هشدار فوری

مسئولیت های مستاجر و صاحبخانه

اطلاعات برای مستاجران و صاحبخانه های زیر متر

آیکون اطلاعیه مهم نکته: این صفحه را یک رایانه ترجمه کرده است. اگر سوالی دارید، با خدماتزبان با شماره 6789-660-877-1 تماس بگیرید.

    مستاجران دارای کنتور فرعی

    1. هنگامی که صاحبخانه شما به طور مستقیم برای گاز و برق به شما صورتحساب می دهد، شما یک مستاجر زیر اندازه گیری هستید.
    2. به عنوان یک مستاجر زیر اندازه گیری شده، شما مشتری PG & E نیستید. 


    مشتریان کارشناسی ارشد با مستاجران زیر متر

    به عنوان یک مشتری کارشناسی ارشد با مستاجران زیر متر، شما ملزم به رعایت تعرفه های خدمات عمومی کالیفرنیا 739.5 و PG & E هستید. این صفحه:

    • تعهدات خود را به عنوان یک صاحبخانه زیر اندازه گیری توصیف می کند
    • اطلاعاتی را که باید به مستاجران زیر متر خود بدهید را فراهم می کند

    حقوق صورتحساب

    به عنوان یک مستاجر زیر متر، شما باید حقوق صدور صورت گیری اب و برق خاص، از جمله:

    • نرخ صورتحساب که با هزینه های PG & E مطابقت دارد
    • مشخص کردن هزینه های برق و / یا گاز با:
      • باز کردن و بستن قرائت متر
      • شناسایی تمام نرخ ها و مقادیر متصل به هر بلوک ساختار نرخ
      • مجموع هزینه های دوره صورتحساب
      • نام، ادرس و شماره تلفن نماینده صورتحساب یا شرکت
    • کاهش صورتحساب خود را با یک درصد بر اساس استفاده از انرژی خود را و با تخفیف است که ممکن است به حساب صاحبخانه کارشناسی ارشد در طول دوره صورتحساب اعمال می شود
    • ارسال برنامه های نرخ گاز و برق در مکان های اسان برای پیدا کردن
    • حفظ صاحبخانه، برای حداقل 12 ماه، از تمام برنامه های نرخ مربوطه و صورتحساب مستاجر
      • سوابق باید در زمان معقول برای بازرسی و کپی توسط شما و شهرستان سیلر در دسترس ساخته شده است
    • مبلمان صاحبخانه، نصب، نگهداری و تعمیر زیر متر
      • صاحبخانه ها همچنین باید اطلاعات را به اداره وزن و اندازه گیری شهرستان (DWM) برای ازمایش دقت ارائه دهند.


    علاوه بر این، صاحبخانه های واجد شرایط کارشناسی ارشد که به خدمات زیر متر تغییر می کنند، باید مبلغ اجاره مستاجر را کاهش دهند تا هزینه های مربوط به انرژی را برای مدت زمان اجاره حذف کنند. این سیاست با بخش کد خدمات عمومی 739.5 و تصمیم 05-05-026 سازگار است.

     

    آیکون اطلاعیه مهم توجه: منابع شامل کد خدمات عمومی کالیفرنیا ماده 739.5 و کد مقررات کالیفرنیا ماده 4090 است. حقوق توسط کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC)، شهرستان DWM و PG & E ارائه می شود. این اطلاعات در نظر گرفته نشده است که خلاصه ای جامع از تمام مسائل مربوط به خانه باشد.

    پیدا کردن اگر شما واجد شرایط برای برنامه های برای کاهش صورتحساب انرژی خود را.

    استفاده پایه

    پایه ای که توسط قانون ایجاد شده است، نشان دهنده تعداد روزانه کیلووات ساعت (کیلووات ساعت) برق یا ترم های گاز ارائه شده در پایین ترین نرخ ما است.

    • خطوط پایه کمک می کند تا مشتریان مسکونی را از حداقل عرضه انرژی، به جای تمام انرژی، با این نرخ ها اطمینان دهند.

    Baseline شما توسط:

    • منطقه جغرافیایی در منطقه خدمات ما
    • فصل
    • این که ایا خانه خود را با برق یا گاز گرم می کنید

    خط پایه شما در حدود 70٪ از متوسط مصرف انرژی مسکونی در منطقه جغرافیایی شما محاسبه می شود. مصرف انرژی گذشته شما یک عامل نیست.

     

    شما نرخ بالاتری برای انرژی مورد استفاده بالاتر از مقدار پایه پرداخت می کنید. افزایش سطوح به کاهش مصرف انرژی کمک می کند.

     

    در مورد مقادیر پایه بیشتر بدانید. بازدید از کمک هزینه پایه.

    اطلاعات تماس

     

    با صاحبخانه یا مدیر املاک خود تماس بگیرید تا:

    • قطع برق رو گزارش بده
    • یاد بگیرید که چگونه و چه زمانی متر شما خوانده می شود.
    • گزارش خرابی متر.
    • سوالات صورتحساب بپرسید، از جمله: 
      • صورتحساب نادرست
      • نرخ
      • محاسبات
      • تخصیص پایه
    • بررسی کنید که ایا صاحبخانه شما تخفیفی دریافت کرده است که باید به شما منتقل شود.
    • درخواست یا تایید مجدد برای کمک مالی CARE یا FERA.

     

    آیکون اطلاعیه مهم توجه: هنگامی که بوی گاز را حس می کنید یا مشکوک به نشت گاز یا وضعیت خطرناک هستید، با صاحبخانه یا مدیر املاک و PG & E با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.


    تماس با PG & E به:

    • ارائه درخواست برای Medical Baseline
    • تایید نرخ ویژه
      • به عنوان مثال، CARE، FERA یا Medical Baseline
    • درخواست یا تایید مجدد برای CARE یا FERA

     

    آیکون اطلاعیه مهم توجه: هنگامی که بوی گاز را حس می کنید یا مشکوک به نشت گاز یا وضعیت خطرناک هستید، با صاحبخانه یا مدیر املاک و PG & E با شماره 1-800-743-5000 تماس بگیرید.


    تماس با DWM شهرستان به:

    • اطلاعات در مورد دقت خواندن متر و تست
    • درک نصب متر مناسب
    • بررسی دقت صدور صورت صورت گرفت و نرخ

    لیست های دولت محلی خود را برای پیدا کردن اطلاعات تماس برای دفتر DWM منطقه خود بررسی کنید.

     

    اگر نگران هستید که هزینه های گاز یا برق شما بیش از حد بالا به نظر می رسد، ابتدا با صاحبخانه یا مدیر املاک خود تماس بگیرید. سپس، با CPUC با هر گونه نگرانی مداوم در مورد اتهامات خود تماس بگیرید.

     

    از کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا (CPUC) بازدید کنید.

    با CPUC در 1-800-649-7570 تماس بگیرید.

    ارسال نامه به:

     

    سی پی یو سی

    505 ون نس خیابان

    سان فرانسیسکو، CA 94102

     

    تعهدات مشتری Master-metered

    CPUC مستلزم ان است که ما به شما تعهد خود را برای پیروی از بخش کد خدمات عمومی 739.5 و تعرفه های PG & E قابل اجرا سالانه یاداوری کنیم. اطلاعات دقیق تر در مورد تعهدات را از بخش کد خدمات عمومی 727-758 یا با مراجعه به تعرفه های PG & E پیدا کنید.

     

    بخش 739.5 زیر از کد خدمات عمومی کالیفرنیا در مورد تعهدات شما و اطلاعاتی که باید به مستاجران خود ارائه دهید، بحث می کند:

    • بخش 739.5 (الف) در مورد تعهد شما به شارژ با همان نرخ هزینه های اب و برق در هنگام دریافت گاز یا برق یا هر دو به طور مستقیم از شرکت گاز یا برق بحث می کند.
    • بخش 739.5 (ب) در مورد تعهد شما برای انتقال هر گونه تخفیف به مستاجران خود بحث می کند.
    • بخش 739.5 (ج) در مورد تعهد شما برای ارسال برنامه های نرخ فعلی در یک مکان اشکار که برای همه کاربران قابل دسترسی است، بحث می کند.
    • بخش 739.5 (د) مسئولیت خود را برای تعمیر و نگهداری و تعمیر امکانات زیر متر خود را مورد بحث قرار می دهد.
    • بخش 739.5 (e) اطلاعاتی را که باید در صورتحساب مستاجر وجود داشته باشد، مورد بحث قرار می دهد.
    • بخش 739 (الف) کمیسیون باید مقدار پایه ای از گاز و برق را تعیین کند که برای تامین بخش قابل توجهی از نیازهای انرژی معقول مشتری متوسط مسکونی ضروری است. در براورد این مقادیر، کمیسیون باید تفاوت در نیازهای انرژی بین مشتریانی را که نیازهای انرژی مسکونی انها در حال حاضر توسط برق به تنهایی یا توسط برق و گاز تامین می شود، در نظر بگیرد. کمیسیون باید یک مقدار پایه جداگانه برای مشتریان مسکونی تمام الکتریکی ایجاد کند. برای این اهداف، "مشتریان مسکونی تمام الکتریکی" مشتریان مسکونی هستند که فقط خدمات برق دارند یا گرمایش فضایی انها توسط برق یا هر دو ارائه می شود. کمیسیون همچنین باید تفاوت در مصرف انرژی بر اساس منطقه و فصل اب و هوایی را در نظر بگیرد.
    • بخش 739 (ب) (1) کمیسیون باید یک کمک هزینه محدود استاندارد ایجاد کند که باید علاوه بر مقدار پایه گاز و برق برای مشتریان مسکونی وابسته به تجهیزات پشتیبانی از زندگی، از جمله، اما نه محدود به، امفیزم و بیماران ریوی باشد. یک مشتری مسکونی وابسته به تجهیزات پشتیبانی از زندگی باید تخصیص انرژی بالاتری نسبت به مشتری متوسط مسکونی داشته باشد.
    • بخش 739 (ب) (2) "تجهیزات پشتیبانی از زندگی" به این معنی است که تجهیزات، که از ابزارهای مکانیکی یا مصنوعی برای حفظ، بازگرداندن یا جایگزینی یک عملکرد حیاتی یا تجهیزات مکانیکی استفاده می کنند، که برای تحرک در داخل و خارج از ساختمان ها متکی است. "تجهیزات پشتیبانی از زندگی"، همانطور که در این بخش استفاده می شود، شامل تمام موارد زیر است: انواع دستگاه های تنفسی، ریه های اهن، دستگاه های همودیالیز، دستگاه های مکش، محرک های عصبی الکتریکی، پد های فشار و پمپ ها، چادرهای ائروسل، نبولایزرهای الکترواستاتیک و اولتراسونیک، کمپرسورها، ماشین های IPPB و صندلی چرخدار موتوری.
    • بخش 739 (ب) (3) کمک هزینه اضافی محدود نیز باید برای افراد فلج و چهارگانه با توجه به افزایش نیازهای گرمایشی و سرمایشی ان افراد فراهم شود.
    • بخش 739 (ب) (4) کمک هزینه اضافی محدود نیز باید برای بیماران مبتلا به مولتیپل اسکلروزیس با توجه به افزایش نیازهای گرمایشی و سرمایشی ان افراد در دسترس باشد.
    • بخش 739 (ب) (5) کمک هزینه اضافی محدود نیز باید برای بیماران اسکلرودرمی با توجه به افزایش نیازهای گرمایشی ان افراد در دسترس باشد.
    • بخش 739 (ب) (6) کمک هزینه محدود نیز باید برای افرادی که برای یک بیماری تهدید کننده زندگی تحت درمان قرار می گیرند یا دارای سیستم ایمنی بدن به خطر افتاده اند، در دسترس باشد، به شرطی که یک پزشک و جراح مجاز یا یک فرد دارای مجوز به موجب قانون ابتکار استئوپاتیک به صورت کتبی به ابزار تایید کند که کمک هزینه گرمایش یا خنک کننده اضافی، یا هر دو، ساخته شده به موجب این تقسیم بندی از نظر پزشکی برای حفظ زندگی فرد یا جلوگیری از بدتر شدن وضعیت پزشکی فرد ضروری است.
    • بخش 739 (ج) (1) کمیسیون باید یک کمک هزینه محدود استاندارد ایجاد کند که علاوه بر مقدار پایه گاز و برق برای مشتریان مسکونی وابسته به تجهیزات پشتیبانی از زندگی، از جمله، اما نه محدود به، امفیزم و بیماران ریوی باشد. یک مشتری مسکونی وابسته به تجهیزات پشتیبانی از زندگی باید تخصیص انرژی بالاتری نسبت به مشتری متوسط مسکونی داشته باشد.
    • بخش 739 (ج) (2) "تجهیزات پشتیبانی از زندگی" به این معنی است که تجهیزات، که از ابزارهای مکانیکی یا مصنوعی برای حفظ، بازگرداندن یا جایگزینی یک عملکرد حیاتی یا تجهیزات مکانیکی استفاده می کنند، که برای تحرک در داخل و خارج از ساختمان ها متکی است. "تجهیزات پشتیبانی از زندگی"، همانطور که در این بخش استفاده می شود، شامل تمام موارد زیر است: انواع دستگاه های تنفسی، ریه های اهن، دستگاه های همودیالیز، دستگاه های مکش، محرک های عصبی الکتریکی، پد های فشار و پمپ ها، چادرهای ائروسل، نبولایزرهای الکترواستاتیک و اولتراسونیک، کمپرسورها، ماشین های IPPB و صندلی چرخدار موتوری.
    • بخش 739 (ج) (3) کمک هزینه اضافی محدود نیز باید برای افراد فلج و چهارگانه با توجه به افزایش نیازهای گرمایشی و سرمایشی این افراد در دسترس باشد.
    • بخش 739 (د) (1) کمیسیون باید نیاز داشته باشد که هر شرکت برق و گاز یک برنامه از نرخ ها و هزینه های ارائه نرخ های پایه را ارائه دهد. نرخ پایه باید به اولین یا پایین ترین بلوک از ساختار نرخ بلوک افزایش است که باید مقدار پایه اعمال می شود. در ایجاد این نرخ ها، کمیسیون باید از افزایش بیش از حد نرخ برای مشتریان مسکونی جلوگیری کند و یک تفاوت تدریجی مناسب بین نرخ ها برای بلوک های مربوطه ایجاد کند.
    • بخش 739 (د) (2) در ایجاد نرخ برق و گاز مسکونی، از جمله نرخ پایه، کمیسیون باید اطمینان دهد که نرخ ها کافی است تا شرکت برق یا شرکت گاز بتواند مقدار درامد منصفانه و معقول را از مشتریان مسکونی به عنوان یک کلاس بازیابی کند، در حالی که با رعایت این اصل که خدمات برق و گاز ضروری است، که برای ان نرخ پایین مقرون به صرفه مطلوب است و در حالی که رعایت اصل است که حفاظت مطلوب به منظور حفظ یک لایحه مقرون به صرفه است.
    • بخش 739 (e) عمده فروشی خرید برق یا گاز، و نرخ های شارژ شده، از این بخش معاف هستند.
    • بخش 739 (f) هیچ چیز موجود در این بخش نباید به عنوان ممنوعیت ازمایش با برنامه های جایگزین گاز یا نرخ برق به منظور دستیابی به صرفه جویی در انرژی تفسیر شود.

    برنامه های کمک مالی

    برنامه CARE, California Alternate Rate for Energy)) نرخهای جایگزین انرژی کالیفرنیا

    شما می توانید دستورالعمل های درامد را برای تخفیف ماهانه 20٪ یا بیشتر در گاز و برق براورده کنید.

    Family Electric Rate Assistance (FERA)

    خانواده سه نفره یا بیشتر شما می تواند واجد شرایط تخفیف ماهانه 18٪ در برق باشد.

    Medical Baseline Program

    کمک برای مشتریان مسکونی که برای برخی نیازهای پزشکی به برق وابسته هستند.