بازبینی شده از ماه مه 2024

 توجه: برخی از CTA ها ممکن است به درخواست خود در این لیست ظاهر نشوند.

آنهایی که با ستاره (*) مشخص شده اند، در حال حاضر به بار مشتری در منطقه خدمات PG&E خدمت نمی کنند.

خدمات
انرژی AAA 1-888-377-7757

منابع انرژی عمومی ABAG (ABAG POWER)
1-415-820-7956

Agera Energy، LLC
1-844-692-4372

آمبیت کالیفرنیا ، LLC
1-877-282-6248
درخت بزرگ انرژی, LLC
1-800-404-1061

خدمات انرژی بولت ، LLC
1-800-213-2870

Calpine Energy Solutions، LLC (راه حل های نجیب سابق)
1-877-273-6772

انرژی
تجاری 1-510-567-2700

صورت فلکی بخش گاز انرژی جدید، LLC
1-855-465-1244

تامین گاز بین ایالتی ، شرکت
1-888-995-0992

Just Energy Solutions Inc. (قبلا Commerce Energy، Inc.)
1-866-587-8674

گاز ملی و برق ، LLC
1-888-442-0002

شرکت گاز ستاره شمالی LLC، د / ب / یک انرژی
YEP 1-877-418-5872

بازاریابی کسب و کار NRG، LLC
1-888-925-9115

انرژی اجلاس اقیانوس آرام ، LLC
1-949-777-3218

اوج شش برق و گاز ، LLC
1-888-414-9669

گروه قدرت خلبان ، LLC
1-855-227-4568

پروژه مدرسه برای کاهش نرخ آب و برق (SPURR)
1-925-743-1292

شرکت انرژی SFE
1-888-659-2994

شل انرژی آمریکای شمالی، (ایالات متحده) LP
1-858-210-2682

هوشمند یک انرژی LLC
1-888-363-4976

گاز انرژی جرقه ، LP
1-866-288-2874

StateWise انرژی کالیفرنیا LLC
1-855-862-1185

راه حل های انرژی تقارن LLC (خدمات انرژی مرکز پوینت سابق)
1-888-200-3788

گاز طبیعی تایگر ، شرکت
1-888-875-6122 ، داخلی 4

UET، LLC. dba انرژی
کالکتیو 1-800-296-2203

UET، LLC. dba انرژی Greenwave
1-800-296-2203

ویستا انرژی
1-888-508-4782

XOOM انرژی کالیفرنیا ، LLC
1-888-997-8979

 توجه: نه شرکت گاز و برق اقیانوس آرام، کمیسیون خدمات عمومی کالیفرنیا، و نه هیچ یک از کارمندان آنها هیچ شرکتی را که در اینجا ذکر شده است توصیه، تأیید یا نمایندگی نمی کنند. هر گونه ضمانت یا نمایندگی، صریح یا ضمنی، در رابطه با دقت، کیفیت یا کامل بودن، یا سودمندی این اطلاعات یا کالاها یا خدمات ارائه شده توسط شرکت های ذکر شده را ارائه می دهد. می تواند ثبات مالی یا کیفیت خدمات ارائه دهندگان خدمات فهرست شده یا انطباق آنها با قوانین یا مقررات قابل اجرا را تضمین کند یا مسئولیت در رابطه با استفاده یا خسارات ناشی از استفاده از این اطلاعات را بر عهده بگیرد.

در گذشته، CPUC صلاحیت تنظیم فعالیت های تجاری یا بازاریابی CTA را نداشت. این در نتیجه لایحه سنا (SB) 656 تغییر کرد که در 5 اکتبر 2013 به قانون تبدیل شد. SB 656 به CPUC صلاحیت رسیدگی به CTA را می دهد. همچنین به CPUC اجازه می دهد تا حمایت های جدید از مصرف کننده را برای مشتریانی که توسط CTA ها ارائه می شوند، اتخاذ کند. با حرکت رو به جلو، CPUC به اتخاذ قوانینی ادامه خواهد داد که به مقررات باقیمانده حمایت از مصرف کننده SB 656 مانند حل شکایت، اطلاعات مصرف کننده از جمله مقایسه نرخ، فعالیت های بازاریابی مجاز CTA و حداقل استانداردهای خدمات CTA می پردازد. علاوه بر این، PG&E همچنان از CTA های جدید می خواهد تا قرارداد خدماتی را منعقد کنند که تعهدات و مسئولیت های آنها را مشخص می کند. PG&E همچنان از همه CTA های جدید می خواهد تا فرآیند صدور گواهینامه را تکمیل کنند، که مستلزم برآورده کردن الزامات اعتباری و فنی است، قبل از واجد شرایط بودن برای ثبت نام و ارائه خدمات به مشتریان.

از 2 سپتامبر 2014، همه CTA های فعلی و جدید باید قبل از ارائه خدمات در CPUC ثبت نام کنند. CPUC ممکن است ثبت نام CTA را به حالت تعلیق درآورد یا لغو کند اگر متوجه شود که CTA در جریان درخواست مشتریان ارائه نادرست مادی انجام داده است، مرتکب کلاهبرداری شده است، یک واقعیت اساسی را در به دست آوردن ثبت نام ارائه کرده است، یا اگر CPUC متوجه شود که شواهدی وجود دارد که CTA از نظر مالی مقرون به صرفه نیست و از نظر فنی و عملیاتی توانمند نیست. علاوه بر این، CTA ها باید قبل از شروع خدمات، اخطاریه کتبی را در مورد قیمت، شرایط و ضوابط خدمات به مشتریان ارائه دهند. CPUC به توسعه و به روز رسانی چارچوب نظارتی برای اجرای تمام مفاد SB 656 ادامه خواهد داد.

مشاهده تصمیم نهایی در دستور ایجاد قانون گذاری برای اجرای ثبت نام ارائه دهندگان خدمات تدارکات گاز طبیعی شخص ثالث (PDF)

برای اطلاع از نحوه ثبت نام به عنوان CTA به cpuc.org.ca.gov مراجعه کنید.

CTA مسئول اطمینان از تحویل روزانه گاز کافی به سیستم خط لوله PG&E برای تامین مصرف پیش بینی شده مشتریان خود است. به عنوان بخشی از خدمات مداوم PG&E، در صورتی که CTA شما نتواند عرضه کافی گاز طبیعی را ترتیب دهد، به تعهدات خود عمل نکند یا از کار بیفتد، تامین کننده پشتیبان هستیم.

مطمئن شوید که روند لغو و شرایط هر قرارداد یا قراردادی را که با CTA خود منعقد می کنید به دقت بررسی کنید. اگر CTA خدمات شما را خاتمه دهد، به سرویس همراه PG&E بازگردانده می شوید. این بدان معناست که PG&E خرید گاز برای خانه یا محل کار شما را از سر خواهد گرفت.

تاریخ بازگشت شما به سرویس همراه PG&E بر اساس چرخه خواندن کنتور تعیین می شود. اگر CTA ثبت نام قطع را با PG&E ارسال کند و PG&E درخواست قطع اتصال را 15 روز قبل از تاریخ خواندن کنتور بعدی بپذیرد، سرویس شما با PG&E در تاریخ بعدی خواندن کنتور شروع می شود. اگر درخواست قطع اتصال کمتر از 15 روز از تاریخ خواندن کنتور بعدی ارسال شود، سرویس شما با PG&E از تاریخ خواندن کنتور ماه بعد آغاز می شود.

فرآیند حل اختلاف در حال حاضر توسط CPUC در حال توسعه است. PG&E پیشنهاد می کند که ابتدا با CTA خود تماس بگیرید تا ببینید آیا می توانید مشکل را حل کنید یا خیر. اگر نمی توانید مشکل را حل کنید، می توانید برای سوالات مربوط به CTA با خط خدمات مشتریان PG&E به شماره 1-877-442-7457 تماس بگیرید.

بله، در بیشتر موارد. PG&E سه نوع گزینه صورتحساب را برای CTA ارائه می دهد:

• صورتحساب تلفیقی PG&E. PG&E هزینه های توزیع و انتقال ماهانه گاز و هزینه های گاز CTA را در یک صورتحساب واحد ادغام می کند
• صورتحساب تلفیقی CTA. CTA هزینه های ماهانه و هزینه های PG&E را در یک صورتحساب واحد ادغام می کند
• صورتحساب جداگانه PG&E و CTA به طور جداگانه برای هزینه های ماهانه مربوطه خود صورتحساب می کنند. اگر CTA شما از PG&E به عنوان صورتحساب خود استفاده کند، چند روز تاخیر در دریافت صورتحساب ماهانه خود را تجربه خواهید کرد. با این حال، تاریخ سررسید پرداخت شما تحت تأثیر این فرآیند قرار نخواهد گرفت.

در pge.com/billinserts به درج صورتحساب PG&E دسترسی پیدا کنید.

مشتریانی که به سرویس اصلی تجمیع گاز می پیوندند، اعتبار تدارکات را در صفحه جزئیات گاز در صورتحساب خود مشاهده خواهند کرد. اعتبار تدارکات، هزینه کالای گازی PG&E برای آن ماه خاص است و ماه به ماه متفاوت خواهد بود.

برای هر گونه سؤال در مورد تحویل گاز PG&E و سایر هزینه های نشان داده شده در صورتحساب ماهانه شما با PG&E تماس بگیرید. برای هر گونه سوال در مورد هزینه های گاز ماهانه CTA با CTA خود تماس بگیرید.

بله. تخفیف نرخ های جایگزین انرژی کالیفرنیا (CARE) توسط ایالت کالیفرنیا الزامی است و برای همه مشتریان واجد شرایط بدون توجه به اینکه PG&E یا CTA گاز آنها را تامین می کنند، ادامه می یابد. تخفیف CARE برای کالاهای گاز، هزینه های توزیع و انتقال گاز مشتری همچنان در بخش PG&E صورتحساب ظاهر می شود و تخفیف مانند زمانی است که مشتری با PG&E باقی بماند.

بله. مشتریان همچنان واجد شرایط FERA، LIHEAP و هرگونه تخفیف و مشوق های مربوط به بهره وری انرژی هستند.

تخفیف های Medical Baseline فقط برای بخشی از هزینه PG&E اعمال می شود.

PG&E هیچ هزینه "اضافی" را برای مشتریانی که گاز طبیعی را از CTA خریداری می کنند، ارزیابی نمی کند. تحت هر یک از گزینه های صورتحساب موجود برای CTA (به عنوان مثال، صورتحساب تلفیقی PG&E، صورتحساب تلفیقی CTA و صورتحساب جداگانه)، صورتحساب مشتری ابتدا به گونه ای محاسبه می شود که گویی مشتری در سرویس همراه با PG&E باقی مانده است. سپس بخش تدارکات PG&E (گاز) صورتحساب از طریق اعتبار تدارکات از صورتحساب کم می شود. در نهایت، هزینه حق رای دادن به بخش PG&E صورتحساب اضافه می شود.

لطفا توجه داشته باشید که هزینه حق رای دادن هزینه اضافی برای مشتریانی نیست که گاز خود را از CTA خریداری می کنند، بلکه بخشی از هزینه خرید PG&E است و تحت برنامه گاز G-SUR برای پرداخت هزینه های حق رای دادن (تقریبا 1 درصد) در حجم گاز خریداری شده از CTA جمع آوری می شود.