Proteksyon ng mamimili

Suporta na kwalipikado sa kita

Sa panahon ng isang malaking kalamidad, nag-aalok kami ng higit na suporta para sa mga kwalipikado. Ang mga sumusunod na programa ay dinisenyo upang makatulong na makatipid ng pera sa mga bayarin ng mga customer.

California Alternate Rates for Energy (CARE)

I-freeze namin ang lahat ng mga pamantayan at mataas na paggamit ng mga pagsusuri para sa pagiging karapat-dapat ng programang California Alternate Rates for Energy (CARE) sa mga apektadong county. Ang mga kabahayan na kwalipikado sa CARE ay maaaring makatipid ng 20% o higit pa bawat buwan sa kanilang singil sa enerhiya. Sa oras na ito, ang PG&E:

• Makipag-ugnay sa lahat ng mga kontratista sa pag-abot sa komunidad sa mga apektadong county.
  • Nakakatulong ito na ipaalam sa mga customer ang mga pagbabago sa pagiging karapat-dapat.
• Mga kasosyo sa mga programang pang-emergency na tulong para sa mga customer na may mababang kita.
  • Ito ay nagdaragdag ng halaga ng limitasyon ng tulong para sa susunod na 12 buwan para sa mga apektadong customer.
• Ipinapakita kung paano makakatulong ang programa ng tulong sa pagtitipid ng enerhiya sa mga apektadong customer.

Energy Savings Assistance (ESA) program

Iminumungkahi ng PG&E na baguhin ang mga kwalipikasyon ng programa ng ESA sa pamamagitan ng pagpapahintulot sa ilang mga customer ng tirahan na magpatunay sa sarili. Upang maging kwalipikado, ikaw ay kailangang:

• Matugunan ang mga kinakailangan sa kwalipikasyon sa kita at manirahan sa itinalagang apektadong county
• Kilalanin ang isa sa mga sumusunod:
  • Dahil sa kalamidad, nawala mo ang mga dokumento na kailangan mo upang mapatunayan ang iyong kita.
  • May mga taong nawalan ng trabaho dahil sa kalamidad na nakatira sa sambahayan.

Relief for Energy Assistance through Community Help (REACH)

Ang mga kwalipikadong customer na naapektuhan ng isang natural na kalamidad na nag-enroll sa REACH ay karapat-dapat para sa hanggang sa $ 1,100 sa tulong pinansyal. Maaaring mag-aplay ang ilang mga limitasyon.

Medical Baseline Program

Ang Medical Baseline Program ay isang programa ng tulong para sa mga customer ng tirahan na umaasa sa kuryente para sa ilang mga pangangailangang medikal. Matuto nang higit pa sa pge.com/medicalbaseline.

Higit pang tulong sa panahon ng kalamidad

Pinabilis na serbisyo ng gas at kuryente

Kung ang iyong pansamantala o bagong bahay ay walang serbisyo sa gas at kuryente, i-on namin ito sa susunod na araw ng negosyo. Tumawag sa 1-800-743-5000.

Mga koneksyon sa Net Energy Metering (NEM, NEM 2)

Para sa mga apektadong customer na handang kumonekta muli sa ilalim ng kanilang nakaraang plano sa rate, gagawin namin:

• Tanggalin ang application fee para sa mga generator na mas mababa sa 1,000 kW.
• Payagan ang mga customer na manatili sa kanilang nakaraang NEM rate plan kung ang kanilang mga system ay hindi mas malaki kaysa sa mga pangangailangan ng kuryente ng customer at ang kanilang mga system ay hindi mas malaki kaysa sa 1,000 kW para sa mga customer ng NEM.

Isumite ang iyong aplikasyon sa PG&E Interconnection Portal.

Nababaluktot na mga pagpipilian sa plano sa pagbabayad 

Sa sandaling magsimula kang tumanggap muli ng serbisyo ng gas at kuryente, magse-set up kami ng mga nababaluktot na mga pagpipilian sa plano sa pagbabayad. Upang i-set up ang iyong plano sa pagbabayad, tumawag sa 1-800-743-5000.