หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข การสนับสนุนที่มีรายได้เป็นคุณสมบัติ
ระหว่างเกิดภัยพิบัติครั้งใหญ่ เราให้การสนับสนุนเพิ่มเติมสําหรับผู้ที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ โปรแกรมต่อไปนี้ออกแบบมาเพื่อช่วยประหยัดเงินในบิลของลูกค้า
อัตราสำหรับพลังงานทางเลือกของรัฐแคลิฟอร์เนีย (California Alternate Rates for Energy, CARE)
เราระงับการตรวจสอบมาตรฐานและการใช้งานระดับสูงทั้งหมดสําหรับโปรแกรม California Alternate Rates for Energy (CARE) ในเคาน์ตี้ที่ได้รับผลกระทบ ครัวเรือนที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ CARE สามารถประหยัดค่าใช้จ่ายด้านพลังงานได้ 20% ขึ้นไปในแต่ละเดือน ในระหว่างช่วงเวลานี้ PG&E:
- ติดต่อผู้รับเหมาชุมชนทั้งหมดในพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบ
- วิธีนี้จะช่วยแจ้งให้ลูกค้าทราบถึงการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติ
- ร่วมมือกับโปรแกรมช่วยเหลือฉุกเฉินสําหรับลูกค้าที่มีรายได้น้อย
- ซึ่งจะเพิ่มจํานวนจํากัดความช่วยเหลือในอีก 12 เดือนข้างหน้าสําหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
- แสดงให้เห็นว่าโปรแกรมช่วยเหลือการประหยัดพลังงานสามารถช่วยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบได้อย่างไร
โครงการ Energy Savings Assistance (ESA, โครงการช่วยเหลือในการประหยัดค่าพลังงานและไฟฟ้า)
PG&E เสนอที่จะแก้ไขคุณสมบัติของโปรแกรม ESA โดยอนุญาตให้ลูกค้าที่อยู่อาศัยบางรายรับรองตนเองได้ การจะมีคุณสมบัติเข้าร่วม คุณต้อง:
- มีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดด้านรายได้และอาศัยอยู่ในเขตที่ได้รับผลกระทบที่กําหนด
- พบกับข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้:
- เนื่องจากภัยพิบัติ คุณได้ทําเอกสารที่จําเป็นสําหรับการยืนยันรายได้หาย
- คุณมีบุคคลพลัดถิ่นจากภัยพิบัติที่อาศัยอยู่ในบ้าน
โปรแกรมบรรเทาทุกข์สำหรับความช่วยเหลือด้านพลังงานผ่านทางความช่วยเหลือของชุมชน (REACH)
ลูกค้าที่มีคุณสมบัติที่ได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติทางธรรมชาติซึ่งลงทะเบียนใน REACH มีสิทธิ์ขอรับความช่วยเหลือทางการเงินได้สูงสุด $1,100 อาจมีข้อจํากัดบางประการ
Medical Baseline Program
โปรแกรม Medical Baseline เป็นโปรแกรมช่วยเหลือสําหรับลูกค้าที่พักอาศัยที่ต้องพึ่งพาไฟฟ้าสําหรับความต้องการทางการแพทย์บางอย่าง เรียนรู้เพิ่มเติมได้ที่ pge.com/medicalbaseline