- قارن الشهر الحالي بشهر سابق عن طريق:
- تكلفة الكهرباء
- تكلفة الغاز
- التكلفة الإجمالية
- قارن الشهر الحالي بنفس الشهر من العام السابق.
- تعرّف على سبب ارتفاع رسوم هذا الشهر أو انخفاضها عن فواتيرك السابقة.
تنبيه عاجل
ملاحظة: ترجم جهاز كمبيوتر هذه الصفحة. إذا كانت لديك أسئلة، فاتصل بخدمات اللغة على الرقم 6789-600-877-1.
سجّل الدخول إلى حسابك من أجل:
- عرض تكلفة الكهرباء والغاز ومبالغ واتجاهات الاستخدام من خلال:
- اليوم
- الأسبوع
- الشهر
- السنة
- مقارنة الفواتير وفهم سبب تغير التكاليف
- تحليل المعدلات لإيجاد معدل كهربائي أقل تكلفة
- تعلم طرق التوفير في استهلاك الكهرباء والتكاليف
- تنزيل استخدام الفاصل الزمني الكهربائي لمدة 15 دقيقة والاستخدام اليومي للغاز
ملاحظة: لن تظهر بيانات التكلفة والاستخدام في حسابك على الإنترنت إذا اشتريت كهرباء أو غاز من طرف ثالث، مثل Community Choice Aggregator .
تنزيل بياناتي
هل تريد تحليل استخدامك للكهرباء على جهاز الكمبيوتر الخاص بك؟
- حدد "تنزيل الاستخدام" في لوحة معلومات حسابك .
- حدد الخدمات الكهربائية التي تريد بيانات عنها.
- اختر تكرار التنزيل.
- إرسال التنبيهات إليك عبر البريد الإلكتروني عندما تكون الملفات جاهزة للتنزيل.
دفق بياناتي
- هل أنت شركة صغيرة أو متوسطة الحجم؟
- قم بتثبيت جهاز يسمح لك بالتدفق بالقرب من بيانات الاستخدام الكهربائي في الوقت الفعلي .
تفاصيل الفاتورة
- هل أنت من عملاء الطاقة الشمسية أو الرياح أو أي عميل آخر في نظام قياس الطاقة الصافية؟
- لديك بيان متاح يسمى تفاصيل الفاتورة. وهو يوضح:
- كمية الكهرباء المستخدمة من شبكة PG&E
- مقدار الكهرباء التي أرسلها العميل إلى شبكة PG&E حسب وقت الاستخدام والتاريخ
تتوفر هذه الكشوفات الشهرية في حسابك:
- من حسابك ، حدد الحسابات والخدمات.
- حدد رقم معرف خدمة قياس الطاقة الصافية من قائمة "الخدمات المرتبطة بملفي التعريفي".
- حدد بيان تفاصيل الفاتورة المناسب من القائمة المنسدلة في صفحة عرض تفاصيل الخدمة.
أعمال صيانة عداد الغاز
على مدار السنوات القليلة القادمة، نجري أعمال صيانة مهمة على مقياس الغاز في جميع أنحاء منطقة خدمتنا. يتضمن هذا العمل استبدال جهاز متصل بمقياس الغاز. ينقل الجهاز استخدام الغاز مرة أخرى إلى شبكة PG&E الآمنة. نحن نقوم بهذا العمل لضمان قدرتنا على الاستمرار في تقديم فواتير دقيقة وفي الوقت المناسب لعملائنا.
- سيتم تنفيذ العمل دون أي تكلفة على العميل.
- ستقوم طواقم PG&E بتنفيذ هذا العمل.
- سيستغرق إنجاز العمل 30 دقيقة أو أقل.
- يجب عدم إيقاف خدمة الغاز.
- يلزم الوصول الآمن والواضح إلى المقياس. إذا لم نتمكن من الوصول إلى جهاز القياس، فيُرجى الاتصال بالرقم 1-866-743-0263 لتحديد موعد.
هل هذا العمل مرتبط بمشكلة تتعلق بالسلامة؟
هذا العمل ليس بسبب مشكلة تتعلق بالسلامة. إنه عمل صيانة مهم نقوم به لضمان استمرار العملاء في استلام فواتير دقيقة وفي الوقت المناسب.
هل يجب أن أكون في المنزل لإتمام العمل؟
لا تحتاج إلى أن تكون في المنزل للقيام بهذا العمل. ومع ذلك، نطلب منك إزالة أي عوائق مثل البوابات المغلقة والكلاب غير المقيدة. إذا لم نتمكن من الوصول إلى جهاز قياسك، فيُرجى الاتصال بالرقم 1-866-743-0263لتحديد موعد.
هل هذا العمل ضروري، وإذا كان الأمر كذلك، لماذا؟
نعم، أعمال الصيانة المهمة هذه ضرورية لمعداتنا لمواصلة العمل بشكل صحيح. سيضمن ذلك قدرتنا على الاستمرار في تزويد العملاء بفواتير دقيقة وفي الوقت المناسب.
كيف سيؤثر هذا العمل على فاتورة PG&E الخاصة بي؟
في بعض الحالات، قد يتوقف الجهاز الموجود على مقياس الغاز عن الاتصال بشبكة PG&E الآمنة. إذا حدث ذلك، فسيستمر عداد الغاز في تسجيل استخدام الغاز بدقة. ومع ذلك، قد يتلقى العملاء فاتورة بالاستخدام المقدر للغاز أو فاتورة متأخرة تتضمن أكثر من شهر واحد من استخدام الغاز. بمجرد استبدال الجهاز، سيتم استئناف الفوترة المنتظمة.
المزيد على فاتورتك
خيارات خطة الأسعار
قد تختلف أسعار الكهرباء حسب:
- مناخك
- استخدامك للطاقة
- عوامل أخرى
تنبيهات الطاقة
امنع مفاجأة الفاتورة الكبيرة. استلم تنبيهات عندما تكون على استعداد لتجاوز ميزانية الطاقة.
الاتصال بنا
احصل على دعم العملاء وإجابات عن الأسئلة الشائعة.