SmartMeter

تقيس أجهزة قياس PG&E الكهربائية إجمالي صافي الاستخدام وتسجله، وهو الفرق بين كمية الطاقة التي تولدها وكمية الطاقة التي تستهلكها في فندقك.

يمكنك التحقق من استخدامك الصافي للطاقة من خلال تعلم قراءة المقياس. حدد نوع جهاز القياس لديك ثم اعرض النصائح التالية.

 ملاحظة: إذا كان لديك SmartMeter، يمكنك أيضًا معرفة استخدامك للشبكات عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب PG&E الخاص بك عبر الإنترنت. تفضل بزيارة حسابك عبر الإنترنت .

اقرأ SmartMeter NEM

تنطبق الخصائص التالية على SmartMeterè NEM:

• تعرض الشاشة المكونة من خمسة أرقام صافي عدد ساعات الكيلو واط (كيلو وات في الساعة) من استخدام الطاقة. يظهر هذا العدد التراكمي عادةً في السطر العلوي. قد تعرض بعض الطرز أولاً "888888..."، للإشارة إلى أن الشاشة يمكن أن تعرض جميع القيم بشكل صحيح.
• أسفل الشاشة المكونة من خمسة أرقام، أو على شاشة أخرى، يعرض الرقم ذو العلامة العشرية استخدامك الكهربائي الحالي بالكيلوواط* (kW).
• إذا كنت تستخدم الطاقة من PG&E الآن، فستعرض شاشة جهاز القياس المربعات "تتحرك" من اليسار إلى اليمين.
• إذا كنت ترسل الطاقة إلى PG&E، فستكون المربعات "تتحرك" من اليمين إلى اليسار، وستكون هناك علامة ناقص على يسار أو أسفل يسار شاشة الكيلو وات. (تعتمد سرعة الحركة على مقدار الطاقة التي يتم توصيلها أو استلامها من قِبل PG&E.)
• كما تُظهر بعض طرازات أجهزة القياس "تم التسليم" أو "تم الاستلام". بينما تُظهر أخرى سهمًا لليمين عند استخدام الطاقة من PG&E وسهمًا لليسار عند إرسال الطاقة إلى PG&E.

 ملاحظة: لا يعرض SmartMeter الاستخدام حسب الفترة الزمنية (الذروة أو الذروة الجزئية أو خارج الذروة). إذا كنت من عملاء Time-Of-Use (TOU)، فيمكنك الاتصال بالإنترنت لعرض صافي استخدامك اليومي ساعة بساعة.

اقرأ NetMeter

تنطبق الخصائص التالية على NetMeter:

• بناءً على طراز العداد، يمكن برمجة العدادات بحيث تبدأ عند إعداد 50000 لمنع العرض الأولي لأقل من صفر (00000). (معظم أجهزة NEM SmartMeters لا تحتوي على إعداد بدء 50000 أو تحتاج إليه.)
• تعرض الشاشة المكونة من خمسة أرقام لجهاز SmartMeter السكني وجهاز قياس بدون وحدة نقل الحركة صافي الكيلو وات في الساعة لاستهلاك الطاقة.
• قد تعرض بعض طرازات عداد عرض TOU أولاً "888888...." هذا اختبار عرض مقياس. إنه ليس خطأ.
• تعرض شاشة TOU غير SmartMeter التالية التاريخ بتنسيق MMDDYY، متبوعًا بالوقت بتنسيق 24 ساعة (HH MM).
• إذا كنت عميلاً في وقت الاستخدام، فإن الشاشات غير SmartMeter توفر قراءات لكل فترة زمنية على النحو التالي:
  
  • عملاء السيارات الكهربائية: الذروة الإجمالية، والذروة الجزئية، والذروة خارج الذروة.
  • عملاء E-TOU: في أوقات الذروة وخارج أوقات الذروة.

  *يشبه الكيلو وات سرعة استخدامك للطاقة في تلك اللحظة، الكيلو وات في الساعة هو مقدار الطاقة التي استخدمتها بمرور الوقت.)

تعرّف على كيفية قراءة SmartMeter─. توجد التعليمات على SmartMeter. أولاً، حدد نوع SmartMeter. ثم اتبع تعليمات جهاز القياس الذي يطابق طرازك.

قراءة Landis+Gyr SmartMeter─

يستخدم جهاز القياس الكهربائي SmartMeter من Landis + Gyr قراءة رقمية. تتناوب القراءة بين ثلاث شاشات:

• تعرض الشاشة الأولية '888888...' للإشارة إلى أن الوحدة تعمل بشكل صحيح.
• تعرض الشاشة التالية إجمالي كيلوواط ساعة (كيلوواط ساعة) من استخدام الطاقة. العدد المكون من خمسة أرقام تراكمي وقد يتضمن أصفارًا أولية.
• تعرض الشاشة الأخيرة الاستخدام الكهربائي الحالي في المبنى.

قراءة مقياس ذكي من جنرال إليكتريك

يستخدم جهاز القياس الكهربائي SmartMeterí من جنرال اليكتريك قراءة رقمية مع شاشة قياسية واحدة:

• توجد الشاشة المكونة من خمسة أرقام والتي تعرض إجمالي الكيلو وات في الساعة للطاقة المستخدمة في السطر الأول وهي تعمل دائمًا. هذا العدد تراكمي.
• يوفر السطر التالي بعد شاشة الكيلو وات في الساعة مستوى الجهد المكون من ثلاثة أرقام واستخدام التيار الكهربائي المكون من ثلاثة أرقام. تتناوب الشاشة بين الاثنين، على سبيل المثال، تعرض 240 فولت، ثم تعرض .345 كيلو وات لبضع ثوانٍ.

ملاحظة:قد يتم عرض فحص المقطع للحظات في السطر الأول، ولكنه يعود إلى العرض القياسي.

اقرأ مقياس قياس الطاقة الصافية (NEM)

تختلف مقاييس الطاقة الشمسية والطاقة المتجددة. تسجل مقاييس صافي الطاقة الكهربائية (NEM) إجمالي صافي كمية الكهرباء المستخدمة أو المصدرة. تعرض الشاشة سهمًا يشير إلى ما إذا كنت تستخدم الطاقة أو تقوم بتصديرها.

اكتشف ما تفعله المقاييس التناظرية

تسجل عدادات الغاز والكهرباء إجمالي كمية الغاز أو الكهرباء المستهلكة، تمامًا كما يسجل عداد المسافات بالسيارة المسافة المقطوعة. أجهزة القياس هي أدوات عالية الدقة. في الواقع، تم قياس سجل دقة PG&E وثبت أنه صحيح لأكثر من 99 في المائة من الوقت.

يمكنك التحقق من دقة جهاز القياس من خلال قراءة جهاز القياس الخاص بك أو الوصول إلى بيانات جهاز القياس عبر الإنترنت. تفضل بزيارة حسابك عبر الإنترنت .

تعلم قراءة العدادات التناظرية

اتبع هذه الخطوات السهلة لقراءة مقياس تناظري:

• اقرأ جميع الأقراص، باستثناء أقراص الاختبار على عداد الغاز، التي لا تحتوي على أرقام.
• إذا كانت اليد على أي قرص بين رقمين، فاقرأ الرقم الأصغر.
• إذا ظهرت اليد مباشرةً على رقم، وكانت اليد الموجودة على اليمين على الصفر أو بعده مباشرةً، فاقرأ هذا الرقم فقط. إذا لم تكن اليد على اليمين على الصفر، فاقرأ الرقم الأصغر.
• لمساعدة شركة PG&E على تتبع كمية الطاقة التي تستخدمها، يُرجى الحفاظ على العدادات في متناول اليد وخالية من العوائق.

ما هو استخدام الكهرباء في الوقت الفعلي؟

يوضح استخدام الكهرباء في الوقت الفعلي كمية الكهرباء المستخدمة في منزلك في الوقت الفعلي. لمعرفة مقدار الطاقة التي تستخدمها أجهزتك الكهربائية، قم بتشغيلها وإيقاف تشغيلها لمعرفة كيف يتغير الاستخدام.

ما هو السعر في الوقت الفعلي (دولار/كيلو وات في الساعة)؟

السعر في الوقت الفعلي هو سعر الكهرباء في الوقت الحالي بناءً على مستوى خطة الأسعار (عملاء E-1) أو فترة وقت الاستخدام (TOU) (لعملاء EV-A). يمكن أن تتغير الأسعار بناءً على العوامل التي تحددها خطة الأسعار واليوم في دورة الفوترة. لا يشمل السعر الخصومات، ولكنه يشمل أسعار كاليفورنيا البديلة للطاقة (CARE) إذا كنت مسجلاً في هذا البرنامج.

ما هي تكاليف الكهرباء في الوقت الفعلي (دولار/ساعة)؟

يتم توفير تكاليف الكهرباء في الوقت الفعلي على بعض الأجهزة من خلال ضرب الاستخدام في الوقت الفعلي والسعر في الوقت الفعلي، حتى تتمكن من معرفة تكاليف استخدامك في وقت معين.

ما هي التكاليف المقدرة حتى تاريخه؟

التكاليف المقدرة حتى تاريخه هي الرسائل المرسلة إلى جهازك والتي توفر تقديرًا لفاتورة الكهرباء من بداية دورة الفوترة حتى اليوم، بناءً على استخدامك الفعلي. تساعد هذه التقديرات على تقريب فاتورتك بحيث يمكنك تتبع الاستخدام وتكاليف الكهرباء في الوقت الفعلي والتحكم فيها بشكل أفضل.

 ملاحظة: قد لا تتطابق التكاليف المقدرة حتى تاريخه مع فاتورتك لأنها تتضمن جميع الرسوم على فاتورة فعلية، ولكنها تستثني الأرصدة أو الأرصدة من الفواتير السابقة.

ما هي فاتورة الكهرباء المقدرة هذا الشهر؟

فاتورة الكهرباء المقدرة هذا الشهر هي تنبؤ بفاتورة الكهرباء الشهرية بناءً على استخدامك حتى الآن. يتوقع هذا التقدير استخدامك للأيام المتبقية في دورة الفوترة بناءً على استخدامك السابق ويضيف ذلك إلى التكاليف المقدرة حتى تاريخه. تصبح فاتورة الكهرباء المقدرة هذا الشهر أكثر دقة على مدار دورة الفوترة حيث يتم تضمين المزيد من البيانات الفعلية.

ما هي تنبيهات التسعير في يوم الذروة والسعر الذكي لـ SmartRate؟

بالإضافة إلى الطريقة المفضلة لديهم، يتلقى عملاء SmartRate وPeak Day Pricing تنبيهات أيضًا على أجهزة مراقبة الطاقة الخاصة بهم في اليوم السابق ليوم أحداث SmartDay وPeak Day Pricing واليوم السابق له.

هل يُظهر جهازي استهلاكًا وتكاليفًا حديثة للكهرباء؟

المعلومات التي تراها في الوقت الفعلي. قد يكون هناك تأخير من 15 إلى 60 ثانية، اعتمادًا على جهاز مراقبة الطاقة الخاص بك وجهاز SmartMeter في موقعك.

ما الفرق بين الكيلوواط (kW) والكيلوواط في الساعة (kWh)؟

الكيلو واط (kW) هو وحدة من الطاقة أو معدل استخدام الطاقة أو توليدها. الكيلو واط ساعة (كيلو واط ساعة) هي وحدة طاقة تعادل 1000 واط ساعة، وهي وحدة مشتركة لقياس فائدة فوترة الطاقة الكهربائية. على سبيل التناظر، إذا كنت ستملأ دلوًا بالماء من خرطوم، فإن معدل تدفق المياه من الخرطوم إلى الدلو يمثل كيلو وات (الطاقة). يمثل إجمالي كمية الماء في الدلو عند الانتهاء الكيلو وات في الساعة (الطاقة).

لماذا لا يقوم جهازي بالإبلاغ عن استخدام الكهرباء في الوقت الفعلي أو السعر في الوقت الفعلي؟

أحيانًا يفقد الجهاز الاتصال بجهاز SmartMeter. يحاول الجهاز إعادة الاتصال تلقائيًا. إذا تمت إعادة إنشاء الاتصال، يتم عرض معلومات الكهرباء الخاصة بك كما هو الحال عادةً. إذا تعذر على الجهاز إعادة الاتصال، فيُرجى تجربة الأنشطة التالية قبل الاتصال بخدمة دعم العملاء:

• تأكد من توصيل الجهاز. إذا تم نقل الجهاز من مكان تثبيته في الأصل، فقم بإعادته إلى موقعه الأصلي. إذا لم ينجح ذلك، فحاول تحريك الجهاز بالقرب من SmartMeter─ (في نطاق 75 قدمًا). تم تصميم الجهاز لإعادة الاتصال بـ SmartMeter تلقائيًا.
• اتصل بدعم عملاء Stream My Data إذا لم يعمل أي من هذه الإصلاحات. للمشكلات الخاصة بالجهاز، يُرجى الاتصال بالشركة المصنعة للجهاز.

لماذا أرى استخدام الكهرباء في الوقت الفعلي ولكن لا أرى سعرًا في الوقت الفعلي أو تكلفة كهرباء في الوقت الفعلي على جهازي؟

إذا كنت تستخدم سعر E1، وهو معدل الطاقة السكنية الأكثر شيوعًا لدينا، وقمت بتوصيل جهازك مؤخرًا، فستبدأ في رؤية سعر الوقت الفعلي وتكلفة الكهرباء في الوقت الفعلي بعد بدء دورة الفوترة التالية.

سيرى عملاء EVA السعر في الوقت الفعلي بعد 24 ساعة من توصيل الجهاز. إذا كنت على أحد هذه الأسعار ولم تطلع على هذه المعلومات في غضون 24 ساعة من توصيل الجهاز بنجاح، فيُرجى الاتصال بدعم عملاء Stream My Data.

لماذا لا تختلف المعلومات من خلال Stream My Data عما أراه في حساب PG&E عبر الإنترنت؟

تختلف المعلومات التي تراها في حسابك على PG&E عبر الإنترنت عن البيانات المعروضة على جهاز مراقبة الطاقة الخاص بك لأن هذه الأدوات تستخدم أساليب مختلفة وطرق حساب مختلفة. إن استخدام جهاز لمراقبة الطاقة هو الطريقة الوحيدة للاطلاع على معلومات الكهرباء في الوقت الفعلي، بما في ذلك جميع الرسوم والخصومات المطبقة على الفاتورة الفعلية. هدفنا في PG&E هو تزويدك بخيارات مختلفة حتى تتمكن من اختيار الخيار الأنسب لاحتياجاتك.

لماذا تغير سعري في الوقت الفعلي؟

يعكس سعرك في الوقت الفعلي التغييرات اعتمادًا على فئتك أو فترة شروط الاستخدام، أو خلال حدث SmartDay  أو ذروة التسعير اليومي. تحتوي صفحات الويب التالية على مزيد من المعلومات حول الخطط. قم بزيارة خطة وقت الاستخدام أو خطة الأسعار المتدرجة .

لماذا لم أستلم رسالة التكاليف المقدرة حتى تاريخه أو فاتورة الكهرباء المقدرة هذا الشهر اليوم؟

في بعض الأحيان، تمنع المشكلات الفنية استقبال المعلومات على جهاز مراقبة الطاقة. تُجرى عدة محاولات كل يوم لإرسال هذه البيانات. يتم إرسال التكاليف المقدرة حتى تاريخه وفاتورة الكهرباء المقدرة هذا الشهر في اليوم التالي مع أحدث المعلومات، إذا فشلت بياناتك في الإرسال.

لماذا تختلف فاتورة الكهرباء المقدرة الخاصة بي هذا الشهر عن فاتورتي الفعلية؟

يتم حساب فاتورة الكهرباء المقدرة الخاصة بك هذا الشهر بناءً على استهلاك الكهرباء حتى تاريخه وتقدير الطاقة التي ستستخدمها خلال بقية دورة الفوترة الخاصة بك. إذا كان استخدامك يختلف بشكل كبير من أسبوع لآخر، فقد تكون توقعاتك أقل دقة. تصبح فاتورة الكهرباء المقدرة هذا الشهر أكثر دقة على مدار دورة الفوترة حيث يتم تضمين المزيد من البيانات الفعلية، وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لتقديم تقدير واقعي، لا توجد طريقة لنا للتنبؤ بالضبط باستخدامك والفواتير الناتجة.

الآن بعد أن أصبح لديك جهاز لمراقبة الطاقة وتعرفت أكثر على استخدامك للكهرباء واحتياجاتك، أصبحت مستعدًا لتقليل استهلاك الطاقة والتكاليف. لدى PG&E العديد من الخيارات لمساعدتك على التوفير، بما في ذلك الأسعار البديلة، والخصومات، والبرامج. قم بزيارة برامج توفير الطاقة للبدء .

إذا كنت لا تزال تبحث عن إجابات، فاتصل بدعم العملاء. للاتصال بدعم عملاء Stream My Data، أرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على StreamMyData@pge.com. يمكنك أيضًا الاتصال 1-877-743-4357، من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً

كيف يمكنني التسجيل وتوصيل جهاز مراقبة الطاقة الخاص بي؟

سجّل الدخول إلى حسابك . بعد ذلك، حدد "بث بياناتي" ضمن "استخدامي" و"طرق الحفظ" للوصول إلى لوحة معلومات "بث بياناتي". يتم عرض العدادات المؤهلة في جدول العدادات الكهربائية SmartMeter. استخدم الرمز + لتوسيع الجدول وعرض أي أجهزة قياس متوافقة. عندما يكون لديك جهاز، يمكنك تسجيله على لوحة معلومات دفق بياناتي. اتبع هذه الخطوات لتسجيل جهازك:

سجّل جهاز مراقبة الطاقة. أكمل الحقول المطلوبة، وانقر فوق التالي وقم بتأكيد بياناتك. راجع معلوماتك بعناية قبل إرسالها، لأن عنوان MAC الخاص بالجهاز لا يمكن تغييره أو تصحيحه إلا بالاتصال بدعم العملاء تكوين جهاز القياس. اتبع الخطوات الموضحة بعد التسجيل. سوف تعمل هذه العملية على تشغيل الراديو الثاني داخل جهاز القياس الخاص بك وتمكين جهازك من الاتصال بجهاز القياس. تستغرق العملية دقيقتين تقريبًا، ولكن قد تستغرق أحيانًا أربع محاولات لتوصيل جهاز مراقبة الطاقة. عند تكوين جهاز القياس بنجاح، يمكنك توصيل جهازك. تستغرق هذه العملية خمس دقائق تقريبًا، ولكن قد تستغرق أحيانًا ما يصل إلى أربع محاولات.

إذا واجهتك مشكلة في توصيل جهازك، فيُرجى الاطلاع على نصائح الاتصال. إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بعد أربع محاولات، فاتصل بدعم عملاء Stream My Data. راسلنا على البريد الإلكتروني StreamMyData@pge.com. يمكنك أيضًا الاتصال على الرقم 1-877-743-4357، من الإثنين إلى الجمعة، من الساعة 8 صباحًا حتى 7 مساءً.

هل الدفق "بياناتي" آمن؟

تبث إشارة راديو Stream My Data على قناة لاسلكية مشفرة بشكل آمن تعتمد على معايير ZigBee Smart Energy 1.0 وتتراوح سرعتها بين 2.4 جيجاهرتز. يدمج ZigBee شهادات PKI باستخدام تقنية Certicom Elliptic Curve Qu Vanstone (ECQV)، والتي تساعد على تحديد كل جهاز بشكل فريد في وقت اتصاله بتدفق بياناتي. تُمكّن هذه التقنية الأجهزة وجهاز القياس من المصادقة بأمان عند التواصل مع بعضهما البعض. لا يمكن الوصول إلى بيانات الطاقة في الوقت الفعلي إلا للأجهزة التي تمت المصادقة عليها وإقرانها بأمان مع SmartMeter. بالإضافة إلى ذلك، يعمل Stream My Data كشبكة Wi-Fi. لا يمكن الوصول إلى جهازك إلا في المنطقة المحلية المحيطة بجهاز SmartMeterè (عادةً ما يصل إلى 75 قدمًا).

هل يمكنني مشاركة المعلومات التي أحصل عليها من SmartMeter مع أطراف ثالثة؟

تحمي PG&E المعلومات المقدمة إلى SmartMeter بعد توصيل جهاز مراقبة الطاقة بجهاز SmartMeter. ومع ذلك، تصبح هذه البيانات بياناتك ويمكنك مشاركة هذه البيانات مع أطراف ثالثة. ملاحظة: أنت مسؤول عن حماية أي معلومات شخصية تشاركها مع أطراف ثالثة.

هل من الآمن تقديم بيانات اعتماد حساب PG&E الخاص بي إلى الموردين لعرض معلومات بث بياناتي؟

مع أجهزة البوابة التي يتم فيها عرض استخدام الطاقة على صفحة ويب أو تطبيق جوال تابع لجهة خارجية، يمكنك اختيار الموقع أو التطبيق الذي ستستخدمه، ومستوى المعلومات التي ترغب في تقديمها للشركاء الخارجيين. عندما تقدم معلومات من أي نوع إلى طرف ثالث، فأنت مسؤول عن حماية معلوماتك. لا تتحمل PG&E مسؤولية أمن هذه الخدمات.

ما أنواع أجهزة مراقبة الطاقة التي تعمل مع SmartMeter؟

يجب أن تدعم أجهزة مراقبة الطاقة المتوافقة اتصالات ZigBee وأن تكون معتمدة من Smart Energy Profile 1.0 أو 1.1. تحققت PG&E من صحة العديد من الأجهزة التي تعمل مع SmartMeter وشبكة PG&E. يمكنك استخدام أي جهاز Zigbee SEP 1.0 أو 1.1، ولكن الأجهزة غير المدرجة في هذه القائمة قد لا تعمل بشكل جيد مع SmartMeter.

تتوفر عدة أنواع من الأجهزة:

• تعرض الشاشات المنزلية (IHDs) أو أجهزة مراقبة الطاقة معلومات الطاقة في الوقت الفعلي على الشاشة.
• تقوم البوابات بتوصيل SmartMeter بالإنترنت، مما يوفر الوصول إلى معلومات الطاقة في الوقت الفعلي من خلال متصفح ويب أو هاتف ذكي أو جهاز آخر متصل.
• الترموستات الذكية القابلة للتحكم والبرمجة (PCTs) هي ترموستات يمكنها أيضًا تلقي معلومات الطاقة في الوقت الفعلي من SmartMeter.
• تشبه دونجلات USB محركات الأقراص المحمولة ولكنها تتضمن جهازًا يدعم ZigBee يمكنه الاتصال لاسلكيًا بأجهزة أخرى. يمكنك توصيل دونجل USB بجهاز الكمبيوتر أو اتصال بالإنترنت لعرض معلومات الطاقة في الوقت الفعلي.
• تتيح لك المقابس الذكية مراقبة استهلاك الطاقة للأجهزة الفردية والتحكم فيه.
• تعمل مفاتيح التحكم في الحمل على تشغيل الأجهزة التي تستهلك كمية كبيرة من الطاقة وإيقاف تشغيلها تلقائيًا، مثل مضخات حمام السباحة.
• يمكن للأجهزة الذكية تلقي معلومات الطاقة واستخدام الإعدادات المسبقة لضبط استخدام الطاقة.

 ملاحظة: تختلف إمكانيات الجهاز الفعلية حسب النوع والطراز والشركة المصنعة.

كيف يعمل تدفق بياناتي؟

يحتوي SmartMeter على جهازي راديو. ينقل الراديو الأول الاستهلاك الكهربائي وحالة المقياس إلى PG&E. تساعدنا هذه المعلومات على توفير الطاقة بشكل موثوق وفعال. الراديو الثاني خاص بدفق بياناتي ويتم إيقاف تشغيله افتراضيًا. عند إكمال التسجيل عبر الإنترنت لتدفق بياناتي، يتم تنشيط الراديو الثاني. يحتفظ SmartMeter بمعلومات الكهرباء في الوقت الفعلي التي يجمعها. يتم نقل هذه المعلومات بأمان إلى جهاز مراقبة الطاقة المتوافق.

SmartMeter هو نظام يجمع بيانات استخدام الغاز الكهربائي والطبيعي من منزلك أو عملك. تسجل العدادات الكهربائية الاستخدام المنزلي بالساعة والاستخدام التجاري كل 15 دقيقة. وتسجل وحدات الغاز الطبيعي المرفقة بعدادات الغاز استخدام الغاز يوميًا. يتم إرسال هذه البيانات بشكل دوري إلى PG&E من خلال شبكة اتصال لاسلكية آمنة.

نعم، نقدم العديد من الطرق البسيطة للعملاء المقيمين لإلغاء الاشتراك في البرنامج:

• عبر الإنترنت.انتقل إلى صفحة إلغاء الاشتراك في SmartMeter السنوات الأخيرة عبر الإنترنت للحصول على التفاصيل وإرسال تفضيل المقياس الخاص بك. قم بزيارة برنامج إلغاء الاشتراك SmartMeter السنوات .
• عبر الهاتف.اتصل بخط SmartMeter')^ المخصص على مدار الساعة لإلغاء الاشتراك عبر الهاتف. استخدم نظام الهاتف الآلي الخاص بنا، أو تحدث إلى ممثل على الرقم 1-866-743-0263.

تأتي حماية معلوماتك على رأس الأولويات. نحن نطبق نفس معايير حماية الخصوصية على جميع البيانات التي نجمعها. نحن نتعامل مع معلوماتك الشخصية على أنها سرية، ونتوافق مع جميع المتطلبات التنظيمية للجنة كاليفورنيا للمرافق العامة (CPUC). اقرأ سياسة خصوصية معلومات العملاء. تفضل بزيارة سياسة الخصوصية لشركة PG&E.

نستخدم أجهزة لاسلكية متصلة بالعدادات الكهربائية لإرسال معلومات الاستخدام الخاصة بك بأمان. تتيح لك هذه التقنية إدارة استهلاكك للطاقة بشكل أفضل. 

يتيح لك النظام تتبع استخدام الطاقة في أي وقت طوال الشهر، مما يساعدك على اتخاذ قرارات ذكية والتحكم في التكاليف.

يتوفر نظام SmartMeter لجميع عملائنا. تم تركيب معظم العدادات في عام 2012. اختار بعض عملائنا المقيمين إلغاء الاشتراك في برنامج SmartMeter واستخدام أجهزة القياس التناظرية.

يمكّننا نظام SmartMeter من قراءة جهاز القياس الخاص بك دون وضع قدم على منشأتك أو تعطيل جدولك.

يساعدنا برنامج SmartMeter على تحسين خدمتك من خلال منحنا القدرة على تحديد موقع انقطاع التيار الكهربائي واستعادة طاقتك بشكل أسرع.

لا تحتاج إلى أن تكون حاضرًا للترقية، ولكننا نحتاج إلى وصول واضح إلى جهاز القياس. بعد ذلك، نجمع قراءات جهاز القياس الخاص بك دون وضع قدمك على منشأتك.

نقوم بتركيب الجهاز في أقل من 15 دقيقة. تتم الترقية خلال ساعات العمل العادية، وفي معظم الحالات، تستغرق حوالي خمس دقائق لإكمالها.

موصل المقياس هو نوع من SmartMeter─ مزود بتقنية خلوية مدمجة تمكن المقياس من ترحيل بيانات الاستخدام في المناطق ذات التغطية الضعيفة للشبكة. يسمح الجهاز بالاتصال ثنائي الاتجاه الذي يوسع نطاق وصول الشبكة ويوفر اتصالاً أقوى، حتى أثناء العواصف. في بعض المناطق، يكون اتصال الشبكة منخفضًا أو يمنع التداخل SmartMeterè القياسي من الحفاظ على اتصال الشبكة باستمرار. ومن أمثلة التداخل أوراق الشجر والأشجار والمباني والإنشاءات والتضاريس. يمكن لموصل المقياس إرسال بيانات الاستخدام للعدادات المحيطة.

يرسل SmartMeter الكهربائي القياسي بيانات المقياس بانتظام من خلال شبكة تردد لاسلكي مخصصة إلى PG&E. يحتوي كل SmartMeterí للخدمة الكهربائية على راديو شبكة يرسل بيانات المقياس إلى نقطة وصول الشبكة الكهربائية. يستخدم النظام تقنية شبكة التردد اللاسلكي التي تسمح للعدادات بتوجيه البيانات بأمان عبر العدادات القريبة وأجهزة الترحيل. تنشئ هذه العملية "وسيلة" لتغطية الشبكة. يدعم النظام الاتصال ثنائي الاتجاه بين المقياس وPG&E.

موصل المقياس هو نوع من SmartMeter يحتوي على تقنية خلوية مدمجة. عندما يتعذر على SmartMeter الاتصال بتردد الراديو المخصص لـ PG&E، نقوم بتركيب موصل المقياس للعمل كـ SmartMeter ونقطة وصول لشبكة كهربائية خلوية. يجمع موصل المقياس المعلومات من العدادات غير المتصلة القريبة ويرسل بيانات العدادات لنفسه وللعدادات القريبة الأخرى مرة أخرى إلى PG&E.

ينقل موصل المقياس إما 1.25 وات أو 2 وات، بناءً على سرعة الشبكة الخلوية في منطقتك. يرسل SmartMeter 1 وات فقط. يرسل موصل المقياس بيانات الاستخدام إلى PG&E حوالي أربع مرات في اليوم. قد يختلف إجمالي وقت انتقال العدوى قليلاً، ولكنه عادةً ما يستغرق خمس دقائق أو أقل في اليوم. يتم ترحيل SmartMeter القياسي بشكل دوري، مع كل إشارة تردد لاسلكي تستمر عادةً من 2 إلى 20 مللي ثانية. يبلغ إجمالي هذه الإشارات المتقطعة حوالي 45 ثانية في اليوم.

تأتي حماية معلومات العملاء على رأس الأولويات. نحن نطبق نفس معايير حماية الخصوصية على جميع البيانات التي نجمعها. نتعامل مع معلوماتك على أنها سرية، ونتبع جميع المتطلبات التنظيمية الخاصة بـ CPUC.

يوفر موصل المقياس المزايا التالية:

• تساعد هذه التقنية على تعزيز طاقة أكثر موثوقية، وتقليل البصمة الكربونية، وتوفير طاقة أكثر نظافة.
• بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك عرض استهلاكك للطاقة حسب الشهر واليوم والساعة.
• يمكنك التسجيل للحصول على إشعارات عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الهاتف عندما ينتقل استخدامك للكهرباء إلى فئة أعلى تكلفة.
• يمكنك التحقق من استخدام الكهرباء بزيادات من 5 إلى 15 ثانية على جهاز Stream My Data.

نحن ندعم الاختيار الفردي للعملاء المقيمين عندما يتعلق الأمر باختيارك لجهاز القياس المنزلي. يخول CPUC العملاء المقيمين إلغاء الاشتراك لأي سبب، بغض النظر عما إذا كان لديهم SmartMeter أو مقياس تناظري في مكانه. لم يوافق CPUC على برنامج إلغاء الاشتراك SmartMeter iFit للعملاء التجاريين.

احصل على مزيد من المعلومات حول إلغاء الاشتراك. قم بزيارة برنامج إلغاء الاشتراكSmartMeter السنوات .

SmartMeter هي البداية

تُعد تقنية SmartMeterè حجر الزاوية في الشبكة الذكية التي ستحدث النظام الكهربائي ليصبح أقوى وأذكى وأكثر كفاءة. يوفر برنامج SmartMeterí الفوائد الأولى للشبكة الذكية للعملاء من خلال تمكينهم من فهم استهلاكهم للطاقة والتكاليف الشهرية وخفضها. وهي بوابة لزيادة كفاءة الطاقة ومصادر الطاقة المتجددة المتكاملة، مع دعم جيل جديد من الأجهزة الذكية والمركبات الكهربائية المتصلة التي ستعود بالنفع على العملاء.

تعرّف على فوائد SmartMeter.

كيف يؤدي ذلك إلى الشبكة الذكية؟

كما أن SmartMetersß هي الخطوة الأولى في جهود الشبكة الذكية الأكبر التي تقود صناعة تكنولوجيا صديقة للبيئة جديدة في كاليفورنيا. لا توجد فكرة واحدة أو تقنية واحدة ستنقلنا إلى الشبكة الذكية في لمح البصر. بل إنها سلسلة من الخطوات الصغيرة والتطورات الإضافية. قد يبدو الأمر كثيرًا، ولكن خلال عقد من الزمان، سنصاب جميعًا بالصدمة من مدى تقدمنا. إن الإجراءات التي نتخذها الآن هي استعدادًا للتقنيات والتطورات التي لم نكن نعيشها بعد. ستساعدنا الشبكة الذكية على مواكبة ذلك.

تعرف على المزيد حول الشبكة الذكية .

اكتشف كيف يتواصل SmartMeter مع PG&E

تقود لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) الجهود الرامية إلى ترقية البنية التحتية للطاقة في كاليفورنيا باستخدام القياس الآلي. يُعد برنامج PG&E SmartMeterè جزءًا من هذا الجهد. قامت شركة PG&E بترقية نظام القياس الخاص بنا إلى SmartMeters كجزء من الجهود المبذولة على مستوى الولاية لترقية البنية التحتية للطاقة في كاليفورنيا. توفر تقنية SmartMeter─ طرقًا جديدة لمساعدتك على تتبع استهلاكك للطاقة، واستخدام طاقة أقل، والتسجيل في خطط الأسعار التي يمكن أن تساعدك على توفير المال.

يقيس SmartMetersè استهلاكك للطاقة ويسجله، تمامًا كما تفعل المقاييس التناظرية. يكمن الاختلاف الرئيسي في أن SmartMetersè قادر أيضًا على الاتصال بالشبكة ثنائية الاتجاه بين PG&E ومنزلك أو عملك. تُمكنك هذه الميزة من التحقق من استخدام الكهرباء بالساعة عبر الإنترنت. 

تعرف على المزيد حول مزايا SmartMeter. مزايا VisitSmartMeter وموصل المقياس

تعرّف على كيفية قراءة SmartMeter لك. زيارةقراءة SmartMeter XPL.

فهم كيفية تواصل نظام SmartMeter الكهربائي مع PG&E

كل عداد كهربائي SmartMeterß مزود براديو شبكة. يرسل الراديو قراءات العداد بالساعة، بشكل دوري، إلى نقطة وصول الشبكة الكهربائية. ثم يتم نقل هذه البيانات إلى PG&E من خلال شبكة تردد لاسلكي مخصصة. تتيح تقنية التردد اللاسلكي للعدادات وأجهزة الاستشعار الأخرى إمكانية توصيل البيانات وتوجيهها بأمان. تخلق نقاط وأجهزة القياس الكهربائية "وسيلة" لتغطية الشبكة.

يتم نقل البيانات التي يتم جمعها في نقاط الوصول من العدادات الكهربائية القريبة إلى PG&E من خلال شبكة خلوية آمنة. تتصل الأجهزة الممكّنة بشبكات التردد اللاسلكي، مثل أجهزة القياس والمرحلات، بالأجهزة الأخرى الممكّنة بالشبكات. تعمل الأجهزة كمُكرّرات إشارة، حيث تنقل البيانات إلى نقاط الوصول. تجمع أجهزة نقطة الوصول المعلومات وتشفرها وترسلها بأمان إلى PG&E باستخدام شبكة تابعة لطرف ثالث. ترسل الشبكة المتداخلة للترددات اللاسلكية البيانات عبر مسافات طويلة وتضاريس مختلفة. تسعى الشبكة دائمًا إلى أفضل طريقة لنقل البيانات. يساعد ذلك على ضمان انتقال المعلومات من مصدرها إلى وجهتها بسرعة وكفاءة.

فهم كيفية تواصل نظام الغاز SmartMeter مع شركة PG&E

يتم توصيل وحدة الغاز SmartMeter XPL بمقياس الغاز التقليدي. تقوم وحدة SmartMeter XPL بتسجيل قراءات جهاز القياس الخاص بك كل يوم. ثم يستخدم SmartMeter إشارة تردد لاسلكي لنقل قراءاتك إلى وحدة جمع بيانات محلية. تجمع وحدة جمع البيانات معلومات المقياس من جهاز القياس الخاص بك والعديد من أجهزة القياس الأخرى. ثم ينقل البيانات بأمان إلى PG&E عبر شبكة لاسلكية مخصصة وآمنة. نظرًا لمتطلبات البيانات الأبسط، لا يتواصل نظام الغاز SmartMeter XPL إلا بطريقة واحدة: من أنت إلى PG&E.