- 比較當前月份與前一個月:
- 電力成本
- 氣體成本
- 總成本
- 比較當月與去年同月。
- 瞭解為什麼本月的收費高於或低於您先前的帳單。
重要的
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比較瓦斯和電費帳單
檢視能源使用量
- 透過以下方式檢視能源使用量和成本資料:
- 帳單
- 月份
- 小時
- 比較您的使用情況與天氣和溫度。了解季節性變化如何影響您的使用模式。
- 在SmartRate SmartDays 或Peak Day Pricing 活動日期間,檢查您的:
- 事件小時用量
- 尖峰時段使用
- 局部峰值使用
- 離峰使用
比較住宅使用
比較業務使用
登入您的帳戶以:
- 透過以下方式檢視電力和天然氣成本、使用量和趨勢:
- 日期
- 週
- 月份
- 年份
- 比較帳單並瞭解費用變更的原因
- 分析費率以尋找價格可能更低的電費
- 瞭解節省電力使用和成本的方法
- 下載 15 分鐘的電力間隔使用和每日瓦斯使用
注意:如果您從第三方購買電力或天然氣,例如 Community Choice 彙總器,您的線上帳戶將不會顯示成本和使用資料。
下載我的資料
是否要在自己的電腦上分析電力使用?
- 在您的帳戶儀表板上選擇 “Download Usage” 。
- 選擇您想要資料的電子服務。
- 選擇下載頻率。
- 當檔案準備好下載時,請透過電子郵件將警示傳送給您。
串流我的資料
- 您是中小型企業嗎?
- 安裝可讓您串流近乎即時電力使用資料的裝置 。
帳單明細
- 您是太陽能、風力或其他淨能測量的客戶嗎?
- 您有一份稱為帳單明細的對帳單。它顯示:
- PG&E 網路使用多少電力
- 客戶按使用時間和日期傳送至 PG&E 網路的電力量
您的帳戶有這些月結單:
- 從您的帳戶,選擇帳戶與服務。
- 從連結到我的設定檔的服務清單中選取淨能源計量服務 ID 號碼。
- 從檢視服務明細頁面的下拉清單中選取適當的帳單明細對帳單。
需要線上帳戶嗎?
若要建立您的帳戶,請備妥下列資訊:
- 您的帳號
- 您的電話號碼
- 您的社會安全號碼的最後四位數字(住家)
- 您的稅務 ID 號碼(公司)的末四碼
燃氣表維護工作
未來幾年,我們將對整個服務區域進行重要的燃氣表維護工作。這項工作涉及更換連接到氣量計的裝置。裝置將氣體使用傳輸回 PG&E 的安全網路。我們正在進行這項工作,以確保我們可以繼續為客戶提供準確及時的帳單。
- 將免費為客戶執行工作。
- PG&E 工作人員將執行這項工作。
- 完成此工作需要 30 分鐘或更短時間。
- 瓦斯服務不應中斷。
- 需要安全且清晰地使用血糖機。如果我們無法存取血糖儀,請致電 1-866-743-0263 安排預約。
這項工作是否與安全問題有關?
此工作並非因為安全問題。我們正在進行重要的維護工作,以確保客戶能持續收到及時準確的帳單。
我需要待在家中才能完成工作嗎?
您不需要為這項工作在家。但是,我們要求您移除任何障礙物,例如上鎖的登機門和未束縛的狗。如果我們無法使用您的血糖儀,請致電1-866-743-0263安排預約。
這項工作是否有必要,如果是,為什麼?
是的,這項重要的維護工作對於我們的設備持續正常運作是必要的。這將確保我們能夠繼續為客戶提供準確及時的帳單。
這項工作將如何影響我的 PG&E 帳單?
在某些情況下,氣量計上的裝置可能會停止與 PG&E 的安全網路通訊。如果發生這種情況,氣量錶將繼續準確記錄氣體使用情況。然而,客戶可能會收到包含預估瓦斯用量的帳單,或包含超過一個月瓦斯用量的延遲帳單。更換裝置後,將恢復定期計費。