©2024 Pacific Gas and Electric Company
Quan trọng
Lưu ý: Một máy tính đã dịch trang này. Nếu quý vị có thắc mắc, hãy gọi dịch vụ ngôn ngữ theo số 1-877-660-6789.
Chương trình REACH của PG&E đã được sử dụng đầy đủ và tất cả các quỹ năm 2024, bao gồm khoản đóng góp 55 triệu đô la từ PG&E, đã được phân phối cho các đơn đăng ký đã nhận trước đó, với gần 58.000 khách hàng nhận được hỗ trợ. Để kiểm tra trạng thái đơn đăng ký của quý vị, vui lòng truy cập Cổng thông tin MyStatus trên trang web của Dollar Energy Fund.
Vào đầu năm 2025, PG&E dự kiến sẽ mở lại chương trình REACH ở mức quyền lợi trước đó, lên đến $300 mỗi hộ gia đình mỗi 12 tháng.
Nếu quý vị cần hỗ trợ, chúng tôi khuyến khích quý vị khám phá các chương trình hỗ trợ đủ điều kiện về thu nhập khác.
Cắt điện do không thanh toán là biện pháp cuối cùng
Dưới đây là cách PG&E làm việc với khách hàng của mình để tránh ngắt kết nối dịch vụ.
Lưu ý: Khách hàng được khuyến khích ghi danh vào các chương trình hỗ trợ tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình này.
Đăng ký Tình trạng Khách hàng Dễ bị Tổn thương (Vulnerable Customer Status)
Việc cắt dịch vụ có gây nguy hiểm đến tính mạng hoặc sức khỏe của quý vị không?
Sắp xếp thêm thời gian để thanh toán
Quý vị gặp khó khăn khi thanh toán hóa đơn đúng hạn hoặc đầy đủ? Thiết lập một thỏa thuận thanh toán để gia hạn ngày đến hạn của bạn.
Quyên góp cho REACH và giúp đỡ các gia đình có thu nhập thấp gặp khủng hoảng
Chương trình REACH được tài trợ thông qua các khoản quyên góp hào phóng từ các cá nhân, nhân viên PG&E và Công ty Khí và Điện Thái Bình Dương (PG&E).
Để quyên góp cho chương trình REACH và giúp đỡ các gia đình có thu nhập thấp trong cộng đồng của bạn, bạn có thể đóng góp một lần hoặc thiết lập các khoản quyên góp hàng tháng.
- Để thực hiện quyên góp được khấu trừ thuế một lần trực tuyến,hãy truy cập Dollar Energy Fund .
- Để quyên góp hàng tháng, hãy sử dụng biểu mẫu dưới đây.
Nếu quý vị cần trợ giúp để hoàn thành biểu mẫu này, vui lòng gọi số 1-877-660-6789.
*biểu thị trường bắt buộc
Hỗ trợ tài chính nhiều hơn
Các chương trình quản lý hóa đơn năng lượng
Tìm các chương trình PG&E và các dự án tiếp cận cộng đồng được thiết kế để giúp quý vị quản lý hóa đơn năng lượng của mình.
Nhận thông báo của bên thứ ba
Giúp bạn bè hoặc người thân tránh bị cắt dịch vụ do hóa đơn PG&E bị bỏ qua. Nhận thông báo của bên thứ ba, Biết khi nào hóa đơn của họ đến hạn.
Các gói internet gia đình giá thấp
Một số Nhà cung cấp Dịch vụ Internet (ISP) cung cấp các gói băng thông rộng được giảm giá cho các khách hàng đủ điều kiện, dựa trên thu nhập hộ gia đình, tham gia vào các chương trình hỗ trợ, v.v.