលនៃទំព័ររៀងរាល់ទំព័រ)
  • កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់ (កំពូលនៃទំព័ររៀងរាល់ទំព័រ)
  • សេចក្តីសង្ខេបគណនី
    • ការទូទាត់ និងការគិតថ្លៃរបស់អ្នកត្រូវបានបោះពុម្ពជាពុម្ពអក្សរធំ។
  • ក្រាហ្វការប្រើប្រាស់
    • ក្រាហ្វប្រវត្តិវិក្កយបត្រប្រចាំខែបង្ហាញការប្រើប្រាស់ថាមពលប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នក។
  • ការបញ្ចូលវិក័យប័ត្រ
    • ព័ត៌មានលម្អិតអំពីការបង្វិលសងវិញ
    • គន្លឹះសន្សំថាមពលអគ្គិសនី
    • ព័ត៌មានសុវត្ថិភាពឧស្ម័ន និងអគ្គិសនី
    • ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានវិក័យប័ត្រក្រដាស សូមចូលទៅកាន់ការបញ្ចូលវិក្កយបត្រតាមអ៊ីនធឺណិត

របៀបអានវិក័យប័ត្ររបស់អ្នក។

គ្រប់គ្រងវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។

ស្វែងយល់ពីការគ្រប់គ្រងវិក្កយបត្រ

ប្រៀបធៀបវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។

ស្វែងយល់ពីភាពខុសគ្នានៃចំនួនវិក្កយបត្រអគ្គិសនី និងឧស្ម័នរបស់អ្នកពីមួយខែទៅមួយខែ។

 

ប្រៀបធៀបវិក្កយបត្ររបស់អ្នកឥឡូវនេះ

ទស្សន៍ទាយវិក្កយបត្រសរុបបន្ទាប់របស់អ្នក

យើងអាចប្រើប្រវត្តិវិក្កយបត្ររបស់អ្នក និងការប្រើប្រាស់បច្ចុប្បន្នដើម្បីព្យាករណ៍វិក្កយបត្រសរុបបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក។ 

 

ព្យាករណ៍វិក័យប័ត្រថាមពលរបស់ខ្ញុំ

ស្នើសុំ​វិក្កយបត្រថាមពលដែលបានបកប្រែរួច

ដើម្បី​ទទួលបាន​វិក្កយបត្រ PG&E ជាភាសាចិន (កាតាំង ឬ​កុកងឺ) ឬ​អេស្ប៉ាញ៖

  1. ចុះឈ្មោះចូលគណនីនៅលើអនឡាញរបស់អ្នក
  2. អូសចុះក្រោយទៅប្រអប់ "ភាសា" ។
  3. ជ្រើសរើសភាសា​ដែល​អ្នក​ចង់បាន។
  4. ចុច "រក្សាទុកការផ្លាស់ប្ដូរ។"

ស្វែងយល់អំពីឥណទានអាកាសធាតុកាលីហ្វ័រញ៉ា

ឥណទាននេះគឺជាផ្នែកមួយនៃកម្មវិធីរដ្ឋដើម្បីកាត់បន្ថយការបំពុលកាបូន ខណៈពេលដែលកាត់បន្ថយការចំណាយថាមពលរបស់អ្នក។

 

ទស្សនាឥណទានអាកាសធាតុកាលីហ្វ័រញ៉ា

ប្រៀបធៀបវិក័យប័ត្ររបស់អ្នក និងមើលការប្រើប្រាស់ថាមពល

ស្វែងយល់ពីការប្រើប្រាស់ថាមពលផ្ទះ ឬអាជីវកម្មរបស់អ្នកដោយប្រៀបធៀបប្រវត្តិវិក្កយបត្ររបស់អ្នក។

បង្កើតគណនីដើម្បីមើលព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត គ្រប់គ្រងការប្រើប្រាស់ថាមពល និងច្រើនទៀត។

របៀបដែលអត្រាត្រូវបានកំណត់

អត្រាត្រូវបានកំណត់តាមរយៈដំណើរការតម្លាភាពជាមួយគណៈកម្មាធិការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សាធារណៈរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CPUC)។ សាធារណៈជនអាចចូលរួមសវនាការ និងផ្តល់មតិយោបល់។

PG&E

1. ពាក្យសុំត្រូវបានដាក់ជូន

ស៊ីភីយូស៊ី

2. សវនាការសាធារណៈ និងមតិយោបល់

3. សំណើអាចត្រូវបានកែប្រែ

4. សេចក្តីសម្រេចដែលបានស្នើចេញដោយចៅក្រមច្បាប់រដ្ឋបាល

5. សេចក្តីសម្រេចចុងក្រោយត្រូវបានអនុម័តដោយស្នងការ CPUC

PG&E

6. ការផ្លាស់ប្តូរអត្រាការប្រាក់ចូលជាធរមាន

អត្រាត្រូវបានកំណត់តាមរយៈដំណើរការតម្លាភាពជាមួយគណៈកម្មាធិការឧបករណ៍ប្រើប្រាស់សាធារណៈរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ា (CPUC)។ សាធារណៈជនអាចចូលរួមសវនាការ និងផ្តល់មតិយោបល់។

PG&E

1. ពាក្យសុំត្រូវបានដាក់ជូន

ស៊ីភីយូស៊ី

2. សវនាការសាធារណៈ និងមតិយោបល់

3. សំណើអាចត្រូវបានកែប្រែ

4. សេចក្តីសម្រេចដែលបានស្នើចេញដោយចៅក្រមច្បាប់រដ្ឋបាល

5. សេចក្តីសម្រេចចុងក្រោយត្រូវបានអនុម័តដោយស្នងការ CPUC

PG&E

6. ការផ្លាស់ប្តូរអត្រាការប្រាក់ចូលជាធរមាន

ការដាក់អត្រារបស់យើងអនុញ្ញាតឱ្យយើងបន្តធ្វើការវិនិយោគសំខាន់ៗនៅក្នុងបណ្តាញដើម្បីបំពេញតម្រូវការថាមពលរបស់អតិថិជនរបស់យើង។

សំណួរ​សួរញឹកញាប់

ពាក្យដែលប្រើញឹកញាប់

ពាក្យគន្លឹះ និងនិយមន័យខាងក្រោមអាចបង្ហាញនៅលើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ថាមពល PG&E របស់អ្នក។

ស្គាល់អត្រារបស់អ្នក។

ពេលវេលាប្រើប្រាស់អគ្គិសនី

រុករក:

  • ឥណទានការពារវិក្កយបត្រ ឬសន្សំ
  • សេចក្តីថ្លែងការណ៍ពេលវេលាប្រើប្រាស់គំរូ

វិក័យប័ត្រវាស់ថាមពលសុទ្ធ

ស្គាល់សេចក្តីថ្លែងការណ៍ Net Energy Metering និងវដ្តវិក្កយបត្រ 12 ខែ។

វិក័យប័ត្រថាមពលពន្លឺព្រះអា

របៀបដែលវិក្កយបត្រថាមពលពន្លឺព្រះអាទិត្យដំណើរការសម្រាប់អតិថិជនលំនៅដ្ឋាន និងអាជីវកម្ម។

អ្នកជួលរងម៉ែត្រ និងម្ចាស់ផ្ទះ

ស្វែងយល់ពីរបៀបដែល sub-metering ដំណើរការ។ ស្វែងយល់ពីអ្នកដែលអ្នកគួរទាក់ទងសម្រាប់ការគាំទ្រ។

ទទួលបានអ៊ីមែលនៅពេលដែលវិក័យប័ត្ររបស់អ្នករួចរាល់

ព័ត៌មានវិក្កយបត្ររហ័ស ងាយស្រួល និងសុវត្ថិភាពត្រង់ប្រអប់សាររបស់អ្នក។

បន្ថែមទៀតអំពីវិក័យប័ត្ររបស់អ្នក

ជម្រើសគម្រោងអត្រាការប្រាក់

អត្រាអគ្គិសនីអាចប្រែប្រួលអាស្រ័យលើ៖

  • អាកាសធាតុរបស់អ្នក
  • ការប្រើប្រាស់ថាមពលរបស់អ្នក
  • កត្តាផ្សេងទៀត 

ការជូនដំណឹងថាមពល

  • គ្មាននរណាម្នាក់ចូលចិត្តការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលនិយាយអំពីវិក័យប័ត្រថាមពលរបស់ពួកគេទេ។
  • ទទួលបានការជូនដំណឹងមុនពេលអ្នកបំបែកថវិការបស់អ្នក។

នៅតែមានសំណួរអំពីវិក័យប័ត្រថាមពលរបស់អ្នក?