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참고: 컴퓨터가 이 페이지를 번역했습니다. 궁금한 점이 있으시면 1-877-660-6789번으로 언어 서비스에 전화하십시오.
결제 계획
지불 계획이란 무엇입니까?
지불 약정이라고도 하는 지불 플랜을 통해 기존 잔액을 더 적은 월 지불액으로 나눌 수 있습니다.
- 현재 요금 및 결제 계획을 정시에 결제합니다. 이렇게 하면 미납으로 인해 전력이 차단되지 않습니다.
- 귀하는 벌금 없이 귀하의 지불 플랜을 조기에 지불하실 수 있습니다. 1-877-660-6789번으로 전화주십시오.
- 지불 계획을 설정한 후에는 이를 변경하거나 기한을 연장할 수 없습니다.
지불 계획의 작동 방식
- 귀하는 미결제 잔액을 지불하고 정규 월별 청구서를 제때에 지불하는 데 동의합니다.
- 미결제 잔액을 더 적은 금액으로 분할하기 위해 새로운 기한을 설정합니다.
- 지불 계획을 수립하는 경우, 정규 월별 청구서의 마감일은 동일하게 유지되어야 합니다. 이틀에 두 번의 별도 지급을 해야 할 수도 있습니다. 하나는 기존 월별 청구서이고 다른 하나는 결제 방식입니다.
- 지불 계획을 깨는 경우, 향후 지불 계획을 제안받지 못할 수 있으며 서비스를 종료할 수 있습니다.
지불 플랜에 가입되어 있는 경우, 매월 청구서에 대한 여러 기한이 있습니다. 청구서 및 결제 알림은 정시에 정리할 수 있도록 도와줍니다.
주거용 가스 또는 전기 고객인 경우 결제 플랜에 가입할 수 있습니다. 다음의 경우 온라인 급여 플랜 기능이 작동하지 않습니다.
- 유효한 지급 계획이 있습니다.
- 귀하는 반복 지급 계획을 세우고 있습니다.
- 더 이상 PG&E 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 귀하는 AMP 또는 예산 청구에 등록되어 있습니다.
지불 계획 요청 방법
결제 계획을 설정하는 가장 빠른 방법은 온라인입니다. 온라인 도구는 전화할 때와 동일한 결제 옵션을 제공합니다.
- 계정에 로그인합니다.
- 지급 옵션에서 지급 계약을 선택합니다.
- 할부를 선택합니다.
결제 계획 FAQ
지불 플랜을 가지고 있는 경우, 귀하는 다음을 지불하기로 동의합니다.
- 현재 요금 및
- 지급 계획이 이행될 때까지 매월 합의된 지급 계획 금액
이 달러 금액은 매월 청구서에 표시됩니다. 월별 청구서는 온라인으로도 확인할 수 있습니다. 온라인에서는 향후 모든 기한을 포함한 전체 지급 일정을 볼 수 있습니다(아래 참조).
총 잔액을 지불한 경우에만 지불 계획을 취소할 수 있습니다. 지불 계획 잔액이 지불되면 종료됩니다.
안타깝게도 기존 결제 계획을 변경할 수 없습니다. 그렇기 때문에 매월 새로운 요금을 지불할 뿐만 아니라 지불 계획을 상환하는 것이 중요합니다.
예정된 지불을 놓친 경우, 지불 옵션을 방문하여 다른 지불을 받을 자격이 있는지 확인하고 다른 지원 프로그램에 대한 자세한 정보를 확인하십시오.
예, 하지만 결제에 동의해야 합니다. 미결제 잔액에 대한 지불 및/또는 지불 계획을 통해 서비스를 복원할 수 있습니다.
현재 청구서를 결제하는 데 며칠이 더 필요한 경우, 계정에 로그인하여 연장 자격이 있는지 확인하십시오.
자격은 다음을 기준으로 합니다.
- 계정 유형
- 이전 지급 계획 완료
- 미결 잔액
- 계정 상태
기한 연장
기한 연장이란 무엇입니까?
지급 기한 연장이라고도 하는 기한 연장은 기한을 최대 30일로 이전합니다. 이렇게 하면 잔액 전액을 지불할 수 있는 추가 시간이 주어집니다. 기한 연장 시 수수료 또는 이자가 부과되지 않습니다.
기한 연장 작동 방식
- 귀하는 향후 최대 30일까지 미리 정해진 날짜에 연체된 청구서를 지불하기로 약속합니다.
- 기한 연장 기간 동안 정규 월별 청구서를 계속 지불합니다.
- 기한 연장을 놓친 경우, 향후 기한 연장을 제안받지 못할 수 있습니다.
- 연장된 기한을 변경하거나 지불 계획으로 전환할 수 없습니다.
참고:기한이 연장된 경우, 한 달에 여러 개의 청구서 기한이 있을 수 있습니다. 기한 연장 납부와 정규 월 납부를 정시에 하는 것이 중요합니다.
자격은 다음을 기준으로 합니다.
- 계정 유형
- 이전 지급 계획 완료
- 미결 잔액
- 계정 상태
기한 연장이 있는 경우, 매월 청구서에 대한 기한이 여러 개 있습니다. 지급 알림은 정시에 정리할 수 있도록 도와줍니다.
주거용 가스 또는 전기 고객인 경우 기한 연장을 신청할 수 있습니다. 다음의 경우 온라인 기한 연장 기능이 작동하지 않습니다.
- 유효한 급여 제도가 있습니다.
- 반복 지급 또는 자동 지급 플랜을 이용하고 있습니다.
- 더 이상 PG&E 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 귀하는 AMP 또는 예산 청구에 등록되어 있습니다.
기한 연장 FAQ
현재 청구 기한을 변경할 수 없습니다. 그러나 기한 연장을 쉽게 요청할 수 있습니다.
- 계정에 로그인합니다.
- 지급 옵션 섹션을 선택합니다.
- 지급 계획 설정을 선택합니다.
- 다음 달 중 언제든지 기한을 선택하십시오.
사전 선택한 날짜에 청구서를 자동 결제하기를 원하십니까?
은행에 자동 결제 프로그램이 있는지 확인하십시오. 이렇게 하면 편리한 시간에 지불이 이루어질 수 있습니다.
PG&E 요금 납부 기한은 청구서가 발행된 후 3주입니다. 귀하는 해당 3주 기간 중 언제든지 청구서를 지불할 수 있습니다. 기한까지 기다릴 필요가 없습니다.
- 기한 전에 결제할 수 없는 경우, PG&E는 연체된 결제에 대한 수수료를 추가하지 않습니다.
- 가능한 경우 다음 청구일 전에 결제하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 지연되거나 누락된 지급이 방지됩니다.
- 또한 귀하의 계정에 로그인하거나 1-800-743-5000번으로 전화하여 온라인으로 지불 계획을 수립하거나 기한을 연장할 수 있습니다.
- 반복 결제라고도 하는 자동 결제를 설정하는 단계를 포함하여 결제 방법에 대한 옵션은 PG&E 청구 결제 방법 페이지를 참조하십시오.
일반적으로 청구서를 한 번에 모두 지불할 필요는 없습니다. 총 잔액이 기한까지 지불되는 한 여러 번 지불하거나 부분 지불을 해도 괜찮습니다.
언제든지 결제하려면 계정에 로그인하세요.
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