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नोट: एक कंप्यूटर ने इस पृष्ठ का अनुवाद किया। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो भाषा सेवाओं को 1-877-660-6789 पर कॉल करें।
2024 में, REACH को PG&E के $55 मिलियन के दान ने लगभग 58,000 ग्राहकों को उनके पिछले देय ऊर्जा बिलों के साथ सहायता की। 41 से अधिक वर्षों के लिए, REACH कार्यक्रम ने कम आय वाले परिवारों को कठिनाई के समय अपनी उपयोगिता सेवाओं को चालू रखने में मदद की है।
REACH कार्यक्रम आपको संकट के दौरान ऊर्जा के लिए भुगतान करने में मदद करता है। REACH पिछले देय बिल के आधार पर $ 300 तक के लिए ऊर्जा क्रेडिट प्रदान करता है (ऊर्जा क्रेडिट समर्थन वित्त पोषण उपलब्धता के अधीन है)। PG&E REACH कार्यक्रम के लिए सहायता अनुरोधों को स्वीकार करने और संसाधित करने के लिए डॉलर एनर्जी फंड के साथ PG&E अनुबंध करता है।
REACH कार्यक्रम से सहायता के लिए पात्र होने के लिए आपको:
- घर में रहने वाले वयस्क के नाम पर PG&E के साथ एक आवासीय खाता रखें
- 15 दिन या 48 घंटे का डिस्कनेक्शन नोटिस प्राप्त हुआ है
- पिछले 12 महीनों के भीतर पहुँच सहायता प्राप्त नहीं हुई है
- घरेलू आय है जो आय दिशानिर्देशों से अधिक नहीं है, जो वर्तमान में संघीय गरीबी दिशानिर्देशों से 200 प्रतिशत ऊपर हैं। समान आय दिशानिर्देशों का उपयोग CARE कार्यक्रम के लिए किया जाता है। CARE कार्यक्रम पृष्ठ पर उन दिशानिर्देशों की समीक्षा करें।
ध्यान दें:
- जो ग्राहक एरेज मैनेजमेंट प्लान (AMP) में नामांकित हैं, वे REACH सहायता के लिए पात्र नहीं हैं।
- यह एक सर्व-समावेशी सूची नहीं है और आवधिक संशोधनों के अधीन है। सभी दिशानिर्देश REACH कार्यक्रम द्वारा स्थापित किए गए हैं।
ग्राहक आवेदन प्रक्रिया तक पहुँचें:
- डॉलर एनर्जी फंड वेबसाइट पर ऑनलाइन आवेदन करें।
- यदि आपको अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है, तो संपर्क करने के लिए अपनी काउंटी में एक एजेंसी खोजें।
गैर-भुगतान के लिए शटऑफ एक अंतिम उपाय है
यहां बताया गया है कि सेवा के वियोग से बचने के लिए PG&E अपने ग्राहकों के साथ कैसे काम करता है।
नोट: ग्राहकों को प्रक्रिया में किसी भी बिंदु पर सहायता कार्यक्रमों में नामांकन करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।
कमजोर ग्राहक स्थिति (Vulnerable Customer status) के लिए आवेदन करें
क्या एक सेवा शटऑफ आपके जीवन या स्वास्थ्य को जोखिम में डालता है?
भुगतान करने के लिए अधिक समय की व्यवस्था करें
समय पर या पूर्ण रूप से अपने बिल का भुगतान करने में परेशानी हो रही है? अपनी नियत तारीख बढ़ाने के लिए भुगतान व्यवस्था स्थापित करें।
पहुंचें और संकट में कम आय वाले परिवारों की मदद करें
REACH कार्यक्रम को व्यक्तियों, PG&E कर्मचारियों, और पैसिफिक गैस एंड इलेक्ट्रिक कंपनी (PG&E) से उदार दान के माध्यम से वित्त पोषित किया जाता है।
REACH कार्यक्रम में दान करने और अपने समुदाय में कम आय वाले परिवारों की मदद करने के लिए, आप एक बार योगदान कर सकते हैं या मासिक दान स्थापित कर सकते हैं।
- एक बार कर-कटौती योग्य दान ऑनलाइन करने के लिए, डॉलर एनर्जी फंड पर जाएं।
- मासिक दान करने के लिए, नीचे दिए गए फॉर्म का उपयोग करें।
यदि आपको इस फॉर्म को पूरा करने में सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया 1-877-660-6789 पर कॉल करें।
*आवश्यक क्षेत्र इंगित करता है
अधिक वित्तीय सहायता
ऊर्जा बिलों का प्रबंधन करने के लिए कार्यक्रम
अपने ऊर्जा बिलों का प्रबंधन करने में आपकी सहायता के लिए डिज़ाइन किए गए PG&E कार्यक्रमों और सामुदायिक आउटरीच परियोजनाओं को खोजें।
तृतीय-पक्ष अलर्ट प्राप्त करें
एक अनदेखी PG&E बिल के कारण किसी मित्र या रिश्तेदार को सेवा बंद करने से बचने में मदद करें। तृतीय-पक्ष अलर्ट प्राप्त करें, जानें कि उनके बिल कब आते हैं।
कम लागत के घरेलू इंटरनेट विकल्प
कुछ इंटरनेट सेवा प्रदाता (आईएसपी) पात्र ग्राहकों के लिए घरेलू आय, सहायता कार्यक्रमों में भागीदारी और भी बहुत कुछ के आधार पर रियायती ब्रॉडबैंड योजनाओं की पेशकश करते हैं।
