ข้อผิดพลาด: ช่องไม่สามารถเว้นว่างได้
ข้อผิดพลาด: รายการไม่ถูกต้อง ห้ามใช้เครื่องหมายเท่ากับ [=] หรือโคลอน [:]
ข้อผิดพลาด: ช่องไม่สามารถเว้นว่างได้
ข้อผิดพลาด: รายการไม่ถูกต้อง ห้ามใช้เครื่องหมายเท่ากับ [=] หรือโคลอน [:]
หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ได้แปลหน้านี้ หากคุณมีคําถาม โปรดโทรติดต่อบริการภาษาที่หมายเลข 1-877-660-6789
แผนการชําระเงิน
แผนการชําระเงินคืออะไร
แผนการชําระเงินหรือที่เรียกว่าข้อตกลงการชําระเงิน จะช่วยให้คุณแบ่งยอดที่มีอยู่ออกเป็นการชําระเงินรายเดือนที่น้อยลง
- ชําระค่าใช้จ่ายปัจจุบันและแผนการชําระเงินให้ตรงเวลา วิธีนี้จะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะไม่ตัดกระแสไฟของคุณหากไม่มีการชําระเงิน
- คุณสามารถชําระเงินออกจากแผนการชําระเงินของคุณล่วงหน้าได้โดยไม่มีค่าปรับใด ๆ โทรหาเราที่ 1-877-660-6789
- เมื่อคุณตั้งค่าแผนการชําระเงินแล้ว คุณจะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงหรือเลือกที่จะขยายวันครบกําหนดของคุณได้
แผนการชําระเงินทํางานอย่างไร
- คุณตกลงที่จะชําระเงินสําหรับยอดคงค้างและชําระเงินรายเดือนตามปกติตรงเวลา
- คุณกําหนดวันครบกําหนดใหม่เพื่อหักยอดคงค้างของคุณออกเป็นการชําระเงินจํานวนน้อยลง
- หากคุณกําหนดแผนการชําระเงิน วันที่ครบกําหนดของบิลรายเดือนปกติของคุณจะต้องยังคงเหมือนเดิม คุณอาจต้องชําระเงินสองรายการแยกกันภายในสองวัน การชําระเงินหนึ่งครั้งคือใบเรียกเก็บเงินรายเดือนที่มีอยู่ และอีกรายการคือการจัดการชําระเงินของคุณ
- หากคุณทําแผนการชําระเงินพัง คุณอาจจะไม่ได้รับการเสนอแผนการชําระเงินในอนาคตและอาจปิดบริการของคุณได้
เมื่อคุณอยู่ในแผนการชําระเงิน คุณจะมีวันที่ครบกําหนดหลายวันสําหรับใบแจ้งค่าบริการของคุณในแต่ละเดือน การแจ้งเตือนการเรียกเก็บเงินและการชําระเงินสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบและตรงเวลา
การเรียกเก็บเงินและการชําระเงินตามกําหนดเวลา
ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อใบแจ้งค่าบริการของคุณถึงกําหนดชําระหรือค้นหาสถานะการชําระเงิน
การแจ้งเตือนการจัดการการชําระเงิน
หากคุณลงทะเบียนในแผนการชําระเงิน รับการแจ้งเตือนว่าครบกําหนดชําระเงินเมื่อใด
คุณสามารถสมัครแผนการชําระเงินได้ หากคุณเป็นลูกค้าประเภทแก๊สที่อยู่อาศัยหรือลูกค้าประเภทไฟฟ้า คุณลักษณะแผนการจ่ายเงินออนไลน์ของเราจะไม่ทํางานสําหรับคุณ หาก:
- คุณมีแผนการชําระเงินที่ใช้งานอยู่
- คุณกําลังอยู่ในแผนการชําระเงินแบบประจํา
- คุณไม่มีบริการกับ PG&E อีกต่อไป
- คุณได้ลงทะเบียนใน AMP หรือการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ
วิธีการขอแผนการชําระเงิน
วิธีที่เร็วที่สุดในการตั้งค่าแผนการชําระเงินคือทางออนไลน์ เครื่องมือออนไลน์มีตัวเลือกการชําระเงินแบบเดียวกับเมื่อคุณโทร
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- เลือกการจัดการการชําระเงินภายใต้ตัวเลือกการชําระเงิน
- เลือก การติดตั้ง
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับแผนการชําระเงิน
เมื่อคุณมีแผนการชําระเงิน คุณตกลงที่จะชําระเงิน:
- ค่าใช้จ่ายปัจจุบันและ
- จํานวนเงินของแผนการชําระเงินที่ตกลงกันไว้ทุกเดือนจนกว่าแผนการชําระเงินจะเสร็จสิ้น
จํานวนเงินเหล่านี้จะปรากฏในใบเรียกเก็บเงินของคุณในแต่ละเดือน คุณยังสามารถดูใบเรียกเก็บเงินรายเดือนในบัญชีของคุณได้ทางออนไลน์ คุณสามารถดูกําหนดการชําระเงินทั้งหมดของคุณทางออนไลน์ รวมถึงวันครบกําหนดในอนาคตทั้งหมด (ดูด้านล่าง)
คุณสามารถยกเลิกแผนการชําระเงินของคุณได้โดยการชําระยอดรวมทั้งสิ้นเท่านั้น เมื่อยอดค้างชําระของแผนการชําระเงินของคุณถูกชําระแล้ว ยอดดังกล่าวจะปิดลง
ขออภัย เราไม่สามารถทําการเปลี่ยนแปลงแผนการชําระเงินที่มีอยู่ได้ นี่คือเหตุผลที่การชําระเงินคืนตามแผนการชําระเงินของคุณ ตลอดจนชําระค่าใช้จ่ายใหม่ในแต่ละเดือนจึงเป็นสิ่งสําคัญ
หากคุณพลาดการชําระเงินที่จัดเตรียมไว้ โปรดไปที่ตัวเลือกการชําระเงินเพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติเหมาะสมสําหรับข้อตกลงอื่นหรือไม่ และรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมความช่วยเหลืออื่น ๆ
ใช่ แต่คุณต้องตกลงที่จะชําระเงิน การชําระเงินและ/หรือแผนการชําระเงินในยอดคงค้างของคุณจะช่วยให้คุณได้รับบริการคืน
หากคุณต้องการเวลาอีกสองสามวันในการชําระบิลปัจจุบัน ให้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อดูว่าคุณมีคุณสมบัติสําหรับการต่ออายุหรือไม่
คุณสมบัติขึ้นอยู่กับ:
- ประเภทบัญชี
- การเสร็จสิ้นแผนการชําระเงินก่อนหน้า
- ยอดคงค้าง
- สถานะบัญชี
การขยายวันครบกําหนด
การขยายวันครบกําหนดคืออะไร
การขยายวันครบกําหนดหรือที่เรียกว่าการขยายการชําระเงิน จะย้ายวันครบกําหนดเป็น 30 วันในอนาคต ซึ่งจะช่วยให้มีเวลาเพิ่มเติมในการชําระยอดคงเหลือเต็มจํานวน คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมหรือดอกเบี้ยในการขยายวันครบกําหนด
การขยายวันครบกําหนดทํางานอย่างไร
- คุณสัญญาว่าจะจ่ายบิลที่เลยกําหนดวันที่กําหนดล่วงหน้าไม่เกิน 30 วันในอนาคต
- คุณยังคงจ่ายบิลรายเดือนตามปกติของคุณต่อไปในระหว่างการขยายวันครบกําหนด
- หากคุณพลาดการขยายวันครบกําหนด คุณอาจไม่ได้รับข้อเสนอการขยายวันครบกําหนดในอนาคต
- คุณไม่สามารถเปลี่ยนวันครบกําหนดที่ขยายออกไปหรือเปลี่ยนเป็นแผนการชําระเงินได้
หมายเหตุ:โปรดจําไว้ว่า เมื่อคุณมีการขยายวันครบกําหนด คุณอาจมีวันครบกําหนดหลายวันสําหรับใบแจ้งค่าบริการของคุณภายในหนึ่งเดือน สิ่งสําคัญคือคุณต้องชําระเงินสําหรับการขยายเวลาวันครบกําหนดและการชําระเงินรายเดือนตามปกติให้ตรงเวลา
คุณสมบัติขึ้นอยู่กับ:
- ประเภทบัญชี
- การเสร็จสิ้นแผนการชําระเงินก่อนหน้า
- ยอดคงค้าง
- สถานะบัญชี
หากคุณมีการขยายวันครบกําหนด คุณจะมีวันครบกําหนดหลายวันสําหรับใบแจ้งค่าบริการของคุณในแต่ละเดือน การแจ้งเตือนการชําระเงินสามารถช่วยให้คุณจัดระเบียบและตรงเวลา
การเรียกเก็บเงินและการชําระเงินตามกําหนดเวลา
ลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อใบแจ้งค่าบริการของคุณถึงกําหนดชําระหรือค้นหาสถานะการชําระเงิน
การแจ้งเตือนการจัดการการชําระเงิน
หากคุณลงทะเบียนในแผนการชําระเงิน รับการแจ้งเตือนว่าครบกําหนดชําระเงินเมื่อใด
คุณสามารถสมัครขอขยายเวลาวันครบกําหนดได้ หากคุณเป็นลูกค้าประเภทแก๊สที่อยู่อาศัยหรือลูกค้าประเภทไฟฟ้า คุณสมบัติการขยายวันครบกําหนดออนไลน์ของเราจะไม่ทํางานสําหรับคุณ หาก:
- คุณมีแผนการจ่ายเงินที่ใช้ได้
- คุณกําลังใช้แผนการชําระเงินแบบประจําหรือการชําระเงินอัตโนมัติ
- คุณไม่มีบริการกับ PG&E อีกต่อไป
- คุณได้ลงทะเบียนใน AMP หรือการเรียกเก็บเงินตามงบประมาณ
วิธีการขอขยายเวลาวันครบกําหนด
วิธีที่เร็วที่สุดในการขยายวันครบกําหนดของคุณคือการตั้งค่าออนไลน์:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- เลือกการจัดการการชําระเงินภายใต้ตัวเลือกการชําระเงิน
- เลือกขยายวันครบกําหนด
คําถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการขยายวันครบกําหนด
การเปลี่ยนแปลงวันที่ครบกําหนดในใบแจ้งค่าบริการของคุณยังไม่พร้อมให้บริการในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถขอขยายเวลาวันครบกําหนดได้อย่างง่ายดาย:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
- เลือกส่วนตัวเลือกการชําระเงิน
- เลือก ตั้งค่าแผนการชําระเงิน
- เลือกวันที่ครบกําหนดเมื่อใดก็ได้ในเดือนที่กําลังจะมาถึง
คุณต้องการให้ใบแจ้งค่าบริการของคุณชําระเงินอัตโนมัติในวันที่เลือกไว้ล่วงหน้าหรือไม่
ตรวจสอบเพื่อดูว่าธนาคารของคุณมีโปรแกรมการชําระเงินอัตโนมัติหรือไม่ ซึ่งอาจช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าการชําระเงินจะดําเนินการในเวลาที่สะดวก
วันที่ครบกําหนดสําหรับค่าใช้จ่าย PG&E ของคุณคือสามสัปดาห์หลังจากการเรียกเก็บเงินของคุณออกมา คุณสามารถชําระบิลของคุณได้ทุกเมื่อในระยะเวลาสามสัปดาห์ คุณไม่จําเป็นต้องรอจนกว่าจะถึงวันครบกําหนด
- หากคุณไม่สามารถชําระเงินก่อนวันครบกําหนดได้ PG&E จะไม่เพิ่มค่าธรรมเนียมใด ๆ สําหรับการชําระเงินที่เลยวันครบกําหนด
- หากเป็นไปได้ เราขอแนะนําให้คุณชําระเงินก่อนวันที่เรียกเก็บเงินครั้งถัดไป ซึ่งจะหลีกเลี่ยงการชําระเงินล่าช้าหรือขาดไป
- คุณยังสามารถตั้งค่าแผนการชําระเงินหรือขยายวันครบกําหนดของคุณทางออนไลน์โดยเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณหรือทางโทรศัพท์โดยโทรไปที่ 1-800-743-5000
- เยี่ยมชมหน้าการชําระเงินตามใบเรียกเก็บค่าบริการ PG&E สําหรับตัวเลือกในการชําระเงินของคุณ รวมถึงขั้นตอนการตั้งค่าการชําระเงินอัตโนมัติ หรือที่เรียกว่าการชําระเงินซ้ํา
โดยปกติแล้ว คุณไม่จําเป็นต้องชําระบิลทั้งหมดในครั้งเดียว สามารถชําระเงินได้หลายครั้งหรือชําระเงินบางส่วน ตราบใดที่ชําระยอดคงเหลือทั้งหมดภายในวันที่ครบกําหนด
ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณเพื่อทําการชําระเงินได้ทุกเมื่อ
ทรัพยากรเพิ่มเติม
รับความช่วยเหลือทางการเงิน
รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับบิลค่าสาธารณูปโภคและความช่วยเหลือเกี่ยวกับบิลประเภทอื่น ๆ
เรียกเก็บตามงบประมาณ
ค่าใช้จ่ายด้านพลังงานที่คาดการณ์ได้ต่อเดือนจะช่วยในการคำนวณค่าใช้จ่ายของคุณ การเรียกเก็บตามงบประมาณช่วยชดเชยยอดค่าใช้จ่ายที่สูงซึ่งเกิดจาก
- ใช้เครื่องทำความร้อนมากในฤดูหนาว
- ใช้เครื่องปรับอากาศในฤดูร้อน
©2025 Pacific Gas and Electric Company
©2025 Pacific Gas and Electric Company