Self-Identified Vulnerable Program

ガスや電気がないと健康や安全が危険にさらされるお客様へのサポート。

プログラムの概要

停電中に健康や安全が危険にさらされる可能性があり、Medical Baseline Programの対象外である場合は、当社が支援します。Self-Identified Vulnerable Program(SIV)に登録することで、サポートを受けることができます。サポートには、以下が含まれる場合があります。

 

  • 公共の安全のための計画停電(Public Safety Power Shutoffs(PSPS))、重大な緊急事態、および数日間にわたる停電の際の予防的支援とサポート
  • 過去のPSPS通知に対する返事がない場合、PG&Eの訪問またはドアノブサインでお知らせ
  • 未払いによる停電の前の事前通知
  • リベート、割引、その他のプログラムのためのサポートのレベルアップ

申請方法

このプログラムに参加するには、下記リンク先の申込書を印刷して郵送するか、1-800-743-5000までお電話いただくか、My Accountにアクセスしてオンラインで登録してください。電話で登録した場合、アカウントには90日間、Self-Identified Vulnerable(SIV)ステータスが表示されます。これにより、申請書を返送する時間を確保できます。

 

申請が承認されると、アカウントに1年間、SIVステータスが維持されます。有効期限が切れたら、1年間の延長を毎年申請することができます。

 

このプログラムの詳細については、1-800-743-5000にお問い合わせください。


Self-Identified Vulnerable Application(PDF)をダウンロードする

 

 

 

 

関連プログラム

健康とアクセシビリティに関するサポート

PSPS中、当社はパートナーと協力して、アクセス可能な交通手段、ホテルの割引、代わりの食料品を提供します。

Medical Baseline Program

電源を必要とする特定の医療ニーズがありますか? 現在の料金の最低料金でエネルギーを利用し、さらなるサポートを受けることができます。

バックアップ電源

停電の影響を軽減するために、当社はバックアップ電源オプションを提供します。

CA 211

停電中は、地域のサポートを受けましょう。これには、食料品のオプション、交通手段、ホテルのサポートが含まれる場合があります。

Disability Disaster Access & Resources (DDAR)

エネルギー計画の作成、バリアフリー対応車両の検索などの支援を受けられます。

資金援助

水道・光熱費などの支払い支援を受けましょう。

その他のリソース

一般的な停電時のリソース

PG&Eは、停電の前後やその最中にお客様へのサポートを行います。

山火事安全進捗状況マップ

当社は、山火事からコミュニティを守るために取り組んでいます。地域の山火事に対する安全への取り組みについて学び、どのサポートプログラムが対象となるか見てみましょう。

Safety Action Center

緊急事態に備えてその他の方法を探しましょう。