중요한

신규 pge.com 계정이 곧 공개됩니다! 보다 간편해진 비밀번호 재설정, 강화된 보안 등의 기능이 추가됩니다. 계정이 잠기지 않도록 현재 전화번호와 이메일 주소를 제공하세요. 계정이 잠기지 않도록 주의하세요!

계정 옵션 및 기본 설정

청구서 결제, 사용 확인, 환경 설정 등

ícono de aviso importante 참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.

셀프 서비스 옵션

온라인에서 빠르고 쉽게 작업을 처리하십시오. 많은 서비스의 경우 온라인 계정이 필요합니다. 아직 등록하지 않았다면 등록이 빠르고 쉽습니다. 

온라인 계정이 없으십니까?

온라인 계정을 생성하려면 다음이 필요합니다.

  • 귀하의 계정 번호 및 전화번호, 또는
  • 사회보장번호의 마지막 네 자리

공통 작업 완료

PG&E 서비스를 최대한 활용하십시오.

청구서 보기 및 결제

  • 언제든지 잔액 확인 또는 결제
  • 자동 지급 설정
  • Budget Billing 가입하기
  •  온라인 명세서 등록
  • 결제 약정으로 기한 연장

청구서 관리

결제를 준비합니다.

청구 및 결제 FAQ 방문

청구서 납부 지원 받기

주거지역 고객은 다음을 수행할 수 있습니다.
  • 캘리포니아 대체 에너지 요금(CARE) 및 전기 요금 지원(FERA
  • Medical Baseline 신청
  • 취약한 고객으로 식별

결제 지원 프로그램 찾기

재정 지원 FAQ 방문

 

경고 설정

이메일, 문자 또는 전화로 계정 알림을 받아보세요. 가입:

  • 에너지 명세서 통지 및 지불 확인
  • 서비스에 영향을 주는 정전 업데이트
  • 서비스 예약 알림
  • 성수기 가격 알림
  • 공공 안전 전력 차단 또는 산불 전력 차단에 대해 선호하는 언어로 경고

PG&E 알림 신청

사용량 추적 및 저장

  • 무료 에너지 점검 받기
  • 에너지 사용량 분석
  • 에너지 절약 팁 및 맞춤형 권장 사항 보기
  • 요금 플랜 옵션 비교

사용 데이터 보기

에너지 사용량 FAQ 방문

운전 정지 보고 또는 보기

운전 정지에 대해 알려주시거나 운전 정지 상태를 보여주는 지도를 보십시오. 

PG&E 고객 계정 등록 프로세스

비업무 계정의 경우, 기록의 고객은 하나의 사용자 이름만 가질 수 있습니다. 이는 신원 도용 및 사기로부터 보호하는 데 도움이 됩니다.

 

이것이 제3자 계정 사용자에게 미치는 영향

제3자는 다음과 같은 행위를 할 수 없습니다.

  • 기록 고객 또는 고객에 의해 등록된 고객 계정에 대한 링크
  • 추가 온라인 계정 생성

그러나 온라인 계정이 있는 고객은 제3자와 데이터를 공유할 수 있습니다. 로그인하고 내 데이터 공유로 이동하여 다음을 수행합니다.

  • 제3자 데이터 액세스 권한 부여
  • 사용 내보내기

온라인 계정이 없으십니까?

다음 양식 중 하나를 사용하여 에너지 데이터에 액세스하십시오.

 

일반적인 작업과 인기 있는 온라인 요청에 대해 자세히 알아보십시오.

계정 정보 업데이트

프로필 및 알림 페이지에 로그인하여 다음을 수행합니다.

  • 연락처 정보 추가, 변경 또는 제거
  • 온라인 기본 설정 및 알림 설정

업데이트하려면 로그인하십시오

변경 사항은 즉시 적용됩니다.

연락처 정보 관리

이메일, 전화 및 언어 기본 설정을 업데이트합니다.

  • 여러 이메일 주소 또는 전화번호를 포함합니다. 알림 설정에서 선택한 알림 및 알림을 보내드립니다.

경보 설정 관리

대부분의 알림은 문자, 이메일 또는 전화로 전송됩니다. 로그인하여 다음을 관리하십시오.

  • 운전 정지 경고
  • 에너지 사용 경고
  • 청구 알림
  • 이벤트 당일 알림

또한 다음에 대한 알림을 받으십시오.

  • 분할 납부 플랜(Payment Arrangements)
  • 서비스 방문
  • 온라인 청구
  • 유지보수 통지

프로필 관리

프로필에는 이메일, 비밀번호 및 로그인 보안 질문에 대한 답변이 포함되어 있습니다. 당사는 귀하의 이메일을 사용하여 청구 명세서를 보내고 사용자 이름 또는 암호를 잊어버렸습니다.

 

ícono de aviso importante, ícono 데 아비소 소소한참고:프로필 이메일이 연락처 정보 이메일과 다릅니다. 프로필 이메일의 변경 사항은 연락처 정보 이메일을 변경하지 않습니다. 이메일을 사용자 이름으로 사용하고 변경하는 경우, 두 곳에서 모두 업데이트하십시오.

자주 묻는 질문

로그인하고 계정 정보를 업데이트하려면 다음 팁을 시도해 보십시오. 원하는 것이 보이지 않습니까?헬프 센터를 방문하십시오.

계정 기본 설정을 업데이트할 준비가 되셨습니까?

PG&E 알림 설정

알림을 설정해야 하는 이유는 무엇입니까?

PG&E는 정전 또는 기타 비상사태 발생 시 귀하에게 연락할 수 있어야 합니다. 시간, 비용 및 에너지를 절약할 수 있도록 설계된 다양한 알림 서비스에 가입하십시오.

경고에 대해 자주 묻는 질문

경고란 무엇입니까?

문자 메시지 알림

이메일 알림

음성 알림

알림을 설정할 준비가 되셨습니까?

제3자 통지

제3자 통지는 친구 또는 친척이 질병, 어려움 또는 기타 문제로 인해 청구서 지불을 놓친 경우 이를 알려줍니다. 이것은 단지 경고일 뿐입니다. 귀하는 청구서를 지불할 책임이 없습니다. 제3자 경고는 양 당사자의 동의가 필요합니다.

 

간단한 3단계를 통해 가입하세요.

  1. 전기 샘플 양식 번호 79-1025 제3자 경보 서비스 청구서 삽입물(PDF) 다운로드
  2. 양식 작성 
  3. 다음 주소로 보내십시오.
    PG&E
    사서함 997300
    새크라멘토 CA 95899-7300

 

청구서 결제에 문제가 있는 경우, 1-877-660-6789번으로 전화주십시오. 우리는 이것이 어려운 재정적 시기임을 이해합니다. PG&E는 다른 모든 옵션을 탐색하지 않고 고객을 연결 해제하지 않습니다.

 

자세한 내용은 PG&E의 제3자 알림 페이지를 참조하십시오.

귀하에게 연락할 수 있도록 협조해 주십시오

연락처 정보를 업데이트하십시오. 필요할 때 중요한 서비스 정보를 받을 수 있도록 하십시오.

계정을 관리하는 더 많은 방법

모바일 홈 파크 청구서 서비스

귀하는 PG&E 소유 마스터 계량기를 사용하는 모바일 홈 파크의 소유자입니까? 청구 계산 서비스에 등록하십시오.

이메일 수신 거부

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