Pag-unawa sa mga pagkawala ng maintenance

Para sa privacy, hindi nagpo-post ang PG&E ng mga paparating na naka-iskedyul na pagkawala ng maintenance. Nagpapadala kami ng mga sulat at sinusubukang tumawag. Kung nakatanggap ka ng paunawa mula sa PG&E ng isang nakaplanong pagkawala ng maintenance, mangyaring makipag-ugnayan sa lokal na nakaplanong outage coordinator na tinukoy o makipag-ugnayan sa amin sa 1-800-743-5000 .

PG&E ay kailangang pansamantalang makagambala sa mga serbisyo ng kuryente upang mapanatili ang mga sistema ng kuryente na nagsisilbi. Nakakatulong ang maintenance na ito na panatilihing bukas ang iyong mga ilaw at nagbibigay-daan sa amin na makapagbigay ng ligtas at maaasahang serbisyo.

Kung nakatanggap ka ng alerto tungkol sa paparating na nakaplanong pagkawala ng kuryente sa pagpapanatili, mahalagang tandaan ang sumusunod:

• Mga panginoong maylupa o may-ari ng ari-arian na may (mga) nangungupahan: Kung ang sinumang nangungupahan ay nakatanggap ng serbisyo ng kuryente sa pamamagitan ng isang karaniwang metro at ang PG&E bill ay nasa iyong pangalan, responsibilidad mong ipaalam sa (mga) nangungupahan.
• Homeowner's Association o kumpanya sa pamamahala ng ari-arian: Ang abiso na natatanggap mo ay para alertuhan ka tungkol sa nakaplanong outage na makakaapekto sa isa o higit pa sa iyong mga metro. Lahat ng apektadong customer ng PG&E na naninirahan sa paligid ng nakaplanong outage na ito ay makakatanggap ng hiwalay na paunawa.
• Mga Customer: Maaaring mangyari ang pagkansela ng trabaho sa huling minuto nang walang abiso sa iyo. Mangyayari lamang ito dahil sa hindi ligtas na kondisyon ng panahon o hindi inaasahang emergency. Sa ganoong kaganapan, ang iyong nakaplanong outage ay maiiskedyul muli at isang bagong abiso ang ibibigay sa iyo sa ibang araw.

GENERATOR NOTICE: Maliban kung inilagay ng isang lisensyadong electrician, ang standby o portable generator ay hindi dapat ikonekta sa iyong electric service panel. Ito ay upang matiyak na ang kuryente mula sa iyong generator ay hindi sinasadyang "mag-backfeed" upang pasiglahin ang mga linya ng kuryente ng PG&E at makapinsala sa mga empleyado ng utility. Para sa karagdagang impormasyon, tawagan kami o bisitahin pge.com/generator .

ANG PAGKAKABIGO NA MAG-INSTALL NG STANDBY GENERATOR NG LIGTAS AT WASTONG AY MAAARING MAGSASANIB SA MGA EMPLEYADO NG UTILITY, PUBLIKO, IKAW AT ANG IYONG ARI-ARIAN.

Maghanda para sa isang nakaplanong outage

Narito ang ilang rekomendasyon upang makatulong na mabawasan ang anumang abala sa iyo sa panahon ng pagkawala ng kuryente:

• Kung umaasa ka sa mga life support device, isaalang-alang ng ang sumusunod: 
  • Mag-install ng Uninterruptible Power Supply sa mga kinakailangang kagamitan sa pagsuporta sa buhay.
    
  • Kumuha ng maliliit na portable oxygen tank bilang back-up.
  • Humanap ng kahaliling silungan sa isang lokasyon na hindi apektado ng pagkawala ng kuryente.
• Tubig: Kung ang iyong na supply ng tubig ay ibinibigay mula sa isang bomba, malamang na hindi mo ma-access ang tubig sa panahon ng pagkawala ng kuryente. Maaaring gusto mong magkaroon ng nakaboteng tubig na magagamit.
• Computer at iba pang electronic equipment ay sensitibo sa pagkawala ng kuryente. Inirerekumenda namin na tanggalin sa pagkakasaksak ang kagamitang ito bago magsimula ang pagkawala. Isaalang-alang ang pag-install ng surge protector sa mga sensitibong kagamitan.
• Panatilihing naka-charge ang baterya ng iyong cell phone. Ang mga Cordless na telepono ay hindi gagana sa panahon ng pagkawala ng kuryente.
• Ang mga awtomatikong pinto ng garahe ay nangangailangan ng kuryente. Inirerekomenda na alisin mo ang iyong sasakyan bago magsimula ang pagkawala ng kuryente.
• Ang mga sistema ng seguridad, orasan, timer ng irigasyon at katulad na kagamitan ay malamang na mangangailangan ng pag-reset pagkatapos ng pagkawala ng kuryente at maibalik ang iyong kuryente.
• Magkaroon ng flashlight na pinapagana ng baterya na may available na mga bagong baterya.
• Kaligtasan sa pagkain: Sa anumang pagkawala ng kuryente, panatilihing nakasara ang mga pinto ng iyong refrigerator at freezer upang makatulong na panatilihing sariwa ang pagkain. Ang Departamento ng Agrikultura ng US ay nagsasaad na ang iyong freezer ay dapat panatilihing frozen ang pagkain nang hindi bababa sa 24 na oras, at ang pinalamig na pagkain ay dapat manatiling ligtas hanggang sa apat na oras. Kung ang pagkawala ng kuryente ay inaasahang magtatagal, dapat kang gumawa ng mga karagdagang hakbang ngayon upang maghanda. Kabilang dito ang pagpuno ng tubig sa ilang walang laman na bote ng plastik na kasing laki ng litro at palayain ang mga ito, ilagay ang mga ito sa refrigerator sa araw ng pagkawala upang panatilihing malamig ang pagkain. Gaya ng nakasanayan, bago ka maghanda o kumain ng pagkain na pinalamig o nagyelo, suriin itong mabuti para sa mga palatandaan ng pagkasira. Ang karagdagang impormasyon ay matatagpuan sa fsis.usda.gov .

Bagama't ginagawa namin ang aming makakaya upang mabawasan ang haba ng pagkawala ng kuryente, mangyaring maging handa na mawalan ng serbisyo sa kuryente sa panahong nakasaad sa abiso na ipinadala namin sa iyo.

Lubos naming pinahahalagahan ang iyong suporta at salamat sa iyong pasensya.

Para sa anumang iba pang katanungan na may kaugnayan sa iyong paparating na pagkawala ng kuryente, maaari kang tumawag sa aming Contact Center sa 1-800-743-5000 .

Para sa mga pangkalahatang tanong tungkol sa serbisyo ng PG&E, bisitahin ang aming PG&E Help Center .

I-access ang impormasyon tungkol sa kasalukuyang mga aktibong pagkawala

Maghanap ng mga pagkawala ng kuryente sa teritoryo ng serbisyo ng PG&E.  Tingnan o iulat ang mga pagkawala . Ang outage map ay nagpapakita ng mga outage ayon sa lungsod, county o zip code na may sumusunod na impormasyon:

• Paunang dahilan
• Katayuan
• Oras ng pagsisimula
• Tinatayang oras ng pagpapanumbalik

Iba pang mapagkukunan

• Manatiling alam. Bisitahin ang mga karagdagang mapagkukunang nauugnay sa outage

• Alamin kung paano maghanap o mag-ulat ng outage

• Alamin ang tungkol sa mga programa sa pagbabawas ng load. Bisitahin ang katayuan ng grid ng sistema ng enerhiya