Budget Billing

讓您的能源帳單全年保持一致

立即使用 Budget Billing 來管理您的能源成本。

立即報名

important icon 註：此頁由電腦翻譯。如有疑問，請致電語言服務 1-877-660-6789。

PG&E 的預算計費方案最近已改善！

在 2024 年 12 月，預算帳單計劃根據客戶回饋進行更新，以提供全年更一致的帳單金額。預算帳單金額現在將每月調整，而非每年最多調整三次。

為充分利用新計劃，我們建議您至少保持投保一年。這可讓您瞭解調整如何因應季節性變化，並隨著時間推移順利完成付款。如需更多資訊，請造訪常見問題。

若要檢視依地區比較新舊預算計費方案的體驗，請檢視這些圖表（PDF）。

計畫概述

更好地控制您的帳單

Budget Billing 是一項免費方案，可協助您輕鬆管理每月能源成本。我們根據您過去 12 個月的平均能源成本來計算您的每月付款金額，並調整您的每月付款金額，以免您的帳單暴增。

雖然它不是儲蓄計畫，但 Budget Billing 透過避免季節性帳單暴增，幫助您控制您的帳單。

How Budget Billing works

Audio description

Transcript (PDF)

Budget Billing

Budget Billing makes your monthly charges more predictable and helps you avoid seasonal spikes.

預算帳單 (Budget Billing) 計畫

預算計費方案會計算您過去 12 個月的能源成本平均值，以決定您每月的付款金額。我們每個月都會使用您能源成本的 12 個月滾動平均值重新計算您的付款。

在您使用 Budget Billing 期間，您將擁有一個帳戶餘額，可追蹤實際帳單和每月付款金額之間的任何差額。此餘額每月更新一次，因此，如果您取消註冊 Budget Billing，不會累積到期的巨大餘額。如果您退出計劃，任何餘額都將計入您的最終帳單。別擔心，在 Budget Billing 上，您只需要支付所使用的費用 — 沒有更多，沒有什麼。

✓ 專業提示：要實現 Budget Billing 的全部優勢，請至少註冊一年。

預算帳單適用於：

沒有參加 NEM 費率方案的住宅顧客
參加 A1、A6、B1、B6 和 GNR1 費率方案的小企業客戶

有準時完成帳單付款的記錄。
未參加支付計劃或有部分或延遲支付的歷史。

要繼續參加計劃：

支付準確的每月預算帳單金額。付款金額不足可能導致被取消報名。
按時付款。逾期付款可能導致被取消報名。

注意：超額付款將計入您的帳戶餘額，但不會減少您的每月預算帳單金額。

仍然有疑問嗎？造訪預算帳單常見問。問答

CCA、DA 和 CTA 客戶

您是Community Choice Aggregator （CCA）、Direct Access （DA）或 Core Transport Agent （CTA）的客戶嗎？PG&E 的 Budget Billing Program 可能不適用於您能源成本的發電或採購部分。如需更多資訊，請諮詢您當地的 CCA、CTA 或 DA 提供者。

以下是三種投保方式：

透過您的線上帳戶報名參加
- 僅適用於住宅顧客。
- 請按照以下步驟操作：
  - 登入您的帳戶。
  - 選擇“付款選項”。
  - 選擇「Budget Billing（預算帳單）」選項。
以線上報名表報名參加
- 備妥您的 PG&E 帳號。
- 填寫線上報名表。
- 向 PG&E 提交報名表。
電話報名參加
- 請致電 1-877-660-6789。

可隨時取消報名

您可隨時退出本計畫。出現以下情況時，您也會從預算帳單取消報名：

停止您的 PG&E 服務
有逾期付款
改用不合資格的費率方案（例如報名淨能源計量）

想退出預算帳單計畫？您的餘額將計算並反映在下一次帳單上。

有關更多詳情，請造訪常見問答。

每月付款與實際費用

每月付款範例

本範例比較實際帳單金額與每月預算帳單付款。

顯示預算帳單每月付款的長條圖

參加這項計畫時，您可能累積帳戶餘額或減帳。
如果您取消報名計畫，下一期能源帳單會反映這個餘額或減帳。
您必須準時支付每月 Budget Billing 的確切金額，才能繼續參加這項計畫。

常見問題

許多客戶喜歡幾個月的相同帳單金額，但有些人表示，當一年只做幾次調整時，他們不喜歡大幅改變帳單金額。為改善這一點，我們現在正在每月調整預算帳單金額。

每月調整將導致每月變化較小。雖然每月帳單各有不同，但費用將更平均地分佈於全年，幫助您更一致地預算。這樣可以確保即使在夏季和冬季月份，帳單也會更加一致，因為當帳單無法預測地飆升時。

我們建議您先使用目前的地址 12 個月再報名參加預算帳單。
原因為何呢? 如果您的地址沒有一年的使用歷史記錄，預算帳單將按上一個帳戶持有人的使用資料進行平均計算。
如果該位置是新建築物，則不會有使用歷史記錄。在該位置擁有 12 個月的資料之前，您將無法報名參加預算帳單。

您將服務移轉至由 PG&E 服務的新地址時，您的預算帳單也會一併移轉。
然而，新服務位置的預算帳單金額必須重新計算。為此，我們將：
- 新位置的使用歷史。
- 基於歷史記錄調整您的每月付款金額。

您在新地址的服務開始之前，是否就已停止了舊地址的服務？

您最後可能會從預算帳單計畫被取消報名。
如果發生這種情況，可能要到下一期能源帳單才會反映您的帳戶餘額。
請致電1-877-660-6789重新註冊Budget Billing並將您的帳戶餘額轉到您的新服務。

您的帳單的詳細分解

每個部分的描述如下所列。

帳號：您的帳號是 10 位數字。如果您為了能源使用情形打電話給我們，我們會用這個號碼識別您的帳戶。帳單每一頁最上方都會有您的帳號和付款到期日。您會收到每個有效帳戶的單獨每月能源帳單。
Service For：這是產生費用的地址。有些客戶會在多個地點使用 PG&E 服務。此部分顯示是哪些物業有費用產生。
預算帳單摘要：您的“本期預算帳單金額”是基於過去12個月的平均能源費用。雖然您的能源帳單有使用和付款情形的明細，但您必須支付這個金額。
關於您的帳單的問題？：如有疑問，請使用聲明第一頁上的資訊與我們聯絡。
應付總額：這顯示您在該帳單期間需要支付的金額。這筆費用包括計算出來的預算帳單每月付款金額，以及針對 Community Choice Aggregator (CCA)、Direct Access (DA) 或 Core Transport Agent (CTA) 客戶的任何發電或採購費用。下方注意事項反映出您帳戶和您參加之任何特殊計畫的其他相關資訊。
儲蓄提醒：我們使用此空間來記錄您的帳戶，包括可能影響您的總費用的任何特殊計劃。
預算計費如何影響您的能源付款：此圖表可協助您找出過去一年中每月能源使用量的任何趨勢。利用這項資料瞭解預算帳單如何協助您使不同季節的付款金額均等。
您的帳戶詳細資料：本節的資訊有助於說明您的付款和能源使用目前如何影響您的帳戶餘額。
- 前一對帳單的帳戶餘額：這會顯示您的帳戶總餘額、欠款金額（正值）或貸記金額（負值），然後再按照前一帳單付款。
- 自上次結單後收到的付款：這顯示您上一賬單的付款。向 PG&E 支付的金額會以減帳的方式顯示，因此是負值。
- 目前收費前的帳戶餘額：這會顯示您先前帳單付款後的帳戶餘額總額。這是您 a) 先前帳單的帳戶餘額；以及 b) 自最後一份帳單以來收到的付款金額的總計。
- 目前電費：這是上一帳單期間與電力使用相關的實際費用。如果您並未報名參加預算帳單，這就是您必須為用電量支付的金額。
- 目前燃氣費用：這是上一帳單期間與燃氣使用相關的實際費用。
- 目前帳戶總餘額：這會顯示您在此計費期間的目前帳戶餘額。這是您每月支付金額以及您報名參加預算帳單期間實際使用費用之間的累計差額。如果您自願取消加入或是從預算帳單計畫被移除，帳單就會反映您減帳/積欠的金額。
重要訊息：我們利用這個空間來及時分享資訊，從夏季安全提示到法規更新。
付款存根：將此表單退回至與您的付款一起指定的地址。匯款存根會顯示您的帳號、帳單到期日和應付總金額。為了您方便起見，我們隨附一個透明方框回郵信封。請將匯款存根放入，讓 PG&E 地址從透明方框露出來。匯款存根的背面，有一個供您更新帳戶資訊的欄位，以及付款選項概述。

CCA、DA 和 CTA 客戶

如果您是 Community Choice Aggregator （CCA）、Direct Access （DA）或 Core Transport Agent （CTA）的客戶，預算計費可能不適用於能源成本的發電或採購部分。如需更多資訊，請諮詢您的 CCA、CTA 或 DA。

下方是預算帳單上 CCA/DA 客戶的能源帳單範例。在本例中，「應付總額」包含預算帳單每月付款金額和相關的 CCA/DA 發電費用。

語音敘述

逐字檔（PDF）

讓每月付款金額更容易預測

全年維持在預算內。觀看本能源基礎概論影片以瞭解更多資訊。

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