Programa de Cliente Vulnerável Autoidentificado

Se a sua saúde ou segurança ficaria em risco durante uma interrupção, e caso não se qualifique para o Medical Baseline Program, estamos aqui para o ajudar. Pode obter apoio ao inscrever-se no nosso Programa de Cliente Vulnerável Autoidentificado. O apoio pode incluir:

• Sensibilização e apoio proativos durante os cortes de energia para segurança pública (PSPS), grandes emergências e cortes de energia de vários dias
• A campainha toca ou terá um pendurante de porta da PG&E se não responder às notificações PSPS anteriores
• Aviso adicional antes da energia ser desligada devido a não pagamento
• Aumento dos níveis de apoio a reduções, descontos e outros programas

Pode aderir a este programa imprimindo a candidatura abaixo indicada e enviando-a por correio, ligando para 1-800-743-5000 ou ao visitar A minha conta para se inscrever online. Quando se inscrever por telefone, a sua conta será marcada com o estatuto de Vulnerável Autoidentificado (SIV) durante 90 dias. Isto confere-lhe tempo para devolver a candidatura.

Uma vez aprovada a sua candidatura, o estatuto SIV permanecerá na sua conta durante um ano. Pode solicitar uma prorrogação de um ano todos os anos, quando o prazo expirar.

Para saber mais sobre este programa, contacte o 1-800-743-5000.

Transferir a Candidatura de Vulnerável Autoidentificado (PDF)