瞭解維修停電

深入瞭解更多資訊，以便做好準備

important notice icon 註：此頁由電腦翻譯。如有疑問，請致電語言服務 1-877-660-6789。

重要通知圖示為了維護隱私權，PG&E 不會發布計畫中即將發生的維護停電。我們會寄送通知並會嘗試致電給您。如果您收到來自 PG&E 有關已計畫的維護停電的通知，請聯絡當地確定的計畫停電協調員，或透過電話聯絡我們：1-800-743-5000。

PG&E 有時候必須暫時中斷電力服務以維護供電系統。此維護有助於維持您的照明，並讓我們能夠提供安全可靠的服務。

如果您收到有關計畫中即將發生的電力維護停電的警示，請務必注意以下事項：

房東或有租戶的業主：如果任何租戶透過公用電錶接受電力服務，而且 PG&E 帳單在您的名下，則您有責任通知租戶。
屋主協會或物業管理公司：您收到的通知是為了提醒您有計畫中的停電，將會影響您的一個或多個電錶。居住在計畫中停電附近區域的所有受影響 PG&E 客戶將收到個別通知。
客戶：有可能在未能通知您的情況下於最後一刻取消作業。此情況只會在不安全的天氣條件或不可預見的緊急情況下才會發生。在此類情況下，將重新安排計畫的停電，並在之後向您提供新的通知。

發電機通知：除非由持照的水電工安裝，否則不應將備用或可攜式發電機連接至您的電力服務面板。這是為了確保您發電機的電力不會意外地「回饋」供電 PG&E 電力線並使公用事業員工受傷。如需更多資訊，請致電我們或前往 pge.com/generator。

未能安全且正確地安裝備用發電機可能會危及公用事業員工、大眾、您和您的財產。

以下有一些建議，可協助盡可能減少停電期間對您帶來的任何不便：

如果您仰賴維生裝置，請考慮以下事項：
- 在必要維生裝置上安裝不間斷電源。
- 準備小型可攜式氧氣瓶備用。
- 在不受停電影響的位置尋找替代避難所。
用水：如果您的供水是由水泵提供，則停電期間您可能無法取得供水。您可能需要準備瓶裝水。
電腦及其他電子設備對停電敏感。我們建議在停電開始前先拔除此設備的電源。請考慮在敏感設備上安裝突波保護器。
保持手機電池為已充電狀態。在停電期間無線電話將無法運作。
車庫自動門需要電力。建議您在開始停電前將車輛移出車庫。
在停電結束並恢復供電後，安全系統、時鐘、灌溉計時器及類似設備可能需要重設。
準備以電池供電的手電筒，以及可用的新電池。
食物安全：在任何停電期間，保持冰箱和冰櫃的門關閉有助於保持食物新鮮。美國農業部聲明，您的冰櫃應可保持食物冷凍至少 24 小時，而冷藏食物應最多可安全保存四個小時。如果預計停電會持續更久，您應立即採取額外措施做準備。這包括用水裝滿幾個一公升大小的空塑膠瓶並冷凍，在停電當天將其放入冰箱中保持食物冷卻。跟往常一樣，在準備或食用冷藏或冷凍的食物之前，仔細檢查食物是否有變質跡象。如需更多資訊，請瀏覽 fsis.usda.gov。

雖然我們會盡全力盡可能減少停電時間，不過請做好在我們傳送給您的通知中的指定時間內無法取得電力服務的準備。

我們非常感謝您的支援並感謝您的耐心。

如果有與即將發生的停電相關的任何其他問題，您可以致電我們的聯絡中心：1-800-743-5000。

如果有關於 PG&E 服務的一般問題，請瀏覽我們的 PG&E 協助中心。

尋找在 PG&E 服務區域中的停電。檢視或回報停電。停電地圖按城市、郡或郵遞區號來顯示停電，並提供以下資訊：