네, 도움이 있습니다. 재정 지원 페이지를 방문하여 자격 요건을 확인하십시오. 우리는 재정 지원 프로그램 덕분에 2024년에 고객 청구서를 10억 달러 이상 줄였습니다. 그리고 2026년까지 우리는 안전 발전을 저해하지 않고 금리 인상을 2~4% 이하로 유지하기 위해 노력하고 있습니다.

맞습니다. PG&E는 공공 서비스이자 영리이며, 모순처럼 보일 수 있습니다. 그러나 건전한 수익은 실제로 유틸리티 운영에 매우 중요합니다. 우리가 출시해 온 안전 및 신뢰성 업그레이드와 같은 대규모 프로젝트를 시작할 때, 상당한 사전 투자가 필요합니다. 그래서 투자자로부터 돈을 빌립니다. 이를 통해 즉시 시작하고 시간이 지남에 따라 비용을 지불할 수 있습니다. 투자가 많을수록 그리드를 더 빨리 업그레이드할 수 있습니다.

투자자들은 또한 우리가 고객에게 옳은 일을 하기를 원합니다. 왜냐하면 이는 장기적으로 모두에게 이익이 되기 때문입니다. 예를 들어, 2018년부터 2023년까지 5년 동안 당사는 차입한 금액에 대해 투자자들에게 수익률이나 배당금을 지급하지 않았습니다. 시간이 지나면서 우리는 투자자에게 더 많은 수익 지분을 지급할 것입니다. 왜냐하면 신용 등급이 개선되고, 차입 비용이 낮아져, 우리가 여러분에게 물려줄 수 있는 저축이 되기 때문입니다.

우리 모두는 PG&E가 신뢰할 수 있는 유틸리티가 되기를 원합니다. 이러한 신뢰를 얻기 위해서는 그리드와 가스 시스템에 비용을 지출해야 합니다. 수익성이 없으면 그렇게 할 수 없습니다. 이는 더 안전하고 빠르기 위한 방법입니다.

장비가 최신 상태이고 상태가 양호하면 비극을 방지할 수 있습니다. 우리는 이 교훈을 어려운 방법으로 배웠습니다. 그리고 우리는 이러한 비극을 잊지 않을 것입니다. 우리는 회사의 과거 실패를 이용하여 우리를 발전시킵니다.

한 가지 더 말씀드리자면, 우리는 투자자 소유의 유틸리티이지만, 주 정부의 규제를 많이 받고 있습니다. 즉, 우리가 원하는 어떠한 이익도 얻을 수 없습니다. 주 정부는 PG&E가 안전하고 신뢰할 수 있는 에너지를 제공하는 데 공정하고 필요한 비용을 결정합니다. 가격은 고객 옹호자, 지역사회 조직 및 환경 단체의 참여를 포함하는 공개 프로세스를 통해 정해집니다.

요컨대 우리는 혼자가 아닙니다. 우리의 유틸리티는 기업, 고객, 주주 및 주 정부 위원회로 구성되어 있습니다. 이 때문에 청구서를 더 쉽게 지불할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 명확성이 이 복잡한 사업을 이해하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 청구서 지불에 대한 지원 자격이 있는지 확인하려면 지원 프로그램을 확인하십시오.

우선, 우리는 많은 고객들이 이 요율 인상이 어려웠다는 것을 알고 있습니다. 하지만 파산을 통해 해결된 산불 소송과 관련된 벌금이나 비용은 고객에게 전달되지 않습니다. 이러한 비용은 당사의 이익에서 지불됩니다. 당사는 규제 기관(캘리포니아 공공시설 위원회 또는 CPUC)과 이러한 조건에 동의했으며 해당 정보는 대중에게 공개됩니다.

금리 인상은 가스 및 전기 시스템을 더 안전하게 만드는 데 도움이 됩니다. 우리는 산불 위험을 줄이는 기술에 투자해 왔습니다. 또한 800마일의 전력선을 전망보다 10% 낮은 비용으로 지하로 이동시켰습니다. 우리의 노력은 성과를 거두고 있습니다. 2023년과 2024년에는 장비로 인해 큰 피해를 주는 산불이 발생하지 않았습니다.

가격이 상승한 다른 이유는 주 정책 때문입니다. 에너지 효율성 프로그램 및 저소득 고객 지원과 같은 주 정부에서 요구하는 공공 목적 프로그램이 100% 이상 증가했습니다. 또한 주 정부는 집에 태양 전지 패널을 설치하는 고객의 에너지 가격을 보조합니다. 태양열을 사용하지 않는 고객은 에너지로 약 15%를 더 지불하여 이러한 보조금을 지원합니다.

주 정부 정책에 따라 우리는 전력선 주변의 나무를 줄여야 하며, 매년 약 18억 달러의 비용이 발생합니다. 이 작업은 안전을 유지하는 데 도움이 되지만 총 전기 요금의 10%이기도 합니다. 장기적으로 가장 높은 산불 위험 라인을 지하로 옮기는 것이 더 안전하고 저렴합니다.

기타 경비는 단순히 시장 주도적입니다. 여러분이 가스 펌프에서 지불하는 비용을 통제하지 않는 것처럼, 우리는 겨울에 가정을 따뜻하게 하는 천연가스에 지불하는 비용을 통제하지 않습니다.

따라서 가격 인상의 이유에는 단 한 가지가 없지만, 명심해야 할 한 가지 진실이 있습니다. 우리는 해결책을 모색하고 있습니다. 우리는 안전 발전을 저해하지 않고 프로세스를 간소화하고, 기존 계약을 재협상하고, 낭비를 줄이고, 비용을 절감하기 위해 250개 이상의 효율성 프로젝트를 진행하고 있습니다. 2024년에만 이러한 프로젝트는 보다 안전하고 신뢰할 수 있는 에너지 시스템을 제공하기 위해 재투자한 6억 5천만 달러 이상을 절감했습니다.

좋은 소식은 2025-2026년에 일부 비용이 만료되어 요율에서 제외된다는 것입니다. 또한 지난 몇 년간 산불 예방 및 폭풍 대응을 위한 비용 징수를 마칠 것입니다.

이 모든 것이 우리 편에 놓여 있지만, 여러분이 할 수 있는 일이 있을 수 있습니다. 소득에 따라 이용 가능한 지원 프로그램이 있지만, 모든 사람이 이용할 수 있는 효율성 업그레이드 프로그램도 있습니다.

또한 요금제를 변경하여 비용을 절감할 수도 있습니다. 당사는 온라인에서 사용 현황을 확인하고, 과거에 수행한 작업과 기타 전기 절약 방법을 기반으로 가장 낮은 요금 유형을 추천하는 요금 도구를 제공합니다. 이 정보 중 일부가 유용하기를 바랍니다.

아니요, 할 수 없습니다. 고객이 지불하는 가격은 주에서 결정합니다. 주 규제기관은 우리가 안전하고 신뢰할 수 있는 에너지 서비스를 계속 제공하는 데 공정하고 필요한 비용을 결정합니다. 가격은 고객 옹호자, 지역사회 조직 및 환경 단체의 적극적인 참여를 포함하는 심층적인 공개 프로세스를 통해 정해집니다.

먼저, 전화와 인터넷 전선을 보고 있지 않은지 확인하십시오. 이는 지하에 가더라도 계속될 수 있습니다.

이들이 PG&E 전력선이고 산불 위험이 높은 지역에 거주하는 경우, 지하로 갈 예정일 수 있습니다. 우리는 가장 높은 산불 위험 지역에 10,000마일의 전력선을 매설할 예정입니다. 산불 위험 지역 밖에 살고 있다면 지하로 가는 선을 보지 못할 것입니다.

왜요? 우리는 시간과 자원을 효율적으로 활용하고자 합니다. 지하선은 일반적으로 마일당 수백만 달러의 비용이 듭니다. 좋은 소식은 우리가 예측한 비용보다 낮은 비용으로 작업이 진행되고 있다는 것입니다. 더 좋은 소식: 주 보고(PDF)에 따르면 안전 업그레이드의 결과로 몇 년 전만 해도 장비로 인한 치명적인 산불 위험에 대한 고객의 노출을 90% 이상 줄였습니다. 그리고 습한 겨울의 영향에서 그 요인이 있습니다.

폴을 강화하고 파워라인을 절연(시스템 강화)하는 비용은 지하에 설치하는 것보다 마일당 저렴합니다. 그러나 식생 관리는 고려해야 합니다. 라인을 절연할 때에도 여전히 그 주변의 가지를 다듬어야 하기 때문입니다. 그리고 봄이 되면 다시 성장해야 합니다. 이는 주 규제기관에서 요구하는 것으로, 연간 10억 반 이상의 비용이 듭니다.

장기적으로 지하를 쌓는 것은 비용이 덜 듭니다. 또한 덥고 건조하며 바람이 부는 여름날에만 문제를 해결할 수 있는 것은 아닙니다. 또한 겨울철 폭풍우로 인한 분기로부터 파워라인을 보호합니다. 무엇보다도, 지하 접지는 장비의 위험의 98%를 줄일 수 있는 유일한 방법입니다. 

이 질문은 많이 나타납니다. 경영진이나 주주를 풍요롭게 하기 위해 고객 가격이 인상되지 않습니다. 가격 책정 방법은 다음과 같습니다. 우리의 주 규제기관(CCP)은 우리가 얼마나 많은 수익을 창출할 수 있는지에 대한 규칙을 정합니다. 현재 CPUC는 자본 투자에서 최대 10.28%를 벌 수 있도록 승인했습니다. 우리는 수익의 대부분을 에너지 시스템 개선에 다시 투자합니다.

캘리포니아의 에너지 시스템을 지속적으로 개선하는 데 필요한 투자를 유치할 수 있도록 주주들에게 다른 유틸리티와 비교하여 수익을 지급하는 것이 중요합니다. 더 나은 수익률을 지불하면 신용 등급도 향상되어 차입 비용이 낮아지고, 이는 저희가 귀하에게 전가할 수 있는 저축입니다.

일반적인 유틸리티 투자자가 누구인지 언급할 필요가 있습니다. 월스트리트 헤지펀드 유형이 아니라 큰 수익에 대한 하드 충전입니다. 오늘날 당사의 투자자들은 대부분 연금 펀드 및 401k 관리자입니다. 이는 개인 투자자들이 소방관, 교사, 경찰관 및 많은 은퇴자임을 의미합니다. 그들은 꾸준한 수익을 제공할 수 있는 회사인 돈을 버기에 안전한 곳을 찾고 있습니다.

고위 경영진의 급여로 인해 청구서가 더 높아지는 것은 아닙니다. 우리 경영진의 보상은 주 규제기관이 우리가 벌 수 있다고 말하는 이익에서 차감됩니다. 또한 최고 경영진의 75%는 PG&E가 안전, 운영 및 재무 목표를 달성하는지 여부에 따라 달라집니다. 따라서 진행률이 적을수록 급여가 적을 수 있습니다.

네! 우리는 훨씬 더 안전한 기술을 개발했습니다. 한 가지 예는 Enhanced Powerline Safety Settings 또는 EPSS입니다. 산불 위험이 높은 지역에서 지점이 한 줄을 치면 이제 1/10초 만에 전력을 줄일 수 있습니다.

또 다른 예는 지하 전력선입니다. 우리의 목표는 산불 위험이 높은 지역에서 10,000마일의 전선을 지하에 설치하는 것입니다. 이미 800마일을 달성했으며 예산보다 10% 낮은 편이었습니다.

세 번째 예는 2017년 이후 추가한 1,500개의 기상대입니다. 600대 이상의 HD 카메라가 장착되어 있으며, 이를 통해 화재 위험이 높은 지역 중 90% 이상에 대한 가시성을 제공합니다.

첨단 모델링 기술을 사용하여 기상대는 중요한 조건을 알려줍니다. 그들은 무엇을 택합니까? 100조 개의 데이터 포인트가 있으므로 전체 목록을 남겨드리겠습니다. 온도, 습도 및 풍속이 몇 가지 있습니다.

이 모든 데이터를 사용하여 산불 위험이 가장 높은 영역을 계산하여 준비하고 대응합니다. 예를 들어, 공공 안전 전력 차단에 대한 7일간의 예측이 있습니다. 게다가 AI를 통해 우리의 기상대 카메라는 밤에 육안으로 보이지 않는 연기를 감지할 수 있습니다. 이와 같은 도구를 사용하면 CalFire와 같은 비상 대응 파트너에게 그 어느 때보다 빠르고 정확하게 알릴 수 있습니다.

이는 예, 더 안전하다고 말하는 먼 길입니다. 상태(PDF) 데이터에 따르면, 2024년에는 장비와 관련된 점화가 불과 몇 년 전보다 55% 적었습니다. 그리고 이는 날씨 변화에도 영향을 미칩니다. 사실, 2023년과 2024년에는 장비로 인한 치명적인 산불이 한 건도 아닙니다.

최근 스탠포드 대학 보고서(PDF)는 산불 대비 계획 및 준비와 관련하여 PG&E를 미국 최고의 유틸리티 중 하나로 기술했습니다. 저희는 귀하를 안전하게 지키기 위한 저희의 발전에 자부심을 느낍니다.

또한 산불 위험이 높은 지역에 거주하지 않더라도 당사의 업데이트를 통해 더 안전하게 지낼 수 있습니다. 산불이 적다는 것은 더 안전한 공기와 수질, 그리고 캘리포니아의 기후 회복 생태계의 중요한 특징인 야생지 보호를 의미합니다.

가격 인상을 느끼시는 것 같습니다. 당신은 혼자가 아닙니다. 많은 고객들이 이에 대해 이야기하고 있습니다. 하루가 지나지 않아 상승 상승 시 안전을 유지하면서도 운영 비용을 낮추기 위한 검색을 계속하지 않는다는 점을 알아두시기 바랍니다. 우리는 밤새 우려 사항을 삭제할 수 없다는 것을 알고 있으므로 새로운 데이터가 들어오면 계속 알려드리겠습니다. 그리고 시간이 지남에 따라 보호받는 느낌을 받을 수 있기를 바랍니다.

대부분의 사람들은 “비가 많을수록 화재가 적다는 것을 의미한다”고 생각합니다. 합리적입니다. 그러나 그 반대는 사실입니다. 젖은 겨울은 풀과 초목의 성장 증가로 인해 내년에 더 격렬한 화재 시즌으로 이어지는 경우가 많습니다. 이러한 번성하는 식물은 본질적으로 건조한 여름에 거대한 연료 더미가 되어 화재가 확산되기가 더 쉬워집니다.

유틸리티와 관련된 치명적인 산불이 적은 실제 이유는 비가 더 많이 오는 것이 아닙니다. 그리드 운영 방식에 대한 변경 사항과 악천후가 계속될 때 대비하여 업그레이드가 이루어졌기 때문입니다.

많은 분들과 마찬가지로, 업그레이드가 안전 목표를 달성하고 있는지 확실히 알기를 원했습니다. 우리는 해당 데이터를 제공하기 위해 주 공익사업 위원회인 CPUC와 협력했습니다. 그들은 화재의 수를 그 해에 우리가 본 고위험 일수로 나누고 총계를 구했습니다. 2017년 총계는 3.23이었고 2024년에는 1.44였습니다. 우리는 이제 예전보다 두 배 이상 안전합니다.

청정 에너지는 마치 호화로움처럼 느껴질 수 있지만, 재생 에너지, 특히 태양열 에너지와 배터리는 에너지 비용을 낮추고 많은 캘리포니아 주민들의 삶을 개선하고 있습니다. 순식간에 돌아다닐 힘이 충분하지 않았던 블랙아웃을 기억하시나요? 대형 배터리에 결합된 태양열 발전은 이러한 문제를 대부분 해결했습니다.

PG&E는 현재 거의 2,400MW의 배터리 저장 용량을 보유하고 있으며 향후 2~3년 내에 1,900MW의 배터리 저장 용량을 추가로 확보할 예정입니다. 즉, 거의 항상 필요한 것보다 많은 양의 태양열을 저장할 수 있습니다. 그런 다음 저녁에 수요가 많은 시간에 배터리를 그리드에 다시 공급합니다. 이러한 상황은 우리가 화석 연료에 의존할 수 있는 때입니다. 또한 배터리는 수요를 충족하기에 충분한 전력이 없을 수 있는 가장 더운 여름날에 전력을 공급합니다.

슈나이더 일렉트릭은 800,000개 이상의 주거용 태양열 고객을 그리드에 연결했으며, 이는 다른 어떤 미국 유틸리티보다도 더 많은 수치입니다. 이러한 고객들은 에너지 비용이 낮고 탄소 발자국이 더 가벼워지고 있습니다.

현재보다 태양광 전력이 더 비싸면 주 정부가 구입하도록 요구하는 태양광 전력의 일부에 대해 보험료를 납부하는 것은 사실입니다. 주 정부가 태양열 고객의 에너지 가격을 보조하는 방법 때문에 태양열을 사용하지 않는 고객은 에너지로 약 15%를 더 지불하여 이러한 보조금을 지원합니다.

즉, 대규모 태양광 발전 비용은 매우 극적으로 감소하여 전력망에 에너지를 더 추가할 수 있는 가장 빠르고 저렴한 방법 중 하나로 남아 있습니다. 이렇게 하면 가스에 의존하는 것을 피할 수 있으며, 이는 더 비쌀 수 있습니다. 왜요? 공급이 안전하고 안정적인지 확인하는 것이 더 어렵기 때문입니다. 실제로 2025년 1월에 할인을 받지 않는 대부분의 주거지역 고객은 전기 사용량이 거의 동일하게 유지되는 한 2024년 1월보다 전기료가 약 4% 더 적게 지불되고 가스 요금은 9.4% 증가할 것으로 예상됩니다. 가전제품 전기화를 살펴보아야 할 또 다른 좋은 이유입니다.

많은 캘리포니아 주민들이 알고 있듯이, 우리의 그리드는 훨씬 더 많은 전기를 사용할 준비가 되어 있어야 합니다. 이미 여기서 판매되는 4대 중 1대는 전기차이며, 그 숫자는 올라갑니다. 주 정부는 2035년에 이곳에서 판매되는 모든 자동차와 경차는 전기차라는 목표를 가지고 있습니다.

주거용 및 상업용 난방과 산업 공정도 전기로 진행되고 있습니다. 전반적으로 가정과 기업이 화석 연료에서 전기로 전환함에 따라 2040년까지 약 70% 더 많은 전기를 공급해야 할 것으로 보입니다.

재생 에너지가 환경에도 좋은가요? 예, 하지만 이는 또한 캘리포니아의 미래에 대한 전력 수요를 충족시키는 훌륭한 저비용 방법이기도 합니다.

속도가 높아지고 기분이 듭니다. 돈이 어디로 가는지 알 자격이 있습니다. 전기요금이 어떻게 분해되는지 알려드리겠습니다.

청구서의 1/3은 필요한 에너지를 구매하거나 만드는 데 사용됩니다. PG&E는 이러한 비용을 비용 인상 없이 직접 귀하에게 전달합니다.

청구 금액의 약 22%가 가정에 전력을 공급하는 에너지 시스템의 운영, 유지보수 및 업그레이드 비용을 지불합니다.

여러분이 지불하는 금액의 3분의 1이 주 정책에 의해 좌우된다고 믿거나 믿지 마십시오. 뭐가 좋을까요? 가장 큰 부분(청구서의 약 10%)은 전력선 주변에서 해야 하는 트리 트리밍입니다. (장기적으로, 지하 전력선이 더 안전하고 저렴할 것임을 알고 있습니다). 이 세 번째는 또한 저소득 지원 프로그램 자금 조달 비용과 시장 요율보다 높은 가격으로 일부 재생 가능 에너지를 구매해야 하는 의무 비용을 포함합니다.

남은 수익은 얼마입니까? 주에서 승인한 소득의 10%, 세금의 5%입니다.

고장을 보면 청구서를 더 쉽게 지불하지 못할 수 있습니다. 따라서 저희는 고객의 안전을 유지하면서 운영 비용을 낮추기 위해 최선을 다하고 있습니다. 우리는 진행 과정에서 효율성을 찾고 있으며, 속도를 안정화하는 방법을 모색하고 있습니다. 여기에서 자주 확인하십시오. 백분율이 변경되면 “안정화 가격” 페이지를 업데이트하겠습니다.

회사로서 업그레이드와 재생 에너지가 완전히 수용된 것처럼 느껴질 수 있으며, 우리가 이야기하는 것은 진보적인 행동입니다. 하지만 실수는 하지 마세요. 우리는 과거를 무시하지 않으며 여러분도 그렇게 할 것으로 기대하지 않습니다. 우리 모두는 고객 경험을 중심에 두고 있습니다. 회사의 과거 실수는 에너지 시스템의 안전 점검의 주요 원인입니다. 과거를 복구할 수는 없지만, 회사 전체의 안전 문화는 이를 반복하지 않도록 도와줍니다.

어떻게 확신할 수 있습니까? 다음은 몇 가지 세부 사항입니다. 장비 관련 화재의 주요 원인은 나무가 줄을 치는 것입니다. 선을 지하에 두면 이러한 위험이 거의 사라지므로, 10,000마일에 달하는 전력선을 지하에 두는 것이 우리나라의 어떤 공공시설보다 더 많습니다.

우리가 자랑스럽게 여기는 또 다른 기술은 Enhanced Powerline Safety Settings(EPSS)입니다. 이 기술을 통해 분기나 나무와 같은 물체가 줄을 서 있을 때 이를 감지할 수 있습니다. 1/10초 내에 전원이 자동으로 차단됩니다. 산불 위험이 높은 지역의 모든 라인은 EPSS를 사용할 수 있습니다.

또한 트럭에 있는 사람을 모든 단극과 타워로 보낼 필요 없이 서비스 지역을 오가는 장비를 효율적으로 점검하는 데 도움이 되는 드론 기반 검사 프로그램을 개발했습니다. 작년에 고화질 카메라를 탑재한 드론은 전년도보다 600% 더 많은 전기 기둥과 타워를 검사하는 데 도움이 되었습니다.

당사는 완전한 원격 검사를 실행하는 최초의 캘리포니아 유틸리티입니다. 그리고 드론 검사 프로그램은 세계 최대 규모입니다. 가시성 향상은 더 많은 정보를 의미합니다. 자세한 정보는 더 나은 준비를 의미합니다. 우리는 어떤 일이 일어날 수 있을 뿐만 아니라 어떤 일이 일어나지 않을 수 있는지에 대해서도 준비가 되어 있습니다.

짧은 답변, 네!

오랜 시간 동안 우리는 통신 시스템에 스마트 기술을 도입하여 정전이 시스템에 로그인한 후 2분 이내에 알림을 보낼 수 있도록 했습니다. 이는 예기치 않은 일이 발생했음을 의미하는 예기치 않은 가동 중단입니다. 예를 들어, 한 지점이 한 라인을 치고 안전을 유지하도록 설계된 차단 기술을 작동시켰습니다.

현재 예정된 운전 정지는 훨씬 덜 일반적입니다. 또한 로크웰 오토메이션이 추가한 새로운 스위치 시스템 덕분에 더 적은 인원과 더 짧은 시간 동안 영향을 미칩니다. 정전 유형에 관계없이 전화, 이메일, 문자 또는 세 가지 모두로 업데이트 방법을 선택할 수 있습니다. 정전은 의심의 여지 없이 파괴적이지만, 우리는 그들 없이 세상을 약속하고 싶지 않습니다. 정전 기술은 다른 그리드 업데이트와 함께 장비로 인한 산불을 90% 줄일 수 있는 방법입니다.