هشدار فوری

ایمنی در برابر گاز

کاهش خطر حوادث گاز طبیعی

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-660-877-1 تماس بگیرید.

    آیکون هشدار اضطراری  در صورت استشمام بوی گاز طبیعی یا احتمال وقوع یک موقعیت اضطراری، فوراً آن منطقه را ترک کنید و با 1-1-9 تماس بگیرید. 

    آیکون هشدار اضطراری  در صورت مشاهده خطوط نیروی قطع شده، از آنجا فاصله بگیرید. از خودرو یا خانه خود خارج نشوید. با 1-1-9 تماس بگیرید. سپس با شماره 5000-743-800-1 با PG&E تماس بگیرید.

     

    خط خدمات مشتری 24 ساعته:  1-877-660-6789

    خط اطلاعات قطع برق 24 ساعته:  1-800-PGE-5002 (1-800-743-5002)

    نکات ایمنی گاز

     

    امنیت بالاترین اولویت ماست. این نکات ایمنی را دنبال کنید تا خود و خانواده خود را ایمن نگه دارید.

    • هرگز از چراغ قوه، کبریت یا شمع برای جستجوی نشت گاز استفاده نکنید و هرگز سوئیچ های الکتریکی را روشن یا خاموش نکنید اگر مشکوک به نشت گاز هستید.
    • مواد قابل اشتعال مانند زمین شوی، جارو، لباسشویی و روزنامه را در نزدیکی ابگرمکن، کوره، اجاق گاز، محدوده یا هر دستگاه گاز ذخیره نکنید.
    • مواد قابل احتراق مانند رنگ، حلال و بنزین را در همان اتاق ابگرمکن، کوره، فر، محدوده یا هر دستگاه گازی خود ذخیره نکنید.
    • اشپزخانه خود را با کپسول اتش نشانی پر کنید.
    • اگر چراغ خلبان خاموش است، گاز را در دریچه خاموش گاز دستگاه خاموش کنید. پنج دقیقه صبر کنید تا گاز قبل از تلاش برای روشن کردن چراغ خلبان دستگاه پراکنده شود.
    • یک لوله قابل تنظیم یا اچار هلالی یا سایر ابزار مشابه را در نزدیکی دریچه اصلی خاموش خود نگه دارید تا مجبور نباشید در مواقع اضطراری به دنبال ان باشید.

    شما می توانید با خیال راحت گاز را در مواقع اضطراری با پیروی از چند دستورالعمل ساده خاموش کنید.

     

    پیدا کردن و خاموش کردن خدمات گاز

    برای جلوگیری از جریان گاز به یک ساختمان در شرایط اضطراری، گاز خود را در شیر خاموش سرویس خاموش کنید.

    PG & E دریچه های خاموش کننده خدمات گاز را در تمام مکان های کنتور گاز نصب می کند.

    این مراحل را انجام دهید:

     

    1. دریچه اصلی قطع گاز را پیدا کنید.
      شیر اصلی قطع گاز شما به طور معمول در نزدیکی کنتور گاز شما قرار دارد. رایج ترین مکان ها در کنار یا جلوی یک ساختمان، یک کابینت واقع در داخل یک ساختمان یا یک کابینت متر در خارج از یک ساختمان است.
    2. یه اچار دستی داشته باش
      یک لوله قابل تنظیم 12 تا 15 اینچی یا اچار هلالی یا سایر ابزار مناسب را در نزدیکی شیر اصلی خود نگه دارید تا مجبور نباشید در مواقع اضطراری به دنبال ان باشید.
    3. دریچه را یک چهارم بچرخانید.
      شیر زمانی بسته می شود که تنگ (بخشی از دریچه ای که اچار را روی ان قرار می دهید) به صورت متقاطع (عمود) به لوله باشد.

    اگر سرویس گاز شما متفاوت از انچه توصیف شده است تنظیم شده است و می خواهید بدانید که چگونه گاز خود را خاموش کنید، لطفا با ما تماس بگیرید.

     

    دستگاه خاموش اتوماتیک خود را تنظیم کنید

    برخی از مقررات شهری و شهرستانی نیاز به نصب دستگاه های خاموش کننده گاز اتوماتیک دارند. این نصب ممکن است شامل دریچه های خاموش شدن گاز جریان اضافی و / یا دریچه های خاموش شدن گاز ناشی از زلزله باشد. مقررات می تواند متفاوت باشد، اما به طور کلی به ساخت و ساز ساختمان جدید، تغییرات قابل توجهی و اضافات به ساختمان های موجود اعمال می شود.

    با شهر یا اژانس شهرستان خود بررسی کنید تا ببینید ایا مقررات در منطقه شما اعمال می شود.

    • خدمه PG & E باید به املاک دسترسی پیدا کنند. هر کنتور گاز باید بازرسی شود و خدمه گاز باید اطمینان حاصل کنند که هیچ گازی در اموال مشتری جریان ندارد. خاموش کردن گاز در هر متر اولین قدم ضروری است.
    • پس از این فرایند، تمام خطوط گاز فعال باید از گاز باقی مانده پاک شوند.
    • هنگامی که گاز پاک شده است و این کار امن است، خدمات گاز به خطوط بازگردانده خواهد شد.
    • پس از ان، نمایندگان خدمات گاز از خانه ها و کسب و کارهای مشتری برای بازگرداندن خدمات و روشن کردن چراغ های خلبان بازدید خواهند کرد.
    • بازسازی خدمات گاز نیاز به چندین مرحله ایمنی دارد و خدمه برای بازگرداندن خدمات با خیال راحت و سریع کار می کنند.
    • به عنوان یاداوری، کارکنان PG & E همیشه کارت شناسایی خود را حمل می کنند و همیشه مایل به نشان دادن ان به شما هستند. مشترکان باید پیش از آن که افرادی را که خود را نماینده PG&E معرفی می‌کنند، به منزل خود راه بدهند، از آنها کارت شناسایی معتبر درخواست نمایند. اگر فردی که ادعا می کند کارمند PG & E است، شناسایی شده است و شما هنوز هم احساس ناراحتی می کنید، لطفا با ما تماس بگیرید تا حضور PG & E را در جامعه تایید کنید.

    مهم است بدانید که کدام لوازم خانگی در خانه شما با گاز کار می کنند. رایج ترین لوازم گازی عبارتند از اجاق گاز، اجاق گاز، ابگرمکن و کوره.

    چراغ خلبان

     

    • بسیاری از لوازم گازی قدیمی تر و اکثر ابگرمکن ها دارای یک شعله گاز کوچک و به طور مداوم در حال سوختن هستند - چراغ خلبان - که مشعل اصلی را روشن می کند. برخی از مدل های جدیدتر دارای جرقه های الکترونیکی هستند.
    • اگر چراغ خلبان خاموش است، گاز را در دریچه خاموش کردن گاز دستگاه خاموش کنید. همیشه پنج دقیقه صبر کنید تا گاز قبل از تلاش برای روشن کردن یک چراغ خلبان دستگاه پراکنده شود.
    • دستورالعمل های سازنده لوازم خانگی را برای روشن کردن چراغ خلبان دنبال کنید. اغلب، دستورالعمل های اساسی روشنایی مجدد در داخل درب محفظه اصلی مشعل قرار دارد. اگر نمی توانید خلبان را دوباره روشن کنید، با PG & E یا یک متخصص واجد شرایط دیگر برای کمک تماس بگیرید.

    دریچه های خاموش کننده دستگاه گاز

     

    • ایالت کالیفرنیا نیاز به تایید برای تمام دریچه های خاموش شدن گاز جریان اضافی و دریچه های خاموش گاز فعال شده در زلزله مورد استفاده در ایالت دارد. لیستی از شیرهای تایید شده در دسترس است. از برنامه صدور گواهینامه دریچه های خاموش گاز DSA بازدید کنید.
    • اگر مشتری یک دریچه خاموش کننده گاز جریان اضافی یا دریچه خاموش گاز فعال زلزله را نصب کند، دریچه باید توسط ایالت کالیفرنیا تایید شود. یک پیمانکار لوله کشی مجاز باید ان را طبق دستورالعمل سازنده نصب کند. ما نصب و راه اندازی و یا خدمات لرزه ای فعال و یا جریان بیش از حد دریچه های خاموش گاز. ما پیمانکاران خاصی را برای نصب توصیه نمی کنیم.
    • دریچه های خاموش شدن گاز جریان بیش از حد و دریچه های خاموش کردن گاز ناشی از زلزله باید بر روی لوله کشی گاز ساختمان نصب شود. این خط لوله گاز است که لوازم خود را به متر گاز پایین دست نقطه ابزار تحویل متصل می کند. این است که پس از PG & E گاز خاموش شیر، تنظیم کننده فشار، متر و سه راه خدمات واقع شده است. هیچ پیوست یا اتصال از هر نوع در امکانات ابزار قبل از نقطه ای که در ان سه راهی خدمات متصل به لوله کشی خانه گاز مجاز است. پس از نصب، دریچه نباید هیچ گونه عملیات گاز یا خدمات PG & E را در داخل یا اطراف لوله کشی، دریچه های خاموش کننده خدمات گاز، کنتورهای گاز و تجهیزات تنظیم فشار گاز متوقف کند.
    • اکثر لوازم گازی دارای یک دریچه خاموش کننده گاز واقع در نزدیکی دستگاه هستند که به شما امکان می دهد گاز را فقط به ان دستگاه خاموش کنید. در برخی موارد، خاموش کردن گاز در دریچه خاموش کننده دستگاه کافی است اگر نشت گاز وجود داشته باشد یا دستگاه نیاز به جایگزینی یا سرویس داشته باشد. شما باید یک دریچه خاموش کننده گاز دستگاه را در هر دستگاه گاز نصب کنید تا بتوانید گاز را فقط به ان دستگاه خاموش کنید، به جای خاموش کردن تمام گاز در شیر خاموش کننده اصلی گاز.

    اجاق گاز (محدوده و کوره)

     

    • هنگام روشن کردن مشعل ها، قبل از روشن کردن گاز، کبریت را روشن کنید. اگر شعله خاموش شد، مشعل را خاموش کنید و اجازه دهید گاز قبل از روشن شدن مجدد پراکنده شود.
    • هر گونه گریس، روغن یا اوار را از منطقه پاک کنید تا از اتش سوزی گریس جلوگیری شود. در صورت اتش سوزی، هرگز اب اضافه نکنید. از جوش شیرین استفاده کنید یا اگر اتش در تابه است، از یک درب برای خفه کردن شعله استفاده کنید. اشپزخانه خود را با کپسول اتش نشانی پر کنید.
    • هر گونه اشیاء قابل اشتعال مانند حوله و پرده را از مشعل ها دور کنید.
    • هرگز از اجاق گاز برای گرم کردن خانه خود استفاده نکنید. این سوء استفاده شما را در معرض خطر سوختگی از سطوح داغ قرار می دهد و عمر قطعات فر و کنترل را کوتاه می کند.

    ابگرمکن ها

     

    • اطمینان حاصل کنید که ابگرمکن شما به طور ایمن به دیوار متصل شده است تا از تغییر یا سقوط ان در هنگام زلزله جلوگیری شود.
    • اگر ابگرمکن شما بالا است، اطمینان حاصل کنید که پلت فرم به اندازه کافی محکم است تا وزن ابگرمکن را در هنگام زلزله حرکت کند.

    کوره

     

    • یک بار در سال از کوره خود استفاده کنید.
    • فیلتر خود را به طور منظم تمیز یا جایگزین کنید بسته به اینکه چند بار از ان استفاده می کنید.
    • دریچه های تامین هوا باید از موانع پاک شوند. کوره ها نیاز به یک منبع ثابت از هوای تازه برای اجرای موثر و ایمن دارند.

    تشخیص نشانه های نشت گاز طبیعی

    لطفا هر گونه نشانه ای از نشت گاز را فورا گزارش دهید. اگاهی و عمل شما می تواند امنیت خانه و جامعه شما را بهبود بخشد.

    بوی

    ما یک بوی تخم مرغ متمایز، گوگرد مانند و فاسد اضافه می کنیم تا بتوانید حتی مقادیر کمی از گاز طبیعی را تشخیص دهید. با این حال، فقط به حس بویایی خود برای تشخیص حضور گاز طبیعی تکیه نکنید.

    صدا

    به هیس هیس، سوت زدن یا صداهای غرش که از زیر زمین یا از دستگاه گاز می اید توجه کنید.

    بینایی

    از اسپری خاک به هوا، حباب مداوم در یک حوضچه یا نهر و پوشش گیاهی مرده یا در حال مرگ در یک منطقه مرطوب اگاه باشید.

    • به همه کسانی که در نزدیکی هستند هشدار دهید و منطقه را بلافاصله به یک مکان بادگیر ترک کنید.
    • از هر چیزی که می تواند منبع احتراق باشد، از جمله تلفن های همراه، چراغ قوه، سوئیچ های نور، کبریت یا وسایل نقلیه استفاده نکنید تا زمانی که فاصله امنی داشته باشید.
    • برای کمک های اضطراری با 9-1-1 تماس بگیرید و سپس با PG & E در 1-800-743-5000 تماس بگیرید.

    ابتکارات ایمنی

    PG & E متعهد به ایمنی جوامعی است که به ان خدمت می کند و هر روز برای افزایش ایمنی خط لوله گاز در سراسر شمال و مرکز کالیفرنیا کار می کند.

    انتقال گاز ایمنی پوشش گیاهی

    نگه داشتن منطقه در نزدیکی خطوط لوله روشن و امن برای دسترسی اضطراری و جلوگیری از اسیب به لوله.

    بازرسی خط لوله

    PG & E از تکنولوژی پیشرفته برای بازرسی نزدیک به 7000 مایل انتقال گاز و 42000 مایل خط لوله توزیع گاز استفاده می کند.

    ارتقاء خودکار شیر ایمنی

    اتوماسیون شیر توانایی PG & E را برای خاموش کردن سریع جریان گاز در صورت تغییر قابل توجهی در فشار بهبود می بخشد.

    تعویض خط لوله

    PG & E جایگزین 2270 مایل از لوله توزیع گاز چدن و فولاد شده است که منجر به نشت کمتر برای ایمنی و محیط زیست می شود.

    نشت نقشه برداری

    PG & E به طور منظم منطقه خدمات 70،000 مایل مربع خود را با پای پیاده، وسیله نقلیه، هوا و حتی با قایق بررسی می کند.

    ابزارهای گاز با تکنولوژی بالا

    بر اساس تلاش های خود برای افزایش ایمنی خط لوله، PG & E رهبر صنعت در حمایت از تکنولوژی جدید بوده است.

    بازرسی های ایمنی متر گاز

     

    بازرسی متر گاز چیست؟

    ایمنی مشتریان و جوامعی که به انها خدمت می کنیم مهمترین مسئولیت ماست. بازرسی های کنتور گاز یکی از برنامه های ایمنی ضروری ما است.

     

    بازرسی های ایمنی شامل بررسی بصری متر است. تکنسین های ایمنی ما نیز یک ازمایش برای شناسایی هر گونه نشت ممکن است وجود داشته باشد. انها به دنبال هر شرایطی هستند که ممکن است نیاز به تنظیم متر برای به روز رسانی یا تعمیر داشته باشد.

     

    نمایندگان PG & E در تجهیزات ایمنی خواهند بود و همیشه کارت شناسایی عکس را حمل می کنند که در صورت درخواست خوشحال خواهند شد. به طور معمول، بازرسی های متر باعث وقفه در خدمات گاز شما نمی شود مگر اینکه خطری پیدا شود.

     

    دسترسی به متر

    کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) ما را ملزم به انجام این بازرسی های ایمنی مهم می کند. یک نماینده واجد شرایط PG & E نیاز به دسترسی فیزیکی به کنتور گاز شما برای انجام این کار اجباری دارد. این کار بازرسی ایمنی ممکن است کارکنان یا پیمانکاران ما را ملزم به ورود به اموال شما کند، زیرا ما به کنتور گاز شما دسترسی داریم که گاهی اوقات در گاراژ یا پشت دروازه قرار دارد.

     

    با ارائه دسترسی روشن و ایمن به کنتورهای گاز، مشتریان به حفظ تاسیسات گاز خود کمک می کنند.

    مشاهده تصاویر برای تعیین نوع متر شما

    متر گاز

    متر برق

    چه کاری باید انجام دهید اگر شما یک اطلاعیه دریافت کردید که شما به دلیل بازرسی متر هستید

    ما با شما تماس خواهیم گرفت تا بازرسی کنتور گاز خود را برنامه ریزی کنید. شما لازم نیست که فعالانه تماس بگیرید تا برنامه ریزی کنید. اگر شما یک اطلاعیه از ما دریافت کرد که شما به دلیل بازرسی شما ممکن است یک قرار ملاقات از طریق پورتال مشتری انلاین امن ما برنامه، ایمیل accessmymeter@pge.com.

     

    تایید کنید که اطلاعات تماس شما درست است

    با اطمینان از اینکه ایمیل، شماره تلفن، اولویت زبان و ادرس پستی شما در حساب انلاین PG & E شما جاری است، به ما کمک کنید.

     

    تایید کنید که اطلاعات شما به روز است

    نمونه هایی از ارتباطاتی که ممکن است از PG & E دریافت کنید

    جلو:

    جلو کارت پستال

    بازگشت:

    کارت پستال

    جلو:

    نامه جلو

    بازگشت:

    نامه بازگشت

    ایمیل

    جلو:

    جلو doorhanger

    بازگشت:

    دربان عقب

    مثال پیام متنی:

    پیام متنی

    پرسش‌های متداول

    بازرسی ایمنی گاز متر توسط CPUC موظف است هر 1-3 سال انجام شود. برای تکمیل بازرسی مورد نیاز، ما نیاز به دسترسی بدون مانع به کنتور گاز در محل خود داریم.

    اگر شما در خانه نیستید یا دسترسی به تکنسین ما را انکار نمی کنید، ما یک doorhanger را ترک خواهیم کرد یا بعدا با شما تماس خواهیم گرفت.

    ما نیاز به دسترسی فیزیکی بدون مانع برای لمس کل متر داریم. اگر هیچ چیز مانع متر، مانند یک دروازه قفل شده و یا سگ وجود دارد، شما لازم نیست که حضور داشته باشد.

    یک کارمند یا پیمانکار PG & E به صورت بصری کنتور گاز و اجزای کنتور شما را برای تایید و شناسایی مناطق احتمالی خوردگی یا زنگ زدگی بررسی می کند. انها همچنین ممکن است از یک دستگاه کوچک و دستی برای بازرسی های اضافی یا یک تبلت تلفن همراه برای گرفتن عکس از شناسه متر، لوله کشی و کل مجموعه متر استفاده کنند. قرار ملاقات معمولا 10-15 دقیقه طول می کشد.

    ارتباطاتی که مشتریان دریافت می کنند، بسته به نوع ارتباطی که ارسال می شود (تماس تلفنی، کارت پستال یا نامه) 2-7 روز کاری درخواست می شود.

    با توجه به این زمان تاخیر، شما ممکن است یک ارتباط پس از بازرسی متر خود را در حال حاضر تکمیل دریافت خواهید کرد. اگر اینطور باشد، به زودی لیست ارتباطات را حذف خواهید کرد. ما برای هر گونه ناراحتی یا سردرگمی که ممکن است باعث شود عذرخواهی می کنیم.

    برای تایید اتمام بازرسی صحیح، با تیم CGI در AccessMyMeter@pge.com یا 1-800-222-0232 تماس بگیرید. ساعات تماس: دوشنبه تا جمعه، 8 صبح تا 5 بعد از ظهر

    ما توسط دستور CPUC مورد نیاز برای بازرسی کنتور گاز خود را. همچنین، ما می خواهیم تاکید کنیم که بازرسی کمک می کند تا اطمینان حاصل شود که تجهیزات ما ایمن است و نیازی به تعمیر ندارد.

    اگر متوجه شویم که کنتور گاز PG & E نیاز به جایگزینی یا تعمیر دارد، این کار با هزینه PG & E انجام خواهد شد.

    در نهایت، اگر ما قادر به تکمیل این بازرسی مورد نیاز نیستیم، این احتمال وجود دارد که خدمات گاز یا برق را از دست بدهید.

    کلیدها توسط بخش خواندن متر ما نگهداری می شوند. ما از پیمانکاران برای کمک به این بازرسی های ایمنی استفاده می کنیم. ما کلیدها را با پیمانکاران یا بین بخش های PG & E به اشتراک نمی گذاریم.

    الزامات ایمنی عملیات گاز برای پیمانکاران ساختمانی

     

    دسترسی به دستورالعمل های ایمنی فعلی PG & E

    ایمنی اولویت اصلی در هر سایت کار ساخت و ساز PG & E است. تمام مدیران پیمانکاران ساختمانی و خدمه کاری که در یک سایت شغلی PG & E کار می کنند باید دستورالعمل های ایمنی پیمانکار عملیات گاز (GASOPs) را که در مجموعه اسناد زیر نوشته شده است، بخوانند، درک کنند و مطابقت داشته باشند. توجه داشته باشید که یک لینک به این صفحه وب - سایت رسمی PG & E برای الزامات ایمنی پیمانکار GASOPs - در بخش ایمنی هر قرارداد ساخت و ساز PG & E گنجانده شده است.

    PG & E خدمات منطقه انتشار نقشه

    نقشه متمرکز و قابل جستجو ما سه سال گذشته داده های انتشار گازهای مربوط به گاز را به اشتراک می گذارد. ما داده ها را با بررسی کامل سیستم خط لوله گاز جمع اوری می کنیم. داده ها در برابر هدف ما برای دستیابی به کاهش سالانه انتشار گازهای گلخانه ای از خطوط لوله ردیابی و اندازه گیری می شود.

     

    نحوه استفاده از نقشه

    از نوار بالای نقشه:

    1. از دکمه ها برای انتخاب میانگین سال یا 3 سال استفاده کنید.
    2. یک کد پستی را از لیست کشویی انتخاب کنید یا از تابع جستجو استفاده کنید.
    3. برای یک نمای جایگزین از انتشار گازهای گلخانه ای، جعبه لایه را در گوشه سمت راست بالای نقشه انتخاب کنید و "دریچه انتشار متان" را انتخاب کنید.

    نماد اطلاعیه مهم یادداشت:
    نمودارهای میله ای داده های انتشار و درصد برق های مورد بررسی را نشان می دهد.
    مناطق مورد بررسی از سال به سال متفاوت است. انتشار گازهای گلخانه ای برای مناطقی که مورد بررسی قرار نمی گیرند، استخراج می شود.
    Mcf / yr = 1000 فوت مکعب در سال (واحد استاندارد اندازه گیری برای گاز طبیعی).

    آیکون اطلاعیه مهم توجه: این برنامه کاربردی از مرورگر Internet Explorer پشتیبانی نمی‌کند.

    اطلاعات بیشتر درباره ایمنی

    قبل از حفاری تماس بگیرید

    قبل از حفاری با 811 تماس بگیرید. مراقب باشید، مطلع باشید.

    مسمومیت با مونوکسید کربن

    خانواده خود را با تشخیص زودهنگام در امان نگه دارید.

    دریچه های جریان بیش از حد

    دریچه جریان اضافی (EFV) به طور خودکار بسته می شود و به طور قابل توجهی جریان گاز طبیعی برنامه ریزی نشده یا بیش از حد را محدود می کند اگر یک خط لوله با حفاری قطع شود. اطلاعات EFV (PDF، 118 KB) را دانلود کنید و سپس درخواست خود را در "پروژه های خود" تکمیل کنید.

    بولتن ایمنی گاز طبیعی بوی محو

    اطلاعات برای پرسنل درگیر در طراحی و ساخت سیستم های جدید لوله کشی گاز.