1. "رقم الحساب.":اجعل هذا الرقم المكون من 10 أرقام جاهزًا للاتصال بنا بشأن استخدامك للطاقة. يتلقى كل حساب نشط كشف حساب شهري منفصل.

2. "Service for":من أين تم تكبد رسومك.

3. "ملخص حسابك":نظرة عامة على الرسوم المتكبدة والمدفوعات المستلمة والمبلغ الإجمالي المستحق لك.

4. "أسئلة حول فاتورتك؟":اتصل بنا عبر الهاتف أو عبر الإنترنت.

5. "إجمالي المبلغ المستحق":تاريخ استحقاق الدفع والرسوم.

6. ملاحظات. هذه المساحة مخصصة للملاحظات المتعلقة بالبرامج أو التفاصيل التي تؤثر على إجمالي فاتورتك.

7. "برامجك المسجلة":البرامج التي تم تسجيلك فيها والتي قد تؤثر على إجمالي فاتورتك.

8. "سجل الفواتير الشهري":مخطط لرسومك الشهرية على مدار العام الماضي - استنادًا إلى تاريخي "من الفاتورة" و"من الفاتورة إلى".

9. "رسائل مهمة":معلومات من PG&E في الوقت المناسب.

10. إيصال الدفع:أعد هذا النموذج مع المبلغ الذي دفعته إلى العنوان المشار إليه.

11. "أرقام هواتف مهمة":استخدم أرقام هواتف خدمة العملاء عندما تكون الخيارات عبر الإنترنت غير متاحة.

12. "القواعد والأسعار":تعرف على قواعد الاعتراض على الرسوم. انتقل إلى صفحة شكوى CPUC.

13."تعريفات مهمة":مصطلحات أساسية يجب أن تعرفها. أيضًا، قم بزيارة التعريفات.

14. "تحديث معلوماتي":أبلغنا دائمًا إذا تغيرت معلومات الاتصال الخاصة بك.

15. "طرق للدفع":لديك العديد من الخيارات لدفع فاتورة PG&E. اعرف المزيد عن طرق الدفع.

16. "تفاصيل الرسوم الكهربائية":تواريخ الفوترة الخاصة بك، والعنوان الذي تم فيه استلام الكهرباء، ورقم تعريف اتفاقية الخدمة الخاصة بك (وليس رقم حسابك—

مختلفة)، وخطة الأسعار، والبرامج المسجلة.

17. "معلومات الخدمة":تفاصيل حول جهاز قياسك الكهربائي. يتتبع جهاز قياسك استخدامك للكهرباء.

18. استخدام الكهرباء:معلومات عن استخدامك للكهرباء خلال تواريخ الفوترة

• ساعات الكيلو وات (كيلو وات في الساعة) هي الوحدات المستخدمة لقياس استخدامك للكهرباء. تتم محاسبتك بناءً على عدد الساعات التي تستخدمها كل شهر بالكيلو وات في الساعة.
• يتم شحن الطاقة المستخدمة خلال ساعات "الذروة" بمعدل أعلى من الطاقة المستخدمة خلال ساعات "الذروة الجزئية" و"خارج الذروة".

19. "إجمالي الرسوم الكهربائية": إجمالي رسوم استخدامك للكهرباء، بما في ذلك أي أرصدة وضرائب مطبقة.

20. "الاستخدام الكهربائي هذه الفترة":استخدم هذا المخطط لفهم متى تستخدم المزيد من الطاقة بصريًا.

21. "تفاصيل رسوم الغاز":تواريخ الفوترة الخاصة بك، وعنوان استلام الغاز، ورقم تعريف اتفاقية الخدمة الخاصة بك (وليس رقم حسابك - إنها مختلفة)، وخطة الأسعار والبرامج المسجلة.

22. استخدام الغاز:معلومات حول استخدام الغاز خلال تواريخ الفوترة

• الثيرم هي الوحدات المستخدمة لقياس استخدام الغاز. تتم محاسبتك بناءً على كمية الغاز التي تستخدمها شهريًا بالثرمس.
• يتم فرض رسوم ثابتة على العملاء في خطط أسعار معينة مقابل الخدمة. لا تتأثر هذه الرسوم الثابتة بمقدار الطاقة المستهلكة أو الرسوم على أساس الاستخدام.

23. الضرائب والرسوم:قد تفرض حكومات الولايات والحكومات المحلية ضرائب ورسوم على استخدامك للطاقة.

24. "إجمالي رسوم الغاز":إجمالي الرسوم الخاصة باستخدامك للغاز، بما في ذلك أي أرصدة وضرائب مطبقة.

25. "استخدام الغاز في هذه الفترة":يوضح مخطط الاستخدام اليومي هذا الأيام التي استخدمت فيها أكبر قدر من الغاز هذا الشهر.

26. "معلومات الخدمة":تفاصيل حول عداد الغاز. يتتبع جهاز القياس استخدامك للغاز.

27. "تكلفة شراء الغاز":يتتبع جهاز القياس في منزلك استخدامك للغاز. تكلفة المرفق لشراء الغاز الطبيعي ونقله إلى نظام خط الأنابيب المحلي. عادةً ما يتغير السعر في أول يوم عمل من كل شهر.

28. رسائل إضافية:تستخدم PG&E هذه المساحة لمشاركة المعلومات في الوقت المناسب، بدءًا من نصائح السلامة الصيفية وحتى التحديثات التنظيمية.

29. "تعطل شحناتك الكهربائية":اكتب البنود على فاتورة الكهرباء. هل لديك سؤال حول عنصر سطر؟ تفضل بزيارةقائمة كاملة بالمصطلحات الرئيسية وتعريفاتها.

1. خفض التكاليف وتحسين الكفاءات التشغيلية

• تعمل شركة PG&E على الحفاظ على آثار مشروع القانون في المستقبل عند التضخم المفترض أو أقل منه (2 إلى 4 في المائة).
• تولّد PG&E أكثر من 970 مليون دولار عن طريق بيع اتفاقيات الترخيص إلى مقدمي الخدمات اللاسلكية لربط المعدات بأبراج النقل.
• تنقل شركة PG&E خطوط الكهرباء تحت الأرض لتقليل تكاليف الصيانة المتكررة.
• تسعى شركة PG&E إلى الحصول على التمويل الفيدرالي لتعويض تكاليف جعل نظام الطاقة أكثر أمانًا ومرونة في المناخ.
• وفرت شركة PG&E 4.9 مليار دولار أمريكي من خلال تبسيط كيفية تخطيط عملنا ومواردنا وإعادة التفاوض على العقود القديمة.

2. مساعدتك في إدارة استخدام الطاقة والتكاليف

نحن مصممون على مساعدتك في توفير المال على فاتورتك بغض النظر عن مستوى دخلك. نحن نقدم الموارد والأدوات والخصومات للتأكد من أنك على أفضل سعر لأسرتك ولخفض استهلاكك للطاقة.

• خيارات خطة الأسعار
• خيارات الدفع
• تمويل كفاءة الطاقة
• أدوات إدارة الطاقة

3. تقديم برامج المساعدة الماليةإذا كنت تواجه صعوبة في دفع فاتورتك:

• التسجيل التلقائي لجميع العملاء المقيمين وعملاء الشركات الصغيرة الذين لديهم أرصدة مستحقة متأخرة لأكثر من 60 يومًا في ترتيبات الدفع الموسعة الجديدة.
• الإغاثة من أجل مساعدة الطاقة من خلال المساعدة المجتمعية (REACH) تقدم المساعدة المالية لائتمان الطاقة لمرة واحدة للعملاء المؤهلين الذين لديهم فواتير متأخرة السداد.
• يقدم برنامج مساعدة الطاقة المنزلية لذوي الدخل المنخفض (LIHEAP) ما يصل إلى 1000 دولار أمريكي لدفع تكاليف الطاقة المنزلية المؤهلة.
• يقدم برنامج إدارة المتأخرات (AMP) ما يصل إلى 8000 دولار كإعفاء من الرصيد غير المدفوع، إذا كان العميل مسجلاً في برنامج California Alternative Rates for Energy (CARE) أو برنامج Family Electric Rate Assistance (FERA)، ويدين بمبلغ فاتورة محدد ويتجاوز تاريخ استحقاقه 90 يومًا.

لقد قدمنا ائتمانات يبلغ مجموعها 548 مليون دولار إلى 654,000 عميل من برنامج الدفع المتأخر في كاليفورنيا التابع للولاية. وقد ساعد ذلك على خفض الأرصدة المتأخرة نتيجة لجائحة COVID-19.

4. العمل مع شركائنا على طرق خفض تكاليف الطاقة

• طلب أموال فيدرالية للمساعدة في بعض تكاليف جعل بنيتنا التحتية أكثر مرونة من حيث المناخ.
• الدعوة مع الجهات التنظيمية ومشرعي الولاية لجعل فواتير الطاقة أكثر قابلية للتنبؤ وتبسيطًا وبأسعار معقولة.

يمكن أن ترتفع فواتير الطاقة أو تنخفض لعدة أسباب خارجة عن سيطرتك مثل الطقس ولوائح الولاية وأسعار السلع.

كن مطمئنًانحن لا:

• التحكم في أسعار السوق للغاز والكهرباء.
• حدد تكلفة الغاز والكهرباء التي نشتريها نيابة عن عملائنا.
• كسب المزيد من المال عندما يستخدم عملاؤنا المزيد من الغاز أو الكهرباء. وهذا ما يُسمى بالفصل.
• شجع العملاء على استخدام المزيد من الطاقة. لا تأتي أرباحنا من الطاقة التي نبيعها.

نجني أرباحًا على:

• تكلفة بناء البنية التحتية (مثل خطوط الكهرباء) التي توفر الطاقة
• مدى كفاءة إدارة أعمالنا
• تقليل استخدام عملائنا للطاقة

هناك بعض الأشياء التي يمكنك التحكم فيها والتي قد تؤثر على فاتورتك، مثل:

• كمية الطاقة التي تستخدمها
• عندما تختار استخدام الطاقة
• خطة الأسعار
• التسجيل في برامج خصم الفواتير التي أنت مؤهل لها

تغييرات الأسعار

يمكن أن تتغير معدلات الغاز والكهرباء لدينا عدة مرات كل عام ومن المتوقع أن تزداد بشكل عام في عام 2023.

يجب اعتماد جميع التغييرات في الأسعار من قبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC). ينظم CPUC المرافق مثل PG&E. تشمل هذه التغييرات:

• زيادات في تكلفة شراء الغاز والكهرباء
• صيانة الأنابيب والأسلاك

وتتيح لنا الأموال الناتجة عن هذه الزيادات في الأسعار دعم الاستثمارات والبرامج الحيوية التي:

• جعل الشبكة الكهربائية ونظام الغاز أكثر أمانًا وموثوقية
• الحد من مخاطر حرائق الغابات
• تمكين كفاءة الطاقة والطاقة المتجددة
• تزويد العملاء المؤهلين ذوي الدخل المنخفض بفواتير طاقة مخفضة

التغير السنوي في معدل الغاز والكهرباء

تم تغيير أسعار الغاز والكهرباء للعملاء في 1 يناير 2023، كجزء من عملية سنوية تسمى "التسوية" المصرح بها من قبل لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا. تشمل هذه التغييرات في الأسعار رسوم:

• توصيل الغاز والكهرباء
• إمداد الكهرباء
• برامج المساعدة التي تفرضها الدولة للعملاء المؤهلين للحصول على الدخل وكفاءة الطاقة والبحث والتطوير في مجال المصلحة العامة.

وكجزء من التسوية لهذا العام، انخفض متوسط فواتير الغاز السكنية غير المتعلقة بالرعاية بنسبة 4.6 بالمائة. ولا يشمل ذلك تكاليف توريد الغاز الطبيعي.

ارتفع متوسط فواتير الكهرباء السكنية غير المخصصة للرعاية (المجمّع غير المجتمعي أو الوصول المباشر) بنسبة 3.4 بالمائة تقريبًا.

تنظم لجنة المرافق العامة بكاليفورنيا (CPUC) سعر الطاقة وجميع الأسعار التي يدفعها العملاء وتعتمدها.

نحدد الإيرادات التي نحتاجها لخدمة العملاء بأمان وموثوقية ثم نقترح السعر الذي يجب فرضه لاسترداد تلك الأموال من العملاء.

يتم تحديد الأسعار في اجتماعات رسمية مفتوحة للمشاركة العامةوالتعليقات.

الرقابة التنظيمية

عندما نحتاج إلى إجراء أي تغيير على السعر، فإننا نرسل طلبًا إلى CPUC.

يصف التطبيق الترقية المطلوبة أو برنامج أو خدمة جديدة. كما يشمل التكاليف والأثر على الأسعار.

• تتم مراجعة طلبنا في منتدى عام ومن قبل أصحاب المصلحة مثل:
  • المجموعات التي تمثل العملاء من المقيمين والشركات
  • الجهات المُناصِرة لذوي الدخل المنخفض وللمجتمع
  • مجموعات حماية البيئية
  • المصالح الزراعية وغيرها
• ويصدر CPUC قرارًا على أساس ما هو عادل ومعقول للعملاء لدفعه بالأسعار.

بمجرد الموافقة، نقوم بتضمين التغييرات في الأسعار.

نُقدّم كل أربع سنوات إلى CPUC لمراجعة الإيرادات المُحصّلة من تكاليف معيّنة لتوليد الكهرباء، وتوزيعها، ونقل الغاز الطبيعي، وتخزينه، وتوزيعه.

وتُسمى هذه العملية حالة السعر العامللكهرباء والغاز.
بالإضافة إلى CPUC، توافق اللجنة التنظيمية الفيدرالية للطاقة على جزء النقل الكهربائي بالتجزئة من الأسعار.

تتضمن فاتورة الكهرباء السكنية النموذجية ما يلي:

1. تكلفة الطاقة (50%): ما ندفعه لإنتاج وشراء الكهرباء من مزودي الطاقة الشمسية أو طاقة الرياح ومحطات الطاقة الأخرى نيابة عن عملائنا. نحن لا نقوم بزيادة هذه التكاليف. 
2. توصيل الطاقة (40%): تشغيل النظام الكهربائي وصيانته بما في ذلك أعمدة الطاقة وخطوط الطاقة والمعدات المرتبطة بها. 
3. برامج الأغراض العامة (10%): بتكليف من الدولة من أجل الصالح المجتمعي الأكبر، بما في ذلك كفاءة الطاقة ومساعدة العملاء ذوي الدخل المنخفض. 

تتضمن فاتورة الغاز السكنية النموذجية ما يلي:

1. تكلفة الطاقة (20%): ما ندفعه لشراء الغاز الطبيعي نيابة عن عملائنا. نحن لا نقوم بزيادة هذه التكاليف. 
2. توصيل الطاقة (70%): تشغيل وصيانة نظام الغاز بما في ذلك البنية التحتية مثل خطوط أنابيب الغاز الطبيعي التي تنقل الغاز إلى منزلك أو عملك.
3. برامج الأغراض العامة (10%): بتكليف من الدولة من أجل الصالح المجتمعي الأكبر، بما في ذلك برامج كفاءة الطاقة والطاقة المتجددة ومساعدة العملاء ذوي الدخل المنخفض. 

يلعب الطقس والمناخ دورًا في تحديد فاتورتك.يرتفع استخدام الطاقة بشكل عام في المناخات الأكثر دفئًا في الصيف وفي المناخات الأكثر برودة في الشتاء مما يؤدي إلى ارتفاع الفواتير موسميًا.

يحصل العملاء على بدل أساسي للطاقة المتاحة بأقل سعر. ويعتمد ذلك على المكان الذي يعيشون فيه، ومصدر التسخين الخاص بهم، والموسم (الصيف أو الشتاء).

• يتلقى العملاء الذين يعيشون في المناطق الأكثر سخونة المزيد من الكهرباء بأقل معدل بسبب احتياجات المنزل وتبريد الأعمال.
• يحصل العملاء الذين يعيشون في مناخ شتوي أكثر برودة على المزيد من الغاز بأقل معدل لاحتياجاتهم من التدفئة.

نحن نقدم برامج وإرشادات لمساعدةالعملاء الذين لديهم فواتير أعلى بسبب المناخ.

عرض نموذج بيان الطاقة

عرض المصطلحات والتعريفات المتعلقة بالطاقة

نحن نستثمر في التقنيات الجديدة وتحديث أنظمة الكهرباء والغاز بحيث يمكن أن يكون انتقالنا إلى الطاقة النظيفة آمنًا وموثوقًا به وميسور التكلفة. المال الذي تدفعه:

• تشتري أو تولد بعضًا من أنظف أنواع الكهرباء في البلاد - 96% منها تأتي من مصادر خالية من الغازات الدفيئة.
• يقوي أعمدة الطاقة وخطوط الطاقة لتقليل آثار الطقس المتطرف والكوارث الطبيعية.
• يطور برامج جديدة لكفاءة الطاقة لمساعدتك على توفير الطاقة.
• يستثمر في الابتكارات الجديدة، مثل تخزين البطاريات والشبكات المصغرة، بحيث يمكنك الوصول إلى الطاقة النظيفة عندما تكون في أمس الحاجة إليها.

سلامتك هي أهم مسؤوليتنا

التهديد بالطقس الشديد وحرائق الغابات حقيقي. يساعد برنامج Community Wildfire Safety Program على حماية مجتمعاتنا من خطر حرائق الغابات على مدار 365 يومًا في السنة.

نحن نجعل النظام أكثر أمانًا وقوة، لذا عندما يحدث طقس قاسٍ، سنظل مستعدين له:

• الحفاظ على الأشجار وفروع الأشجار بعيدًا عن خطوط نقل الكهرباء
• مدّ مسافة 10,000 ميل من خطوط نقل الكهرباء تحت الأرض في المناطق الأكثر عُرضة لخطر الحرائق
• ضمان السلامة من خلال توفير حماية مُعزّزة وإجراء انقطاعات مُؤقّتة في الكهرباء
• تركيب أعمدة وخطوط كهرباء قوية
• استخدام أحدث التقنيات والمعدات

مستقبل طاقة أنظف

تقود كاليفورنيا الطريق إلى مستقبل طاقة أكثر نظافة. أكثر من 96% من طاقتنا خالية من الغازات الدفيئة.

• أسطح المنازل الشمسية
  • أكثر ارتباطًا في مجال خدمتنا من أي شركة طاقة في أمريكا
  • الاستثمار في الشبكة التي تجعل الاعتماد واسع النطاق للمركبات الكهربائية ممكنًا
• تخزين طاقة البطارية
  • نشر المزيد حتى يتمكن عملاؤنا من الحصول على طاقة متجددة نظيفة وموثوقة - حتى عندما لا تشرق الشمس أو لا تهب الرياح، وفي الليل
• الانبعاثات
  • تنفيذ خطط للحد بشكل كبير من الانبعاثات التي تنتجها شركتنا وعملاؤنا بحلول عام 2030. ويعادل ذلك إبعاد أكثر من 3.2 مليون سيارة ركاب عن الطريق لمدة عام واحد.

حالة من الابتكار

تُعد كاليفورنيا خامس أكبر اقتصاد في العالم، وهي دولة من المبتكرين وصنّاع التغيير.

نحن:

• العمل مع الشركات الرائدة في مجال تصنيع السيارات على مستوى العالمفي برنامج جديد من شأنه تمكين السيارات الكهربائية من أن تصبح محطات طاقة محمولة للمنازل والشركات عند انقطاع التيار الكهربائي.
• الشراكة مع قادة الطاقة النظيفة. لقد قمنا ببناء وتشغيل واحدة من أكبر مرافق تخزين البطاريات في العالم، بحيث يمكنك الحصول على الطاقة عندما تحتاج إليها.
• بناء شبكات متناهية الصغر للحفاظ على الطاقة حيثما يكون من الآمن القيام بذلك أثناء انقطاع التيار الكهربائي، والشبكات عن بُعد بحيث يكون لدى مجتمعاتنا الأكثر ضعفًا الطاقة خلال الطقس القاسي.

نظام أكثر موثوقية

لدعم احتياجات الطاقة المتزايدة والمتغيرة لعملائنا، مع مساعدة ولايتنا على تحقيق أهدافها المتعلقة بالمناخ والطاقة النظيفة، فإننا:

• ترقية شبكة الطاقة
• إعادة فحص آلاف الأميال من خطوط الطاقة
• تحريك 10000 ميل من الخطوط الكهربائية تحت الأرضفي المناطق الأكثر عرضة لخطر الحريق
• قص الغطاء النباتي بعيدًا عن خطوط الطاقة
• العمل مع المستجيبين الأوائل والمجتمعات لحماية الفئات الأكثر ضعفًا

لخدمة 4.6 مليون عميل من عملاء الغاز الطبيعي بأمان وموثوقية، فإننا:

• تشغيل نظام خط أنابيب حديث بطول 50000 ميل
• تحديث نظام الغاز الطبيعي على نطاق واسع
  • استبدال أكثر من 2000 ميل من خط أنابيب نقل وتوزيع الغاز
  • حديد زهر متقاعد داخل نظامنا
• استخدم التقنيات المتقدمة لمراقبة نظامنا على مدار الساعة من مركز التحكم في الغاز الذي يعمل على مدار الساعة

التنمية الاقتصادية

في عام 2020 - الذكرى الأربعين لبرنامج تنوع الموردين - استثمرنا 3.88 مليار دولار مع موردين متنوعين.

يبلغ هدفنا العام لتنوع الموردين 40 في المائة، بما في ذلك 25 في المائة مع الشركات المملوكة للأقليات حتى عام 2023.

بصفتنا أحد أكبر أصحاب العمل في كاليفورنيا - أكثر من 24000 موظف - فإننا نتحمل مسؤولية مساعدة الجميع على الازدهار والازدهار.

• تزيد شراكاتنا مع الشركات الصغيرة والمتنوعة من الفرص الاقتصادية في مسقط رأسنا. تلعب النساء والأقليات والمحاربون القدامى المعاقون في الخدمة والشركات المملوكة لمثليي الجنس دورًا مهمًا في مساعدتنا على تقديم خدمة الطاقة لعملائنا.
• يساعد خبراؤنا في التنمية الاقتصادية الشركات على: 
  • اختر الموقع المناسب
  • تقييم التكاليف العقارية والتوافر والرسوم والضرائب
  • اعثر على حلول أعمال موفرة للأموال
  • الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بتكاليف وإمدادات العمالة

بدل خط الأساس:قد تتضمن خطة أسعارك بدل خط الأساس. ويتكون هذا من حصة من الكهرباء متاحة بأقل سعر بناءً على المكان الذي تعيش فيه ومصدر التدفئة والموسم (الصيف أو الشتاء).

الرصيد الأساسي:قد تتضمن خطة الأسعار رصيدًا أساسيًا. هذا خصم على سعر الكيلو واط في الساعة لاستخدام الكهرباء دون الحد الأساسي الشهري المسموح به.

منطقة خط الأساس:المنطقة التي يتم فيها تقسيم منطقة خدمة PG&E. تنقسم منطقة خدمة PG&E إلى مناطق مناخية أو "مناطق خط الأساس". تعتمد لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) على أسعار الغاز والكهرباء من المستوى الأول على متوسط كمية الطاقة التي يستهلكها العملاء داخل كل منطقة أساسية.

عميل خدمة مجمعة:عميل يقدم خدمة متكاملة ويشتري كلاً من خدمات توصيل الطاقة من PG&E وتوليد الطاقة. يختلف هذا النوع من العملاء عن العميل الذي يشتري الطاقة من مزود خدمة طاقة خارجي.

CA Climate Credit:الائتمان في بيان الطاقة الخاص بك. يمثل هذا حصتك من المدفوعات من برنامج حكومي يتطلب محطات توليد الطاقة وموزعي الغاز الطبيعي والصناعات الكبيرة الأخرى التي تنبعث منها غازات الدفيئة لشراء تصاريح تلوث الكربون. أنشأت لجنة المرافق العامة في كاليفورنيا (CPUC) هذا البرنامج وتشرف على تنفيذه. تفضل بزيارة California Climate Credit.

رسوم انتقال المنافسة (CTC):رسوم عقود الكهرباء القديمة، الموقعة قبل عام 1998، والتي تتجاوز حد سعر السوق المعتمد من CPUC.

رسوم الحمل المتصل:الشحن حسب الطلب بناءً على تقدير سعة المضخات المتصلة بالعداد.

تعديل حوافز الحفاظ على البيئة:مكون من مكونات شحناتك الكهربائية مصمم ليعكس الأسعار السكنية المتدرجة. وهو يوفر رصيدًا للعملاء الذين يستخدمونه في المقام الأول ضمن خط الأساس (المستوى 1)، ورسومًا لجميع الاستخدامات الأخرى.

رسوم العميل:رسوم ثابتة للخدمة التي يتم فرضها على العملاء في خطط أسعار معينة. لا تعتمد الشحنة على كمية الطاقة المستهلكة، أو على الاستخدام.

رسوم الطلب: الرسوم المشمولة في العديد من الأسعار غير السكنية. الطلب هو قياس أعلى استخدام للكهرباء في أي فترة واحدة مدتها 15 دقيقة (أو أحيانًا 5 دقائق) خلال دورة الفوترة الشهرية. يُقاس الطلب بالكيلو وات (kW). عادةً ما يرتبط الطلب المرتفع ببدء تشغيل المعدات. من خلال نشر عمليات بدء تشغيل المعدات على مدى فترة أطول، قد تتمكن من خفض الطلب وتقليل رسوم الطلب.

رسوم التوزيع: شحن نظام الجهد المنخفض لخطوط الطاقة والأعمدة والمحطات الفرعية والمحولات التي تربط خطوط توزيع PG&E مباشرةً بالمنازل والشركات.

DWR Power Charge: يسترد تكلفة السندات الصادرة عن إدارة الموارد المائية (DWR) لشراء الطاقة لخدمة عملاء الكهرباء خلال أزمة الطاقة في كاليفورنيا. يتم تحصيل رسوم سندات DWR نيابة عن DWR ولا تنتمي إلى PG&E. 

ضريبة مفوضية الطاقة: الضريبة التي تجمعها شركة PG&E لتمويل مفوضية الطاقة في كاليفورنيا بناءً على الاستخدام الكهربائي خلال فترة الفوترة.

مبلغ استرداد تكلفة الطاقة (ECRA): الرسوم المفروضة بموجب القانون للمساعدة في تقليل تكاليف تمويل PG&E الناشئة عن الإفلاس. أحد هذه الرسوم هو مكون السعر المخصص (DRC). تم بيع الحق في استلام إيرادات تكلفة الاستبدال بعد خصم الاستهلاك إلى كيان ذي غرض خاص: شركة PG&E Energy Recovery Funding LLC. تقوم PG&E بتحصيل هذه الرسوم نيابة عن PG&E Recovery Funding LLC. لا تنتمي الشحنة إلى PG&E.

رسوم الامتياز: رسوم إضافية تدفع للمدن والمقاطعات مقابل الحق في استخدام الشوارع العامة لتقديم خدمات المرافق. تجمع PG&E الرسوم الإضافية وتمررها إلى المدن والمقاطعات. يتم فرض هذه الضريبة (إن وجدت) كنسبة مئوية من رسوم الطاقة الخاصة بك.

تكلفة شراء الغاز الأساسي: تكلفة المرافق لشراء الغاز الطبيعي ونقل الغاز إلى نظام النقل المحلي. يتغير السعر عادةً في أول يوم عمل من كل شهر.

رسوم التوليد: تكلفة توليد الكهرباء لتشغيل منزلك أو عملك.

مصدر الحرارة: مصدر تسخين رئيسي يتم تركيبه بشكل دائم في المنزل.

رسوم العداد: رسوم العداد لاستعادة تكاليف المعدات الإضافية لتزويد العملاء ببعض معدلات الكهرباء في وقت الاستخدام.

ثابت العداد:معامل يحول فروق قراءة العداد الكهربائي إلى كيلوواط ساعة (كيلوواط ساعة).

المضاعف:العامل الذي يحول فرق قراءة مقياس الغاز إلى ثرمس. يصحح المضاعف الاختلافات في الارتفاع وضغط التوصيل ومحتوى تسخين الغاز الطبيعي.

التفكيك النووي:رسوم لاستعادة مواقع المحطات النووية المغلقة إلى أقرب ما يكون إلى حالتها الأصلية قدر الإمكان.

تعديل عدم اكتراث رسوم الطاقة (PCIA):يُعد PCIA بمثابة رسوم لضمان أن عملاء PG&E وأولئك الذين تركوا خدمة PG&E لشراء الكهرباء من مقدمي الخدمات الآخرين يدفعون تكاليف السوق المذكورة أعلاه لموارد توليد الكهرباء التي اشترتها PG&E نيابةً عنهم. يشير مصطلح "السوق أعلاه" إلى الفرق بين ما تدفعه المرافق لتوليد الكهرباء وأسعار السوق الحالية لبيع هذه الموارد. تفضل بزيارة pge.com/cca.

البرامج ذات الأغراض العامة:برامج التمويل التي يعتبرها القانون مفيدة للمجتمع، مثل مساعدة الدافعين ذوي الدخل المنخفض وكفاءة الطاقة.

رسوم/رصيد سند الاسترداد:تتضمن فاتورة الخدمة الكهربائية رسومًا تمت الموافقة عليها من قِبل CPUC لسداد السندات الصادرة مقابل بعض التكاليف المتعلقة بحرائق الغابات الكارثية. يبلغ سعر رسوم سند الاسترداد (RBC) حاليًا 0.00597 دولار أمريكي لكل كيلو وات في الساعة. كما ساهمت شركة PG&E بمبالغ معينة في صندوق ائتماني يُستخدم لتقديم ائتمان عميل يساوي 0.00597 دولار أمريكي لكل كيلو وات في الساعة (ائتمان سند الاسترداد). تم نقل الحق في استرداد RBC إلى واحد أو أكثر من الكيانات ذات الأغراض الخاصة التي أصدرت السندات ولا تنتمي إلى PG&E. تجمع PG&E هذا الجزء من RBC نيابةً عن الكيانات ذات الأغراض الخاصة.

كتلة الانقطاع الدوارة:رقم يشير إلى ترتيب انقطاع التيار الكهربائي لديك في حالة طوارئ الطاقة التي تتسبب في قيام مشغل النظام المستقل بكاليفورنيا بتنفيذ الانقطاعات الدوارة.

التسلسل:الرمز التسلسلي الذي يحدد متى تتم قراءة المقياس للفوترة. قم بزيارةجدول قراءة المقياسللعثور على تواريخ قراءة المقياس.

رسوم إضافية على ضريبة SF Prop C:تقوم PG&E بتحصيل هذه الضريبة على النحو المطلوب في اقتراح سان فرانسيسكو C وتُطبّق على جميع عملاء سان فرانسيسكو، بغض النظر عن مقدم الخدمة.

برنامج اختيار الطاقة الشمسية:يُعد Solar Choice برنامجًا يمكّن العملاء المجمّعين من شراء الطاقة الشمسية لتتناسب مع 50% أو 100% من استخدامهم للطاقة دون الحاجة إلى التركيب في الموقع. تعرّف على المزيد حول مصادر الطاقة المتجددة المجتمعيةوراجع التعريفة الحالية (PDF).

خطة الأسعار الكهربائية وقت الاستخدام:خطط بأسعار أعلى للطاقة في أيام الأسبوع أو عطلات نهاية الأسبوع بعد الظهر والأمسيات وأسعار أقل في أوقات أخرى. تتغير الأسعار أيضًا حسب الموسم، مع ارتفاع الأسعار في الصيف وانخفاض الأسعار في الشتاء. وهذا يعني أنه عند استخدام الطاقة لا تقل أهمية عن الكمية التي تستخدمها.

النقل:تكلفة نقل الكهرباء من محطات الطاقة، عبر الخطوط والأبراج عالية الجهد، إلى نظام التوزيع.

ضريبة مستخدمي المرافق (UUT):الضرائب التي تجمعها شركة PG&E لحكومة المدينة أو المقاطعة. الضريبة (إن وجدت) هي نسبة مئوية من رسوم الطاقة الخاصة بك.

رسوم صندوق حرائق الغابات:الشحن نيابة عن إدارة الموارد المائية بولاية كاليفورنيا (DWR) لتمويل صندوق حرائق الغابات في كاليفورنيا. للاستخدام قبل 1 أكتوبر 2020، تضمنت هذه الرسوم التكاليف المتعلقة بأزمة الطاقة في كاليفورنيا لعام 2001، والتي تم جمعها أيضًا نيابة عن DWR. هذه الرسوم تخص DWR، وليس PG&E. 

رسوم تصليد حرائق الغابات:يُسمح لشركة PG&E بإصدار سندات تُمكّنها من استرداد بعض التكاليف بسرعة أكبر المتعلقة بمنع حرائق الغابات الكارثية والتخفيف منها، مع تقليل التكلفة الإجمالية لعملائها. تتضمن فاتورتك الخاصة بالخدمة الكهربائية رسوم استرداد ثابتة تسمى رسوم تصليد حرائق الغابات التي تمت الموافقة عليها من قبل CPUC لسداد هذه السندات. تم نقل الحق في استرداد رسوم تصليد حرائق الغابات إلى كيان منفصل (يُسمى الكيان ذي الغرض الخاص) الذي أصدر السندات ولا ينتمي إلى PG&E. تقوم شركة PG&E بتحصيل رسوم تصليد حرائق الغابات نيابةً عن الكيان ذي الغرض الخاص. لمزيد من التفاصيل، تفضل بزيارةمستند رسوم الاسترداد الثابتة لتقوية حرائق الغابات (PDF).