مهم

مراکز کمک‌رسانی همگانی

ارائه پشتیبانی به مشتریان در طول قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (PSPS)

یک مرکز کمک‌رسانی همگانی در شهرستان خود بیابید.

مراکز کمک‌رسانی همگانی (CRCها) برای مشتریان یک مکان امن فراهم می‌کنند تا به برق دسترسی داشته باشند، آخرین اخبار را دریافت کنند و منابع را بیابند.


در طول قطع برق یک مکان امن پیدا کنید  

در طول قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (PSPS)، PG&E مراکز کمک‌رسانی همگانی (CRCها) را که در آن اعضای جامعه می‌توانند به منابع اولیه دسترسی داشته باشند، باز خواهد کرد. PG&E به ساخت مکان‌های CRC قراردادی، از جمله سایت‌های فضای سرپوشیده و فضای باز ادامه می‌دهد، که می‌توانند در صورت نیاز به سرعت باز شوند. سایت‌ها با همکاری شهرستان‌ها، دولت‌های قبیله‌ای و سایر سهامداران کلیدی شناسایی شدند.


CRCها می‌توانند موارد زیر را ارائه دهند:

  • ایستگاه‌های شارژ وسایل الکترونیکی و تجهیزات پزشکی
  • خدمات Wi-Fi
  • میان‌وعده و آب معدنی
  • پتو و سایر لوازم
  • میز و صندلی
  • سرویس‌های بهداشتی که طبق قانون آمریکایی‌های دارای معلولیت (ADA) در دسترس هستند
  • پوشش شبکه موبایل
  • کارکنان خدمات مشتریان
  • پرسنل امنیتی
  • ایستگاه‌های شستشوی دست

 

مراکز فضای سرپوشیده می‌توانند موارد زیر را ارائه دهند:

  • تهویه هوای مطبوع و/یا گرمایش
  • یخ کیسه‌ای
  • صفحه نمایش حریم خصوصی

 

وقتی CRCها بسته هستند، می‌توانید از نقشه قطع برق برای شناسایی مناطق دارای برق استفاده کنید.

 

 

اقدامات بهداشتی و ایمنی

 

ما برای حفظ ایمنی مشتریان و جوامع خود به به‌روزرسانی روندمان ادامه می‌دهیم تا ملاحظات بهداشتی مناسب COVID-19 و رهنمودهای فدرال، ایالتی و شهرستانی را رعایت کنیم. ما از رهنمودهای مرکز کنترل بیماری (CDC) استفاده می‌کنیم، که عبارتست از:

 

  • پوشاندن صورت و رعایت فاصله‌ فیزیکی توصیه می‌شود اما الزامی نیست
  • به مراجعه‌کنندگان لوازمی داده می‌شود که بتوانند آنها را «بگیرند و بروند»، اما می‌توانند در محل بمانند و دستگاه‌هایشان را شارژ کنند.
  • اگر میزان تقاضا چشمگیر باشد، شارژ دستگاه پزشکی در اولویت قرار می‌گیرد
  • سطوح مرتباً ضدعفونی می‌شود
  • برای حفظ سلامت و ایمنی جامعه، از مشتریان می‌خواهیم که در صورت داشتن نشانه‌های بیماری به مرکز مراجعه نکنند

ما می‌توانیم به شما کمک کنیم تا به یک CRC بروید
 

این شرکا می‌توانند به شما در یافتن وسایل حمل و نقل قابل اعتماد و در دسترس کمک کنند.

 

شهرستان‌هایSan Francisco, Marin, Sonoma, Solano, San Joaquin, Stanislaus, Amador, Calaveras ، و Tuolumne:
Vivalon

415-847-1157

شهرستان Shasta
Dignity Health Connected Living

530-226-3074، داخلی 4

شهرستانEl Dorado
El Dorado Transit

530-642-5383، گزینه 4 را انتخاب کنید

شهرستانFresno
Fresno Economic Opportunities Commission

1-800-325-7433

در هنگام قطع برق کمک بگیرید

 

به پشتیبانی بیشتر نیاز دارید؟ در اینجا فهرستی از منابعی وجود دارد که در طول قطع برق برای حفظ ایمنی عمومی (PSPS) به شما کمک می‌کند.

 

کمک‌ها و منابع دسترسی‌پذیری اضافی

برای دریافت کمک‌ها و منابع دسترسی‌پذیری اضافی جهت حفظ ایمنی در طول PSPS، به وب‌سایت www.pge.com/afn مراجعه کنید.

 

اگر برای کار با دستگاه‌های پزشکی حیاتی به برق وابسته هستید، ممکن است پشتیبانی بیشتر در منطقه شما موجود باشد. اگر در طول PSPS برق شما قطع شده است، با مرکز زندگی مستقل محلی خود تماس بگیرید.

 

با 211 منابع محلی را پیدا کنید
درباره 211 بیشتر بدانید

 

برای برنامه‌ریزی مسیر خود به سمت یک CRC، از Google Maps استفاده کنید
مشاهده Google Maps

 

ایستگاه‌های شارژ خودروی برقی (EV)

  • ایستگاه‌های شارژ EV در مکان‌های CRC موجود نیستند.
  • برای پیدا کردن یک مکان در نزدیکی خود، نقشه ایستگاه شارژ EV را مشاهده کنید. 

مراکز کمک‌رسانی همگانی

برای کسب اطلاعات بیشتر دربارۀ انواع پشتیبانی‌های قابل ارائه در CRCها، ویدیوی ما را تماشا کنید.
یا، نسخه توضیحات صوتی ویدیو را بررسی کنید

منابع قطع برق بیشتر

211

موراد قطع برق اضطراری و قطع برق برای حفظ ایمنی ممکن است در هر زمانی رخ دهد. دریابید که چگونه 211 می‌تواند در آمادگی، دریافت پشتیبانی و حفظ ایمنی به شما کمک کند.

برنامه‌ریزی اضطراری

با آمادگی برای رویدادهای غیرمنتظره، ایمنی خود و خانواده‌تان را حفظ کنید.

برنامه‌های غرامت قطع برق

برای قطعی طولانی مدت غرامت دریافت کنید.