Importante

Centros de Recursos Comunitarios

Apoyo a los clientes durante una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS)

Busque un centro de recursos comunitarios en su condado.

Los Centros de Recursos Comunitarios (Community Resource Centers, CRC) proporcionan un lugar seguro para que los clientes accedan a la electricidad, obtengan actualizaciones y encuentren recursos.

Encuentre un lugar seguro durante los cortes
 

Durante un evento de Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS), PG&E abrirá Centros de Recursos Comunitarios (Community Resource Centers, CRC) donde los miembros de la comunidad pueden acceder a recursos básicos. PG&E continúa construyendo ubicaciones contratadas de CRC, incluyendo sitios interiores y exteriores, que se pueden abrir rápidamente cuando sea necesario. Los sitios se identificaron en colaboración con los condados, los gobiernos tribales y otras partes interesadas clave.


Los CRC pueden proporcionar:

  • Estaciones de carga para dispositivos electrónicos y equipos médicos
  • Servicio Wi-Fi
  • Refrigerios y agua embotellada
  • Mantas y otros artículos
  • Sillas y mesas
  • Baños accesibles según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (Americans with Disabilities Act, ADA)
  • Cobertura celular
  • Personal de atención al cliente
  • Personal de seguridad
  • Estaciones de lavado de manos

 

Los centros cerrados pueden proporcionar:

  • Aire acondicionado y/o calefacción
  • Hielo en bolsas
  • Escudos de privacidad

 

Cuando los CRC están cerrados, puede utilizar el mapa de cortes para identificar las áreas energizadas para la electricidad.

 

 

Medidas de salud y seguridad

 

Para mantener la seguridad de nuestros clientes y nuestras comunidades, seguimos actualizando nuestros procesos para reflejar las consideraciones de salud relativas a la COVID-19, así como las pautas a nivel federal, estatal y de condado. Utilizamos las pautas de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (Center for Disease Control and Prevention, CDC), que incluyen:

 

  • Se recomienda el uso de cubrebocas y el distanciamiento físico, pero no es obligatorio
  • Los suministros se entregan a los visitantes para que puedan “agarrar y llevar”, pero pueden permanecer en el lugar y cargar sus dispositivos
  • En casos de alta demanda se prioriza la carga de los dispositivos médicos
  • Las superficies se desinfectan regularmente
  • Para la salud y seguridad de la comunidad, pedimos a los clientes no visitar ningún centro si están presentando algún síntoma de enfermedad

Podemos ayudarle a llegar a un CRC
 

Estos socios pueden ayudarlo a encontrar un transporte confiable y accesible.

 

Condados de San Francisco, Marin, Sonoma, Solano, San Joaquin, Stanislaus, Amador, Calaveras y Tuolumne:
Vivalon

415-847-1157

Condado de Shasta
Dignity Health Connected Living

530-226-3074, ext. 4

Condado de El Dorado
El Dorado Transit

530-642-5383, seleccione la opción 4

Condado de Fresno
Fresno Economic Opportunities Commission

1-800-325-7433

Obtenga ayuda durante un corte

 

¿Necesita más ayuda? Aquí hay una lista de recursos para ayudarle a mantenerse seguro durante una Interrupción del Suministro Eléctrico por Motivos de Seguridad Pública (Public Safety Power Shutoff, PSPS).

 

Asistencia y recursos de accesibilidad adicionales

Visite pge.com/afn para obtener asistencia adicional en accesibilidad y recursos para su seguridad durante una PSPS.

 

Si depende de la energía para operar dispositivos médicos de soporte vital, es posible que haya más apoyo disponible en su área. Comuníquese con su centro de vida independiente local si se ha quedado sin electricidad durante una PSPS.

 

Encuentre recursos locales con el 211
Más información sobre el 211

 

Utilice Google Maps para planificar su ruta a un CRC
Visite Google Maps

 

Estaciones de carga de vehículos eléctricos (electric vehicle, EV)

Centros de Recursos Comunitarios

Vea nuestro video para conocer los tipos de apoyo que se ofrecen en los CRC.
O acceda a una versión del video con descripción auditiva

Recursos adicionales para cortes de suministro

211

Las emergencias y los apagones por seguridad pueden ocurrir en cualquier momento. Conozca cómo el 211 puede ayudarlo a prepararse, obtener apoyo y mantenerse seguro.

Planificación para emergencias

Cuide su seguridad y la de su familia preparándose para eventos inesperados.

Programas de compensación de cortes

Reciba compensación por cortes prolongados.