Relief for Energy Assistance through Community Help(REACH)

2024년, PG&E는 REACH에 5,500만 달러를 기부하여 약 58,000명의 고객이 기한이 지난 에너지 요금을 납부할 수 있도록 지원했습니다. REACH 프로그램은 41년 이상 저소득층 가정이 어려운 시기에 유틸리티 서비스를 계속 이용할 수 있도록 도왔습니다.

REACH 프로그램은 위기 상황에서 에너지 비용을 지불하는 데 도움이 됩니다. REACH는 기한이 지난 청구서를 기준으로 최대 $300의 에너지 크레딧을 제공합니다(에너지 크레딧 지원은 자금 가용성에 따라 달라질 수 있습니다). PG&E는 Dollar Energy Fund와 계약을 체결하여 PG&E REACH 프로그램에 대한 지원 요청을 수락하고 처리합니다.

REACH 프로그램의 지원을 받으려면 다음 조건을 충족해야 합니다.

• 가정에 거주하는 성인의 이름으로 PG&E에 거주 계좌를 가지고 있음
• 15일 또는 48시간 연결 해제 통지를 받은 경우 
• 지난 12개월 내에 REACH 지원을 받지 않음 
• 현재 연방 빈곤 지침보다 200% 높은 REACH 소득 지침을 초과하지 않는 가계 소득이 있는 경우. CARE 프로그램에도 동일한 소득 지침이 사용됩니다. CARE 프로그램 페이지에서 해당 지침을 검토하십시오.

참고:

• 연체 관리 계획(AMP)에 등록된 고객은 REACH 지원을 받을 수 없습니다. 
• 이는 모든 목록을 포함하지 않으며 주기적으로 수정될 수 있습니다. 모든 지침은 REACH 프로그램에 의해 수립됩니다.

REACH 고객 지원 프로세스:

1. Dollar Energy Fund 웹사이트에서 온라인으로 신청하십시오.
2. 추가 지원이 필요한 경우, 해당 카운티의 기관을 찾아 문의하십시오.

미지불로 인한 휴무는 최후의 리조트입니다.

PG&E가 서비스 중단을 방지하기 위해 고객과 협력하는 방법은 다음과 같습니다.

참고:고객은 프로세스 중 언제든지 지원 프로그램에 등록하는 것이 좋습니다.

REACH에 기부하고 위기에 처한 저소득 가정 지원

REACH 프로그램은 개인, PG&E 직원 및 Pacific Gas and Electric Company(PG&E)의 기부를 통해 자금을 지원합니다.

REACH 프로그램에 기부하고 지역사회의 저소득 가족을 돕기 위해 일회성 기부를 하거나 월간 기부를 설정할 수 있습니다.

• 온라인으로 세금 공제를 위한 일회성 기부를 하려면 달러 에너지 펀드를 방문하십시오.
• 매월 기부하려면 아래 양식을 사용하십시오.

이 양식을 작성하는 데 도움이 필요하시면 1-877-660-6789번으로 전화하십시오.

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