緊急警示

收入百分比支付計畫(Percentage of Income Payment Plan,PIPP)

已註冊加入 CARE? 瞭解您是否符合每月支付固定天然氣與電力費用的資格

ícono de aviso importante 註:此頁由電腦翻譯。如有疑問,請致電語言服務 1-877-660-6789

合格的 CARE 客戶:申請每月支付固定的天然氣與電力費用。

關於這項計畫

收入百分比支付計畫 (Percentage of Income Payment Plan, PIPP),透過將每月的電費和瓦斯費以及稅費限制在固定金額內,幫助您節省更多帳單費用。這項為期四年的計畫從 2023 年開始,僅適用於名額有限且符合條件的 CARE 顧客。

 

預期步驟

  • 您將每月支付固定金額的瓦斯費和/或電費,以及稅費。
  • 您無需償還此折扣。
  • 儘管節約能源非常重要,但是您家庭能源使用量如有每日變化,也不會受到處罰。
  • 如果您的帳單金額低於您的收入百分比支付計畫金額,則您會支付較少的金額。

 

您的家庭年總收入決定了您的折扣

  • 如果您的收入符合以下收入準則,您的每月電費帳單將為 32 美元,天然氣帳單為 11 美元,外加稅金和費用。需要提供收入證明。
  • 如果您的收入高於以下收入準則,您的每月電費帳單為 97 美元,天然氣帳單為 32 美元,外加稅金和費用。

 

重要通知圖示附註:申請此計畫並不能保證正式參加。如果已額滿,您將列選為候補名單。

收入指南

生效日期:2024 年 6 月 1 日至 2025 年 5 月 31 日

申請收入百分比支付計畫

收入百分比支付計畫 (PIPP) 預計進行最長四年,從 2023 年開始。註冊名額有限。 

關於 PIPP 的常見問題

我理解並同意若我註冊收入百分比支付計畫:

 

  1. 申請中提供的資訊真實無誤。如果提出要求,我同意提供收入證明。我同意讓 PG&E 驗證我提供的資訊

  2. 我需要每兩年一次遵循 CARE 重新認證程式,或者在需要時提交 CARE 註冊後驗證 (PEV)。重新認證或 PEV 程序的結果,可能會影響我的 Percentage of Income Payment Plan 狀態。

  3. 我授權 PG&E 與協助註冊或評估這項計畫的第三方,得以分享我的資訊。可能分享的資訊包括但不限於:我的姓名、地址、電子郵件地址、聯絡資訊、能源使用情況、註冊其他公用事業節能、能源管理或顧客幫助計畫。

  4. 如果我執行以下任一動作,我將失去我的收入百分比支付計畫折扣:a. 無資格獲得 CARE b. 將我的費率變更為其他費率 分時(尖峰定價時段每天下午 4 點 - 9 點)(E-TOU-C)、分層 (E-1)、EV2-A、G-1 c。註冊預算帳單、Core Transport Agency (CTA), Direct Access (DA), a non-participating Community Choice Aggregator (CCA), 或太陽能計畫 d. 請求 non-SmartMeter™。

  5. 在 Percentage of Income Payment Plan 註冊期間,我將無法執行個人化費率分析或接收年度費率分析。

  6. 我將不被允許註冊加入試辦計畫或維持加入試辦計畫狀態,包括但不限於:Power Saver Rewards 或 Bring Your Own Thermostat。

  7. 收入支付計劃金額的百分比將在 6 月根據聯邦貧困收入指南每年變更。

加州公用事業委員會決策 2012 年 10 月 21 日要求所有加州投資人擁有的公用事業實施收入支付計畫 (PIPP) 的百分比計劃。


收入百分比支付計畫旨在測試該計畫能否降低具有中斷服務風險的低收入戶家庭數量、鼓勵參與節能以及能源管理計畫、提高獲得基本等級能源服務的機會並控制計畫成本。

收入百分比支付計畫是一項名額有限的計畫,幫助我們測試並理解可能為長期且更大規模計畫的必要條件。

客戶將不會自動註冊參加收入百分比支付計畫。 客戶必須提出申請、計畫必須有空缺參與名額,且客戶必須符合資格標準

當收入百分比支付計畫額滿時,客戶將會列入至候補名單,且會在當計畫出現名額時進行註冊。

PG&E 將在處理您的收入百分比支付計畫興趣申請之後 7-10 天郵寄信件給您,確認您的資格以及已完成註冊計畫或進入候補名單。

客戶必須符合下列資格標準:

  • 註冊 CARE
  • 投保合格的電力及/或瓦斯費率方案(以下簡稱)
    • 分時(尖峰定價時段每日下午 4 點 - 晚上 9 點)(E-TOU-C)
    • 分層費率 (E-1)
    • EV2-A
    • G-1
  • 擁有 SmartMeter
  • 必須從 PG&E 或參與的 Community Choice Aggregator (CCA) 獲得完整服務
  • 未透過進階計費系統 (ABS) 計費
  • 未註冊預算計費
  • 未投保直接存取 (DA) 或核心運輸機構 (CTA)
  • 未加入 NEM 計畫
  • 未投保或持續投保試驗計劃,包括但不限於:Power Saver Rewards 或 Bring Your Own Thermostat。
  • 居住在因未付款而離職率高的地區(已被確定為 PIPP 目標地區),或由於 2019 年 3 月 1 日至 2020 年 3 月 31 日之間未付款而遭停業 2 次或以上。

申請協助

如需協助提交您的申請或投保後收入證明,請致電 PG&E 客戶服務部,電話:1-866-743-2273,或寄送電子郵件至PIPPHelpDesk@pge.com

報名參加

接收狀態通知

在處理您的申請之後,您將在 7-10 個工作天內收到通知。

關於註冊狀態的通訊將透過 U.S. mail 郵寄。

 

報名參加後收入證明

若您被要求提供收入證明,則將收到 U.S. mail 的通知。

 

您是否收到我們的信件,要求您提供收入證明?

若您收到了信件,要求您提供收入證明,您必須在信件上指定的日期前回覆,才能將帳單金額限制在:

  • 電費 32 美元,外加稅金和費用
  • 汽油費用 $11,外加稅金和費用

 

如何驗證您的收入

  • 查閱上面“計劃”部分中的收入指南表格。確認您的家庭總收入不超過您家庭人數的金額。「家庭總收入」指貴家庭所有成員的年收入總和(稅前)。
  • 填寫並寄回收入確認表格 (PDF)。 該表格中包含您需要提交的「收入證明」檔清單。

 

 

取消註冊 PIPP

您沒有義務持續參與計畫。您可以隨時致電 1-866-743-2273 與我們聯絡以取消投保。

客戶參與 

收入百分比支付計畫為期四年,從 2023 年 2 月開始起算。持續合格的客戶在此期間可以持續獲得折扣。

在本計畫結束後,客戶將會得通知且將自動退出收入百分比支付計畫。
 

此有限期計畫預計將於 2027 年 2 月結束。

不用,這是一項折扣計畫,且不需要償還。

收入百分比支付計畫的電費由公共目的計畫費用來支付。所有 PG&E 的費率支付方皆向公共目的計畫繳納費用。

收入百分比支付計畫的天然氣費按每熱等分的運輸費率,從所有天然氣客戶的天然氣費用中回收。

是,若客戶表達興趣且符合資格,則可能可以註冊收入百分比支付計畫。本計畫擁有具體的資格要求與有限名額。提交申請並非保證註冊成功。

是的。加入收入支付計畫百分比的客戶仍然有資格參加退休管理計畫 (AMP)能源儲蓄援助計畫 (ESAP)CARE 醫療基準

提交新的 PIPP 申請表格來根據您的家庭收入,要求參與計畫。可能需要收入證明。

Community Choice 彙總器 (CCA) 客戶

是的,五家 CCA 參與了收入百分比支付計畫。

  • Central Coast Community Energy
  • East Bay Community Energy
  • MCE
  • Redwood Coast Energy Authority
  • Valley Clean Energy

加入非參與 CCA(即不包括在上述清單中)的客戶,不符合參與收入百分比支付計畫的資格。

客戶將持續獲得適用於全額費用的收入百分比支付計畫折扣。
 

收入百分比支付計畫折扣將由 CCA 提供的發電總成本,以及 PG&E 提供的運輸與配電服務所分攤。
 

CCA 收入支付計畫每月折扣明細百分比:

您的家庭年總收入決定了您的折扣。

  • 如果您的收入符合以下收入準則,您的每月電費帳單將為 32 美元,外加稅金和費用。 
    • 傳輸與分配(PG&E 費用)$20
    • 世代(CCA 費用)$12
  • 如果您的收入高於以下收入準則,您的每月電費帳單將為 97 美元,外加稅金和費用。
    • 傳輸與分配(PG&E 費用)$60
    • 世代(CCA 費用)$37

費率影響與比較

是的。收入百分比支付計畫折扣的每月帳單金額計畫將根據聯邦貧困線逐年提高。
 

已註冊收入百分比支付計畫的客戶將會收到關於折扣價格的通知。
 

收入百分比支付計畫為全州性努力措施,旨在協助低收入家庭支付每月電費與/或天然氣費,並幫助降低因未付款而出現的服務中斷。
 

PG&E 與 CCA 將不會從收入百分比支付計畫中獲利。

可以,已註冊收入百分比支付計畫的客戶可以將其費率變更為合格費率。符合收入百分比支付計畫資格的費用計畫如下:

  • 分時(尖峰定價時段每日下午 4 點 - 晚上 9 點)(E-TOU-C)
  • 分層費率 (E-1)
  • EV2-A
  • G-1

客戶僅能在註冊收入百分比支付計畫後的前三個月內使用費率分析。

否,NEM 費率不符合收入百分比支付計畫的資格。

是,已註冊 EV2-A 費率方案的客戶符合參與收入百分比支付計畫的資格。

更多支付帳單的協助

付款援助計畫

尋找協助支付您的帳單或節約能源。

能源節約協助計畫

透過免費的居家升級來節省能源,幫助您省錢。

客戶服務

取得常見問題與其他支援選項的答案。