©2024 Pacific Gas and Electric Company
Importante
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Debido a la respuesta abrumadora a la contribución de PG&E de 55 millones de USD para ampliar los beneficios de REACH en 2024, los fondos REACH y REACH Triple Match se han utilizado en su totalidad.
Al 30 de agosto de 2024, no se aceptan nuevas solicitudes para REACH y REACH Triple Match. Si su solicitud ya se envió, recibirá una actualización sobre la disponibilidad de fondos a más tardar el 30 de septiembre de 2024. Para ver el estado de su solicitud, visite el portal MyStatus en el sitio web de Dollar Energy Fund.
Si necesita asistencia, le recomendamos que explore otros programas de apoyo que reúnan los requisitos de ingresos.
Los ingresos deben ser antes de impuestos y basarse en las fuentes de ingresos actuales. Para averiguar si su ingreso bruto (antes de impuestos) califica para recibir asistencia de REACH:
- Usar una calculadora de ingresos
O - Use el siguiente cuadro
Nota: Los niveles de ingresos son válidos hasta el 31 de mayo de 2025.
- Todos los solicitantes deben proporcionar una verificación de ingresos.
- Los clientes en un plan de pago ahora son elegibles para solicitarlo. (Tenga en cuenta lo siguiente: los clientes del Plan de gestión de atrasos (AMP) no son elegibles para REACH o REACH Triple Match).
- Beneficios adicionales disponibles para los beneficiarios de 2024: Los clientes elegibles que recibieron créditos REACH o REACH Triple Match a principios de este año pueden ser elegibles para recibir un segundo crédito según las nuevas pautas, con un beneficio total de hasta $2,000 disponible para 2024.
- Los destinatarios de REACH no necesitan tomar ninguna medida ni volver a presentar una solicitud.
- Se invitará a los beneficiarios de Triple Match que aún tengan un monto vencido a hacer una segunda promesa de recibir otra contribución paralela 3 a 1.
- La cuenta de PG&E debe ser residencial, de un solo hogar o apartamento. Sin “solo cocina”, comercial, industrial o apartamentos con servicio público compartido.
- Las cuentas que se encuentran en la Sección 8 o viviendas subsidiadas por el gobierno pueden ser elegibles.
- El apoyo de crédito energético de Dollar Energy Fund no puede utilizarse para cubrir depósitos de seguridad o cargos de reconexión, cuentas cerradas o saldos transferidos.
El corte por falta de pago es el último recurso
Así es como PG&E trabaja con sus clientes para evitar la desconexión del servicio.
Nota: Se alienta a los clientes a inscribirse en programas de asistencia en cualquier momento del proceso.
Solicite el estado de cliente vulnerable (Vulnerable Customer Status)
¿Un corte de servicio pone en riesgo su vida o su salud?
Organice más tiempo para pagar
¿Tiene problemas para pagar su factura a tiempo o en su totalidad? Establezca un acuerdo de pago para extender su fecha de vencimiento.
Done a REACH y ayude a familias de bajos ingresos en crisis
Apoya a las familias de bajos ingresos de California en crisis. Done a REACH como una contribución única o establezca donaciones mensuales:
- Para hacer una donación única deducible de impuestos en línea, visite Dollar Energy Fund.
- Para hacer donaciones mensuales, utilice el siguiente formulario.
Si necesita ayuda para completar este formulario, llame al 1-877-660-6789.
*indica el campo obligatorio
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Obtenga alertas de terceros
Ayude a un amigo o familiar a evitar un corte de servicio debido a una factura de PG&E que se pasó por alto. Reciba alertas de terceros, sepa cuándo vencen sus facturas.
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