Mobile home park

Maaari mong isumite ang panimulang at pangwakas na pagbabasa ng metro para sa iyong mga nangungupahan anumang oras, hangga't ang panahon ng pagsingil ng iyong nangungupahan ay hindi lalampas sa 33 araw.

Ang halaga ay $0.27 bawat nangungupahan, kalkulahin man natin ang singil sa gas, singil sa kuryente o pareho para sa nangungupahan. Kung makatuklas ka ng pagkakamali pagkatapos mong magsumite ng kahilingan para kalkulahin ang isang bayarin, maaari mong itama ang pagkakamali at muling magsumite ng bagong kahilingan sa halagang $0.27 para sa bawat bill ng nangungupahan na dapat naming muling kalkulahin. Padadalhan ka namin ng invoice sa pamamagitan ng koreo para sa aming mga serbisyo.

Sa panahon ng iyong pagpapatala sa serbisyo, dapat kang magbigay ng partikular na data tungkol sa lokasyon ng iyong mobile home park, kabilang ang address ng property, baseline na teritoryo at elevation. Pagkatapos, ilalagay mo ang partikular na impormasyon ng iyong mga nangungupahan, kasama kung sila ay mga all-electric na customer, anumang medikal na baseline o mga diskwento na mababa ang kita at ang kanilang mga pagbabasa ng metro. Mula sa impormasyong ito, kinakalkula namin ang kanilang mga singil gamit ang aming iskedyul ng rate ng E-1 o G-1.

Ang init na nilalaman ng gas ay nakasalalay sa presyon kung saan namin ito inihahatid. Ang ganap na presyon kung saan kami naghahatid ng gas ay depende sa taas kung saan namin ito ibinibigay sa iyong ari-arian. Kailangan namin ang taas ng iyong ari-arian upang makalkula nang tama ang mga singil sa gas ng iyong mga nangungupahan. Maaari mong matukoy ang iyong elevation mula sa mga topographic na mapa, mga rekord ng county o mga gawa ng ari-arian.

Ang may-ari ng mobile home park ay may pananagutan sa pagtiyak ng katumpakan ng data na ibinigay sa amin. Ang impormasyong ito ay kinabibilangan, ngunit hindi limitado sa, nabasa ng metro, mga pagtatalaga sa pagtatapos ng paggamit ng nangungupahan, elevation ng ari-arian, baseline territory code at mga diskwento sa medikal o mababang kita ng nangungupahan. Ang may-ari ng mobile home park ay responsable din sa pagkumpirma na tumpak ang pagsukat ng nangungupahan. Matapos ma-verify ang mga item na iyon, responsable kami sa pagsagot sa mga tanong ng nangungupahan tungkol sa mga iskedyul ng rate at kung paano kinakalkula ang singil. Kung walang resolusyon na sumusunod sa pamamaraang ito, ipinapaalam namin sa nangungupahan na ang isang reklamo ay maaaring isumite sa Consumer Affairs Branch ng California Public Utilities Commission (CPUC).

Kung mayroon kang mga tanong, tawagan kami sa 916-375-5094 sa pagitan ng mga oras ng 7 am at 3 pm, Lunes hanggang Biyernes, o magpadala sa amin ng email sa MHP@pge.com .

Karaniwan kaming tumatagal ng dalawang araw ng negosyo upang ibalik ang singil ng nangungupahan sa may-ari.

Oo, ang account number/meter number ay nalalapat sa master meters sa mobile home park. Kung mayroon kang master electric meter at master gas meter sa iyong lugar, ilagay ang alinman sa electric account/meter number pair o ang gas account/meter number pair. Maaari kang mag-enroll para sa gas at electric billing nang sabay.

Dapat kang humiling ng dalawang bill: isang bill para sa zero hanggang 33 araw at isang bill para sa 34 na araw hanggang sa petsa ng pagtatapos ng pagbasa.

PG&E ay nagbibigay sa mga may-ari ng mobile home park ng mga tagubilin kung paano maglaan ng mga refund o credit sa kanilang mga sub-metered na nangungupahan. Mobile home park na nag-subscribe sa PG&E Bill Calculation Service ay dapat humiling at magbabayad para sa PG&E upang kalkulahin ang mga naaangkop na refund ng nangungupahan o mga kredito na nagreresulta mula sa mga order ng California Public Utilities Commission (CPUC). Ang refund ng nangungupahan o mga pagkalkula ng kredito ay dapat gawin nang manu-mano sa labas ng sistema ng pagsingil ng PG&E. Ang halaga ng pagbibigay ng manu-manong refund at mga pagkalkula ng kredito ay sinusubaybayan nang hiwalay at direktang sinisingil sa may-ari ng mobile home park na pumipili sa karagdagang serbisyong ito.

Oo, kailangan mong gamitin ang serbisyong ito nang hindi bababa sa 12 buwan.

I-click ang link na Aking Profile. Maaari mong i-update ang iyong pangalan, password, tanong sa seguridad at ang email address kung saan ipinapadala ang mga bill ng nangungupahan. Ang iyong na-update na impormasyon ay epektibo sa iyong susunod na pag-log in sa Mobile Home Park Bill Calculation Service. 
 
Tandaan: Ang pag-update ng iyong impormasyon tulad ng inilarawan dati ay hindi nagbabago sa iyong customer service online (CSOL) login information. Kung kailangan mong baguhin ang iba pang impormasyon, tulad ng billing address kung saan ipinapadala ang aming mga singil sa serbisyo, kailangan mong ganap na muling magpatala sa serbisyo.

Mayroon kang maximum na kabuuang dalawang oras upang makumpleto ang iyong session pagkatapos mong mag-log in. Kung nagtatrabaho ka sa isang malaking kahilingan sa pagsingil pagkatapos mong makumpleto ang iyong pagpapatala, maaari kang magpatuloy sa pagdaragdag ng mga nangungupahan hanggang sa dalawang oras na limitasyon. Kung malapit ka na sa dalawang oras na limitasyon at hindi pa tapos sa pagdaragdag ng mga nangungupahan, pagkatapos ay mag-log out, mag-log in muli at pagkatapos ay ipagpatuloy ang iyong trabaho. 
 
Mayroon kang 60 minuto para i-input ang mga pagbabasa ng metro bago mo isumite ang mga ito. Pagkalipas ng 60 minuto, magtatapos ang iyong session, at maaari mong mawala ang lahat ng nabasang meter na iyong ipinasok. Maaari kang magsumite ng isang bahagyang listahan at magpatuloy sa mga entry. Kung magsumite ka ng mga duplicate na pagbabasa, makakatanggap ka ng dalawang set ng mga kalkulasyon ng bill, ngunit hindi ka mawawalan ng anumang data. 
 
Kung magsusumite ka ng mga meter reads habang papalapit ka sa dalawang oras na limitasyon, isumite ang iyong inilagay sa ngayon, mag-log out, mag-log in muli at pagkatapos ay magpatuloy sa pagpasok ng mga meter read.

  Upang makagawa ng CARE case, tumawag sa customer service sa 1-800-743-5000 sa pagitan ng mga oras na 7 am at 7 pm, Lunes hanggang Biyernes o mag-email sa CAREandFERA@pge.com .