महत्वपूर्ण

आपका नया pge.com अकाउंट लगभग बन चुका है! हम आसान पासवर्ड रीसेट, बेहतर सुरक्षा और बहुत कुछ जोड़ रहे हैं। सुनिश्चित करें कि हमारे पास आपका वर्तमान फ़ोन नंबर और ईमेल पता है ताकि आप लॉक आउट न हो जाएँ। लॉक आउट न हो जाएँ!

खाता विकल्प और प्राथमिकताएं

बिलों का भुगतान करें, उपयोग की जांच करें, प्राथमिकताएं निर्धारित करें और बहुत कुछ

ícono de aviso importante नोट: एक कंप्यूटर ने इस पृष्ठ का अनुवाद किया। यदि आपके कोई प्रश्न हैं, तो भाषा सेवाओं को 1-877-660-6789 पर कॉल करें।

स्व-सेवा विकल्प

जल्दी और आसानी से ऑनलाइन कार्यों का ध्यान रखें। कई सेवाओं के लिए, आपको एक ऑनलाइन खाते की आवश्यकता होगी। यदि आपके पास पहले से ही एक नहीं है, तो पंजीकरण त्वरित और आसान है। 

कोई ऑनलाइन अकाउंट नहीं है?

एक ऑनलाइन खाता बनाने के लिए, आपको आवश्यकता होगी:

  • आपका खाता नंबर और आपका फोन नंबर, या
  • आपकी सामाजिक सुरक्षा संख्या के अंतिम चार अंक

सामान्य कार्यों को पूरा करें

अपनी PG&E सेवाओं से अधिकतम लाभ प्राप्त करें।

अपने बिल को देखें और भुगतान करें

  • किसी भी समय अपनी शेष राशि की जाँच करें या भुगतान करें
  • ऑटोपेमेंट सेट करें
  • बजट बिलिंग के लिए साइन अप करें
  •  कागज रहित कथनों के लिए साइन अप करें
  • भुगतान व्यवस्था के साथ अपनी देय तिथि बढ़ाएं

अपने बिल का प्रबंधन करें

भुगतान की व्यवस्था करें

बिलिंग और भुगतान अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न पर जाएं

अपने बिल का भुगतान करने में सहायता प्राप्त करें

आवासीय ग्राहक कर सकते हैं:
  • कैलिफोर्निया वैकल्पिक ऊर्जा दरों (CARE) और इलेक्ट्रिक दर सहायता (FERA) जैसे सहायता कार्यक्रमों में नामांकन करें
  • Medical Baseline के लिए आवेदन करें
  • एक कमजोर ग्राहक के रूप में पहचानें

भुगतान सहायता कार्यक्रम खोजें

वित्तीय सहायता पर जाएं अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

 

अलर्ट सेट करें

ईमेल, टेक्स्ट या फोन द्वारा खाता अलर्ट के साथ सूचित रहें। इसके लिए साइन अप करें:

  • ऊर्जा विवरण नोटिस और भुगतान पुष्टि
  • पावर आउटेज अपडेट जो आपकी सेवा को प्रभावित करते हैं
  • सेवा अपॉइंटमेंट अनुस्मारक
  • पीक डे मूल्य निर्धारण अलर्ट
  • सार्वजनिक सुरक्षा बिजली कटौती या जंगल की आग के बिजली कटौती के लिए आपकी पसंदीदा भाषा में अलर्ट

PG&E अलर्ट के लिए साइन अप करें

अपने उपयोग को ट्रैक करें और सहेजें

  • एक मुफ्त ऊर्जा जांच करें
  • अपने ऊर्जा उपयोग का विश्लेषण करें
  • ऊर्जा बचत सुझाव और अनुकूलित सिफारिशें प्राप्त करें
  • अपने दर योजना विकल्पों की तुलना करें

अपना उपयोग डेटा देखें

ऊर्जा उपयोग पर जाएं अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

आउटेज की रिपोर्ट करें या देखें

हमें कटौती के बारे में बताएं या कटौती की स्थिति दिखाने वाला नक्शा देखें। 

PG&E ग्राहक खाता पंजीकरण प्रक्रिया

गैर-व्यावसायिक खातों के लिए, रिकॉर्ड के ग्राहक का केवल एक उपयोगकर्ता नाम हो सकता है। यह पहचान की चोरी और धोखाधड़ी से बचाने में मदद करता है।

 

यह तीसरे पक्ष के खाता उपयोगकर्ताओं को कैसे प्रभावित करता है

तृतीय पक्ष निम्नलिखित नहीं कर सकते:

  • रिकॉर्ड के ग्राहक द्वारा या उसके लिए पंजीकृत ग्राहक खाते से लिंक
  • एक अतिरिक्त ऑनलाइन खाता बनाएं

हालांकि, ऑनलाइन खातों वाले ग्राहक अभी भी तीसरे पक्ष के साथ अपना डेटा साझा कर सकते हैं। लॉग इन करें और मेरा डेटा साझा करें पर जाएं:

  • आपके डेटा तक तीसरे पक्ष की पहुंच को अधिकृत करें
  • अपना उपयोग निर्यात करें

कोई ऑनलाइन अकाउंट नहीं है?

अपने ऊर्जा डेटा तक पहुंचने के लिए निम्नलिखित में से किसी एक फॉर्म का उपयोग करें:

 

सामान्य कार्यों और लोकप्रिय ऑनलाइन अनुरोधों के बारे में अधिक जानें।

खाता जानकारी अपडेट करें

अपने प्रोफ़ाइल और अलर्ट पृष्ठ में साइन इन करें:

  • संपर्क जानकारी जोड़ें, बदलें या निकालें
  • ऑनलाइन प्राथमिकताएं और अलर्ट सेट करें

अपडेट करने के लिए साइन इन करें

परिवर्तन तुरंत प्रभावी होंगे।

संपर्क जानकारी प्रबंधित करें

अपने ईमेल, फोन और भाषा वरीयताओं को अपडेट करें।

  • कई ईमेल पते या फोन नंबर शामिल करें। हम आपकी चेतावनी सेटिंग्स से आपके द्वारा चुने गए लोगों को आपकी सूचनाएं और अलर्ट भेजेंगे।

अलर्ट सेटिंग प्रबंधित करें

अधिकांश अलर्ट टेक्स्ट, ईमेल या फोन द्वारा भेजे जाते हैं। अपना प्रबंधन करने के लिए साइन इन करें:

  • आउटेज अलर्ट
  • ऊर्जा उपयोग अलर्ट
  • बिलिंग अलर्ट
  • घटना दिवस अलर्ट

इसके अलावा, निम्नलिखित के लिए अनुस्मारक प्राप्त करें:

  • भुगतान व्यवस्था
  • सेवा मुलाकातें
  • कागज रहित बिलिंग
  • रखरखाव नोटिस

प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें

आपकी प्रोफ़ाइल में आपका ईमेल, आपका पासवर्ड और आपके साइन-इन सुरक्षा प्रश्नों के उत्तर शामिल हैं। हम बिलिंग स्टेटमेंट भेजने और भूल गए उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड के साथ मदद के लिए आपके ईमेल का उपयोग करते हैं।

 

नोट: आपका प्रोफ़ाइल ईमेल आपकी संपर्क जानकारी ईमेल से अलग है। आपके प्रोफ़ाइल ईमेल में परिवर्तन आपके संपर्क जानकारी ईमेल को नहीं बदलते हैं। यदि आप अपने ईमेल को अपने उपयोगकर्ता नाम के रूप में उपयोग करते हैं और इसे बदलते हैं, तो इसे दोनों स्थानों पर अपडेट करें।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

साइन इन करने और अपनी खाता जानकारी अपडेट करने के लिए इन युक्तियों का प्रयास करें। क्या आप देख नहीं रहे हैं?सहायता केंद्र पर जाएं

अपनी खाता वरीयताओं को अपडेट करने के लिए तैयार हैं?

PG&E अलर्ट सेट करें

मुझे अलर्ट क्यों सेट करना चाहिए?

PG&E कटौती या अन्य आपात स्थिति में आपसे संपर्क करने में सक्षम होना चाहिए। आपको समय, धन और ऊर्जा बचाने के लिए डिज़ाइन किए गए अलर्ट की एक विस्तृत श्रृंखला के लिए साइन अप करें।

अलर्ट के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

अलर्ट क्या हैं?

टेक्स्ट चेतावनियाँ

ईमेल अलर्ट

आवाज अलर्ट

क्या आप अपने अलर्ट सेट करने के लिए तैयार हैं?

तृतीय-पक्ष अधिसूचनाएं

तृतीय-पक्ष अधिसूचनाएं आपको सूचित करती हैं जब कोई मित्र या रिश्तेदार बीमारी, कठिनाई या अन्य मुद्दों के कारण बिल भुगतान को याद करता है। यह सिर्फ एक चेतावनी है। आप बिल का भुगतान करने के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। तृतीय-पक्ष अलर्ट के लिए दोनों पक्षों की सहमति की आवश्यकता होती है।

 

तीन आसान चरणों में साइन अप करें:

  1. इलेक्ट्रिक नमूना प्रपत्र संख्या 79-1025 तृतीय पक्ष चेतावनी सेवा बिल प्रविष्ट करें (PDF) डाउनलोड करें
  2. फॉर्म भरें 
  3. इसे यहाँ भेजें:
    PG&E
    पीओ बॉक्स 997300
    सैक्रामेंटो CA 95899-7300

 

यदि आपको अपने बिल का भुगतान करने में परेशानी हो रही है, तो हमें 1-877-660-6789 पर कॉल करें। हम समझते हैं कि ये कठिन वित्तीय समय हैं। PG&E अन्य सभी विकल्पों की खोज किए बिना ग्राहकों को डिस्कनेक्ट नहीं करता है।

 

अधिक जानकारी के लिए, PG&E के तृतीय-पक्ष अधिसूचना पृष्ठ पर जाएं।

आप तक पहुँचने में हमारी मदद करें

अपनी संपर्क जानकारी को अपडेट करें। सुनिश्चित करें कि जब आपको जरूरत हो तो हम आपको महत्वपूर्ण सेवा जानकारी प्राप्त कर सकें।

अपने खाते को प्रबंधित करने के अधिक तरीके

मोबाइल होम पार्क बिल सेवाएं

क्या आप PG&E के स्वामित्व वाले मास्टर मीटर वाले मोबाइल होम पार्क के मालिक हैं? हमारी बिल गणना सेवा के लिए साइन अप करें।

ईमेल ऑप्ट-आउट

PG&E ईमेल से सदस्यता समाप्त करें।