Xem liệu quý vị có đủ điều kiện để được giảm giá 18% tiền điện hay không.
Cảnh báo khẩn cấp
Chương trình Hỗ trợ Giá Điện Gia đình (Family Electric Rate Assistance Program, FERA) giúp khách hàng đủ điều kiện thanh toán hóa đơn tiền điện của họ. Khách hàng đủ điều kiện về thu nhập được giảm giá 18% giá điện hàng tháng. Người tham gia phải là hộ gia đình có từ ba người trở lên.
Lưu ý: CARE và FERA sử dụng cùng một mẫu đơn đăng ký. Nếu quý vị không đủ điều kiện tham gia FERA, chúng tôi sẽ kiểm tra xem quý vị có đủ điều kiện tham gia CARE hay không. Tìm hiểu thêm về CARE. Ngoài ra cũng có các nguồn hỗ trợ và trợ giúp tài chính khác.
Bắt đầu với FERA
Để đủ điều kiện tham gia FERA với tư cách là khách hàng PG&E, quý vị phải:
- Có hóa đơn PG&E đứng tên quý vị
- Quý vị có phải là người thuê nhà có đồng hồ đo phụ không? Hóa đơn năng lượng từ chủ nhà phải đứng tên quý vị
- Sống tại địa chỉ áp dụng giảm giá
- Không được một người khác-ngoài vợ/chồng của quý vị-khai quý vị là người phụ thuộc trên tờ khai thuế thu nhập
- Không dùng chung công tơ điện với hộ khác
- Phải tính tất cả các nguồn thu nhập đủ điều kiện của hộ gia đình
- Phải đáp ứng các nguyên tắc về thu nhập của chương trình
- Cung cấp bằng chứng về thu nhập đủ điều kiện của hộ gia đình vẫn đáp ứng quy định chương trình
- Sau khi quý vị ghi danh, chúng tôi có thể chọn quý vị vào danh sách để xác minh thu nhập.
- Thông báo cho PG&E nếu hộ gia đình của quý vị không còn đủ điều kiện tham gia chương trình giảm giá FERA nữa
Tính hội đủ điều kiện của quý vị được dựa trên thu nhập của hộ gia đình quý vị.
- Tính tổng thu nhập của toàn bộ thành viên trong hộ gia đình từ tất cả các nguồn đủ điều kiện để biết tổng thu nhập hàng năm của hộ gia đình quý vị.
- So sánh tổng thu nhập hàng năm của hộ gia đình quý vị với bảng nguyên tắc về thu nhập bên dưới.
- Hộ gia đình của quý vị phải bằng hoặc thấp hơn mức được nêu trong bảng nguyên tắc về thu nhập bên dưới.
Thu nhập hộ gia đình bao gồm tất cả các khoản thu nhập chịu thuế và không chịu thuế của tất cả thành viên đang sống tại nhà. Các khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở các nguồn sau đây:
- Tiền công
- Tiền lương
- Tiền lãi và cổ tức
- Tiền cấp dưỡng vợ chồng và con cái
- Tiền hỗ trợ công cộng
- An sinh xã hội và lương hưu
- Trợ cấp quân nhân và nhà ở
- Thu nhập từ hoạt động cho thuê
- Thu nhập từ hoạt động tự kinh doanh
- Tất cả thu nhập không bằng tiền mặt liên quan đến việc làm
Để xem thêm nguyên tắc về thu nhập, hãy tìm hiểu các chứng từ thu nhập bắt buộc.
Ghi danh FERA
Ghi danh, hủy và gia hạn FERA—cộng thêm thông tin quan trọng dành cho khách hàng hiện đã ghi danh tham gia FERA của PG&E.
Đăng ký FERA
Nếu hộ gia đình của quý vị đáp ứng các yêu cầu về tính đủ điều kiện và thu nhập, quý vị có thể dễ dàng đăng ký nhận giảm giá hàng tháng trên hóa đơn điện thông qua FERA.
Đăng nhập vào tài khoản trực tuyến của quý vị
- Nếu quý vị không có tài khoản trực tuyến, hãy sử dụng tính năng truy cập một lần.
- Không cần bổ sung tài liệu tại thời điểm nộp đơn đăng ký.
- Câu trả lời của quý vị là bảo mật.
Đơn đăng ký bằng nhiều ngôn ngữ
- Đơn đăng ký trực tuyến:
- Tiếng Anh, đăng ký hoặc gia hạn CARE/FERA ngay
- Español, Solicite ahora Programas CARE/FERA — Inscripción/Re-inscripción
- 中文, 申請 CARE/FERA計劃-申請或從新申請 -第 1 步
- Việt, Đơn đăng ký trực tuyến không khả dụng
- Đơn đăng ký gửi qua đường bưu điện:
- Đơn đăng ký bằng chữ in lớn, gửi qua đường bưu điện:
Ghi danh đối với người thuê nhà ở các địa điểm có lắp đặt công tơ phụ
Người thuê tại các tòa nhà có lắp đặt công tơ phụ phải gửi đơn đăng ký qua đường bưu điện. Đăng ký qua email, thư hoặc FAX.
Lưu ý: Những người thuê các cơ sở dân cư có lắp đặt công tơ phụ không thể đăng ký thông qua đơn đăng ký trực tuyến của CARE/FERA.
- Qua email
- Tải xuống Đơn đăng ký Khu dân cư có lắp đặt Công tơ phụ của CARE/FERA (tiếng Anh) (PDF).
- Quý vị có thể tìm biểu mẫu bằng các ngôn ngữ khác ngoài tiếng Anh trong thẻ "Biểu mẫu và Hướng dẫn".
- Qua đường bưu điện
- Để nhận Đơn đăng ký Khu dân cư có lắp đặt Công tơ phụ của CARE/FERA, hãy gọi số 1-877-660-6789 hoặc gửi email đến địa chỉ CAREandFERA@pge.com.
- Gửi đơn đăng ký đã điền đến:
- Để nhận Đơn đăng ký Khu dân cư có lắp đặt Công tơ phụ của CARE/FERA, hãy gọi số 1-877-660-6789 hoặc gửi email đến địa chỉ CAREandFERA@pge.com.
PG&E
FERA PROGRAM
PO BOX 29647
Oakland, CA 94604-9647
- Qua FAX
- Gửi đơn đăng ký của quý vị đến số FAX 1-877-302-7563.
Quý vị phải gia hạn thông tin ghi danh hai năm một lần—hoặc bốn năm một lần nếu có thu nhập cố định. Chúng tôi sẽ nhắc nhở quý vị khi đến thời hạn ghi danh lại.
Quý vị đã nhận được yêu cầu gia gạn chưa?
- Gia hạn ngay nếu quý vị đã nhận được yêu cầu gia hạn.
- Quý vị cũng có thể gia hạn nếu đang trong thời gian 90 ngày kể từ ngày thông tin ghi danh hiện tại của quý vị hết hạn.
Quý vị có thể đăng ký tham gia lại vào FERA nếu vẫn đáp ứng đủ điều kiện theo các nguyên tắc của chương trình hiện hành.
Gia hạn tham gia FERA trực tuyến
Truy cập biểu mẫu tiếng Tây Ban Nha: Programas FERA - Inscripción/Re-inscripción
Truy cập biểu mẫu tiếng Trung: FERA 計劃 - 申請或從新申請 - 第 1 步
Để hủy ghi danh và/hoặc chọn không tham gia các phương tiện truyền thông của CARE/FERA trong tương lai, gửi email tới địa chỉ CAREandFERA@pge.com.
Hóa đơn PG&E của quý vị chứa rất nhiều thông tin quan trọng, bao gồm:
- Khoản tiết kiệm từ FERA của quý vị
- Các chương trình quý vị đã ghi danh
- Các thông tin hữu dụng khác về tài khoản
Cách để tiếp tục tiết kiệm với FERA
- Bật cảnh báo để duy trì mức sử dụng năng lượng hàng tháng của quý vị dưới 400% Baseline Allowance.
- Gia hạn thông tin ghi danh của quý vị hai năm một lần. Gia hạn bốn năm một lần nếu quý vị có thu nhập cố định.
- Chúng tôi sẽ nhắc nhở quý vị khi đến thời hạn ghi danh lại.
Lưu ý: Chúng tôi có thể yêu cầu bằng chứng về tính đủ điều kiện của quý vị trong tương lai. Điều này nhằm tối ưu các khoản giảm giá khả dụng thông qua FERA.
Thực hiện kiểm tra năng lượng tại nhà
Quý vị sẽ nhận được một kế hoạch tùy chỉnh giúp tiết kiệm năng lượng.
Câu hỏi thường gặp về chương trình FERA
Quý vị vẫn không thể tìm thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình? Gửi email đến địa chỉ CAREandFERA@pge.com.
- Chương trình giảm giá này được áp dụng cho thời hạn hai năm. Nếu quý vị có thu nhập cố định, thời hạn giảm giá sẽ được áp dụng trong bốn năm.
- PG&E gửi thư và đơn đăng ký khoảng ba tháng trước khi kết thúc giảm giá. Quý vị có thể đăng ký lại nếu vẫn đủ điều kiện theo các nguyên tắc của chương trình hiện hành tại thời điểm đó.
Quý vị không bắt buộc phải cung cấp bằng chứng về thu nhập trong quy trình đăng ký. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chọn ngẫu nhiên quý vị để yêu cầu cung cấp bằng chứng thu nhập vào một ngày sau đó.
Khoản giảm giá sẽ xuất hiện trên hóa đơn tiếp theo quý vị nhận được.
- Cụm từ “Giảm giá FARE” sẽ xuất hiện trên trang đầu tiên trong hóa đơn của quý vị, bên dưới tiêu đề “Chương trình Quý vị Ghi danh”.
- Cụm từ Giảm giá FERA cũng được liệt kê trong phần "Chi tiết về phí điện" trong hóa đơn của quý vị.
Không. Mỗi gia đình phải có một công tơ riêng để nhận được giảm giá từ FERA.
- Chúng tôi khuyến khích quý vị đăng ký lại bất cứ khi nào tình hình thu nhập của quý vị thay đổi.
- Cần phải có bằng chứng về thu nhập nếu quý vị đăng ký lại trong vòng 24 tháng kể từ khi bị từ chối trợ cấp FERA.
Lưu ý: Các nguyên tắc về thu nhập thay đổi vào tháng Sáu hàng năm.
Không. Quý vị chỉ có thể tham gia một trong hai chương trình vào bất kỳ thời điểm nào. Quý vị có thể nộp đơn đăng ký FERA khi thu nhập của quý vị đáp ứng các nguyên tắc về thu nhập của FERA.
Không. Quý vị chỉ có thể tham gia một trong hai chương trình vào bất kỳ thời điểm nào. Quý vị có thể nộp đơn đăng ký CARE khi thu nhập của quý vị đáp ứng các nguyên tắc về thu nhập của CARE.
Gọi cho chương trình FERA theo số 1-877-660-6789 hoặc gửi email đến CAREandFERA@pge.com.
Khả năng hội đủ điều kiện về thu nhập của quý vị dựa trên thu nhập hiện tại của tất cả thành viên sống trong hộ gia đình quý vị.
- Cộng tổng thu nhập hàng năm của tất cả thành viên trong hộ gia đình quý vị.
- Kiểm tra phạm vi thu nhập trên bảng nguyên tắc về thu nhập để xem liệu quý vị có đủ điều kiện tham gia FERA hay không.
Chỉ sử dụng thu nhập hiện tại và thu nhập dự kiến trong 12 tháng tới.
- Không thêm khoản thu nhập kiếm được từ công việc trước đó vào thu nhập hàng năm của quý vị.
- Nếu quý vị và/hoặc thành viên khác trong hộ gia đình bị mất việc làm hoặc giảm lương, quý vị đã đủ điều kiện để tham gia chương trình.
Bạn có đang nhận UI không?
Quý vị có nhận được phúc lợi Bảo hiểm Thất nghiệp (UI) tại thời điểm nộp đơn không? Quý vị có thể sử dụng thư thông báo EDD của quý vị để tính thu nhập dựa trên số tuần quý vị dự kiến nhận được khoản thanh toán.
Tài liệu và hỗ trợ khác
Chương trình giảm giá khác
Tìm thông tin về chương trình giảm giá đối với các dịch vụ internet và điện thoại.
Thực hiện Kiểm tra Năng lượng Tại nhà
- Hãy dành 5 phút để Kiểm tra Năng lượng Tại nhà.
- Xác định các nguồn gây lãng phí năng lượng trong gia đình quý vị.
- Nhận gói tiết kiệm tùy chỉnh để giảm hóa đơn hàng tháng.
Lập thanh toán ngân sách
Lập thanh toán Ngân sách là công cụ tính trung bình chi phí năng lượng hàng năm miễn phí giúp quý vị quản lý hóa đơn.
- Cân bằng các khoản thanh toán hàng tháng.
- Bù trừ hóa đơn cao theo mùa.