Mahalagang Alerto

Maghanap o mag ulat ng mga electric outage

Mga tool at tip upang makahanap at mag ulat ng mga outage

Maghanap o mag-ulat ng mga pagkawala ng kuryente. Nag-a-update ang mapa kada 5 minuto. Sa mga malawakang pagkawala ng kuryente, hanggang 30 minuto.

important notice icon Paalala: Isinalin ng isang computer ang pahinang ito. Kung may mga tanong ka, tawagan ang mga language service sa 1-877-660-6789.

emergency alerto icon  Kung nakakaamoy ka ng natural na gas o hinihinala ang isang emergency, umalis na ngayon sa lugar at tumawag sa 9-1-1. 

icon ng alerto sa emergency  Kung makakita ka ng bumagsak na mga linya ng kuryente, lumayo dito. Huwag lumabas sa iyong sasakyan o tahanan. Tumawag sa 9-1-1. At pagkatapos ay tawagan ang PG&E sa 1-877-660-6789.

 

24-hour Customer Service Line: 1-877-660-6789

24-hour Power Outage Information Line: 1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)

Dalawang pagpipilian upang mag ulat ng isang electric outage

  1. Magpasok ng address sa search box sa outage map.
  2. Kung hindi namin alam ang iyong outage, makikita mo ang pagpipilian na "Mag ulat ng outage".

Pagiging maaasahan ng mesure

Mga resulta ng pagganap ng SAIDI

  1. Piliin ang "Mag ulat ng outage" sa navigation.
  2. Sa pahina ng "Report outage", ipasok ang iyong address sa kahon na "Outage address".
  3. Kung hindi namin alam ang iyong outage, makikita mo ang pagpipilian na "Mag ulat ng outage".

Mapa teritoryo

Tatlong mga pagpipilian upang makahanap ng isang electric outage

  1. Magpasok ng address sa search box.
  2. Piliin ang tamang address mula sa drop down na seleksyon.

Mga resulta ng pagganap ng SAIFI

  1. Piliin ang toggle na "City/County Search".
  2. Magpasok ng isang lungsod o county sa kahon ng paghahanap .

  1. Ilipat sa paligid ng mapa.
    • Ang laki at lugar ng outage ay ipinahiwatig ng kulay at hugis
  2. Hanapin ang iyong outage. 
  3. Mag click sa icon ng outage upang makuha ang mga detalye.

Uri ng pagkawala ng kuryente

Ano ang gagawin kapag nakakita ka ng bumagsak na linya ng kuryente

 
1. Huwag pumunta malapit sa isang downed powerline

Ang mga downed powerlines ay maaaring pumatay sa iyo. Huwag kailanman hawakan ang mga ito. Laging ipagpalagay na ang isang bumagsak na powerline ay live. Sundin ang mga patnubay na ito:

  • Huwag hawakan ang downed powerline gamit ang iyong kamay o anumang bagay
  • Huwag hawakan ang anumang bagay sa contact sa isang downed powerline, kabilang ang isang kotse o ibang tao.
  • Ilayo ang mga bata at alagang hayop sa mga nahulog na linya ng kuryente.
  • Huwag magmaneho sa ibabaw ng bumagsak na linya ng kuryente.
  • Tumawag kaagad sa 9-1-1 para ireport ang downed powerline.

 

2. Manatiling ligtas kung ang isang downed powerline ay humipo sa iyong kotse

Kung ang iyong sasakyan ay dumating sa contact na may downed powerline:

  • Manatili sa loob ng iyong kotse. Ang lupa sa paligid ng iyong kotse ay maaaring maging energized.
  • Tunog ang sungay. Roll down ang iyong window. Tumawag para sa tulong.
  • Babalaan ang iba na lumayo. Ang sinumang humipo sa kagamitan o lupa sa paligid ng iyong kotse ay maaaring masugatan.
  • Tumawag sa 9-1-1 mula sa iyong kotse, kung maaari.
  • Huwag lumabas ng sasakyan. 
    • Maghintay hanggang sa sabihin sa iyo ng isang bumbero, pulis o manggagawa ng PG&E na ligtas ito.

Kung ang iyong kotse ay nakikipag ugnay sa isang downed powerline at isang sunog ay nagsisimula, lumabas sa sasakyan:

  • Una, alisin ang maluwag na mga item ng damit.
  • Mga kamay sa iyong mga gilid, tumalon malinaw ng sasakyan. Tiyaking hindi mo hinahawakan ang sasakyan kapag ang iyong mga paa ay tumama sa lupa.
  • Kapag malinaw na ang sasakyan, panatilihin ang iyong mga paa malapit sa isa't isa. Mag-shake ang layo mula sa sasakyan nang hindi nawawala ang contact sa lupa.

 

3. Huwag gumamit ng Mylar® balloons at mga laruan malapit sa powerlines
  • Kung ang isang lobo o laruan ng Mylar® ay nahuli sa isang powerline, makipag ugnay sa PG&E ngayon. Huwag lumapit sa powerline.
    • Ang mga lobo ng mylar, na tinatawag ding mga lobo ng foil, ay ginawa mula sa mga plastik na nylon sheet na may isang metalikong patong. Nagiging sanhi sila ng libu libong pagkawala ng kuryente taun taon kapag nakikipag ugnayan sila sa mga powerline o circuit breaker.    
  • Iulat ang mga isyu sa PG&E Report It mobile app.
    • Huwag gumamit ng mga lobo ng Mylar, mga kite at mga laruan na may remote control malapit sa mga overhead powerline.
    • Kung kailangan mong gumamit ng mga lobo ng Mylar, itali ang mga ito. Kung lumutang sila sa mga powerline, maaari silang maging sanhi ng mga pagputol at mas masahol pa. 

 

4. Tumingin ka sa itaas at mabuhay
  • Maging kamalayan sa mga linya ng kuryente sa itaas kapag nag aangat ng hagdan o matagal nang hinahawakan na tool.
  • Iwasan ang mga nahulog o nakasabit na powerline. Huwag hawakan ang mga linya. Tumawag sa 9-1-1 ngayon.
  • Nakikita mo ba ang mga sanga ng puno o mga paa malapit sa mga powerline? Gamitin ang PG&E Report Ito.

Kumuha ng mga update tungkol sa isang tiyak na outage

  • Pumunta sa kahon na "Outage Status"
  • Piliin ang "Kumuha ng mga Alerto"
  • Piliin kung paano mo gustong makontak: 
    • Text
    • Email
    • Tawag sa telepono
  • Piliin kung saan at kailan ka aabot

Higit pang mga madudulugan kapag nawalan ng kuryente

Mag-ulat ng hindi-emergency

Iulat ang isang sirang streetlight, pagnanakaw ng enerhiya at iba pang mga hindi emergency.