សាខាដើមឈើខ្ពស់ និងពង្រីកលូតលាស់ក្នុងចម្ងាយ 4 ហ្វីតនៃបន្ទាត់បឋម។
សំខាន់
គណនី pge.com ថ្មីរបស់អ្នកជិតរួចរាល់ហើយ! យើងកំពុងបន្ថែមរបៀបកំណត់ពាក្យសម្ងាត់កាន់តែងាយស្រួល សន្តិសុខកាន់តែល្អ និងមុខងារច្រើនទៀត។ សូមប្រាកដថា យើងមានលេខទូរស័ព្ទ និងអាស័យដ្ឋានអ៊ីមែលបច្ចុប្បន្នរបស់អ្នក ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ។ ដូច្នេះអ្នកនឹងមិនត្រូវបានចាក់សោរទេ!
ប្រសិនបើអ្នកធុំក្លិនឧស្ម័នធម្មជាតិ ឬសង្ស័យថាមានករណីបន្ទាន់ សូមចាកចេញពីតំបន់នោះភ្លាមៗ ហើយទូរសព្ទទៅលេខ 9-1-1។
ប្រសិនបើអ្នកឃើញមានខ្សែភ្លើងធ្លាក់ សូមនៅឲ្យឆ្ងាយ។ ហាមចេញពីរថយន្ត ឬផ្ទះរបស់អ្នក។ ទូរសព្ទទៅលេខ 9-1-1។ បន្ទាប់មក ទូរសព្ទទៅក្រុមហ៊ុន PG&E តាមលេខ 1-800-743-5000។
ជួយរក្សាសហគមន៍ឱ្យមានសុវត្ថិភាព
យើងធ្វើការយ៉ាងលំបាកជារៀងរាល់ថ្ងៃដើម្បីរក្សាសហគមន៍របស់យើងឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ យើងប្រើយន្តហោះគ្មានមនុស្សបើក ឧទ្ធម្ភាគចក្រ កាមេរ៉ា និងច្រើនទៀតដើម្បីបង្កើនកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើង។ ហើយឥឡូវនេះ អតិថិជនរបស់យើងអាចជួយយើងរក្សាប្រព័ន្ធរបស់យើងឱ្យមានសុវត្ថិភាព។ កម្មវិធីទូរស័ព្ទ PG&E Report It គឺជាផ្នែកដ៏មានតម្លៃនៃកញ្ចប់ឧបករណ៍សុវត្ថិភាពរបស់យើង។ ជាមួយនឹង PG&E Report It អ្នកអាចផ្ញើរូបថតអំពីបញ្ហាសុវត្ថិភាពដែលអាចកើតមានជាមួយប្រព័ន្ធអគ្គិសនីរបស់យើង ដើម្បីជួយយើងរក្សាសហគមន៍របស់អ្នកឱ្យកាន់តែមានសុវត្ថិភាព។
ចំណាំ: កម្មវិធីទូរស័ព្ទ Report It មានតែជាភាសាអង់គ្លេសប៉ុណ្ណោះ។ ដើម្បីរាយការណ៍ពីបញ្ហាសុវត្ថិភាពជាភាសាផ្សេងទៀត សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000។
ប្រើកម្មវិធី PG&E Report It ដើម្បី៖
- ស្វែងយល់អំពីប្រភេទនៃបញ្ហាដែលត្រូវរាយការណ៍
- បញ្ជូនរូបថតទៅក្រុមសុវត្ថិភាពរបស់យើង
- ស្វែងរកការដាក់ស្នើដែលធ្វើឡើងដោយអ្នកដទៃ
- ទទួលបានការជូនដំណឹងនៅពេលដែលការដាក់ស្នើរបស់អ្នកត្រូវបានពិនិត្យឡើងវិញ
- សូមមើលការរកឃើញរបស់ PG&E
មិនទាន់មានកម្មវិធីនៅឡើយទេ?
- ប្រភេទនៃកង្វល់ដែលត្រូវរាយការណ៍
- ស្វែងយល់ពីរបៀបប្រើកម្មវិធី
- របាយការណ៍របស់អ្នកនៅក្នុងសកម្មភាព
- សំណួរសួរញឹកញាប់
របៀបប្រាប់ភាពខុសគ្នារវាងបន្ទាត់
ប្រសិនបើអ្នកឃើញបង្គោលមួយដែលមានបីឈុតនៃខ្សែ, កំពូលពីរគឺខ្សែភ្លើង. បន្ទាត់ទាបបំផុតគឺជាខ្សែទំនាក់ទំនង។ ខ្សែទំនាក់ទំនងត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយអ្នកលក់ដូចជា AT&T និង Comcast. បញ្ហាណាមួយជាមួយបន្ទាត់ទាំងនេះគួរតែត្រូវបានរាយការណ៍ទៅអ្នកលក់សមស្រប។
ប្រើកម្មវិធីដើម្បីរាយការណ៍ពីការព្រួយបារម្ភរបស់អ្នកអំពី៖
ដើមឈើ ឬទំពាំងបាយជូរដែលស្ថិតនៅក្បែរខ្សែភ្លើង និងមាន៖
- សាខាដើមឈើក្នុងចម្ងាយ 4 ហ្វីតនៃបន្ទាត់បឋម
- សាខាដើមឈើបណ្តាលឱ្យមានភាពតានតឹង ឬសំណឹកដល់ខ្សែបន្ទាប់បន្សំ
- ដើមឈើស្លាប់និងស្លាប់នៅក្នុងចម្ងាយវាយប្រហារនៃទ្រព្យសម្បត្តិ PG&E
- ភាពតានតឹង ឬសំណឹកទៅនឹង Service Drop ឬខ្សែទំនាក់ទំនង
សាខាដើមឈើខ្ពស់បណ្តាលឱ្យមានភាពតានតឹង ឬសំណឹកដល់បន្ទាត់បន្ទាប់បន្សំ។
សាខាដើមឈើស្លាប់និងស្លាប់លូតលាស់នៅក្នុងចម្ងាយវាយប្រហារនៃទ្រព្យសម្បត្តិ PG&E ។
សាខាដើមឈើខ្ពស់បណ្តាលឱ្យមានភាពតានតឹង ឬសំណឹកដល់ Service Drop ឬខ្សែទំនាក់ទំនង។
បង្គោលខ្សែភ្លើងដែលមាន៖
- ពឹងផ្អែកលើសពី 10%
- ដុត
- ប្រេះ
- រលួយ / ខូច
- បំផ្លាញ
ខ្សែភ្លើងដែលមាន៖
- ខូចខាត
- ទាបឬធ្លាក់ចុះ
- ហ៊ុន
- ជួបប្រទះវត្ថុដែលចាប់បាននៅលើបន្ទាត់
ឧបករណ៍អគ្គិសនីនោះគឺ៖
- លេចធ្លាយ
- Buzzing ឬធ្វើឱ្យមានសំឡេងខ្លាំង
- ច្រេះធ្ងន់ធ្ងរ
ហៅមកយើងសម្រាប់កង្វល់ដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់ភ្លាមៗ
កង្វល់មួយចំនួនអាចទាមទារការយកចិត្តទុកដាក់ភ្លាមៗ ហើយមិនគួររាយការណ៍តាមរយៈកម្មវិធីនោះទេ។ ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះដូចខាងក្រោម សូមទូរស័ព្ទទៅលេខ 1-800-743-5000៖
- ប៉េងប៉ោង Mylar® ចាប់បាននៅក្នុងខ្សែភ្លើង
- បង្គោលថាមពលខូច
- ដៃឆ្លងកាត់បាក់នៅលើបង្គោល
- បើកឯករភជប់គេហទំព័រ
- ខ្សែអគ្គិសនីដែលប៉ះពាល់
- បញ្ហាជាមួយឧបករណ៍ឧស្ម័ន
ធនធានសុវត្ថិភាពបន្ថែមទៀត
Community Wildfire Safety Program
បន្តវិវត្តន៍ ពង្រឹង និងកែលម្អប្រព័ន្ធអគ្គិសនីរបស់យើងសម្រាប់សុវត្ថិភាពរបស់អតិថិជន និងសហគមន៍។
សូមប្រាកដថា ព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺទាន់សម័យ
រក្សាព័ត៌មានទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកឱ្យទាន់សម័យដើម្បីទទួលបានសារប្រសិនបើការដាច់ភ្លើងនាពេលខាងមុខអាចប៉ះពាល់ដល់ផ្ទះ ឬអាជីវកម្មរបស់អ្នក។
ជំនួយ និងការត្រៀមខ្លួនពេលដាច់ភ្លើង
ត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចសម្រាប់ការដាច់ភ្លើង និងទទួលបានជំនួយ។