درک قطع تعمیر و نگهداری

 برای حفظ حریم خصوصی، PG & E قطع تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده اینده را ارسال نمی کند. ما نامه می فرستیم و سعی می کنیم تماس بگیریم. اگر اطلاعیه ای از PG & E از قطعی تعمیر و نگهداری برنامه ریزی شده دریافت کرده اید، لطفا با هماهنگ کننده قطع برق برنامه ریزی شده محلی شناسایی شده یا با ما تماس بگیرید 1-800-743-5000.

PG & E گاهی اوقات باید خدمات برق را به طور موقت قطع کند تا سیستم های الکتریکی را که خدمت می کنند حفظ کند. این تعمیر و نگهداری کمک می کند تا چراغ های خود را روشن نگه دارید و ما را قادر می سازد تا خدمات ایمن و قابل اعتماد را ارائه دهیم.

اگر هشداری در مورد قطع برق تعمیر و نگهداری برق برنامه ریزی شده در اینده دریافت کرده اید، مهم است که موارد زیر را ذکر کنید:

• صاحبخانه یا صاحب ملک با مستاجر (ها): اگر هر مستاجر خدمات برق را از طریق یک متر مشترک دریافت می کند و صورتحساب PG & E به نام شما باشد، مسئولیت شما این است که به مستاجر (ها) اطلاع دهید.
• انجمن صاحب خانه یا شرکت مدیریت املاک: اطلاعیه ای که دریافت می کنید این است که شما را از قطع برنامه ریزی شده که یک یا چند متر شما را تاثیر می دهد، هشدار می دهد. تمام مشتریان PG & E که در مجاورت این قطع برنامه ریزی شده زندگی می کنند، یک اطلاعیه جداگانه دریافت خواهند کرد.
• مشتریان: لغو کار در اخرین لحظه بدون اطلاع به شما می تواند رخ دهد. این تنها به دلیل شرایط اب و هوایی ناامن یا یک وضعیت اضطراری پیش بینی نشده اتفاق می افتد. در چنین رویدادی، قطع برنامه ریزی شده شما دوباره برنامه ریزی می شود و یک اطلاعیه جدید در تاریخ بعد به شما ارائه می شود.

اطلاعیه ژنراتور: مگر اینکه توسط یک برقکار مجاز نصب شده باشد، ژنراتورهای اماده به کار یا قابل حمل نباید به پانل خدمات الکتریکی شما متصل شوند. این برای اطمینان از این است که برق از ژنراتور شما به طور تصادفی "backfeed" برای انرژی خطوط برق PG & E و اسیب رساندن به کارکنان اب و برق نیست. برای اطلاعات بیشتر، با ما تماس بگیرید یا از pge.com/generator بازدید کنید.

عدم نصب یک ژنراتور اماده به کار با خیال راحت و مناسب می تواند کارکنان ابزار، مردم، شما و اموال خود را به خطر بیاندازد.

اماده شدن برای قطع برنامه ریزی شده

در اینجا چند توصیه برای کمک به به حداقل رساندن هر گونه ناراحتی در هنگام قطع برق وجود دارد:

• اگر به دستگاه های پشتیبانی زندگی تکیه می کنید، زیر را در نظر بگیرید: 
  • یک منبع تغذیه اضطراری را بر روی تجهیزات پشتیبانی از زندگی لازم نصب کنید.
    
  • مخازن اکسیژن قابل حمل کوچک را به عنوان پشتیبان تهیه کنید.
  • پناهگاه جایگزین را در مکانی که تحت تاثیر قطع برق قرار نگرفته است پیدا کنید.
• آب: اگر اب شما از یک پمپ تامین شود، احتمالا در طول قطع برق قادر به دسترسی به اب نخواهید بود. شما ممکن است بخواهید اب بطری در دسترس داشته باشید.
• کامپیوترها و سایر تجهیزات الکترونیکی به قطع برق حساس هستند. ما توصیه می کنیم این تجهیزات را قبل از قطع برق قطع کنید. نصب یک محافظ موج بر روی تجهیزات حساس را در نظر بگیرید.
• باتری تلفن همراه خود را شارژ نگه دارید. تلفن های بی سیم در طول قطع برق کار نمی کنند.
• درب اتوماتیک گاراژ نیاز به برق دارد. توصیه می شود قبل از شروع قطع برق، وسیله نقلیه خود را خارج کنید.
• سیستم های امنیتی، ساعت، تایمر ابیاری و تجهیزات مشابه احتمالا پس از قطع برق و بازگرداندن برق نیاز به بازنشانی دارند.
• یک چراغ قوه باتری با باتری های تازه در دسترس داشته باشید.
• ایمنی مواد غذایی: در طول هر گونه قطع برق، درهای یخچال و فریزر خود را بسته نگه دارید تا غذا تازه نگه دارید. وزارت کشاورزی ایالات متحده می گوید که فریزر شما باید مواد غذایی را حداقل 24 ساعت منجمد نگه دارد و مواد غذایی یخچالی باید تا چهار ساعت ایمن بماند. اگر انتظار می رود قطع برق طولانی تر شود، باید اقدامات بیشتری را برای اماده سازی انجام دهید. این شامل پر کردن چند بطری پلاستیکی خالی به اندازه لیتر با اب و ازاد کردن انها، قرار دادن انها در یخچال در روز قطع برق برای خنک نگه داشتن غذا است. مثل همیشه، قبل از اماده سازی یا خوردن غذاهایی که در یخچال یا یخ زده بودند، ان را با دقت برای نشانه های فساد بررسی کنید. اطلاعات بیشتر را می توانید در fsis.usda.gov پیدا کنید.

اگر چه ما تمام تلاش خود را برای به حداقل رساندن طول قطع برق انجام می دهیم، لطفا اماده باشید که در طول زمان مشخص شده در اطلاعیه ای که برای شما ارسال کردیم، بدون خدمات برق باشید.

ما از حمایت شما بسیار قدردانی می کنیم و از صبر شما تشکر می کنیم.

برای هر گونه سوال دیگر مربوط به قطع برق اینده خود، می توانید با مرکز تماس ما در 1-800-743-5000 تماس بگیرید.

برای سوالات عمومی در مورد خدمات PG & E، به مرکز راهنمایی PG & E ما مراجعه کنید.

دسترسی به اطلاعات مربوط به قطعی های فعال فعلی

قطع برق را در قلمرو خدمات PG & E پیدا کنید. مشاهده یا گزارش قطع برق. نقشه قطع برق قطع برق را بر اساس شهر، شهرستان یا کد پستی با اطلاعات زیر نشان می دهد:

• علت اولیه
• وضعیت
• زمان شروع
• زمان وصل تخمینی

سایر منابع

• در جریان باشید. بازدید از منابع مرتبط با قطع برق اضافی

• با نحوه یافتن یا گزارش قطعی اشنا شود

• درباره برنامه های کاهش بار بیشتر بدانید. بازدید از وضعیت شبکه سیستم انرژی