Revisto em janeiro de 2025

Nota: Algumas CTA podem não aparecer nesta lista por sua própria solicitação.

Aqueles marcados com um asterisco (*) não servem atualmente a carga do cliente numa área de serviço da PG&E.

Serviços energéticos AAA
1-888-377-7757

ABAG Recursos de Energia Pública (ABAG POWER)
1-415-820-7956

Agera Energy, LLC
1-844-692-4372

Ambit California, LLC
1-877-282-6248
Big Tree Energy, LLC
1-800-404-1061

Bolt Energy Services, LLC
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions, LLC (Antigamente Soluções Nobres)
1-877-273-6772

Energia Comercial
1-510-567-2700

Constellation NewEnergy Gas Division, LLC
1-855-465-1244

Interstate Gas Supply, Inc.
1-888-995-0992

Just Energy Solutions Inc. (Anteriormente Commerce Energy, Inc.)
1-866-587-8674

Mirabito Natural Gas, LLC dba Evergreen Gas & Electric
1-833-547-1563

National Gas & Electric, LLC
1-888-442-0002

North Star Gas Company LLC, d/b/a YEP Energy
1-877-418-5872

NRG Business Marketing, LLC
1-888-925-9115

Pacific Summit Energy, LLC
1-949-777-3218

Peak Six Power and Gas, LLC
1-888-414-9669

Pilot Power Group, LLC
1-855-227-4568

SFE Energy Inc.
1-888-659-2994

Shell Energy North America, (EUA) L.P.
1-858-210-2682

Smart One Energy LLC
1-888-363-4976

Gás de energia de faísca, LP
1-866-288-2874

StateWise Energy California LLC
1-855-862-1185

Tiger Natural Gas, Inc.
1-888-875-6122, extensão 4

UET, LLC. dba Callective Energy
1-800-296-2203

UET, LLC. dba Greenwave Energy
1-800-296-2203

Vista Energy
1-888-508-4782

Wave Energy LLC
1-866-802-9283

XOOM Energy California, LLC
1-888-997-8979

Nota: Nem a Pacific Gas and Electric Company, a Comissão de Serviços Públicos da Califórnia, nem nenhum dos seus funcionários recomenda, endossa ou representa qualquer empresa aqui listada; faz qualquer garantia ou declaração, expressa ou implícita, no que diz respeito à precisão, qualidade ou integridade, ou utilidade destas informações ou dos bens ou serviços oferecidos pelas empresas listadas; pode ou garante a estabilidade financeira ou a qualidade do serviço dos prestadores de serviços listados, ou a sua conformidade com as leis ou regulamentos aplicáveis, ou assume qualquer responsabilidade relativamente à utilização de, ou por danos resultantes da utilização de, esta informação.

No passado, o CPUC não tinha jurisdição para regular as atividades comerciais ou de marketing das CTA. Isso mudou em decorrência do projeto de lei do Senado (SB) 656, que foi assinado em 5 de outubro de 2013. O SB 656 fornece ao CPUC jurisdição sobre CTAs. Também permite que o CPUC adote novas proteções ao consumidor para clientes atendidos por CTAs. No futuro, o CPUC continuará a adoptar regras que abordam as restantes disposições de protecção do consumidor do SB 656, tais como resolução de reclamações, informações do consumidor, incluindo comparações de taxas, actividades de marketing de CTA permitidas e padrões mínimos de serviço de CTA. Além disso, a PG&E continuará a exigir que novos CTAs celebrem um contrato de prestação de serviços que descreva as suas obrigações e responsabilidades. A PG&E continuará a exigir que todos os novos CTAs concluam um processo de certificação, que implica cumprir os requisitos técnicos e de crédito, antes de serem elegíveis para se inscrever e servir os clientes.

A partir de 2 de setembro de 2014, todas as CTA atuais e novas terão de se registar no CPUC antes de prestarem o serviço. O CPUC pode suspender ou revogar o registo de um CTA se descobrir que um CTA fez falsas declarações materiais no decurso de solicitar clientes, cometeu fraude, deturpou um facto material na obtenção de um registo ou se o CPUC descobrir que há provas de que um CTA não é financeiramente viável e tecnicamente e operacionalmente capaz. Além disso, as CTAs devem, antes do início do serviço, fornecer aos clientes uma notificação por escrito descrevendo o preço, os termos e as condições do serviço. O CPUC continuará a desenvolver e a actualizar o quadro regulamentar para implementar todas as disposições do SB 656.

Veja a decisão final emEncomendar a instituição de regras para implementar o registo de fornecedores terceiros de serviços de aquisição de gás natural (PDF)

Visite cpuc.org.ca.gov para saberComo se registar como CTA.

Um CTA é responsável por garantir que é fornecido gás suficiente diariamente ao sistema de condutas da PG&E para fornecer a utilização prevista dos seus clientes. Como parte do serviço contínuo da PG&E, somos o fornecedor de apoio no caso de o seu CTA não conseguir providenciar um fornecimento adequado de gás natural, não cumprir as suas obrigações ou sair do negócio.

Certifique-se de que analisa cuidadosamente o processo de cancelamento e as condições de qualquer acordo ou contrato que celebre com o seu CTA. Se um CTA terminar o seu serviço, será devolvido ao serviço incluído da PG&E. Isto significa que a PG&E irá retomar a compra de gás para a sua casa ou negócio.

A sua data de regresso ao serviço incluído da PG&E será determinada com base no ciclo de leitura do medidor. Se um CTA submeter uma inscrição de desconexão à PG&E e a PG&E aceitar o pedido de desconexão 15 dias antes da data de leitura do medidor seguinte, o seu serviço começará com a PG&E na data de leitura do medidor seguinte. Se o pedido de desconexão for enviado menos de 15 dias após a data de leitura do medidor seguinte, o seu serviço com a PG&E começará na data de leitura do medidor do mês seguinte.

O processo de resolução de litígios está actualmente a ser desenvolvido pelo CPUC. A PG&E sugere que você entre em contato com seu CTA primeiro para ver se consegue resolver o problema. Se não conseguir resolver o problema, pode contactar a linha de Apoio ao Cliente da PG&E para questões relacionadas com a CTA através do número 1-877-442-7457.

Sim, na maioria dos casos. A PG&E fornece três tipos de opções de faturação para um CTA:

• Facturação Consolidada PG&E. A PG&E consolida os seus encargos mensais de distribuição e transmissão de gás e os encargos de gás de um CTA numa única fatura
• Faturação Consolidada CTA. Um CTA consolida os seus encargos mensais e os encargos da PG&E numa única fatura
• Faturação separada. A PG&E e um CTA faturam separadamente os respetivos encargos mensais. Irá sentir alguns dias de atraso em receber a sua conta mensal se o seu CTA estiver a usar a PG&E como seu cobrador. No entanto, a data de vencimento do seu pagamento não será afetada por este processo.

Acesse as inserções de contas da PG&E empge.com/billinserts.

Os clientes que aderirem ao Serviço Principal de Agregação de Gás verão um Crédito de Aquisição na página de detalhes de gás na sua fatura. O Crédito de Aprovisionamento é o custo da mercadoria de gás da PG&E para esse mês em particular e irá variar mês a mês.

Entre em contato com a PG&E para qualquer dúvida sobre a entrega de gás da PG&E e outros encargos mostrados em sua conta mensal. Contacte o seu CTA para quaisquer questões relativas às taxas mensais de gás do CTA.

Sim. O desconto das Taxas Alternativas de Energia da Califórnia (CARE) é exigido pelo Estado da Califórnia e continua para todos os clientes qualificados, independentemente de a PG&E ou uma CTA fornecer o seu gás. O desconto CARE para as despesas de mercadorias, distribuição e transmissão de gás do cliente continuará a aparecer na parte PG&E da conta e o desconto seria o mesmo como se o cliente continuasse a ser um cliente incluído na PG&E.

Sim. Os clientes ainda são elegíveis para FERA, LIHEAP e quaisquer descontos e incentivos relacionados com a eficiência energética.

Os descontos Medical Baseline são aplicados apenas à parte do custo da PG&E.

A PG&E não avalia quaisquer taxas "extra" para clientes que compram gás natural de um CTA. Em qualquer uma das opções de faturação disponíveis para um CTA (por exemplo, Faturação Consolidada da PG&E, Faturação Consolidada do CTA e Faturação Separada), a fatura de um cliente é calculada primeiro como se o cliente permanecesse num serviço agregado com a PG&E. A parte de aquisição (gás) da PG&E da fatura é então subtraída da fatura através de um Crédito de Aquisição. Por fim, é adicionada uma taxa de franquia à parte PG&E da fatura.

Tenha em atenção que a taxa de franquia NÃO é uma taxa extra para os clientes comprarem o seu gás de um CTA - faz parte da taxa de aquisição da PG&E e é cobrada ao abrigo do Calendário de Gás G-SUR para pagar taxas de franquia (aproximadamente 1 por cento) sobre os volumes de gás comprados de um CTA.