សំខាន់
ចំណាំ: កុំព្យូទ័របានបកប្រែទំព័រនេះ។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរ, សេវាភាសាហៅនៅ 1-877-660-6789។
- បញ្ចូលអាសយដ្ឋាននៅក្នុងប្រអប់ស្វែងរកនៅលើផែនទីដាច់ភ្លើង។
- ប្រសិនបើយើងមិនដឹងពីការដាច់របស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដើម្បី "រាយការណ៍ការដាច់ភ្លើង"។
- ជ្រើសរើស "Report an outage" នៅក្នុងការរុករក។
- នៅលើទំព័រ "Report outage" បញ្ចូលអាសយដ្ឋានរបស់អ្នកនៅក្នុងប្រអប់ "Outage address"។
- ប្រសិនបើយើងមិនដឹងពីការដាច់របស់អ្នក អ្នកនឹងឃើញជម្រើសដើម្បី "រាយការណ៍ការដាច់ភ្លើង"។
ជម្រើសបីដើម្បីស្វែងរកការដាច់អគ្គិសនី
- បញ្ចូលអាសយដ្ឋាននៅក្នុងប្រអប់ស្វែងរក។
- ជ្រើសរើសអាសយដ្ឋានត្រឹមត្រូវពីជម្រើសទម្លាក់ចុះ។
- ជ្រើសរើសបិទបើក "City/County Search" ។
- បញ្ចូលទីក្រុង ឬស្រុកនៅក្នុងប្រអប់ស្វែងរក .
- ផ្លាស់ទីជុំវិញផែនទី។
- ទំហំ និងផ្ទៃនៃការដាច់ភ្លើងត្រូវបានបង្ហាញដោយពណ៌ និងរូបរាង
- ស្វែងរកការដាច់របស់អ្នក។
- ចុចលើរូបតំណាងដាច់ភ្លើងដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានលម្អិត។
អ្វីដែលត្រូវធ្វើប្រសិនបើអ្នកឃើញខ្សែភ្លើងបានធ្លាក់
1. កុំទៅជិតខ្សែភ្លើងធ្លាក់
ខ្សែភ្លើងធ្លាក់អាចសម្លាប់អ្នកបាន។ កុំប៉ះពាល់ពួកគេ. តែងតែសន្មត់ថាខ្សែភ្លើងធ្លាក់គឺមានការផ្សាយបន្តផ្ទាល់. អនុវត្តតាមគោលការណ៍ណែនាំទាំងនេះ:
- កុំប៉ះខ្សែភ្លើងដែលធ្លាក់ចុះដោយដៃរបស់អ្នក ឬវត្ថុណាមួយ
- កុំប៉ះអ្វីដែលទាក់ទងនឹងខ្សែភ្លើងដែលធ្លាក់ចុះ រួមទាំងរថយន្ត ឬមនុស្សផ្សេងទៀត។
- រក្សាកុមារ និងសត្វចិញ្ចឹមឱ្យឆ្ងាយពីខ្សែអគ្គិសនីធ្លាក់។
- ហាមបើកបរពីលើខ្សែភ្លើងដែលបានធ្លាក់។
- ទូរស័ព្ទទៅ 9-1-1 ភ្លាមៗដើម្បីរាយការណ៍ពីខ្សែភ្លើងធ្លាក់។
2. រក្សាសុវត្ថិភាពប្រសិនបើខ្សែភ្លើងធ្លាក់ប៉ះរថយន្តរបស់អ្នក
ប្រសិនបើរថយន្តរបស់អ្នកប៉ះនឹងខ្សែភ្លើងដែលធ្លាក់ចុះ៖
- ស្នាក់នៅក្នុងរថយន្តរបស់អ្នក។ ដីនៅជុំវិញរថយន្តរបស់អ្នកអាចត្រូវបានផ្តល់ថាមពល.
- សំឡេងស្នែង។ រមៀលបង្អួចរបស់អ្នក. ហៅសុំជំនួយ។
- ព្រមានអ្នកដទៃឱ្យនៅឆ្ងាយ។ នរណាម្នាក់ដែលប៉ះឧបករណ៍ ឬដីជុំវិញរថយន្តរបស់អ្នកអាចរងរបួស។
- ទូរស័ព្ទទៅ 9-1-1 ពីរថយន្តរបស់អ្នក, ប្រសិនបើអាចធ្វើទៅបាន.
- កុំចេញពីយានយន្ត។
- រង់ចាំរហូតដល់អ្នកពន្លត់អគ្គីភ័យ មន្ត្រីប៉ូលីស ឬបុគ្គលិក PG&E ប្រាប់អ្នកថាវាមានសុវត្ថិភាព។
ប្រសិនបើរថយន្តរបស់អ្នកប៉ះនឹងខ្សែភ្លើងដែលធ្លាក់ចុះ ហើយអគ្គីភ័យចាប់ផ្តើម សូមចេញពីរថយន្ត៖
- ដំបូង យកសម្លៀកបំពាក់រលុងចេញ។
- ដៃនៅចំហៀងរបស់អ្នក, លោតចេញពីរថយន្ត. ត្រូវប្រាកដថាអ្នកមិនប៉ះរថយន្តនៅពេលដែលជើងរបស់អ្នកប៉ះដី។
- នៅពេលដែលជម្រះពីយានយន្ត សូមរក្សាជើងរបស់អ្នកឱ្យជិតគ្នា។ Shuffle ចេញពីយានយន្តដោយមិនបាត់បង់ទំនាក់ទំនងជាមួយដី។
3. កុំប្រើប៉េងប៉ោង Mylar® និងប្រដាប់ក្មេងលេងនៅជិតខ្សែភ្លើង
- ប្រសិនបើប៉េងប៉ោង Mylar® ឬប្រដាប់ក្មេងលេងត្រូវបានចាប់នៅក្នុងខ្សែភ្លើង សូមទាក់ទង PG&E ឥឡូវនេះ។ កុំទៅជិតខ្សែភ្លើង។
- ប៉េងប៉ោង Mylar ដែលត្រូវបានគេហៅថាប៉េងប៉ោង foil ត្រូវបានផលិតពីសន្លឹកនីឡុងប្លាស្ទិកជាមួយនឹងថ្នាំកូតលោហធាតុ។ ពួកគេបណ្តាលឱ្យដាច់ភ្លើងរាប់ពាន់ជារៀងរាល់ឆ្នាំនៅពេលដែលពួកគេប៉ះជាមួយខ្សែភ្លើង ឬឧបករណ៍បំបែកសៀគ្វី។
- រាយការណ៍បញ្ហាជាមួយកម្មវិធីទូរស័ព្ទ PG&E Report It ។
- កុំប្រើប៉េងប៉ោង Mylar ខ្លែង និងប្រដាប់ក្មេងលេងបញ្ជាពីចម្ងាយនៅជិតខ្សែភ្លើងលើស។
- ប្រសិនបើអ្នកត្រូវតែប្រើប៉េងប៉ោង Mylar សូមចងវាចុះ។ ប្រសិនបើពួកគេអណ្តែតចូលទៅក្នុងខ្សែភ្លើង ពួកគេអាចបណ្តាលឱ្យដាច់ភ្លើង និងកាន់តែអាក្រក់ជាងនេះ។
- កុំប្រើប៉េងប៉ោង Mylar ខ្លែង និងប្រដាប់ក្មេងលេងបញ្ជាពីចម្ងាយនៅជិតខ្សែភ្លើងលើស។
4. រកមើលនិងរស់នៅ
- ត្រូវប្រយ័ត្នពីខ្សែភ្លើងខាងលើនៅពេលលើកជណ្តើរ ឬឧបករណ៍ដែលមានដៃវែង។
- ជៀសវាងខ្សែភ្លើងធ្លាក់ ឬព្យួរ។ កុំប៉ះបន្ទាត់។ ទូរស័ព្ទទៅ 9-1-1 ឥឡូវនេះ។
- តើអ្នកឃើញសាខាដើមឈើ ឬអវយវៈនៅជិតខ្សែភ្លើងទេ? ប្រើ PG&E រាយការណ៍វា។
ទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗអំពីការដាច់ជាក់លាក់
- ចូលទៅកាន់ប្រអប់ "ស្ថានភាពដាច់"
- ជ្រើសរើស "ទទួលបានការជូនដំណឹង"
- ជ្រើសរើសរបៀបដែលអ្នកចង់ទាក់ទង៖
- សារជាអក្សរ
- អ៊ីមែល
- សេចក្តីជូនដំណឹងតាមទូរស័ព្ទ
- ជ្រើសរើសកន្លែង និងពេលដែលត្រូវទៅដល់អ្នក
ធនធាននៃការផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនីបន្ថែម
រាយការណ៍ពីស្ថានភាពមិនមែនគ្រាអាសន្ន
រាយការណ៍ពីអំពូលភ្លើងផ្លូវដែលខូច ការលួចថាមពល និងគ្រោះអាសន្នផ្សេងទៀត។