សេវាកម្ម រុករក ឧស្ម័ន ស្នូល

កែ សម្រួល នៅ ខែ កុម្ភៈ ឆ្នាំ ២០២២

ចំណាំ៖CTAs មួយ ចំនួន ប្រហែល ជា មិន បង្ហាញ ខ្លួន នៅ ក្នុង បញ្ជី នេះ តាម សំណើ ផ្ទាល់ ខ្លួន របស់ ពួក គេ ទេ ។

អ្នក ដែល មាន សញ្ញា សម្គាល់ ដោយ asterisk (*) បច្ចុប្បន្ន មិន បម្រើ បន្ទុក អតិថិជន នៅ ក្នុង តំបន់ សេវា PG&E ទេ ។

សេវាថាមពល
AAA 1-888-377-7757

ABAG ធនធានថាមពលសាធារណៈ (ABAG POWER)
1-415-820-7956

ពលកម្ម Agera, LLC
1-844-692-4372

Ambit California, LLC
1-877-282-6248

សេវាថាមពល Bolt, LLC
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions, LLC (អតីតដំណោះស្រាយ Noble Solutions)
1-877-273-6772

ថាមពលពាណិជ្ជកម្ម
1-510-567-2700

Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244

ទីផ្សារអាជីវកម្មថាមពលដោយផ្ទាល់, LLC
1-888-925-9115

ការផ្គត់ផ្គង់ឧស្ម័នអន្តរ រដ្ឋ, Inc.
1-888-995-0992

Just Energy Solutions Inc. (អតីតថាមពលពាណិជ្ជកម្ម, Inc.)
1-866-587-8674

ឧស្ម័នជាតិ & អគ្គិសនី, LLC
1-888-442-0002

ក្រុមហ៊ុនឧស្ម័នផ្កាយខាងជើង LLC, d/b/a YEP Energy
1-877-418-5872

ថាមពលកិច្ចប្រជុំកំពូលប៉ាស៊ីហ្វិក, LLC
1-949-777-3218

កំពូលថាមពលនិងឧស្ម័នកំពូល ៦ អិលអូអិលស៊ី
1-888-414-9669

ក្រុមថាមពលអ្នកបើកយន្តហោះ, LLC
1-855-227-4568

គម្រោងសាលារៀនសម្រាប់ការកាត់បន្ថយអត្រាប្រើប្រាស់ (SPURR)
1-925-743-1292

SFE Energy Inc.
1-888-659-2994

សែល ថាមពល អាមេរិក ខាង ជើង (អាមេរិក) L.P.
1-858-210-2682

Smart One Energy LLC
1-888-363-4976

ឧស្ម័នថាមពល Spark, LP
1-866-288-2874

រដ្ឋ កាលីហ្វ័រញ៉ា ថាមពល កាលីហ្វ័រញ៉ា LLC
1-855-862-1185

Symmetry Energy Solutions LLC (អតីតសេវាកម្មថាមពល CenterPoint ក្រុមហ៊ុន Inc)
1-888-200-3788

Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122, ពន្យារ 4

UET, LLC. dba Callective Energy
1-800-296-2203

UET, LLC. dba Greenwave ថាមពល
1-800-296-2203

Vista ថាមពល
1-888-508-4782

XOOM Energy California, LLC
1-888-997-8979

ចំណាំ៖ទាំង ក្រុម ហ៊ុន ឧស្ម័ន និង អគ្គិសនី ប៉ាស៊ីហ្វិក គណៈកម្មការ ឧបករណ៍ ប្រើប្រាស់ សាធារណៈ កាលីហ្វ័រញ៉ា ឬ និយោជិត ណា មួយ របស់ ពួក គេ បាន ផ្តល់ អនុសាសន៍ គាំទ្រ ឬ តំណាង ឲ្យ ក្រុម ហ៊ុន ណា មួយ ដែល បាន ចុះ បញ្ជី នៅ ទី នេះ ; ធ្វើអោយមានការធានា ឬតំណាងណាមួយ, បញ្ចេញមតិ ឬបញ្ជាក់, ទាក់ទងនឹងភាពត្រឹមត្រូវ, គុណភាពឬពេញលេញ, ឬអត្ថប្រយោជន៍នៃព័ត៌មាននេះឬទំនិញឬសេវាកម្មដែលផ្តល់ជូនដោយក្រុមហ៊ុនដែលបានរាយ; អាច ឬធានាបាននូវស្ថិរភាពហិរញ្ញវត្ថុ ឬគុណភាពសេវាកម្មរបស់អ្នកផ្តល់សេវាដែលបានចុះបញ្ជី ឬការអនុលោមតាមច្បាប់ ឬបទប្បញ្ញត្តិដែលអនុវត្តបាន ឬសន្មត់នូវការទទួលខុសត្រូវណាមួយ ទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ ឬសម្រាប់ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការប្រើប្រាស់ព័ត៌មាននេះ។

កន្លងមក CPUC មិន មាន សមត្ថកិច្ច គ្រប់ គ្រង អាជីវកម្ម ឬ សកម្មភាព ទីផ្សារ របស់ CTAs ឡើយ។ នេះ បាន ផ្លាស់ ប្តូរ ជា លទ្ធផល នៃ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ ព្រឹទ្ធសភា (SB) 656 ដែល ត្រូវ បាន ចុះ ហត្ថលេខា លើ ច្បាប់ នៅ ថ្ងៃ ទី ៥ ខែ តុលា ឆ្នាំ ២០១៩។ SB 656 ផ្តល់ CPUC នូវដែនសមត្ថកិច្ចលើ CTAs។ វា ក៏ អនុញ្ញាត ឲ្យ CPUC អនុវត្ត ការ ការពារ អ្នក ប្រើប្រាស់ ថ្មី សម្រាប់ អតិថិ ជន ដែល បម្រើ ដោយ CTAs ។ ឆ្ពោះ ទៅ មុខ CPUC នឹង បន្ត អនុវត្ត ច្បាប់ ដោះ ស្រាយ បទ ប្បញ្ញត្តិ ការពារ អ្នក ប្រើប្រាស់ ដែល នៅ សល់ របស់ SB 656 ដូច ជា ដំណោះ ស្រាយ ពាក្យ បណ្តឹង ព័ត៌មាន របស់ អ្នក ប្រើប្រាស់ រួម មាន ការ ប្រៀប ធៀប អត្រា សកម្ម ភាព ទី ផ្សារ CTA ដែល អាច អនុញ្ញាត បាន និង ស្តង់ដារ សេវា CTA អប្បបរមា ។ លើស ពី នេះ ទៀត PG&E នឹង បន្ត តម្រូវ ឲ្យ CTAs ថ្មី ចូល ក្នុង កិច្ច ព្រម ព្រៀង សេវា មួយ ដែល គូស បញ្ជាក់ ពី កាតព្វកិច្ច និង ទំនួល ខុស ត្រូវ របស់ ពួក គេ ។ PG&E នឹង បន្ត តម្រូវ ឲ្យ CTAs ថ្មី ទាំង អស់ បញ្ចប់ ដំណើរ ការ បញ្ជាក់ ដែល ភ្ជាប់ ទៅ នឹង ការ បំពេញ តម្រូវ ការ ឥណទាន និង បច្ចេកទេស មុន ពេល ពួក គេ មាន សិទ្ធិ ចុះ ឈ្មោះ និង បម្រើ អតិថិជន ។

ចាប់ពីថ្ងៃទី ២ ខែកញ្ញា ឆ្នាំ ២០១៤ CTAs នាពេលបច្ចុប្បន្ន និងថ្មីទាំងអស់នឹងត្រូវតម្រូវអោយចុះឈ្មោះជាមួយ CPUC មុនពេលផ្តល់សេវា។ CPUC អាច នឹង ផ្អាក ឬ ដកហូត ការ ចុះ ឈ្មោះ របស់ CTA ប្រសិន បើ រក ឃើញ ថា CTA បាន ធ្វើ ការ បង្ហាញ ខុស សម្ភារៈ នៅ ក្នុង ដំណើរ ការ នៃ ការ ទាម ទារ ឲ្យ អតិថិជន ប្រព្រឹត្តិ អំពើ បោក បន្លំ បាន បង្ហាញ ខុស នូវ ការ ពិត សម្ភារៈ ក្នុង ការ ទទួល បាន ការ ចុះ ឈ្មោះ ឬ ប្រសិន បើ CPUC រក ឃើញ ថា មាន ភស្តុតាង ដែល CTA មិន អាច ដំណើរ ការ បាន ផ្នែក ហិរញ្ញវត្ថុ និង មាន សមត្ថភាព បច្ចេកទេស និង អាច ប្រតិបត្តិ ការ បាន។ លើសពីនេះទៀត CTAs ត្រូវមានមុនពេលចាប់ផ្តើមសេវាកម្ម ផ្តល់ជូនអតិថិជននូវដំណឹងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ដែលរៀបរាប់អំពីតម្លៃ លក្ខខណ្ឌ និងលក្ខខណ្ឌនៃសេវាកម្ម។ CPUC នឹង បន្ត អភិវឌ្ឍ និង ធ្វើ បច្ចុប្បន្ន ភាព ក្របខ័ណ្ឌ បទ ប្បញ្ញត្តិ ដើម្បី អនុវត្ត រាល់ ការ ផ្តល់ ទាំង អស់ របស់ SB 656 ។

សូម មើល សេចក្តី សម្រេច ចុង ក្រោយ នៅ Order Instituting Rulemaking ដើម្បី អនុវត្ត ការ ចុះ បញ្ជី អ្នក ផ្ដល់ សេវា ទិញ ឧស្ម័ន ធម្មជាតិ របស់ ភាគី ទី ៣ (PDF)

សូមចូលទៅកាន់ cpuc.org.ca.gov ដើម្បីស្វែងយល់ពីរបៀបចុះឈ្មោះជា CTA។

CTA ទទួល ខុស ត្រូវ ចំពោះ ការ ធានា ថា ឧស្ម័ន គ្រប់ គ្រាន់ ត្រូវ បាន បញ្ជូន ជា រៀង រាល់ ថ្ងៃ ទៅ ប្រព័ន្ធ បំពង់ បង្ហូរ ប្រេង របស់ PG&E ដើម្បី ផ្គត់ផ្គង់ ការ ប្រើប្រាស់ ដែល បាន ព្យាករណ៍ របស់ អតិថិ ជន របស់ ខ្លួន ។ ជា ផ្នែក មួយ នៃ សេវា ដែល កំពុង បន្ត របស់ PG&E យើង គឺ ជា អ្នក ផ្គត់ផ្គង់ បម្រុង ទុក ក្នុង ករណី ដែល CTA របស់ អ្នក មិន បាន រៀប ចំ សំរាប់ ការ ផ្គត់ផ្គង់ ឧស្ម័ន ធម្ម ជាតិ លំនាំ ដើម តាម កាតព្វកិច្ច របស់ ខ្លួន ឬ ចេញ ពី អាជីវកម្ម ។

សូម ប្រាកដ ថា ត្រូវ ពិនិត្យ ឡើង វិញ ដោយ ប្រុង ប្រយ័ត្ន នូវ ដំណើរ ការ លុប ចោល និង លក្ខខណ្ឌ នៃ កិច្ច ព្រម ព្រៀង ឬ កិច្ច សន្យា ណា មួយ ដែល អ្នក ចូល រួម ជាមួយ CTA របស់ អ្នក ។ ប្រសិន បើ CTA បញ្ចប់ សេវា ដល់ អ្នក អ្នក នឹង ត្រូវ បាន ប្រគល់ ទៅ ឲ្យ PG&E's bundled service ។ នេះមានន័យថា PG&E នឹងបន្តទិញឧស្ម័នសម្រាប់ផ្ទះឬអាជីវកម្មរបស់អ្នក។

កាល បរិច្ឆេទ វិល ត្រឡប់ របស់ អ្នក ទៅ កាន់ សេវា ចង ភ្ជាប់ របស់ PG&E នឹង ត្រូវ បាន កំណត់ ដោយ ផ្អែក លើ វដ្ត អាន ម៉ែត្រ ។ ប្រសិន បើ CTA ដាក់ ជូន ការ ចុះ ឈ្មោះ ផ្តាច់ ជាមួយ PG&E និង PG&E ទទួល យក សំណើ ផ្តាច់ កន្ទុយ 15 ថ្ងៃ មុន កាល បរិច្ឆេទ អាន ម៉ែត្រ បន្ទាប់ នោះ សេវា របស់ អ្នក នឹង ចាប់ ផ្តើម ដោយ PG&E នៅ ថ្ងៃ អាន ម៉ែត្រ បន្ទាប់ ។ ប្រសិន បើ សំណើ ផ្តាច់ ត្រូវ បាន ដាក់ ជូន តិច ជាង 15 ថ្ងៃ នៃ កាល បរិច្ឆេទ អាន ម៉ែត្រ បន្ទាប់ នោះ សេវា របស់ អ្នក ជាមួយ PG&E នឹង ចាប់ ផ្តើម នៅ ថ្ងៃ អាន ម៉ែត្រ ខែ ក្រោយ ។

ដំណើរ ការ ដោះស្រាយ ជម្លោះ នេះ បច្ចុប្បន្ន កំពុង ត្រូវ បាន បង្កើត ឡើង ដោយ CPUC ។ PG&E ស្នើឲ្យអ្នកទាក់ទងមក CTA របស់អ្នកជាមុនសិនដើម្បីមើលថាតើអ្នកអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន ឬយ៉ាងណា។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចដោះស្រាយបញ្ហានេះបាន អ្នកអាចទំនាក់ទំនងមក PG&E's Customer Service line សម្រាប់សំណួរដែលទាក់ទង CTA នៅម៉ោង 1-877-442-7457។

បាទ! ក្នុង ករណី ភាគ ច្រើន។ PG&E ផ្តល់ជម្រើសបីប្រភេទនៃអត្រាការប្រាក់សម្រាប់ CTA៖

• PG&E Consolidated Billing. PG&E កុងស៊ុល ការ ចែក ចាយ ឧស្ម័ន ប្រចាំ ខែ និង ការ ចំណាយ លើ ការ បញ្ជូន របស់ ខ្លួន និង ការ ចំណាយ ឧស្ម័ន របស់ CTA ទៅ ក្នុង សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ តែ មួយ
• CTA កុងស៊ុល Billing. CTA លួង លោម ការ ចោទ ប្រកាន់ ប្រចាំ ខែ របស់ ខ្លួន និង ការ ចោទ ប្រកាន់ របស់ PG&E ទៅ ក្នុង សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ តែ មួយ
• បែកគ្នា Billing. PG&E និង សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ CTA ដាច់ ដោយ ឡែក ពី គ្នា សំរាប់ ការ ចោទ ប្រកាន់ ប្រចាំ ខែ រៀង ៗ ខ្លួន ។ អ្នក នឹង ជួប ប្រទះ ការ ពន្យារ ពេល ពីរ បី ថ្ងៃ ក្នុង ការ ទទួល បាន សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ ប្រចាំ ខែ របស់ អ្នក ប្រសិន បើ CTA របស់ អ្នក កំពុង ប្រើប្រាស់ PG&E ជា អ្នក ចេញ ថ្លៃ របស់ វា ។ ទោះ ជា យ៉ាង ណា ក៏ ដោយ កាល បរិច្ឆេទ កំណត់ ការ បង់ ប្រាក់ របស់ អ្នក នឹង មិន រង ផល ប៉ះ ពាល់ ដោយ ដំណើរ ការ នេះ ទេ ។

ចូលដំណើរការ PG&E's bill inserts at pge.com/billinserts.

អតិថិ ជន ដែល ចូល រួម សេវា កម្ម ប្រមូល ផ្តុំ ឧស្ម័ន ចម្បង នឹង ឃើញ ឥណទាន ទិញ ទំនិញ នៅ ក្រោម ទំព័រ ព័ត៌មាន លំអិត ឧស្ម័ន លើ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ របស់ ពួក គេ ។ ឥណទាន ប្រូកឃើន គឺ ជា តម្លៃ ទំនិញ ឧស្ម័ន របស់ PG&E សម្រាប់ ខែ ជាក់លាក់ នោះ ហើយ នឹង មាន ភាព ខុស គ្នា ពី មួយ ខែ ទៅ មួយ ខែ ។

ទំនាក់ទំនង PG&E សម្រាប់សំណួរណាមួយទាក់ទងនឹងការបញ្ជូនឧស្ម័ន PG&E និងការចោទប្រកាន់ផ្សេងទៀតដែលបង្ហាញនៅលើវិក្កយបត្រប្រចាំខែរបស់អ្នក។ សូម ទាក់ទង ទៅ CTA របស់ អ្នក ចំពោះ សំណួរ ណា មួយ ទាក់ទង នឹង ការ ចំណាយ ឧស្ម័ន ប្រចាំ ខែ របស់ CTA។

បាទ/ចា៎ស ការបញ្ចុះតំលៃ Alternate Rates សម្រាប់ថាមពល (CARE) កាលីហ្វ័រនីញ៉ាត្រូវបានគ្រប់គ្រងដោយរដ្ឋកាលីហ្វ័រនីញ៉ា និងបន្តសម្រាប់អតិថិជនដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិគ្រប់គ្រាន់ទាំងអស់ដោយមិនគិតពីថា តើ PG&E ឬ CTA ផ្គត់ផ្គង់ឧស្ម័នរបស់ពួកគេទេ។ ការ ថយ ចុះ CARE សម្រាប់ ទំនិញ ឧស្ម័ន របស់ អតិថិ ជន ការ ចែក ចាយ និង ការ ចំណាយ លើ ការ បញ្ជូន នឹង បន្ត បង្ហាញ នៅ ផ្នែក PG&E នៃ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ នេះ ហើយ ការ ថយ ចុះ នេះ នឹង ដូច គ្នា នឹង អតិថិ ជន នៅ តែ ជា អតិថិ ជន ដែល ជាប់ គ្នា ជាមួយ PG&E ។

បាទ/ចា៎ស អតិថិ ជន នៅ តែ មាន សិទ្ធិ ទទួល បាន FERA LIHEAP និង ការ បង្វិល សង និង ការ លើក ទឹក ចិត្ត ដែល ទាក់ ទង នឹង ប្រសិទ្ធិ ភាព ថាមពល ណា មួយ ។

ការបញ្ចុះតំលៃរបស់ Baseline វេជ្ជសាស្ត្រត្រូវបានអនុវត្តតែចំពោះផ្នែកនៃការចំណាយរបស់ PG&E តែប៉ុណ្ណោះ។

PG&E មិន វាយ តម្លៃ ការ ចំណាយ ' បន្ថែម ' ណា មួយ ទៅ អតិថិ ជន ដែល ទិញ ឧស្ម័ន ធម្ម ជាតិ ពី CTA ឡើយ ។ នៅ ក្រោម ជម្រើស នៃ ការ ចេញ វិក្ក័យបត្រ ណា មួយ ដែល មាន សម្រាប់ CTA ( ឧទាហរណ៍ PG&E Consolidated Billing , CTA Consolidated Billing និង Separate Billing ) សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ របស់ អតិថិ ជន ត្រូវ បាន គណនា ជា លើក ដំបូង ហាក់ ដូច ជា អតិថិ ជន នៅ តែ ស្ថិត នៅ លើ សេវា ដែល មាន ការ ចង ភ្ជាប់ ជាមួយ PG&E ។ ផ្នែក PG&E នៃ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ នេះ បន្ទាប់ មក ត្រូវ បាន ដក ចេញ ពី សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ នេះ តាម រយៈ ឥណទាន ទិញ ទំនិញ ។ ចុង ក្រោយ ថ្លៃ សាជីវកម្ម ត្រូវ បាន បន្ថែម ទៅ ក្នុង ផ្នែក PG&E នៃ សេចក្តី ព្រាង ច្បាប់ នេះ ។

សូមបញ្ជាក់ផងដែរថា ថ្លៃសេវាកម្មសិទ្ធិបញ្ញាមិនមែនជាការបង់ប្រាក់បន្ថែមសម្រាប់អតិថិជនទិញឧស្ម័នពី CTA នោះទេ គឺជាផ្នែកមួយនៃការបង់ថ្លៃទិញទំនិញ PG&E ហើយត្រូវបានប្រមូលនៅក្រោម Gas Schedule G-SUR ដើម្បីបង់ថ្លៃសិទ្ធិ (ប្រហែល 1 ភាគ រយ) លើបរិមាណឧស្ម័នដែលបានទិញពី CTA។