Alerta urgente

Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos (PIPP)

Inscrito na CARE? Descubra se é elegível para pagar um montante mensal fixo para gás e eletricidade

ícono de aviso importante Nota: Esta página foi traduzida por um computador. Se você tiver dúvidas, ligue para os serviços linguísticos em 1-877-660-6789.

Clientes CARE elegíveis: Solicite o pagamento de um montante mensal fixo com gás e eletricidade.

Sobre o programa

A Percentage of Income Payment Plan (PIPP) ajuda-o a poupar mais na sua conta, limitando os encargos mensais com eletricidade e gás a um montante definido, mais impostos e taxas. O programa de quatro anos começa em 2023 e só está disponível para um número limitado de clientes elegíveis da CARE.

 

O que esperar

  • Pagará um montante fixo todos os meses pelos seus custos de gás e/ou eletricidade, mais impostos e taxas.
  • Não terá de pagar este desconto de volta.
  • Embora seja sempre importante conservar energia, não existe qualquer penalização para alterações diárias na utilização de energia do seu agregado familiar.
  • Se o montante da sua fatura for inferior ao montante do seu Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos, paga o montante inferior.

 

O rendimento total anual bruto do seu agregado familiar determina o seu desconto

  • Se o seu rendimento se enquadrar nas diretrizes de rendimento abaixo, a sua conta mensal será de $32 para eletricidade e $11 para gás, mais impostos e taxas. É necessário um comprovativo de rendimento.
  • Se o seu rendimento for superior às diretrizes de rendimento abaixo, a sua fatura mensal será de 97 dólares para eletricidade e 32 dólares para gás, mais impostos e taxas.

 

ícone de aviso importanteNota: A candidatura a este programa não garante a inscrição. Se a capacidade estiver cheia, será colocado numa lista de espera.

Diretrizes de rendimentos

Em vigor entre 1 de junho de 2024 e 31 de maio de 2025

Candidatar-se à Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos

O programa Percentage of Income Payment Plan (PIPP) está programado para ser executado até quatro anos, a partir de 2023. A inscrição é limitada. 

Perguntas frequentes sobre PIPP

Compreendo e concordo que, se estiver inscrito no Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimentos:

 

  1. As informações fornecidas na minha candidatura são verdadeiras e corretas. Concordo em fornecer provas de rendimento, se solicitado. Concordo em permitir que a PG&E verifique as informações que forneço

  2. Tenho de seguir o processo de recertificação da CARE a cada dois anos ou enviar a Verificação Pós-Inclusão (PEV) da CARE, se solicitado. Os resultados do processo de recertificação ou PEV podem ter impacto no meu estado de Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos.

  3. Autorizo a PG&E a partilhar as minhas informações com terceiros que auxiliam na inscrição ou avaliação do programa. As informações que podem ser partilhadas incluem, entre outras: o meu nome, endereço, endereço de e-mail, informações de contacto, utilização de energia, inscrição noutras poupanças de energia de serviços públicos, gestão de energia ou programas de assistência ao cliente.

  4. Perderei o meu desconto no Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos se fizer qualquer um dos seguintes: a. Tornar-se inelegível para a CARE b. Alterar a minha tarifa para outra tarifa que não o Tempo de utilização (Preço máximo 16:00-21:00 todos os dias) (E-TOU-C), Escalonado (E-1), EV2-A, G-1 c. Inscreva-se na Faturação Orçamental, Agência de Transporte Principal (CTA), Acesso Direto (DA), um Agregador de Escolha Comunitária (CCA) não participante ou um programa solar d. Solicite um™ não SmartMeter.

  5. Não poderei realizar uma análise de taxa personalizada ou receber uma análise de taxa anual enquanto estiver inscrito no Plano de Pagamento de Percentagem do Rendimento.

  6. Não terei permissão para me inscrever ou permanecer inscrito em programas piloto, incluindo, mas não se limitando a: Prémios Power Saver ou Leve o seu próprio termóstato.

  7. Os montantes do Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimentos serão alterados todos os anos em Junho com base nas Directrizes de Rendimento da Pobreza Federal.

ADecisão 21-10-012 da Comissão de Utilidade Pública da Califórniaexige que todos os serviços públicos detidos pelos investidores da Califórnia implementem um programa de Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos (PIPP).


A Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos foi concebida para testar se o programa irá reduzir o número de agregados familiares de baixos rendimentos em risco de desconexões, incentivar a participação em programas de poupança de energia e gestão de energia, aumentar o acesso a níveis essenciais de serviço de energia e controlar os custos do programa.

O Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimentos é um programa limitado para nos ajudar a testar e compreender os requisitos necessários para um possível programa a longo prazo e de maior escala.

Os clientes não serão automaticamente inscritos no Plano de Pagamento de Percentagem do Rendimento. Os clientes têm de submeter uma candidatura, tem de haver espaço de participação aberto no programa e os clientes têm de cumprir os critérios de elegibilidade.

Assim que a Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos estiver cheia, os clientes serão adicionados a uma lista de espera e poderão ser inscritos mais tarde se ficar disponível espaço no programa.

No prazo de 7 a 10 dias úteis após o processamento da sua aplicação de juros Percentagem de Rendimento do Plano de Pagamento, a PG&E enviar-lhe-á uma carta por correio para confirmar a sua elegibilidade e inscrição no programa ou lista de espera.

Os clientes têm de cumprir os seguintes critérios de elegibilidade:

  • Inscrito na CARE
  • Inscrito num plano(s) de tarifas de eletricidade e/ou gás elegíveis
    • Tempo de utilização (Preço máximo 16h00-21h00 todos os dias) (E-TOU-C)
    • Taxa por níveis (E-1)
    • EV2-A
    • G-1
  • Tenha um SmartMeter
  • Tem de receber o Serviço Completo da PG&E ou de um Agregador de Escolha da Comunidade (CCA) participante
  • Não faturado através do Sistema Avançado de Faturação (ABS)
  • Não inscrito na Faturação Orçamental
  • Não está inscrito numa Agência de Transporte Direto (DA) ou Agência Principal de Transportes (CTA)
  • Não inscrito num programa NEM
  • Não estar inscrito ou permanecer inscrito em programas piloto, incluindo, mas não se limitando a: Prémios Power Saver ou Leve o seu próprio termóstato.
  • Residir numa área com altas taxas de desconexão por não pagamento (foram identificadas como áreas alvo de PIPP) ou foram desligadas 2 ou mais vezes devido ao não pagamento entre 1 de março de 2019 e 31 de março de 2020.

Assistência à aplicação

Para obter ajuda sobre como enviar a sua candidatura ou prova de rendimento pós-inscrição, ligue para o Serviço de Apoio ao Cliente da PG&E através do 1-866-743-2273ou envie um e-mail para PIPPHelpDesk@pge.com.

Inscrição

Receber uma notificação de estado

Após o processamento da sua candidatura, receberá uma notificação no prazo de 7 a 10 dias úteis.

As comunicações relativas à sua inscrição serão enviadas por correio postal para os EUA.

 

Comprovativo de rendimento pós-inscrição

Se for obrigado a fornecer um comprovativo de rendimento, será notificado por correio dos EUA.

 

Recebeu uma carta nossa a pedir prova de rendimento?

Se recebeu uma carta para fornecer comprovativo de rendimento, tem de responder até à data especificada na carta para manter o montante da sua fatura limitado a:

  • $32 para despesas com eletricidade, mais impostos e taxas
  • US$ 11,00 para taxas de gás, mais impostos e taxas

 

Como verificar o seu rendimento

  • Reveja a tabela de diretrizes de rendimento na secção “Programa” acima. Confirme que o rendimento bruto total do seu agregado familiar não é superior ao montante para o número de pessoas no seu agregado familiar. “Rendimento bruto do agregado familiar” é o rendimento anual total para todos os membros do seu agregado familiar antes de impostos.
  • Preencha e devolva o formulário de verificação de rendimentos (PDF). O formulário inclui uma lista de documentos de “prova de rendimento” que terá de enviar.

 

 

Cancelar inscrição do PIPP

Não existe qualquer obrigação de permanecer no programa. Pode cancelar a inscrição em qualquer altura contactando-nos através do 1-866-743-2273.

Participação do cliente 

A Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos é para um período de até quatro anos, com início em fevereiro de 2023. Os clientes que permanecem elegíveis podem receber o desconto durante a duração do programa.

No final do programa, os clientes serão notificados e serão automaticamente removidos do Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimentos.
 

O programa limitado está agendado para terminar em fevereiro de 2027.

Não, este é um programa de desconto e não tem de ser reembolsado.

Os custos com eletricidade para a Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos são recuperados através da Taxa de Programas de Finalidade Pública. Todos os contribuintes da PG&E pagam em Programas de Finalidade Pública.

Os custos de gás para o Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimento são recuperados dos custos de gás de todos os clientes de gás nas taxas de transporte numa base de cêntimos por termo.

Sim, os clientes podem potencialmente inscrever-se no programa Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos se submeterem os seus juros e forem elegíveis. O programa tem requisitos de elegibilidade específicos e espaço limitado. Submeter uma candidatura não garante a inscrição.

Sim. Os clientes inscritos no Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimento continuarão a ser elegíveis para o Plano de Gestão de Atrasos (AMP), o Programa de Assistência à Poupança de Energia (ESAP), a CARE e a Linha de Base Médica .

Envie um novo formulário de candidatura PIPP para solicitar a sua participação pretendida com base no rendimento do seu agregado familiar. Pode ser necessário um comprovativo de rendimento.

Clientes do Agregador de Escolha Comunitária (CCA)

Sim, cinco CCO estão a participar no Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimento.

  • Energia da Comunidade da Costa Central
  • Energia da Comunidade de East Bay
  • MCE
  • Autoridade de Energia da Costa da Redwood
  • Energia limpa do vale

Os clientes num CCA não participante (ou seja, um não listado acima) não são elegíveis para participar no programa Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos.

Os clientes continuarão a receber o desconto da Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimento aplicado aos seus encargos totais.
 

O desconto Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos será dividido sobre o custo total da geração fornecida pelo seu CCA e o serviço de transmissão e entrega fornecido pela PG&E.
 

Detalhes do desconto mensal do Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimento CCA:

O seu rendimento total anual bruto do agregado familiar determina o seu desconto.

  • Se o seu rendimento se enquadrar nas diretrizes de rendimento abaixo, a sua fatura mensal de eletricidade será de $32, mais impostos e taxas. 
    • Transmissão e Distribuição (cobranças PG&E) $20
    • Geração (cobranças do CCA) $12
  • Se o seu rendimento for superior às diretrizes de rendimento abaixo, a sua fatura mensal de eletricidade será de 97 dólares, mais impostos e taxas.
    • Transmissão e Distribuição (cobranças PG&E) $60
    • Geração (cobranças CCA) $37

Classifique os impactos e comparações

Sim. Espera-se que os montantes mensais das contas do Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimento aumentem todos os anos com base nas Diretrizes Federais sobre Pobreza.
 

Os clientes inscritos no Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimentos receberão uma notificação de alterações nos preços de desconto.
 

A Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos faz parte de um esforço estatal para ajudar as famílias de baixos rendimentos com os seus encargos mensais com eletricidade e/ou gás e para ajudar a reduzir o montante de interrupções de serviço devido ao não pagamento.
 

A PG&E e as CCA não irão lucrar com o Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimentos.

Sim, os clientes inscritos no Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimento podem alterar a sua taxa para uma taxa elegível. Seguem-se os planos de tarifas elegíveis para Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos:

  • Tempo de utilização (Preço máximo 16h00-21h00 todos os dias) (E-TOU-C)
  • Taxa por níveis (E-1)
  • EV2-A
  • G-1

Uma análise de taxa só estará disponível para os clientes durante os primeiros 3 meses após a inscrição no Plano de Pagamento de Percentagem de Rendimento.

Não, as taxas NEM não são elegíveis para o programa Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos.

Sim, os clientes inscritos no plano de tarifas EV2-A são elegíveis para participar no programa Percentagem do Plano de Pagamento de Rendimentos.

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