我如何提交 CARE 申請表？
首先，填寫申請表並簽名。接下來，使用下列其中一種方式提交您的申請：
重要的
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加州能源替代費率 （CARE） 計畫是瓦斯和電力每月 20% 或以上的折扣。看看您是否符合資格，根據：
- 您的收入，或
- 您投保某些公共援助計劃
您是否正在尋找關於如何為 CARE 提交收入文件的資訊？ 瞭解如何進行。
您是否正在尋找 CARE 投保後驗證申請表？ 檢視投保後驗證表格的清單。
請注意：CARE 和 FERA 使用相同的申請。如果您不符合資格取得 CARE，我們會查看您是合資格取得 FERA。瞭解 FERA 的更多資訊。 此外，還有其他財務協助資源與支援提供。
開始申請 CARE
查看您是否符合資格申請每月 20% 以上的天然氣電力折扣。合資格與否以下列各項為基準：
- 您的收入，或
- 您所申請的各種公共援助計劃
請注意：電錶分錶住宅設施的承租戶無法透過 CARE/FERA 線上申請書提出申請。因此，請使用 CARE/FERA Sub-metered Residential application (PDF)。
要符合 CARE 的資格：
- PG&E 帳單必須在您名下。
- 如果您是分錶住宅承租戶，業住的能源帳單必須在您名下。
- 您必須住在折扣適用的住宅地址。
- 其他人士（您的配偶除外）不得將您視為所得稅申報表的受撫養眷屬。
- 您不可以與另一個家庭共用一個電錶。
- 您必須考慮所有符合資格的家庭收入來源。
- 此家庭收入合計必須符合計劃收入準則。
- 您必須加入合格的公共援助計劃。
- 註冊後，您可能需要提供符合資格的家庭收入證明。
- 您可能還需要參加 Energy Savings Assistance 計劃。
- 您的每月用電量不得超過第一級配額的六倍。
- 第 1 級是 PG&E 標準分級基本計劃中定價最低的費率分級。
- 您必須每兩年更新資格。
- 如果您有固定收入，您必須每四年更新資格。
- 假如您的家庭不再符合資格享用 CARE 折扣，您必須通知 PG&E。
若要透過其他公共援助計劃取得資格：
您或您的家庭成員必須參與以下任何公共援助計劃：
- EBT/CalFresh/SNAP（糧食券）
- Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
- Women, Infants, and Children (WIC)
- CalFresh/SNAP (Food Stamps)
- CalWORKs (TANF) 或 Tribal TANF
- Head Start Income Eligible (Tribal Only)
- Supplemental Security Income (SSI)
- Medi-Cal for Families (Healthy Families A & B)
- National School Lunch Program (NSLP)
- Bureau of Indian Affairs General Assistance
- Medicaid/Medi-Cal（65 歲以下）
- Medicaid/Medi-Cal（65 歲或以上）
收入指南
您的資格根據您的家庭收入而定。若要計算您的家庭收入：
- 將所有家庭成員從所有合資格收入來源取得的收入加起來，作為您的家庭年總收入。
- 將您的家庭年總收入總額與收入指南表格進行比較。
備註：您的家庭金額必須等於或低於收入指南表中所示的金額。
家庭收入包括所有住在家中的人的所有應稅和不可稅收入。包括但不限於：
- 工資
- 薪水
- 利息和股息
- 配偶和子女支援款項
- 公共援助款項
- 社會安全和福利金
- 住屋和軍人資助
- 租金收入
- 自營收益
- 所有與就業相關的非現金收入
*收入應為稅前收入，並應以經常性收入來源為基礎。2025 年 5 月 31 日前有效。
注意：您是子計量租用戶嗎？ 檢視如何登記、續保和取消 CARE 的資訊。
新申請
線上表格僅需幾分鐘即可填妥。
- 申請時不需要提供額外文件。
- 您的答案屬於機密資料。
英文、西班牙文和中文線上申請：
- English, Apply or renew now for CARE/FERA
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
英文、西班牙文、中文和越南文的郵寄申請：
- English, CARE/FERA Application (PDF)
- Español, CARE/FERA Application (PDF)
- 中文, CARE/FERA Application (PDF)
- Việt, CARE/FERA Application (PDF)
英文、西班牙文、中文和越南文的大字版郵寄申請：
- PG&E CARE/FERA Program Application Residential Customers (English) (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA Clientes Residenciales (Spanish) (PDF)
- PG&E CARE/FERA 計劃在中國的應用 (Chinese) (PDF)
- PG&E Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA Khách Hàng Gia Cư (Vietnamese) (PDF)
更新申請
您必須每兩年更新您的申請一次，或如果您擁有固定收入，則為每四年更新申請一次。 我們會在需要重新申請時提醒您。運作方式如下：
- PG&E 在您的折扣到期前三個月發送更新申請表。
- 如果根據當期計劃指南，您仍然合資格申請，則可重新申請 CARE。
- 使用之前提及的相同申請方法。
您有收到更新請求嗎？
如果您已收到更新請求，請立刻更新計劃。如果您目前報名計劃即將在 90 日內屆期者，您也可以申請更新。
以西班牙語存取表格：Programas CARE - Inscripción/Re-inscripción
存取中文版表格：CARE 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
取消申請
如要取消您的登記和／或選擇退出日後的 CARE/FERA 通訊，請傳送電子郵件至 CAREandFERA@pge.com。
您目前是否投保？
在您的 PG&E 帳單上尋找您投保的計畫以及您的 CARE 總節省金額：
如何以 CARE 持續節省
- 啟用警示以將您的每月能源用量維持低於您的 Baseline Allowance 的 400%。
- 每兩年更新您的申請一次。如果您有固定收入，則每四年更新申請一次。
- 我們會在需要重新申請時提醒您。
- 進行居家電能檢查
備註：我們可能會在未來向您請求提供合資格證明。此舉是為了經 CARE 盡量申請最大折扣。
子計量租用戶的登記
子計量住宅設施的租用戶可以透過 CARE 申請每月能源帳單折扣。
- 若要符合資格，房東的能源帳單必須以您的名義支付。適用標準資格要求。
然而，子計量住宅設施的租戶無法使用線上 CARE 應用程式。若要申請 CARE，您必須下載並列印一份申請表。
如何下載子計量租用戶的 CARE 應用程式？
下載並列印以下任何檔案：
我如何為子計量租用戶提交 CARE 申請？
首先，填寫申請表並簽名。接下來，使用下列其中一種方式提交您的申請：
為子計量租用戶更新註冊
您必須每兩年更新您的申請一次，或如果您擁有固定收入，則為每四年更新申請一次。 我們會在需要重新申請時提醒您。運作方式如下：
- PG&E 在您的折扣到期前三個月發送更新申請表。
- 如果根據當期計劃指南，您仍然合資格申請，則可重新申請 CARE。
- 使用之前提及的相同申請方法。
您有收到更新請求嗎？
如果您已收到更新請求，請立刻更新計劃。如果您目前報名計劃即將在 90 日內屆期者，您也可以申請更新。
子計量住宅設施的租用戶無法使用線上 CARE 應用程式。若要申請 CARE，您必須下載並列印一份申請表：
- CARE/FERA Sub-Metered Residential Program Application (PDF)
- Solicitud Para El Programa CARE/FERA (PDF)
- CARE/FERA 計劃申請表（PDF 檔案）
- Mẫu Dơn Chương Trình CARE/FERA（PDF 檔案）
取消子計量租用戶的註冊
若要取消您的投保和/或選擇退出未來的 CARE 通訊，請傳送電子郵件至 CAREandFERA@pge.com。
注意：檢查您的 PG&E 帳單，看看您是否已經投保 CARE 或其他計畫。瞭解如何閱讀您的帳單。
什麼是投保後驗證？
投保 CARE 後，您可能會收到一封來自 PG&E 的信函，說明您的家庭已被隨機選中以驗證：
- 收入證明
- 投保合格的公共援助計劃：
- EBT/CalFresh/SNAP（糧食券）
- Low Income Home Energy Assistance Program (LIHEAP)
- Women, Infants, and Children (WIC)
- CalWORKs (TANF) 或 Tribal TANF
- Head Start Income Eligible (Tribal Only)
- Supplemental Security Income (SSI)
- Medi-Cal for Families (Healthy Families A & B)
- National School Lunch Program (NSLP)
- Bureau of Indian Affairs General Assistance
- Medicaid/Medi-Cal（65 歲以下）
- Medicaid/Medi-Cal（65 歲或以上）
注意： 如果我們未在電子郵件或信中所載日期前收到您的回覆，就會取消您的折扣。
收入確認可接受的文件清單，請參閱 CARE 投保後確認申請表 （PDF） 的第 2 頁。
如何下載投保後驗證表格？
下載 CARE 投保後驗證申請表 （PDF）。 英文以外的其他語言版本和指南請見下方。
我如何提交 CARE 投保後驗證表和文件？
以下列其中一種方式填寫並提交您已簽名的核實表和收入文件：
有兩種方式可以線上提交您的投保後驗證表格。登入您的帳戶：
如果您在螢幕頂部看到紅色“警示橫幅”：
- 選取“顯示更多”以開啟其他警示。
- 尋找 PG&E 提交收入確認文件的要求。
- 選擇連結並按照步驟完成收入驗證。
如果您在螢幕頂部沒有看到紅色的“警示橫幅”：
- 前往“付款選項” -->
- "輔助計畫" -->
- "CARE/FERA" -->
- "確認您的收入。"
有兩種方式可以線上提交您的投保後驗證表格。登入您的帳戶：
如果您在螢幕頂部看到紅色“警示橫幅”：
- 選取“顯示更多”以開啟其他警示。
- 尋找 PG&E 提交收入確認文件的要求。
- 選擇連結並按照步驟完成收入驗證。
如果您在螢幕頂部沒有看到紅色的“警示橫幅”：
- 前往“付款選項” -->
- "輔助計畫" -->
- "CARE/FERA" -->
- "確認您的收入。"
我是否必須投保節能協助 （ESA） 計劃？
是，若要完成 CARE 高使用量註冊後驗證，您必須註冊 ESA 計劃。
- ESA program 免費提供節能家居改造服務。
- 這是加州公用事業委員會的要求。
CARE post-enrollment verification request forms
- English, CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- English, Large-Print CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- 中文, CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Español, CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
- Việt, CARE Post-Enrollment Verification Request Form (PDF)
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