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대화의 창이 열려있습니다

여기, 소통의 장을 마련했습니다. 많은 고객들이 중요한 질문을 갖고 있고, 그 답변을 들으실 권리가 있기 때문입니다.

고객들이 목소리를 내고 있습니다

당연한 일입니다. 그동안 PG&E에는 많은 변화가 있었고, 여러분의 말씀은 저희가 고객의 우려 사항을 적극 해결해야겠다는 동기를 부여했습니다. 이것이 바로 우리가 해야 할 일입니다.

자주 묻는 질문과 답변

유틸리티 산업은 매우 복잡합니다. 고객들이 그 모든 세부사항을 알기 위해 일부러 시간을 들일 필요는 없습니다. 다음은 자주 묻는 질문과 그에 대한 간략한 답변입니다.

찾고 계신 것을 찾지 못하셨습니까? 도움말 페이지는 더 많은 답변을 제공합니다.

왜 캠페인인가?

 

금리가 인상됨에 따라, 광고 제작이 불필요한 호화로움이며 귀하가 이를 위한 비용을 지불하고 있다고 느낄 수 있습니다. 사실, 당사의 광고는 고객이 아닌 주주가 비용을 지불합니다. 그리고 우리가 캠페인을 시작하고 싶었던 이유는 인프라가 매우 긴 이 시기에도 고객을 최신 상태로 유지하기 위해서였습니다. 우리의 목표는 여러분의 신뢰를 얻는 것입니다. 고객과의 이러한 실제 대화가 우리를 그곳으로 데려가는 데 도움이 되기를 바랍니다.

 

 

고객 대화 보기

TV 및 비디오의 PG&E 담당자

“우리는 고객을 위해 더 많은 일을 하고 있고, 고객을 위해 올바른 일을 하고 있으며, 우리가 해야 할 필요가 있었고, 아마도 이전에 했어야 했을 것입니다.”

“기기가 잘못될 것이라고 가정해야 합니다. 바람이 예상치 못한 방향으로 와서...안전의 완충구역에 쌓일 것이라고 말해야 합니다.”

“우리는 대자연에 맞서고 있습니다...야생화는 우리가 직면하고 있는 다른 어떤 것보다도 큰 위험입니다.”

“라인을 조금 더 깊게 구매하면 6,800만 달러를 절약할 수 있습니다.”

라디오 및 팟캐스트의 PG&E 담당자

“저는 우리가 신뢰할 수 있고, 정직하고, 윤리적이고, 안전하며, 매일 더 안전하게 만들기 위해 필요한 일을 하고 있는지 확인하는 데 중점을 두고 있습니다.”

“캘리포니아 주민들이 더 나아질 필요가 있다는 것을 알았고, 우리가 더 나아질 수 있다는 것을 알았습니다.”

“더 민첩하고, 더 빨리 시도하고, 더 빨리 실패하도록 해야 합니다.”

“우리가 하는 일의 방정식에서 더 많은 ‘인간적인’ 것이 필요합니다.”

마음 말하기

커피 연결

질문이 있으신가요? 답변이 있습니다. 그리고 커피 위에 공유하고 싶습니다!

 

Coffee Connect에 오십시오. 이 세션은 보다 안전하고, 정보에 입각하고, 경청하는 데 도움이 되도록 설계된 질문과 답변 세션입니다. 곧 돌아와 가까운 Coffee Connect를 찾아보세요.

     

    May 2025

    June 2025

    August 2025

    • Santa Rosa – Avid Coffee, TBD
    • Oakland – location and date TBD

    September 2025

    October 2025

    • San Carlos – location and date TBD
    • Napa – location and date TBD

    November 2025

    December 2025

    • Vacaville – location and date TBD